Galaxy S7 nie połączy się z Internetem przez Wi-Fi i dane mobilne, powolne wysyłanie SMS-ów, inne problemy

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS7! Nasz artykuł obejmuje dziś 6 innych problemów związanych z S7, które zostały przesłane przez niektórych użytkowników w ciągu ostatnich kilku dni. Jak zwykle mamy nadzieję, że wspomniane tu sugestie i rozwiązania będą pomocne i korzystne dla naszej dynamicznej społeczności Androida.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy:

1. Uszkodzona przez wodę Galaxy S7 nie ładuje się
2. Galaxy S7 nie połączy się z Internetem przez Wi-Fi i dane mobilne
3. Galaxy S7 powoli wysyła SMS-y Galaxy S7 "Niestety, Messenger przestał" błąd
4. Galaxy S7 pokazuje znak przegrzania baterii podczas ładowania
5. Galaxy S7 nie połączy się z głośnikiem Bluetooth
6. Galaxy S7 wifi nie włącza się

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Uszkodzona woda Galaxy S7 nie ładuje się

Więc mam już Samsung Galaxy S7 od kilku miesięcy i zawsze wiedziałem, że jest wodoodporny. Nadal jestem nastolatkiem, więc moi rodzice płacą za mój telefon (więc naprawdę nie mogę pójść nigdzie, aby sprawdzić mój telefon i sprawić, by rodzice płacili jeszcze więcej, ponieważ jestem na planie z moim 3 rodzeństwem i moją matką a sam mój telefon kosztuje około 650 USD miesięcznie, o ile dobrze pamiętam). Jestem trochę ... cholernym dziwakiem, ale nie jestem tak zgryźliwy, jakbym miał zorganizowany bałagan w moim pokoju (tak to ma z tym związek) i nawet jeśli coś nie jest czyste, o ile jest dla mnie czyste ". m ok (jakbym mógł umyć ręce kilka razy, lub nawet spłukać ręce, nawet jeśli wszystkie zarazki nie zniknęły). Tak, jestem trochę dziwny. W każdym razie połączę teraz kropki, abyś mógł śledzić mój ciąg myśli.

Więc ponieważ wiem, że mój telefon jest wodoodporny i wszystko, a ponieważ raz wpadł do toalety, umyłem go wodą z mydłem i nie zepsuł się, gdy się czuję lub mój telefon wygląda na brudny, umyję go. W tym przypadku wypłukałem go i po tym zdałem sobie sprawę, że zaraz umrze, jak na poziomie 12% (wiem, że zwykle musisz wysuszyć go, żeby go naładować), ale rzadko pozwalam, aby mój telefon umarł. wiesz "to pokolenie nigdy nie zrywa ich telefonów" itd. Cóż, tak, rzadko pozwalam, aby mój telefon umarł, więc użyłem suszarki. Nie byłem pewien, czy można go wysuszyć, dopóki nie patrzyłem na tę stronę i nie zauważyłem, że tak było, więc najpierw umieściłem ją na średnim poziomie i na "cool", ale nie było wystarczająco szybkie, więc wyszedłem przy średniej mocy, ale zmieniła temperaturę na "ciepłą". To nadal nie pomogło (po raz pierwszy potrzebowałem naładować telefon po umyciu go i zdałem sobie sprawę, że powinienem pozwolić mu wyschnąć i umrzeć ... lub wyłączyć (ale nie wiedziałem, że to tak się stało, a ja nie) i próbowałem różnych ładowarek, gniazdek, przenoszenia ładowarki i telefonu pod różnymi kątami, ale nic nie działało.Myślę, że zrobiłem miękki restart, ale nie jestem naprawdę pewien (spojrzał jak online) ponieważ mój telefon zginął i gdyby zadziałał delikatny restart, nie zrobiłbym tego, ponieważ po śmierci nadal nie ładowałem, a ja starałem się jak najlepiej, aby upewnić się, że w porcie ładowarki i ładowarce nie znajdują się żadne zanieczyszczenia. A także przez ułamek sekundy odpowiedział mi, że zmieniam się na inny punkt, ale zniknął jak na początku, gdy odpowiadał co kilka sekund (wyłączony i włączony), co było najgorsze z czasem. Na początku nie było ładowania z powodu wody w porcie, ale po prostu nie było ładowania i tak, to jest oryginalna ładowarka i przewód.

