Wyszukiwarka Google Galaxy S8 nie będzie działać podczas korzystania z mobilnego połączenia transmisji danych

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu o problemach z gadżetami GalaxyS8. Dzisiejszy artykuł dotyczy dwóch problemów zgłaszanych przez niektórych użytkowników S8: nie działa klawiatura predykcyjna, a wyszukiwarka Google nie działa. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą pomocne, jeśli napotkasz te problemy.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Klawiatura predykcyjna Galaxy S8 przestała działać po aktualizacji

Klawiatura predykcyjna My Galaxy S8 nie działa. Próbowałem wykonać te czynności, by to naprawić, ale nie mogę znaleźć aplikacji klawiatury Samsung podczas sprawdzania moich aplikacji. Daje mi sugestie, ale niedorzeczne, na przykład piszę tylko i sugeruje jyst lub mgłę. Nie ma również wpisywania poprawek tam, gdzie zmienia się on na kapitał I automatycznie. Uruchomiłem ponownie. Zmieniłem całą klawiaturę przełącza się z na na off, a następnie z powrotem, ponownie uruchomiono ponownie. Wygląda na to, że stało się to podczas aktualizacji na jakiś czas. Nie mam wielu aplikacji innych niż te wstępnie załadowane. Również nie wiem, jak zrobić restart w trybie awaryjnym. Wszelkie wyjaśnienia, które możesz podać, zostaną docenione. - Terry

Rozwiązanie: Cześć Terry. Przewidywanie klawiatury lub tekstu działa najlepiej z czasem i treningiem. Im częściej go używasz, tym bardziej urządzenie uczy się słów, z których zwykle korzystasz. Jeśli ta funkcja zaczęła działać po zainstalowaniu aktualizacji systemu, możliwe, że pamięć podręczna aplikacji i dane lub pamięć podręczna systemu została uszkodzona. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać dwie ważne opcje rozwiązania: wymazywanie partycji pamięci podręcznej i czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji klawiatury.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje czasami powodują uszkodzenie partycji pamięci podręcznej, co może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Jeśli masz pewność, że problem z aplikacją klawiatury zaczął się po zaktualizowaniu Androida, może pomóc partycja pamięci podręcznej.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w S8:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji klawiatury

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej S8 nie pomoże, następną rzeczą, którą możesz zrobić, to albo wyczyścić pamięć podręczną aplikacji klawiatury, albo przywrócić domyślną aplikację, usuwając jej dane. Aby wykonać każdą z tych procedur, wykonaj poniższe czynności.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji klawiatury:
  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź aplikację Klawiatura (jeśli korzystasz z czasowej klawiatury Samsung, poszukaj klawiatury Samsung ) i dotknij jej.
  6. Dotknij Storage.
  7. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
  8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.
Jak przywrócić domyślne ustawienia aplikacji klawiatury:
  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź aplikację Klawiatura (jeśli korzystasz z czasowej klawiatury Samsung, poszukaj klawiatury Samsung ) i dotknij jej.
  6. Dotknij Storage.
  7. Stuknij USUŃ DANE.
  8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli niezbędna aplikacja mogła zostać wyłączona. Aby mieć pewność, że aplikacja na klawiaturze ma uruchomione krytyczne aplikacje i usługi, chcesz zresetować wszystkie preferencje aplikacji. Resetowanie preferencji aplikacji będzie miało następujące skutki:

  • ponownie włącza wcześniej wyłączone aplikacje i usługi
  • resetuje domyślne aplikacje do akcji
  • wyłącza ograniczenia danych w tle dla aplikacji
  • przywróć uprawnienia aplikacji do ich wartości domyślnych
  • odblokuj powiadomienia aplikacji

Aby zresetować preferencje aplikacji na swoim S9:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Kliknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
  4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.

Problem # 2: Galaxy S8 Wyszukiwarka Google nie będzie działać podczas korzystania z mobilnego połączenia danych

Właśnie kupiłem Samsung Galaxy S8 i mam aktywny plan z Straight Talk. Dlaczego nie mogę wyszukiwać rzeczy w Google bez Wi-Fi? Wybrałem dane mobilne i włączono je. Za każdym razem, gdy próbuję wyszukiwać wszystko, mówi Błąd sieci, Brak połączenia z danymi i mówi mi, aby włączyć Wi-Fi. Mój ostatni telefon był tanim LG i nigdy nie miałem tego problemu. Mogłem być wszędzie, w sklepie, w restauracji, w parku, a nawet w zoo i mogłem sprawdzić wszystko na tym małym telefonie. Dlaczego S8 jest tak skomplikowany? - Kerrie Leblanc

Rozwiązanie: Cześć Kerrie. Czy Twój aktywny plan z Straight Talk obejmuje subskrypcję danych mobilnych?

