Galaxy S7 utknął na ekranie logo Verizon, nie ładuje się prawidłowo za pomocą kabla USB, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witamy w naszym poście # GalaxyS7 na cały dzień. W tym artykule zajmiemy się 10 innymi problemami S7, które zebraliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Nie zapomnij w kolejnych dniach obserwować więcej takich samych postów!

Oto konkretne tematy, które dla Ciebie omawiamy:

1. Galaxy S7 nie wysyła wiadomości SMS, gdy nie ma sygnału komórkowego
2. Zamrożenie krawędzi Galaxy S7 i nie włączy się ponownie
3. Jak zmienić ikony aplikacji Ustawienia Galaxy S7
4. Pliki są uszkodzone po przeniesieniu ich z Galaxy S7 na kartę SD
5. Galaxy S7 nie może połączyć się z Internetem hotelu Marriott
6. Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny po wymianie baterii
7. Galaxy S7 nie będzie ładowany kablem USB ani bezprzewodową ładowarką
8. Wiadomość Galaxy S7 + kolor czcionki został zmieniony po aktualizacji
9. Galaxy S7 utknął na ekranie z logo Verizon
10. Galaxy S7 nie ładuje się prawidłowo za pomocą kabla USB

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie wysyła wiadomości SMS, gdy nie ma sygnału komórkowego

Mam nową Galaxy S7. Kiedy wysyłam wiadomość tekstową i nie mam połączenia z siecią, wiadomość tekstowa po prostu nie wysyła w ciągu kilku sekund. Z moim poprzednim Galaxy S3, dałbym mi wiadomość, że nie jestem połączony z wiadomością i nadal będzie próbował wysłać, dopóki nie będę znów podłączony. Czy istnieje sposób na skonfigurowanie tej funkcji na moim nowym telefonie? - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Nie ma ustawień, które można zmienić w telefonie, aby dać ci to, co chcesz. Zachowanie aplikacji do obsługi wiadomości w odniesieniu do wysyłania i odbierania wiadomości jest określane przez programistów lub przez firmware twojego operatora. Zachowanie, które chcesz zmienić, wymaga zmian w systemie operacyjnym, aplikacji lub modemie telefonu, więc niewiele możesz z tym zrobić. Żądanie, aby zmiana została zaimplementowana przez Twojego operatora, również nie wchodzi w grę. Sugerujemy, aby spróbować skontaktować się z operatorem, aby sprawdzić, czy jest coś, co mogą zrobić.

Problem nr 2: Zamrożenie krawędzi S7 i nie włączy się ponownie

Dzień dobry. Moja krawędź Samsung S7 zamarzła i nie przewijała się, więc wyłączyłem ją i nie włączałem ponownie. Pobrałem opłatę i spróbowałem ponownie uruchomić komputer, naciskając przycisk zmniejszania głośności i uruchamiania, zgodnie z sugestią na linii. Po kilku próbach zaczęło się dwa razy, ale znowu zamarło. Teraz, po 3 tygodniach, nie da mi nawet diody ładowania. Prawdą jest, że niestety rzuciłem go raz, a ekran nieco załamał się w rogach. Przepraszam, ale nie pamiętam, jaki ma system operacyjny. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Wielkie dzięki. - Nick

Rozwiązanie: Cześć Nick. Spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby skorzystać z alternatywnych trybów rozruchu i sprawdź, czy możesz rozwiązać problem z oprogramowaniem. Jeśli twój telefon pozostaje martwy lub nie reaguje na różne kombinacje przycisków sprzętowych podanych poniżej, winien to być zły sprzęt. W takim przypadku przestań szukać rozwiązań programowych i po prostu wyślij telefon. Niepotrzebne wstrząsy spowodowane przypadkowym upuszczeniem mogły wcześniej uszkodzić płytę główną lub poluzować baterię powodującą ten problem. Niezależnie od przypadku, musisz sprawdzić sprzęt.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w różnych trybach rozruchowych oraz dalsze rozwiązywanie problemów, które można wykonać później dla każdego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 3: Jak zmienić ikony aplikacji Ustawienia Galaxy S7

Po ostatniej aktualizacji oprogramowania pojawiły się ikony ustawień. Teraz trudniej jest określić, czy są aktywne, czy nie, szczególnie na pierwszy rzut oka. Czy istnieje sposób na zmianę ikon ustawień na ich wygląd przed aktualizacją? Z góry dziękuję. - Glenn

Rozwiązanie: Cześć Glenn. Nie sądzimy, że rozumiemy tutaj twoje zapytanie. Jeśli odnosisz się do ikon głównej aplikacji Ustawienia, nic nie możesz zrobić. Spróbuj zainstalować inne programy uruchamiające Androida, takie jak Google Now lub Launchery Nova i sprawdź, czy dostarczy to, czego chcesz.

