Galaxy S7 nie ładuje się kablem USB, inne problemy

Witajcie wszyscy! Oto kolejny wpis, który dotyczy niektórych zgłoszonych problemów # GalaxyS7. Nie zapomnij odwiedzić naszych wcześniej opublikowanych artykułów o Galaxy S7 tutaj. Tym, którzy nie mogą się doczekać nowych zgłoszonych problemów, zachęcamy do oglądania kolejnych artykułów w najbliższych dniach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omówiliśmy w tym artykule:

1. Galaxy S7 SMS znika zaraz po wysłaniu | Galaxy S7 SMS są nieczynne
2. "Niestety, aktualizacja oprogramowania się zatrzymała" pojawia się na Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 nie będzie ładowany za pomocą kabla USB
4. Galaxy S7 nie wykrywa 2 kart SD
5. Galaxy S7 Aktywny migotanie ekranu i problem z pikselizacją po zainstalowaniu aktualizacji
6. S Voice wyświetla się, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do Galaxy S7

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 SMS znika zaraz po wysłaniu | Galaxy S7 SMS są nieczynne

Cześć. Po normalnym działaniu do dzisiaj, teraz, gdy próbuję wysłać tekst, wiadomość natychmiast znika, gdy naciśniesz send i nie pojawia się w wątkach moich wiadomości. Nie wyświetla się komunikat wysłany lub nieudany. Tekst po prostu znika. Wiadomość jest faktycznie wysłana do adresata.

Jeśli adresat odpowiada (lub jeśli ktoś jeszcze wysyła do mnie wiadomość), jego wiadomość pojawia się na dole mojej listy wiadomości - tak jakby był to mój najstarszy wątek wiadomości (zamiast być na górze listy jako mój najnowszy wątek) . Natychmiast po kliknięciu wiadomości (aby ją całkowicie otworzyć) znika, a ja nie mogę jej znaleźć ponownie, cokolwiek robię.

Jeśli używam funkcji nowej wiadomości (komponowanie) i wybieram tego samego odbiorcę tekstu, który właśnie zawiodł w wyżej opisanym znaczeniu, nie ma zapisu tekstu, który do niego wysłałem. Naprawdę mam nadzieję, że możesz pomóc. - Dave

Rozwiązanie : Cześć Dave. Zauważyliśmy, że taka sytuacja ma miejsce, jeśli data i godzina systemu są nieprawidłowe. Upewnij się, że data i godzina w telefonie są ustawione prawidłowo. Takie działanie zmusi telefon do prawidłowego sortowania wiadomości. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane. Wystarczy wykonać następujące kroki:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 2: "Niestety, aktualizacja oprogramowania się zatrzymała" pojawia się na Galaxy S7 Edge

Mam problem "Niestety, aktualizacja oprogramowania się zatrzymał" i wypróbowałem wszystkie rozwiązania, które zasugerowałeś w swoim artykule, ale nic nie działało. Kupiłem ten telefon (model Samsung Galaxy S7 Edge: SM-G935FD) w Tajlandii podczas mojej podróży i od kiedy kupiłem telefon, mam ten problem. ale w moim kraju (Izraelu) nie obsługują tego telefonu, więc nie mam pojęcia, co robić.

A także co 10 minut ten błąd pojawia się na moim ekranie. - Tal

Rozwiązanie: Hi Tal. Jeśli wszystkie kroki opisane w tym poście, jak naprawić błąd Samsung Galaxy S7 "Niestety, aktualizacja oprogramowania została zatrzymana" , nie działały, jedyne inne rzeczy, które możesz spróbować, to:

1. Wyłącz powiadomienie o aktualizacji OTA (jeśli jest dostępne w tym konkretnym wariancie telefonu)
2. Wymuś Zatrzymaj aktualizację oprogramowania.

Aby zrobić pierwszy, po prostu wybierz Ustawienia> O urządzeniu> Aktualizacja oprogramowania. Ta opcja jest zwykle dostępna dla międzynarodowej wersji telefonów Galaxy. Jeśli nie możesz znaleźć opcji wyłączenia powiadomienia o aktualizacji systemu w tym telefonie, masz pecha. Następnie należy wypróbować następne rozwiązanie logiczne, czyli aplikację Force Stop the Software update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Znajdź przycisk Force Stop i dotknij go. Możesz zrobić to samo na przycisku Wyłącz, jeśli jest dostępny.

