Galaxy S8 pokazuje "wolne ładowanie ... Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem." Error

Wielu właścicieli # GalaxyS8 zgłosiło już "wolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. " Błąd tutaj na naszym blogu i na innych forach z Androidem, ale nie mamy jeszcze oficjalnych rekomendacji od Samsunga. W wielu przypadkach, które zbadaliśmy, wydaje się, że najczęstszym powodem jest nagła usterka kabla ładującego, ale jest też wiele innych osób, które z powodzeniem rozwiązały problem, wykonując podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Jeśli zastanawiasz się, jak rozwiązać ten problem, czytaj dalej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy S8 pokazuje "wolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. "Error

Miałem swój S8 przez mniej niż rok. Użyłem tylko szybkiej ładowarki, która została dostarczona wraz z urządzeniem do ładowania mojego telefonu. Przez ostatnie kilka tygodni prawie za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę, otrzymuję Zauważ, że mówisz o powolnym ładowaniu i korzystasz z oryginalnej ładowarki. Począwszy od dzisiejszego ranka, mój telefon nie ładował się w ogóle. Kiedy podłączyłem go do ładowarki, po kilku godzinach wciąż było tylko 4% naładowane. telefon uruchomi się; jednak nic nie widzę. Ekran jest ciemny. Próbowałem Twoich wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, z wyjątkiem miękkiego resetowania, ponieważ nie mogę uzyskać zwrotu. Nie mam ubezpieczenia na tym urządzeniu i Nie stać mnie na nowy telefon. Proszę, pomóż! Tammy Walker

Jak naprawić Galaxy S8, który ma "wolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. "Error

Jak każdy inny błąd Androida, ten problem może być spowodowany przez błąd oprogramowania lub wadliwy sprzęt. Jednak w wielu przypadkach problem powolnego ładowania S8 jest spowodowany przez wadliwe urządzenie ładujące, takie jak zły kabel. Aby objąć wszystkie potencjalne przyczyny, chcemy najpierw sprawdzić możliwe problemy z oprogramowaniem. Jeśli już wyczerpałeś wszystkie możliwe rozwiązania programowe, jest to wyraźne potwierdzenie, że awarie sprzętu powodują problem.

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemu, wykonaj poniższe czynności.

Rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy szybkie ładowanie jest włączone

Dla doświadczonych użytkowników systemu Android sprawdzenie, czy funkcja szybkiego ładowania jest włączona, powinna być jedną z pierwszych rzeczy, które zrobią. Jednak dla tych, którzy są nowicjuszami na urządzeniach z Androidem lub Samsung Galaxy, mogą nie wiedzieć, że funkcja szybkiego ładowania musi być włączona, zanim będzie mogła działać. Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy nie używają Androida od dłuższego czasu, upewnij się, że rzeczywiście włączyłeś szybkie ładowanie w S8. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij Konserwacja urządzenia.
3. Wybierz baterię.
4. Następnie wybierz Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
5. Wybierz Ustawienia zaawansowane i upewnij się, że włączono Szybkie ładowanie kabli.

Rozwiązanie nr 2: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Ten problem pojawił się i wydaje się, że występują różne przyczyny. W niektórych przypadkach problem jest spowodowany wadliwym kablem lub adapterem ładowarki, podczas gdy inne z powodu błędów oprogramowania. Ponieważ wielu użytkowników S8 już zgłosiło problemy Samsungowi, chcielibyśmy założyć, że Samsung już do niego przystąpił, zwalniając poprawkę oprogramowania (jeśli problem jest związany z kodem). Podobnie jak większość problemów, Samsung oficjalnie nie przyznaje się do problemów ani nie mówi bezpośrednio, że została wydana poprawka oprogramowania układowego, aby naprawić taki problem. Jeśli chodzi o naszą wiedzę na ten temat, Samsung nigdy nie wspomniał, że jedna z aktualizacji S8 zawierała poprawkę na problem z powolnym ładowaniem. Mimo to zalecamy, aby nie przegapić żadnej aktualizacji aplikacji lub Androida. Niezależnie od tego, czy występują problemy, czy nie, zdecydowanie zaleca się, aby aspekt oprogramowania urządzenia był zgodny z najnowszą wersją.

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jednym z odwiecznych rozwiązań do naprawy każdego problemu z Samsungem jest czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Ten przypadek nie jest wyjątkiem, więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sugerujemy wymazanie partycji pamięci podręcznej przed wykonaniem jakiegokolwiek innego rozwiązania. Wiemy, że uszkodzona partycja pamięci podręcznej może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Miejmy nadzieję, że wyczyszczenie pamięci podręcznej urządzenia zakończy ten powolny problem z ładowaniem.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S8, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 4: Zresetuj wszystkie ustawienia

Wiele problemów z oprogramowaniem jest naprawianych poprzez pośrednie radzenie sobie z nimi. W S8 można to zrobić, po prostu przywracając ustawienia oprogramowania i aplikacji z powrotem do ich domyślnych ustawień fabrycznych, bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz Resetuj ustawienia.
5. Stuknij w przycisk RESETUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie nr 5: Ładuj w trybie awaryjnym

Czy Twój S8 zaczął działać po zainstalowaniu aplikacji? Jeśli nadal pamiętasz ostatnio instalowaną aplikację, rozważ usunięcie jej z systemu, aby sprawdzić, czy to powoduje problem. W przeciwnym razie wystarczy uruchomić system S8 w trybie awaryjnym i sprawdzić, jak się ładuje. Jeśli funkcja szybkiego ładowania działa, gdy jest w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć, że problem dotyczy jednej z pobranych aplikacji.

Oto kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Rozwiązanie nr 6: Reset do ustawień fabrycznych

Jeśli problem pozostaje do tego momentu, nie masz innego wyjścia, jak przywrócić ustawienia fabryczne, aby wytrzeć telefon. Wiemy, że funkcja szybkiego ładowania działa, gdy oprogramowanie jest w wersji fabrycznej, co eliminuje możliwość wystąpienia błędu związanego z oprogramowaniem.

Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, wykonaj te czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 7: Uzyskaj inny kabel do ładowania i przejściówkę

Niektórym użytkownikom S8 udało się rozwiązać ten problem, korzystając z innego zestawu akcesoriów do ładowania. Aby sprawdzić, czy kabel lub adapter ładujący się zepsuł, użyj znanego działającego kabla do Samsunga Galaxy S8 i sprawdź, czy to zadziała.

Rozwiązanie nr 8: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, może to oznaczać dwie rzeczy - albo błąd systemu operacyjnego (problem z kodowaniem), który go powoduje, albo występuje usterka sprzętu. Ponieważ najbardziej, co można zrobić, jeśli chodzi o modyfikowanie oprogramowania, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, nie masz wyboru, ale potrzebujesz profesjonalnej pomocy. Pozwól Samsungowi sprawdzić urządzenie, aby mógł określić, czy można go naprawić, czy też wymaga wymiany.

Obejścia, które możesz wypróbować

Jeśli w międzyczasie chcesz wstrzymać wysyłanie urządzenia do firmy Samsung, możesz spróbować użyć tymczasowych środków zaradczych, takich jak bezprzewodowa ładowarka do szybkiego ładowania (wciąż wolniej w porównaniu z szybkim ładowaniem kabli) lub możesz wyłączyć ekran lub urządzenie, ładowanie. Pamiętaj, że używanie urządzenia podczas ładowania może znacznie spowolnić ładowanie. Spróbuj pozwolić urządzeniu odpocząć, wyłączając je, aby uzyskać większą prędkość ładowania.