Problem nr 4: Pliki są uszkodzone po przeniesieniu ich z Galaxy S7 na kartę SD

Kupiłem kartę SD o pojemności 64 GB i przeniosłem do niej wszystkie moje zdjęcia i muzykę. Niektóre zdjęcia zostały usunięte, ale niektóre inne były po prostu ... uszkodzone. Z muzyką wszystko było na swoim miejscu, ale tak jak 1/3 moich piosenek strasznie się psuje, i nie mogę powiedzieć, które z nich nie będę słuchał wszystkich piosenek przez cały czas (ponieważ korupcja nie zawsze jest oczywiste w pierwszych kilku sekundach). - Quishon

Rozwiązanie: Cześć Quishon. Mamy nadzieję, że te pliki zostały gdzieś zarchiwizowane, ponieważ nie możesz w tej chwili nic zrobić, jeśli zostały uszkodzone podczas transferu. Jedynym sposobem na naprawienie problemu z kartą SD jest ponowne sformatowanie karty i mam nadzieję, że zadziała ona normalnie później.

Aby zminimalizować uszkodzenie plików podczas przesyłania plików, zawsze upewnij się, że telefon nigdy się nie wyłącza i nie odmontowujesz karty SD. Przerwanie zasilania jest pewnym sposobem zabicia urządzenia pamięci masowej lub uszkodzenia plików.

Problem # 5: Galaxy S7 nie może połączyć się z hotelem Marriott

MÓJ TELEFON ZAWSZE NACISKA SYGNAŁ WIFI, ALE NIE MA POŁĄCZEŃ INTERNETOWYCH KIEDYKOLWIEK WEWNĄTRZ OBSZARU LOBBY HOTELU MARRIOTT. SPRÓBUJĘ METODY, Z KTÓRYM ZNAJDUJĘ SIĘ NA KOMENTARZE, ALE NIE JEST WCIĄŻ POŁĄCZENIA INTERNETOWEGO. POZOSTAŁE MIEJSCA, W KTÓRYM NIE MA ŻADNEGO POŁĄCZENIA INTERNETOWEGO. CZY KTOŚ MOŻE DAĆ JAKĄ PROPOZYCJĘ? - WAN KWONG SANG

Rozwiązanie: Cześć Wan Kwong Sang. Jeśli Twój telefon nie ma żadnych problemów z połączeniem z innymi sieciami Wi-Fi, możliwe, że hotel Marriott blokuje dostęp do Internetu do Twojego urządzenia umyślnie lub nieumyślnie. Jeśli chcesz rozwiązać problem, porozmawiaj z personelem hotelu i poproś o pomoc. Twój telefon może połączyć się dobrze z innymi sieciami Wi-Fi, więc jest to oczywiste wskazanie, że problem nie występuje w Twoim telefonie. Jesteśmy tutaj, aby rozwiązać problem z urządzeniem, dlatego problem ten może rozwiązać tylko personel hotelu Marriott.

Problem # 6: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny po wymianie baterii

Mam Galaxy S7, który potrzebował nowej baterii, więc kupiłem jeden z iFixit i zastąpiłem starą baterię już dziś. Próbując go włączyć, pojawiło się niebieskie pulsujące światło, ale ekran pozostał czarny. Sprawdziłem ten problem i wszystkie witryny, na które patrzyłem, powiedziały to samo: spróbujcie wykonać połączenie mocy, głośności i przycisku Home. Wypróbowałem wszystkie kombinacje i wciąż nic. Włożyłem go do ładowarki i zapaliłem czerwone światło, które po kilku godzinach ładowania zmieniło się na zielone, ale ekran wciąż jest czarny. Co jeszcze mogę spróbować? Ponieważ czuję, że wyczerpałem wiele dostępnych opcji, a wysłanie go do naprawy jest obecnie poza moim budżetem. - Kayla