Problem nr 3: Galaxy S7 nie będzie ładował się przez kabel USB

Kilka miesięcy temu pierwotny przewód się zepsuł i od około 6 miesięcy używam kabla innej firmy micro-usb 3.0, który wydawał się nie mieć żadnych problemów. Mój problem polega na tym, że mój telefon nie będzie obciążany za pomocą jakiejkolwiek kombinacji kabli i kotwicy. Zawsze otrzymuję komunikat "ładowarka nie jest kompatybilna, więc ładowanie zostało zatrzymane, użyj oryginalnej ładowarki i przewodu" (jestem tam parafrazą). Poszedłem do sklepu i spoglądali w porcie z powodu uszkodzeń lub śmieci, ale nie znaleźli nic znaczącego. Sprawdzili także ładunek na mojej baterii i wszystko wyglądało dobrze. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i problem nadal występuje. Zadzwoniłem do Samsunga i zaproponowali wyczyszczenie pamięci podręcznej, co zrobiłem i to nie pomogło. Kupiłem nową ładowarkę Samsunga i nadal otrzymuję tę samą wiadomość. Samsung powiedział, że nie mogę go wysłać, ponieważ są przepracowani z problemami z gwarancją S7, ale może za kilka miesięcy. Naprawdę nie wiem, co robić dalej. - Laura

Rozwiązanie: Cześć Laura. Zalecamy, aby najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy nie występują nieznane usterki oprogramowania powodujące te problemy. Oto kroki:

Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli telefon nadal odmawia ładowania przez kabel USB, przyczyną problemu może być problem sprzętowy. Jeśli nie chcesz teraz wysyłać telefonu do firmy Samsung w celu naprawy, spróbuj użyć bezprzewodowej ładowarki. W przeciwnym razie nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko zadzwonić do Samsunga i zażądać, aby naprawił telefon lub go wymienił.

Problem nr 4: Galaxy S7 nie wykrywa 2 kart SD

Cześć, to mój pierwszy telefon z Androidem. Nie rozumiem jeszcze, że to system operacyjny, ale zazwyczaj mogę to zrozumieć. Mam dobrze znaną (Kingston Brand) kartę Micro SD o pojemności 32 GB, która jest "Speed ​​10", jak mi powiedziano. Karta Micro SD rzeczywiście ma na sobie ikonę "10". Jest sformatowany w domyślnym systemie plików "FAT 32". Telefon całkowicie ignoruje obecność prawidłowo włożonej karty Micro SD o pojemności 32 GB. Próbowałem instalacji nowej karty Micro SD 8 GB, nadal telefon nie zauważy nowych 8 GB Micro SD Card albo. Ten telefon jest w "używanym, doskonałym stanie" (zakup Kijiji). Poprzedni właściciel nie zgłosił żadnych problemów z telefonem i wykonał (fabryczny?) Reset telefonu. Wydawał się szczery. Posiadam działającą kartę SIM Telus w tym telefonie (tylko do wysyłania SMS-ów, brak danych). Wszystkie funkcje, z wyjątkiem dostępu do karty Micro SD, działają bez zarzutu. Czy coś przeoczyłem?

Jeśli muszę wykonać przywracanie ustawień fabrycznych, (w jaki sposób) mogę najpierw utworzyć kopię zapasową listy kontaktów telefonu i niektórych aplikacji? Z poważaniem. - AL

Rozwiązanie: Cześć AL. To, że telefon nie wykrywa co najmniej 2 kart SD jest wyraźnym dowodem, że jest wadliwy i żadna kwota "roszczenia" od poprzedniego właściciela nie może tego obalić. Jeśli jesteś w 100% pozytywny, że obie karty SD działają (ponieważ działają również na innych urządzeniach), możesz założyć, że telefon S7 może mieć wadliwe gniazdo karty SD lub uszkodzoną płytę główną. Aby rozwiązać ten problem, musisz wysłać telefon do firmy Samsung, aby mógł sprawdzić sprzęt.

Jeśli chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, możesz zapisać kontakty na komputerze za pomocą inteligentnego przełącznika. Istnieją również inne aplikacje innych firm w Sklepie Google Play, które mogą wykonać podobną pracę. Możesz zacząć od Helium - App Sync and Backup.