Sprawdziłem również pod kątem szkód spowodowanych przez wodę (czytam, jak na tej stronie myślę) i tak nie było. W przeszłości jedynym problemem, z jakim miałem do czynienia, był mój telefon losowo wyłączający się, gdy pierwszy raz się obudziłem i zdjąłem ładowarkę, ale problem trwał tylko około tygodnia, a potem odszedł. Proszę pomóż. Wkrótce zacznę szkołę jutro i naprawdę nie przetrwam bez telefonu / muzyki ... Wiem, że prawdopodobnie jutro nie odpowiecie, ale proszę, pośpieszcie się. Dziękuję i przepraszam za ten długi akapit i to, jak moje myśli są nieco rozproszone i nie było to tak źle przeprojektowane. - Esther

Rozwiązanie: Cześć Esther. Podczas gdy najnowszy flagowy produkt Samsunga ma certyfikat IP68, co oznacza, że ​​ma pyłoszczelną ochronę i odporność na wodę przez ponad 1, 5 metra przez ponad 30 minut, nie oznacza to, że telefon jest całkowicie wodoodporny. Należy pamiętać, że dodatkowa warstwa wodoodporności może nie działać, jeśli telefon zostanie przeniesiony przez wodę lub jeśli urządzenie zostanie poddane działaniu wysokociśnieniowego źródła wody, takiego jak krany. Upuszczenie Galaxy S7 w basenie, toalecie lub wodzie morskiej może stworzyć niepotrzebne ciśnienie wokół wrażliwych portów urządzenia (gniazda słuchawkowe, głośnik, port ładowania), dzięki czemu ochrona przed wodą jest bezużyteczna. Ogólna zasada postępowania z możliwymi problemami związanymi z wodą jest prosta - jeśli problemy pojawiają się po ekspozycji na wodę, należy założyć, że pewne elementy sprzętu muszą zostać naruszone. Jeśli problem z ładowaniem wydarzył się po upuszczeniu telefonu do wody lub płynu, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie sprzętu w telefonie. To może być trudne, zważywszy na sytuację finansową, w której się znajdujesz, ale jest to jedyny sposób, aby uzyskać stałą poprawkę. Jeśli nie posiadasz odpowiedniego zestawu umiejętności i narzędzi, wysoce zniechęcamy do wykonania naprawy zrób to sam. Zanieczyszczenia wodą mogą powodować różnego rodzaju problemy ze sprzętem, dlatego musisz użyć wielu narzędzi elektronicznych, aby sprawdzić, czy każdy element działa normalnie.

Jeśli masz dostęp do pobliskiego centrum serwisowego firmy Samsung, zalecamy zabranie ze sobą telefonu, aby można go było sprawdzić. Uszkodzenia spowodowane przez wodę stanowią nieprawidłowe postępowanie użytkownika, więc automatycznie unieważnia gwarancję urządzenia, ale pozwolenie Samsungowi na potencjalną naprawę jest o wiele lepsze niż wykonanie go przez zewnętrzny sklep.

Problem nr 2: Galaxy S7 nie połączy się z Internetem przez Wi-Fi i dane mobilne

Mój Samsung Galaxy S7 nie połączy się z Internetem. Nie ma znaczenia, czy przejdę przez domową sieć WiFi lub przez sieć, tak czy inaczej nie działa. Próbowałem restartować - wiele razy - bez poprawy. Próbowałem też wyłączyć całkowicie na około pół godziny przed włączeniem zasilania, ale to też nie pomogło. Biorąc pod uwagę model telefonu, nie mogę wyrzucić z niego baterii, ponieważ nie mam dostępu do baterii. Próby połączenia telefonu z Internetem szybko wyczerpują baterię. Przyszło mi do głowy, że pozwolenie na wyczerpanie baterii może pomóc, ale chciałbym także spróbować innych opcji. Ten problem zaczął się późną nocą. W tym czasie nie wprowadziłem żadnych zmian w telefonie - brak nowych aplikacji i konfiguracji. Najnowsza aplikacja, którą dodałem, była aplikacją dla członków Cub Foods i to było kilka tygodni temu. Dziś rano pojawiła się aktualizacja Androida, ale ponieważ problem zaczął się wczoraj wieczorem, nie sądzę, żeby to była przyczyna. Próbowałem wyszukiwać rozwiązania w Internecie, ale jeszcze nie znalazłem niczego przydatnego dla mnie. Wszelkie sugestie byłyby bardzo mile widziane. Dziękuję Ci! - Alison

Rozwiązanie: Cześć Alison. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić tutaj, jest sprawdzenie, czy problem jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Odbywa się to poprzez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji i usług innych firm, więc jest to dobry sposób sprawdzenia, czy coś się zmienia, gdy jest włączone. Zasadniczo, tryb bezpieczny pomaga ci przy użyciu prostej analizy porównawczej; jeśli problem nie pojawi się, gdy jest włączony, to jedna z aplikacji musi być winna. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Obserwuj telefon przez kilka godzin, aby zobaczyć jakąkolwiek różnicę.

