Galaxy S8 otrzymał SMS-y, które są nieczynne, nie mogą wysyłać SMS-ów, inne problemy z SMS-em

Witaj fanów Androida! Witamy w naszym poście # GalaxyS8 na cały dzień. Ten post obejmuje kilka problemów z SMS-em na S8. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S8 wysyła i odbiera zduplikowane SMSy, otrzymane SMS-y są nieczynne, opóźnione SMS-y

Mam już Galaxy S8 plus przez około miesiąc i ostatnio moje wysyłanie i odbieranie tekstów stało się problemem. Najpierw zaczęło się od wysłania i otrzymania dwóch tego samego tekstu. Następnie zacząłem otrzymywać teksty podzielone na wiele tekstów, które otrzymuję poza kolejnością. Teraz otrzymuję wiadomości od ludzi, którzy wysłali je na kilka dni przed odebraniem ich. To bałagan. Możesz mi pomóc? Dzięki. - Jason

Rozwiązanie: Cześć Jason. Problem taki jak ten jest najprawdopodobniej związany z siecią, ale aby upewnić się, że obejmujesz wszystkie bazy, zalecamy wyczyszczenie telefonu przy użyciu opcji przywracania ustawień fabrycznych. Jest to jedyny sposób sprawdzenia, czy w Twoim telefonie występuje błąd, lub jeśli jest on całkowicie poza twoją kontrolą, na przykład problem z siecią.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli nie chcesz od razu przywracać ustawień fabrycznych, możesz również najpierw skontaktować się z operatorem i poprosić o pomoc. Część ich rozwiązywania problemów może mimo wszystko obejmować zresetowanie do ustawień fabrycznych, ale przynajmniej będziesz wiedzieć, czy zdaje sobie sprawę z tego problemu, czy nie.

W niektórych przypadkach odebrane teksty mogą tracić porządek lub mogą pojawić się w ciągu kilku dni po ich wysłaniu, jeśli Twój telefon ma niepoprawny czas, datę lub strefę czasową. Upewnij się, że przez cały czas masz prawidłowy czas i datę systemu, aby uniknąć takich problemów w przyszłości.

Problem 2: Rozwiązanie typu Galaxy S8 dotyczące filtrowania wiadomości SMS od określonego kontaktu

Cześć ludzie! Mam problem z S8 związany z moją pracą. Postaram się być najwyraźniejszy, jak potrafię. Muszę wysłać SMS do S8, ale muszą one być ciche i przefiltrowane, ponieważ odbiorca musi je zobaczyć w prywatnych sesjach z przyczyn zawodowych. Ktoś powiedział mi, że nie ma możliwości filtrowania wiadomości w oddzielnym folderze bez blokowania połączeń telefonicznych. Co możesz mi o tym powiedzieć? A co z czarną listą? Czy można go używać do spamowania tylko wiadomości SMS bez blokowania połączeń telefonicznych? Każde inne rozwiązanie problemu jest bardzo mile widziane. Z góry dziękuję. - Silla.Collesei

Rozwiązanie: Cześć Silla. Obecna wersja systemu operacyjnego Android nie jest w stanie utworzyć pożądanego ustawienia. Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S8 również nie ma możliwości zezwolenia na ciche powiadomienie, gdy nadejdzie wiadomość od określonego kontaktu. Dobre dostosowanie powiadomień jest stosowane tylko na poziomie aplikacji. Nie wiemy o żadnej aplikacji do obsługi wiadomości, która może zrobić to, o co prosisz.

Rozwiązaniem jest zablokowanie wiadomości od Ciebie, aby nie były generowane żadne powiadomienia. Następnie użytkownik S8 może sprawdzić zablokowane wiadomości. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Samsung do przesyłania wiadomości ( wiadomości ).
2. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
3. Stuknij Ustawienia .
4. Kliknij Zablokuj wiadomości .
5. Kliknij Zablokuj liczby . Ta opcja pozwoli użytkownikowi S8 dodać swój numer telefonu do zablokowania.