Problem # 5: Galaxy S7 Aktywny migotanie ekranu i problem z pikselizacją po zainstalowaniu aktualizacji

Wszystko zaczęło się na moim S7 Active po ostatniej aktualizacji. Pierwszą oznaką kłopotów było wysyłanie SMS-ów na ekranie, który zaczął pikselizować i przeskakiwać, gdzie pisanie było niemożliwe, ponieważ ekran rozdzieliłby się na pół, a klawiatura podskoczyłaby lub pokazała tylko połowę. Następnie podczas rozmowy telefon wydawałby hałas i restart, a ikony zniknęły z ekranu. Zabrano go do sklepu AT & T, ale oczywiście działali bezmyślnie i bez żadnej pomocy. Próbowałem usunąć niektóre aplikacje i przenieść niektóre na kartę SD, ponieważ pamięć została wykorzystana w 65% i uważam, że może to pomóc. Nie. Następnie próbował wyczyścić partycję pamięci podręcznej zgodnie z twoją radą. Wygląda na to, że pomaga lekko, ale wciąż uruchamia się ponownie i ekran zamarza lub pikselizacja. Następnie spróbowałem przywrócić ustawienia fabryczne i telefon nadal miał problemy. Uruchomiony w trybie awaryjnym kilka razy bez skutku, telefon nadal nie działa poprawnie i uruchomił się ponownie i szybko się rozgrzał, a także szybko rozładował baterię. Po tym, jak Samsung zrobił to na telefonie, który działał dobrze. Jakieś pomysły? Dziękuję za poświęcony czas i każdą pomoc. - Shawn

Rozwiązanie: Cześć Shawn. To, że problem nadal występuje, nawet po włączeniu trybu awaryjnego, oznacza, że ​​nie ma problemu z aplikacjami innych firm. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc zakładamy, że nie ma w nim żadnego problemu ze sprzętem. Czasami pikselacja ekranu może być produktem uszkodzonego ekranu po tym, jak użytkownik upuści telefon lub wystawiony na działanie płynnej lub ekstremalnej temperatury. Jeśli telefon nigdy wcześniej nie był fizycznie uszkodzony, przyczyną problemu może być źle zainstalowane oprogramowanie układowe, które zainstalowałeś. Aby obejść ten problem, możesz spróbować ręcznie zapisać poprzednią wersję systemu operacyjnego Android, ale oznacza to, że najpierw musisz zrootować urządzenie. Rootowanie jest stosunkowo bezpieczne, ale wiąże się z nieodłącznym ryzykiem. Może także narazić telefon na niepotrzebne zagrożenia bezpieczeństwa, jeśli nie będziesz ostrożny. Jeśli nie chcesz ręcznie instalować poprzedniej wersji systemu operacyjnego, musisz skontaktować się z firmą Samsung, aby sami mogli sflashować oprogramowanie. Jeśli zaktualizowałeś urządzenie za pomocą dostarczonej przez operatora aktualizacji OTA, upewnij się, że powiadomiłeś dostawcę usług o problemie, aby mógł on również pomóc. Co więcej, po prostu popyt na telefon zastępczy, jeśli ta opcja jest nadal dostępna.

Problem nr 6: S Voice wyświetla się, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony do Galaxy S7

Cześć. Mam Galaxy S7 kupiłem około trzy tygodnie temu, a wczoraj po raz pierwszy spróbowałem użyć słuchawek. Okazuje się, że w każdej chwili, gdy próbuję słuchać czegokolwiek przez słuchawki, telefon aktywuje polecenia głosowe. Odgrywa dwie sekundy od tego, co próbuję posłuchać, a następnie zatrzymaj i otwórz S Voice (a nawet po wyłączeniu S Voice w telefonie otwiera Google polecenia / wyszukiwanie głosowe). Jeśli po prostu podłączę słuchawkę nic się nie dzieje. Ale kiedy zacznę coś odtwarzać (cokolwiek, wideo, gry, wiadomości głosowe, muzykę), odtwarza przez 2 sekundy i otwiera polecenia głosowe. Uniemożliwia korzystanie ze słuchawek, jest dość denerwujące. - Tefitefinha

Rozwiązanie: Cześć Tefitefinha. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zmusić telefon do odświeżenia pamięci podręcznej systemu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne (zobacz powyższe kroki).