Jeśli problem pozostaje, gdy włączony jest tryb bezpieczny, pomocne może być przywrócenie starego. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania zostają przywrócone do znanego, działającego stanu, usuwając jednocześnie wszystkie wprowadzone przez użytkownika zmiany z urządzenia. Innymi słowy, przywrócenie ustawień fabrycznych powoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do stanu zapasów. Jeśli problem będzie występował nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, powinno to oznaczać, że przyczyna problemu nie leży w oprogramowaniu, a raczej w dziale sprzętowym. Jeśli uważasz, że zły sprzęt jest odpowiedzialny, musisz znaleźć sposób na zastąpienie jednostki.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych S7:

1. Utwórz kopię zapasową swoich niezastąpionych plików.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 3: Galaxy S7 spowalnia wysyłanie wiadomości SMS | Galaxy S7 "Niestety, Messenger przestał" błąd

Posiadam Samsung Galaxy S7 przez AT & T. Wszystko było w porządku do niedawna, kiedy wysyłasz SMS-a do jednego z moich bliskich przyjaciół (już dawno temu przesyłaliśmy wiadomości bez żadnych problemów), teksty, które są wystarczająco długie, nie pojawią się jako jedna wiadomość, ale zostaną podzielone na małe wiadomości. Zauważyłem również, że po wysłaniu wiadomości wysyłanie animacji nie jest płynne i często nie będzie wyświetlać komunikatu "przesuwanie" z pola wprowadzania do wysyłanego obszaru. Na chwilę zawiesi się, a wysłana wiadomość pojawi się. (Nie jest to wielka sprawa, tylko dołączona do kompletności). Co więcej, jeśli w odpowiedzi wpisuję wiadomość, a mój znajomy przesyła kolejną wiadomość, aplikacja do przesyłania wiadomości ulegnie awarii wraz z komunikatem o błędzie: "Niestety, Messenger przestał działać." Wiadomość, którą piszę, jest kompletnie zagubiona, a nie zapisane jako wersja robocza. Najbardziej niezwykłe jest to, że problem ten występuje tylko podczas wysyłania SMS-ów do tej konkretnej osoby. Dla kompletności mój przyjaciel używa iPhone'a 6 poprzez Sprint. - Jbinkowski8

Rozwiązanie: Cześć Jbinkowski8. Przyczyną problemu może być błąd w pamięci podręcznej systemu lub aplikacji do obsługi wiadomości, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Instalowanie aktualizacji systemu i aplikacji może czasem uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby rozwiązać ten problem, po prostu wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje, możesz także wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Każdy z tych dwóch procesów powinien rozwiązać problem, ale jeśli problem będzie nadal występował, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych.

Problem nr 4: Galaxy S7 pokazuje znak przegrzania baterii podczas ładowania

Cześć! Przez ostatnie dwa dni ładowanie nie było zbyt wydajne nawet przy szybkiej ładowarce. Próbowałem wielu kabli i bloków, a także przenośnej ładowarki. Właśnie teraz, mój telefon zginął podczas gdy byłem na wideo czacie i podłączyłem to i mówi, że to szybkie ładowanie teraz ale kiedy idę, by włączyć to, to mruga termometr na mnie który zgaduję, oznacza, że ​​bateria się przegrzewa znowu, ale telefon jest naprawdę zimny. Nie jestem w stanie wykonać miękkiego resetowania, ponieważ nie mam narzędzi do usuwania grzbietu mojej krawędzi. Czy mogę coś jeszcze zrobić? Wielkie dzięki! - Emma

Rozwiązanie: Cześć Emma. Jeśli telefon wyświetla znak przegrzania baterii, gdy jest podłączony do ładowarki, problem może dotyczyć samego akumulatora. Jeśli chcesz wypróbować miękki reset lub ekwiwalent "wyciągania baterii", wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
• Naciśnij przycisk Home, aby wybrać.

Pamiętaj, że Twój telefon może w ogóle się nie włączyć, jeśli poziom naładowania baterii podczas miękkiego resetowania spadnie poniżej 5%. Jeśli z tego powodu nie będziesz w stanie włączyć telefonu, spróbuj naładować telefon za pomocą innej ładowarki Samsung. Jeśli miga ponownie znak przegrzania baterii, pomyśl o skorzystaniu z bezprzewodowej ładowarki. Korzystanie z bezprzewodowej ładowarki nie jest oczywiście stałą przyczyną, dlatego warto rozważyć sprawdzenie telefonu przez firmę Samsung, aby sprawdzić, czy problem leży w porcie ładowania czy w baterii.

