Problemy z baterią Galaxy S8: szybkie rozładowanie baterii, wyłączenie po odłączeniu od ładowarki, nie pozostanie włączone

Chociaż nie jest to już uważane za najpotężniejsze urządzenie Samsung Galaxy S, to # GalaxyS8 to wciąż niesamowicie potężny telefon. Ale tak jak inne modele telefonów z najwyższej półki na rynku, niektóre urządzenia ostatecznie ulegną przedwczesnemu zużyciu. Dzisiejsze rozwiązywanie problemów da dwa przypadki, w których ten problem może wystąpić. Jak zwykle podajemy również instrukcje naprawiania ich, więc mamy nadzieję, że ten wpis okaże się przydatny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z szybkim rozładowaniem baterii w Galaxy S8

W zeszły czwartek, 4 maja 2018 r., Zaobserwowałem, że bateria w moim Galaxy S8 była niezwykle niska (tj. 13% i spadała o 16.00), kiedy w tym czasie łatwo byłoby na poziomie + 50%. Sprawdziłem typowych winowajców (aplikacje, które mogą być uruchomione itp.) I nie zainstalowałem nowych aplikacji. Ostatnia aktualizacja systemu miała miejsce 20 marca 2018 roku. Tak więc 3 dni później ... ten ciężki i szybki drenaż bez żadnych innych zmian zachowań przez użytkownika jest niewytłumaczalny. Chyba że ... jest zakodowane w aktualizacji [grrr!], Aby zmusić użytkowników do rozważenia wymiany doskonale dobrych telefonów. Sprawdziłem wszystkie zalecane kroki. Â Rozwiązanie nr 1: Wyczyść pamięć podręczną systemu S8 (dziś zakończona, 7 maja) Rozwiązanie nr 2: Mniejsza jasność ekranu (bez zmian - domyślnie zawsze była niska) Rozwiązanie # 3: Odinstaluj aplikacje działające nieprzerwanie w tle (tylko FB Messenger teraz ; używane do sprawdzania, co jest aplikacją, ale teraz nie jest wyświetlane jako opcja) Rozwiązanie nr 4: zmiana rozdzielczości ekranu (FHD 1920 × 1080 i domyślne w trybie oszczędzania energii) Rozwiązanie nr 5: Wyłącz nieużywane usługi sieciowe (bez zmian) Rozwiązanie # 6: Nie używaj Always On Display (nie jest używany, sprawdzono również "Tapety i motywy", ale teraz muszę zgodzić się na warunki "tematów"? Sheesh) Rozwiązanie # 7: Pozbądź się asystentów ( nigdy nie używany - nigdy nie aktywowany, więc bez zmian) Rozwiązanie # 8: Przestań korzystać z telefonu! (Ja nie skrzypię ... jest używany do nawigacji z Google Maps i odbierania połączeń - regularne, Co to jest aplikacja i FB Messenger) Rozwiązanie # 9: Użyj trybu oszczędzania energii (zawsze!) Rozwiązanie # 10: Nie wyłączaj ekranu (tak ... kiedy nie jest w użyciu .. zawsze) Rozwiązanie # 11: Fabrycznie zresetuj S8 (nie wydaje się, że to rozwiązanie jest połączone z przyczyną .. po prostu mnóstwo dodatkowych kłopotów). - Zmaltar

Rozwiązanie: Cześć Zmaltar. W wielu przypadkach szybki problem utraty baterii jest spowodowany przez nawyki związane z użytkowaniem bardziej niż przez problemy techniczne. Jeśli ostatnio nie zainstalowałeś nowej aplikacji, która mogłaby spowodować przedwczesne opróżnienie baterii lub jeśli wykonałeś wszystkie czynności, które sugerujemy, aby inteligentnie używać telefonu, możesz założyć, że prawdopodobnie wystąpił błąd oprogramowania to. Chcemy podkreślić słowo "prawdopodobnie" tutaj, ponieważ nie ma żadnego ostatecznego sposobu, aby sprawdzić, czy rzeczywiście tak jest. W najlepszym wypadku, będziemy to wiedzieć tylko po wykonaniu jakiegoś problemu.

Jeśli uważasz, że odrobienie ustawień fabrycznych jest obecnie zbyt drastyczne, możesz wypróbować dwa inne możliwe rozwiązania - kalibrację baterii i Androida oraz Resetuj wszystkie ustawienia. Jeśli nic nie działa po wykonaniu obu tych czynności, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Kalibracja baterii i systemu Android

Czasami Android może stracić kontrolę nad prawdziwym poziomem naładowania baterii, co może ostatecznie doprowadzić do zauważalnego problemu z szybkim rozładowaniem baterii. Może się to zdarzyć od czasu do czasu, ale nie jest to jedyna przyczyna problemu, który próbujesz naprawić w tej chwili. Jest tak wiele innych czynników, które mogą bezpośrednio lub pośrednio prowadzić do szybkiej wymiany baterii, więc rekalibracja baterii i systemu operacyjnego to tylko jeden ze sposobów na rozwiązanie jednego aspektu. Tę procedurę zaleca się wykonywać co najmniej raz w miesiącu. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, wykonaj następujące kroki:

Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
Po upływie czasu odłącz urządzenie .
Zrestartuj swój S8 .
Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
Powtórz kroki 1-5 .