Ten typ bloku nie wpłynie na połączenia z Twojego numeru; ogranicza się do wysyłanych SMS-ów i MMS-ów. Nadal można dzwonić do użytkownika S8 za pośrednictwem połączeń głosowych. Użytkownik S8 może również w dowolnym momencie usunąć swój numer z listy bloków.

Problem 3: Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S8 otwiera stare wiadomości zamiast nowych

Gdy otrzymam nową wiadomość tekstową i otworzy się rozmowa, aplikacja przeskoczy do najstarszej wiadomości zamiast tej, którą właśnie otrzymałem. Czy istnieje sposób, aby to naprawić? - Ivan

Rozwiązanie: Cześć Ivan. Jedyne wytłumaczenie tej sprawy ma coś wspólnego z datą i godziną telefonu. Sugerujemy ustawienie tak, aby automatycznie korzystała z daty, czasu i strefy czasowej w Twojej sieci. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij Ogólne zarządzanie .
3. Dotknij Data i godzina .
4. Włącz Automatyczną datę i godzinę .

Jeśli Twój telefon ma już prawidłową datę i godzinę, może to oznaczać błąd aplikacji. Aby to naprawić, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i sprawdź, czy to coś zmieni. Jeśli problem będzie się powtarzał, wybierz opcję Wyczyść dane .

Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji wiadomości spowoduje usunięcie całego tekstu / wiadomości MMS. Pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową, jeśli nie chcesz niczego stracić.

Problem 4: Galaxy S8 losowo nie wysyła SMS-a ani nie wykonuje połączeń

Moje S8 nie będzie wysyłać SMS-ów ani nawiązywać połączeń; wyśle ​​czasem 1 lub 2 teksty, a następnie zawiedzie lub czasami aż 10 lub 15, a następnie nie uda się i będę musiał ponownie uruchomić telefon. Albo właśnie odkryłem, że mogę włączyć i wyłączyć tryb samolotowy i ponownie wysłać tekst, a następnie przejdzie. Jestem w tym samym miejscu, kiedy to się dzieje, więc sygnał się nie zmienił. Aby rozwiązać ten problem, wielokrotnie resetowałem telefon do fabryki. Wyłączyliśmy również ustawienia LTE po tym wszystkim, że nadal mamy ten sam problem. Mieszkamy w Ontario w Kanadzie. Czy jest na to jakaś pomoc, czy to jest śmieciowe !!? - Joann

Rozwiązanie: Cześć Joann. Jeśli problem powraca po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyną musi być prosta instalacja aplikacji. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i obserwuj, jak działa połączenie SMS-owe i głosowe przez kilka dni. Jeśli problem nie wystąpi, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Aby znaleźć winnego, należy odinstalować aplikacje innych firm, jeden po drugim, zwracając uwagę na to, jak telefon działa po każdej dezinstalacji. To prawdopodobnie zajmie trochę czasu, zwłaszcza jeśli masz setki aplikacji, ale to jedyny sposób na zawężenie możliwych przyczyn.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Problem 5: Galaxy S8 nie może wysyłać wiadomości SMS

Hej, mój telefon może odbierać wiadomości tekstowe, połączenia i wszystko inne, ale odmawia wysyłania wiadomości. Mówi po prostu "Failed", czasami po tym wirującym obracającym się kole na kilka sekund. Jakieś postanowienia w tej sprawie?

Próbowałem:

• wyjęcie baterii, karty SIM i karty pamięci na 5 minut
• usuwanie aplikacji, z których rzadko korzystam
• czyszczenie pamięci podręcznej i wymuszanie zatrzymywania w ustawieniach aplikacji wiadomości
• włączanie i wyłączanie raportów doręczenia
• podwójne sprawdzanie numeru centrum wiadomości.

Każda pomoc będzie bardzo ceniona! Wszystkiego najlepszego. - DW

Rozwiązanie: Cześć DW. Zrobiłeś prawie wszystko na swoim poziomie, z wyjątkiem jednej rzeczy: przywrócenia ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wyczyścić telefon i sprawdzić, czy możesz wysyłać wiadomości SMS, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne S8.

Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych, a nawet jeśli nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, musi to być spowodowane przyczyną sieci. Pamiętaj, aby porozmawiać o tym z operatorem.