Problem nr 5: Galaxy S7 nie połączy się z głośnikiem Bluetooth

Mam Galaxy S7, który działa dobrze od kiedy go kupiłem. Bluetooth zaczął działać nieprawidłowo, włączając się i wyłączając i informując mnie, że "niestety udział bluetooth zatrzymał się". Nie zdarzyło się to cały czas. Potem przestał szukać nowych urządzeń, których nauczyłem się w wypożyczonym samochodzie, gdy telefon nie mógł znaleźć samochodu. Potem przestał się kojarzyć z moim małym domowym głośnikiem bluetooth, który wydaje się działać z innymi telefonami.

Próbowałem podłączyć telefon do głośnika domowego, który był już sparowany, ale nie łączył się. Czytałem w Internecie, że powinienem wyczyścić pamięć podręczną, co zrobiłem, a także dane. Przeczytałem też, że powinienem się rozpakować, ale głośnik zniknął całkowicie z telefonu, a teraz nie będzie on skanował nowych połączeń. Naciskam przycisk "pair" i nie skanuję. W ogóle.

Naprawdę potrzebuję Bluetooth w moim samochodzie. Czy jest jakaś nadzieja? I podczas gdy ty mi pomagasz, gdybym kupił nowy telefon, który polecasz jako najbardziej bezproblemowy? Mam iPhone'a do pracy i bardzo lubię telefon Galaxy do mojego osobistego użytku.

Dziękuję bardzo, podziwiałem twoje wysiłki przez długi czas i subskrybowałem twoje e-maile. - Lesley

Rozwiązanie: Cześć Leyley. W przypadku problemów związanych z Bluetooth zazwyczaj trzeba rozwiązywać nie tylko telefon, ale także inne urządzenie. Połączenie Bluetooth jest dwukierunkową ulicą, więc musisz rozważyć obie strony, aby znaleźć rozwiązanie. W twoim przypadku może to oznaczać, że problem nie występuje na Twoim telefonie, a raczej na drugim urządzeniu, z którym próbujesz się sparować. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z telefonem, najbardziej efektywnym krokiem, który zawsze możesz wykonać, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich stanu fabrycznego. Jeśli błąd został wprowadzony podczas normalnego użytkowania, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno go wyeliminować. Zakładając, że inne urządzenie jest kompatybilne z wersją Bluetooth Twojego S7, ponowne sparowanie obu urządzeń powinno działać. Jeśli parowanie nie zadziała, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, problem musi dotyczyć drugiego urządzenia. System Bluetooth, taki jak Android, stale się rozwija, więc istnieje ryzyko, że niekompatybilność może odegrać ważną rolę. Należy pamiętać, że smartfony regularnie otrzymują więcej aktualizacji Bluetooth niż "starsze" wersje, takie jak te w zestawach samochodowych. Mówiąc prościej, musisz także upewnić się, że inne urządzenie, z którym próbujesz powiązać telefon, korzysta z najnowszych wersji Bluetooth.

Gdybym miał kupić nowy telefon, który polecasz jako najbardziej bezproblemowy? Nie chcemy podawać konkretnej marki ani modelu, ale jeśli stać Cię na najnowszy flagowy telefon od głównych producentów Androida, złap jeden.

Problem # 6: Galaxy S7 wifi nie włącza się

Witaj Droidguy. Nazywam się Nana i widziałem twój artykuł na temat wifi, który nie jest w stanie się włączyć. Używam S7, który ma ten problem, odkąd zacząłem go używać. Pewnego dnia zauważyłem, że wifi się włączyło i byłem z tego bardzo zadowolony. Kilkakrotnie włączałem i wyłączałem, aby potwierdzić, że zaczęło działać poprawnie i tak było. Około czterech dni później, kiedy włączyłem wifi, zauważyłem, że znowu źle działało, jak było na początku. Załączone są zrzuty ekranu, które zrobiłem, gdy zaczęły działać poprawnie. Kiedy włączam go teraz, wygląda na to, że włącza się, a następnie gaśnie. Chcę zwrócić uwagę na ten problem, ponieważ jesteś Droidguy, dzięki czemu możesz mi pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie mogę się doczekać rozwiązania. Pozdrowienia. - Nana

Rozwiązanie: Cześć Nana. Podobnie jak w przypadku większości problemów z Androidem, Twój problem może wynikać z usterki oprogramowania lub aplikacji lub złego sprzętu. Zalecamy wypróbowanie wszystkich odpowiednich problemów związanych z oprogramowaniem, takich jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, obserwowanie w trybie awaryjnym i przywracanie ustawień fabrycznych. Jeśli nie pomogą w poprawie sytuacji, możesz założyć, że gdzieś musi wystąpić problem sprzętowy. Może to być zła antena WiFi lub inne nieznane części. W takim przypadku chcesz rozważyć naprawę lub wymianę.