Rozwiązanie: Cześć Kayla. Wygląda na to, że masz tu problem ze złym ekranem. Zielona dioda LED to znak, który powinien informować o zakończeniu ładowania urządzenia i naładowaniu baterii. Jeśli ekran pozostaje czarny nawet po wypróbowaniu wszystkich różnych kombinacji przycisków sprzętowych, jest to oczywisty przypadek nieprawidłowego działania zespołu ekranu. Musisz ponownie otworzyć telefon i sprawdzić, czy wszystko poprawnie podłączyłeś podczas wymiany baterii. Jeśli nie możesz ponownie włączyć ekranu po tym, rozważ zastąpienie go.

Problem nr 7: Galaxy S7 nie będzie ładowany kablem USB i bezprzewodową ładowarką

Dzień dobry. Mam Samsunga S7 i wczoraj bateria była płaska i ładowałem ją, gdy była wyłączona jak zwykle. Po wyjęciu ładowarki bateria była w 91% pełna. Próbowałem go jak zwykle włączyć bez skutku. Następnie próbowałem rozwiązać problem bez skutku. Włączyłem go ponownie i światło nie nadejdzie tym razem. Następnie wypróbowałem ładowarkę zbliżeniową, która wskazywała, że ​​ładuje się, ale sam telefon się nie zaświecił lub się nie włączył. Tak bardzo boję się utraty wszystkiego przez telefon i chcę wiedzieć, co powinienem zrobić dalej. Z góry dziękuję. - Queenmishka01

Rozwiązanie: Cześć Queenmishka01. Jeśli telefon również nie będzie ładował się bezprzewodowo i nie będzie reagował, być może masz martwy sprzęt na ręce. Niestety, w tej sytuacji nic nie można zrobić. Należy skontaktować się z firmą Samsung lub operatorem, aby mogli ocenić sytuację i zalecić odpowiednią rozdzielczość.

Jeśli zdecydujesz się, aby firma Samsung rozwiązała problem za Ciebie, najprawdopodobniej wyczyści telefon po pomyślnej naprawie. Jeśli dojdą do wniosku, że urządzenie nie może być nawet naprawione ekonomicznie, mogą zalecić wymianę jednostki. Obie sytuacje powodują utratę danych, dlatego najpierw skontaktuj się z operatorem, szczególnie jeśli ten telefon jest częścią planu abonamentowego.

Problem nr 8: Wiadomość Galaxy S7 + kolor czcionki został zmieniony po aktualizacji

Niedawno zaktualizowałem mój Samsung S7. Teraz w wiadomości + aktywności, gdy patrzę na "sugerowaną korektę", opcje pojawiają się w bardzo ciemnoszarym polu, a napis jest czarny. To sprawia, że ​​prawie niemożliwe jest wybranie korekty. Sprawdziłem opcje na karcie Dostosuj na tym ekranie bez powodzenia i zmieniłem kolor tła bez powodzenia. - Kristin

Rozwiązanie: Cześć Kristin. Wiadomość + nie jest natywną aplikacją do przesyłania wiadomości Samsung, więc nie jesteśmy jej obeznani. Spróbuj zmienić ustawienia aplikacji, aby sprawdzić, czy istnieje sposób na zmianę kolorów używanej czcionki.

Czasami motyw, którego używasz, może również wpływać na sposób, w jaki czcionki i kolor czcionki są zaimplementowane w interfejsie użytkownika, więc jeśli nie zmieniłeś motywu Samsunga w tym momencie, spróbuj użyć alternatywnych, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica. Wybierz Ustawienia> Tapety i motywy i rozpocznij testowanie innych motywów.

Jeśli zmiana bieżącego motywu nie wpłynie na czcionkę w aplikacji Wiadomość +, sugerujemy skontaktowanie się z programistą, aby mógł doradzić, co należy zrobić.