Zresetuj wszystkie ustawienia

Po zresetowaniu wszystkich ustawień oprogramowania następuje reset do ustawień fabrycznych bez konieczności usuwania danych osobistych i aplikacji. Po wykonaniu tego typu resetowania wszystkie ustawienia oprócz ustawień zabezpieczeń, języka i konta zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Jeśli występuje błąd oprogramowania, który powoduje wyczerpywanie się baterii szybciej niż oczekiwano, ta procedura może to naprawić. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Ogólne zarządzanie.
Dotknij Resetuj.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Przeczytaj: Bateria Galaxy S8 szybciej się rozładowuje po aktualizacji [przewodnik do rozwiązywania problemów]

Problem nr 2: Galaxy S8 wyłącza się po odłączeniu od ładowarki, nie pozostanie włączone, ładowanie nieregularnie

Kilka godzin temu mój telefon nagle wyłączył się z mojej ręki. Próbowałem go włączyć, ale nie włączał się, dopóki długo nie nacisnąłem przycisku zasilania. Po wyłączeniu pozostawało około 50% baterii, a kiedy ją włączyłem, bateria była w 31%. To samo zdarzyło się około 5-6 razy i za każdym razem, gdy włączałem telefon, bateria była wyższa niż wcześniej. Po 6 próbach przestał się włączać. Podłączyłem go do mojego laptopa i jego ładowania. Po odłączeniu go wyłączyło się. Teraz pokazuje baterię w następujący sposób podczas ładowania: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Teraz, kiedy odłączam go, wyłącza się. Jaki powinien być możliwy problem i jak mogę mu w tym pomóc? - Ruhi Kaushal

Rozwiązanie: Cześć Ruhi. Nie znamy historii urządzenia, aby określić przyczynę problemu, ale istnieje duże prawdopodobieństwo, że może to być spowodowane złym stanem baterii. Opis problemu jest zgodny z nieprawidłowo działającą baterią. Istnieje wiele powodów, dla których tak się może dziać, ale ogólnie można je pogrupować na dwa - oprogramowanie i sprzęt.

Aby dowiedzieć się, czy masz problem z oprogramowaniem, zalecamy wykonanie kalibracji baterii i systemu operacyjnego zgodnie z powyższym opisem. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Czasami mogą wystąpić błędy, jeśli pamięć podręczna systemu jest nieaktualna lub uszkodzona. Aby upewnić się, że tak jest w tym przypadku, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej i zobaczyć, co się stanie. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Sprawdź problem.

Sprawdź nieuczciwe aplikacje

Niezgodne lub źle zakodowane aplikacje mogą również oznaczać problemy w przypadku niektórych pechowych urządzeń. Jeśli masz dużo zainstalowanych aplikacji i zazwyczaj nie przejmujesz się sprawdzaniem, czy pochodzą od renomowanych wydawców, zalecamy uruchomienie S8 w trybie awaryjnym. Dopóki instalujesz aplikacje innych firm, nie możesz całkowicie wyeliminować możliwości błędu spowodowanego przez aplikację. Aby sprawdzić, czy dodałeś aplikację, która powoduje ten problem, musisz uruchomić S8 w trybie awaryjnym. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
Sprawdź problem.

Wytrzyj telefon przez reset do ustawień fabrycznych

Bardziej drastyczne rozwiązanie, które można wypróbować w tym przypadku, jest resetowane do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8, wykonaj następujące czynności:

Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Flashowe oprogramowanie sprzętowe do S8

Jeśli Twój S8 zaczął działać nieprawidłowo po zainstalowaniu najnowszej dostępnej aktualizacji Androida i jest to jedyna inna rzecz, która mogła spowodować problem, możesz spróbować obniżyć wersję Androida poprzez flashowanie. Jako ostrzeżenie należy pamiętać, że flashowanie może poważnie spowodować poważne problemy z oprogramowaniem, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. To możliwe rozwiązanie jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników systemu Android. Jeśli nie znasz terminologii lub jeśli nie masz pewności, że możesz to zrobić, nie przejmuj się nią.

Mrugające oprogramowanie wbudowane w problematyczne urządzenie po aktualizacji jest często skutecznym wyborem dla doświadczonych użytkowników Androida. To naprawdę nie jest nauka o rakietach i tak długo, jak postępujesz zgodnie z dobrym przewodnikiem, powinieneś być dobry. Jeśli chcesz spróbować, odwiedź witryny takie jak XDA-Developers Forum i wyszukaj wątki, które pokażą ci, jak to zrobić.

Przed rozpoczęciem flashowania upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych i zanotuj wersję oprogramowania telefonu w Ustawieniach> Informacje o telefonie> Informacje o oprogramowaniu. W przypadku niektórych modeli prowadnice mogą nieznacznie różnić się, dlatego należy bardzo uważać, wybierając odpowiedni przewodnik dla danego modelu telefonu.

Skontaktuj się z Samsung

Najbezpieczniejszą alternatywą, jaką możesz zrobić, jest poinformowanie Samsunga o problemie poprzez przeniesienie telefonu do centrum serwisowego. Musisz to zrobić, jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych S8. Istnieje duża szansa, że bateria telefonu może być problematyczna i konieczna może być wymiana w celu jej naprawy.