Niektórzy użytkownicy mogą błędnie uważać, że posiadanie pozwolenia na wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS oraz wykonywanie i odbieranie połączeń oznacza także aktywną subskrypcję mobilnej transmisji danych. Niestety tak nie jest. Musi zostać aktywowany jako osobna usługa, aby stać się użytecznym. Stuknięcie przycisku danych mobilnych, nawet jeśli nie masz aktywnego abonamentu danych u operatora, nie zapewni Ci dostępu do internetu. Jeśli nie otrzymujesz naszego wyjaśnienia lub nie masz pewności, spróbuj tego:

  1. Wyłącz Wi-Fi.
  2. Włącz komórkową transmisję danych.
  3. Uruchom aplikację, która wymaga połączenia internetowego, np. YouTube.
  4. Spróbuj odtworzyć wideo i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, oznacza to, że masz mobilne połączenie transmisji danych. W przeciwnym razie musisz najpierw skontaktować się z operatorem i zasubskrybować abonament komórkowy.

Jak rozwiązywać problemy z komórkowymi danymi na S8

Jeśli masz aktywny mobilny plan transmisji danych, ale nie działa on wcale, musisz wykonać kilka czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, aby zidentyfikować przyczynę. Problem taki jak ten może być spowodowany przez wiele rzeczy, więc najpierw musisz wyodrębnić prawdopodobne przyczyny.

Sprawdź, czy masz dobry odbiór sygnału

Przede wszystkim chcesz mieć pewność, że Twoje urządzenie nie ma problemu z sygnałem. Spróbuj sprawdzić liczbę pasków sieciowych na górze. Aby dane mobilne działały, urządzenie musi być mocne, spójne z wieży operatora. Wszystko, co jest niższe niż 3 bary, nie jest dobre dla mobilnego połączenia danych. Spróbuj wyjść na bardziej otwarte obszary, aby poprawić siłę sygnału urządzenia. Jeśli uważasz, że Twój S8 cały czas ma drążki o niskim napięciu, skontaktuj się z operatorem, aby mógł doradzić, co możesz zrobić.

Sprawdź tryb sieciowy

Dostępne są 3 tryby sieciowe w standardowym smartfonie: 2G, 3G, 4G / LTE. Nawet jeśli twój S8 ma doskonały odbiór sygnału, ale używasz 2G, połączenie transmisji danych nie zadziała szybko. Upewnij się, że sprawdzasz tryb sieci na swoim urządzeniu, wykonując poniższe czynności:

  • Otwórz aplikację Ustawienia.
  • Dotknij Połączenia.
  • Stuknij Sieci komórkowe.
  • Dotknij opcji Sieć komórkowa i wybierz opcję 4G lub LTE (bez względu na dostępne opcje) lub ustaw opcję automatycznego wybierania.
  • Sprawdź problem ponownie.

Zrestartować ustawienia sieci

Twój problem powinien zostać już naprawiony, ale jeśli powyższe sugestie nic nie zmieniły, następnym rozwiązaniem problemu może być zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne zarządzanie.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Tryb bezpieczeństwa

Nie znamy pełnej historii urządzenia, ale jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu aplikacji, przyczyną problemu może być aplikacja. Spróbuj usunąć tę aplikację z urządzenia i sprawdź problem. Jeśli problem nadal występuje, możesz rozwiązać problem, uruchamiając S8 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm, dodane po pierwszym skonfigurowaniu telefonu, zostaną zablokowane, a tylko aplikacje z systemem operacyjnym. Jest więc dobrym narzędziem do sprawdzenia, czy przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm.

Aby uruchomić system S8 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
  7. W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problemy.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli nic nie naprawi problemu, nie wahaj się wyczyścić urządzenia poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to drastyczny krok, który usunie twoje pliki, usunie aplikacje i przywróci domyślne oprogramowanie, więc pamiętaj, aby z wyprzedzeniem wykonać kopię zapasową danych. Gdy to zrobisz, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z operatorem

Przywrócenie ustawień fabrycznych ma na celu rozwiązanie problemu związanego z oprogramowaniem lub aplikacją w systemie. Jeśli Twój telefon S8 nadal napotyka problem podczas przełączania z sieci Wi-Fi na komórkową, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc. Powinni być w stanie powiedzieć, czy występuje problem z siecią, który uniemożliwia urządzeniu prawidłowe połączenie z ich systemem, lub jeśli musisz skontaktować się z firmą Samsung, aby telefon był naprawiony lub wymieniony.