Problem # 9: Galaxy S7 utknął na ekranie z logo Verizon

Dzień dobry. Wczoraj wieczorem umieściłem telefon na ładowarce. Miał około połowę mocy, kiedy się obudziłem, był czerwony ekran Verizon i był tam zamknięty. Próbowałem kilka sposobów, aby go wyłączyć lub zrestartować, ale nic nie da. Próbowałem przytrzymywać klawisz zasilania przez 30 sekund, a także utrzymywać moc, głośność i dom. Żadne z tych nie pomogło. Właśnie dostałem upgrade 2 dni temu, ale nie jestem pewien, jak się nazywa. każda pomoc byłaby bardzo ceniona dzięki. - Tami

Rozwiązanie: Cześć Tami. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest upewnienie się, że nie jest to problem z ładowaniem. Spróbuj użyć innej znanej działającej ładowarki Samsung i sprawdź, czy to coś zmieni.

Naciśnięcie i przytrzymanie klawiszy zasilania, domu i zwiększenia głośności powinno spowodować przejście do trybu przywracania. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej i / lub przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli już wypróbowałeś oba z nich przed skontaktowaniem się z nami, jedyną rzeczą, którą możesz wypróbować w tym momencie, jest flashowanie.

Miganie lub instalacja oprogramowania na Androida powinna być ostatnią deską ratunku, ale sugerujemy wykonanie pewnych badań na ten temat i jak to zrobić w telefonie, aby nie zamykać urządzenia. Miga pociąga za sobą zmianę podstawowych plików systemowych, a jeśli popełnisz błąd, może to potencjalnie zniszczyć oprogramowanie telefonu na dobre. Ponieważ nie ma uniwersalnego przewodnika do flashowania, musisz także upewnić się, że szukasz tego stworzonego dla danego modelu telefonu, który posiadasz.

Przed próbą flashowania oprogramowania sprzętowego na urządzenie, spróbuj najpierw flashować jego bootloader, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje na temat flashowania bootloadera S7, ale jak już powiedzieliśmy wcześniej, dokładne kroki mogą nieznacznie różnić się w Twoim telefonie. Oczywiście musisz najpierw upewnić się, że pobrałeś właściwą wersję oprogramowania i oprogramowanie Odin. Miganie wymaga kompatybilnego komputera, więc upewnij się, że masz go również dobrze.

Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Jeśli nie jest to problem z ładowaniem lub oprogramowaniem, może to być przyczyną czegoś głębszego. Niestety, jedynym sposobem na poznanie przyczyny może być fizyczne sprawdzenie urządzenia. Musisz wysłać swój telefon do centrum serwisowego, najlepiej do Samsunga, aby można było przeprowadzić właściwą diagnostykę. Istnieje wiele możliwych punktów awarii na płycie głównej, które mogą prowadzić do takiego problemu z bootowaniem i nie ma nic, co możesz zrobić, aby sprawdzić każdy z nich. Jeśli masz szczęście i problem dotyczy tylko baterii, wymiana powinna być prosta. Jeśli jednak problem wykracza poza baterię lub port ładowania, proces naprawy może skończyć się zamiennikiem.

Problem # 10: Galaxy S7 nie ładuje się prawidłowo za pomocą kabla USB

Cześć. Po problemach z ładowaniem mojego Samsunga Galaxy S7. Po prostu zatrzymał się nagle i teraz jest bardzo nieregularny. Czasami nawet ładowanie nie jest możliwe za pomocą wtyczki i kabla ściennego, ale jeśli to zrobi, ładuje się przez kilka sekund, a następnie zatrzymuje i zaczyna od nowa. Czasami masz większy sukces ładowania przez USB do laptopa, nawet wtedy to czasami nie działa i muszę najpierw zresetować telefon? Każda pomoc zostanie doceniona. - Gavin

Rozwiązanie: Cześć Gavin. Po pierwsze, chcesz ponownie skalibrować baterię, aby sprawdzić, czy nieprawidłowe działanie ładowania jest spowodowane tym, że Android nie jest w stanie prawidłowo wykryć poziomu naładowania baterii. Oto jak to zrobić:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeżeli rekalibracja baterii nie zadziała, należy wytrzeć telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych (kroki). Jeśli resetowanie do ustawień fabrycznych również nie zadziała, port ładowania może działać nieprawidłowo. Jeśli masz bezprzewodową ładowarkę, spróbuj sprawdzić, czy działa zwykłe ładowanie bezprzewodowe. Jeśli ładowanie bezprzewodowe nie będzie działać poprawnie, musi to być spowodowane przyczyną płyty głównej. Rozważ wysłanie telefonu do naprawy lub wymiany.