Galaxy S7 utknął na ekranie resetowania do ustawień fabrycznych, jak pominąć Factory Reset Protection (FRP), inne problemy

Witamy w innym artykule # Rozwiązywanie problemów z GalaxyS7 na dany dzień. Ponieważ wielu użytkowników S7 wciąż boryka się z problemem ochrony fabrycznej, zdecydowaliśmy się ponownie zająć się tym materiałem.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 utknął na ekranie resetowania do ustawień fabrycznych, jak pominąć opcję Factory Reset Protection (FRP)

Cześć. Odtąd mam telefon na dobry rok i wszystko działa doskonale, aż kilka dni temu. Wszystko zaczęło się, kiedy wyjechałem z kraju na wakacje, co jest jeszcze bardziej frustrujące. Zauważyłem problem podczas mojego drugiego samolotu w kierunku mojego celu. Mój telefon był w trybie samolotowym. Mój Samsung Galaxy S7 losowo uruchomił się ponownie bez wyraźnego powodu (interwały restartu byłyby tak krótkie, jak kilka minut).

Kiedyś w moim hotelu zauważyłem, że mój telefon szybko stracił ładunek i przegrzał się podczas restartu. Następnie przystąpiłem do zdejmowania obudowy Otterboxa, którą miałem od pierwszego dnia, całkowicie wyłączając telefon i pozwalając mu odpoczywać przez 24h. Następnego dnia zdałem sobie sprawę, że mój telefon całkowicie wyczerpał swoją baterię (prawdopodobnie po ponownym uruchomieniu i wyłączeniu przez całą noc). W pełni go naładowałem, a następnie uruchomiłem ponownie. Problem nadal występował. Ponieważ interwały restartu były tak krótkie, nie mogłem nic zrobić z moim telefonem, na przykład zrobić zdjęcie. Postanowiłem więc wymusić ręczne zrestartowanie telefonu. Dlaczego ręcznie? Ponieważ nie mogłem dostać się do ustawień na czas przed ponownym uruchomieniem telefonu. Mój telefon został zresetowany. Cała jego pamięć została wymazana i nie mogę już uzyskać dostępu do mojego telefonu. Następująca wiadomość pojawia się na moim ekranie za każdym razem, gdy przechodzę do kroku połączenia WiFi. "Dokonano nieautoryzowanej próby zresetowania urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych. Połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową, by zweryfikować swoją tożsamość. "Jednak gdy próbuję połączyć się z Wi-Fi w swoim hotelu, kolejna wiadomość powstrzymuje mnie, aby potwierdzić moją tożsamość." Nie można zalogować się do Wi-Fi. Na tym urządzeniu wykonano nieautoryzowane resetowanie do ustawień fabrycznych. Nie można uzyskać dostępu do ekranu logowania. "Co mogę zrobić? - Dominique

Rozwiązanie: Cześć Dominique. Urządzenia Samsung z systemem Android 5 lub nowszym mają funkcję Factory Reset Protection (FRP), która automatycznie uruchamia się, jeśli urządzenie zostało zresetowane do ustawień fabrycznych. FRP poprosi o zarejestrowane konto Google (nazwę użytkownika i hasło) urządzenia. Oznacza to, że nieautoryzowany użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do urządzenia, nawet jeśli przywróci je do stanu fabrycznego. Jest to przydatna funkcja zapobiegająca wykorzystywaniu skradzionych telefonów i ochronie danych w urządzeniu. Oznacza to jednak, że uprawnieni użytkownicy, którzy po prostu zapomnieli swoich danych logowania na konto Google, również nie będą mogli korzystać z urządzenia.

W tej chwili chcesz pominąć FRP, aby sprawdzić, czy problem z ponownym uruchomieniem nadal trwa. Jeśli nie uzyskasz ponownie dostępu do urządzenia, stanie się po prostu drogim przyciskiem do papieru.

Są to trzy metody z pominięciem Ochrony resetowania fabrycznego:

  1. wprowadź dane logowania do konta Google zarejestrowane w urządzeniu,
  2. flashować oprogramowanie sprzętowe, lub
  3. przynieś urządzenie do Samsunga, aby je odblokować (potrzebujesz dokumentów zakupu urządzenia)

Jeśli próbujesz już wprowadzić dane logowania Google bez żadnego pozytywnego wyniku, kolejne dwie opcje są jedyną drogą wyjścia. Miganie oprogramowania sprzętowego jest naszym zalecanym rozwiązaniem, ponieważ najprawdopodobniej nie ma ono potwierdzenia przy zakupie urządzenia. Miganie jest jednak ryzykowną procedurą i istnieje ryzyko, że może nie działać, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Jeśli chcesz tego spróbować, powinieneś zrobić więcej badań. Zasadniczo modyfikuje krytyczne pliki systemowe i jeśli nie zrobisz tego poprawnie, może to prowadzić do trwałych problemów z oprogramowaniem. Ponadto, prowadnice flashowania mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, dlatego należy szukać dobrej witryny, która może dostarczyć potrzebny przewodnik. Rozważ skorzystanie z forum deweloperów XDA i zobacz, czy możesz poprosić kogoś o poradę lub czy możesz znaleźć istniejący, wcześniej opublikowany przewodnik dla swojego urządzenia.

Problem 2: Wyrzutnia Touchwiz Galaxy S7 nie działa poprawnie

Mam S7. Tylko w tym roku funkcja Touchwiz wydaje się działać sama, gdzie zawsze świeci się, aby "powrócić do ekranu głównego" przez cały czas. Tak więc, gdy jestem w aplikacji na moim telefonie: gra, przeglądarka internetowa itp. przycisk powrotu po prostu się świeci, a mój telefon zaczyna próbować wyjść z jakiejkolwiek aplikacji, w której aktualnie się znajduję. W ciągu ostatnich 5 dni ciągle się tak ucisza. Zwykle jeśli przejdę do trybu awaryjnego, a następnie problem zniknie po kilku godzinach, ale przejście w tryb awaryjny przestanie działać. Czy ktoś inny natknął się na ten problem, a jeśli tak, czy jest na to poprawka, ponieważ jest naprawdę denerwujący i jestem blisko wyrzucania tego telefonu. Z poważaniem. - Seuma Anitelea

Rozwiązanie: Cześć Seuma. Jeśli uważasz, że problem dotyczy launchera Touchwiz, powinieneś rozważyć jego rozwiązanie, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto kroki, które możesz wykonać:

Wypróbuj inny launcher

Aby to zrobić, spróbuj zainstalować inny launcher ze sklepu Google Play. Aby to zrobić, otwórz Sklep Google Play i wyszukaj program uruchamiający w polu wyszukiwania. Wybierz dowolny launcher i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Obserwuj telefon, gdy nowy program uruchamiający działa przez kilka godzin. Jeśli wszystko działa poprawnie, jest bardzo prawdopodobne, że Twoja aplikacja Touchwiz jest uszkodzona.

Wyczyść dane aplikacji Touchwiz

Aplikacja Touchwiz, tak jak każda inna aplikacja, może zostać przywrócona do ustawień domyślnych, aby wyeliminować ewentualne błędy, które mogą się pojawić. Jeśli nie próbowałeś jeszcze wyczyścić danych aplikacji, oto jak to zrobić:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do aplikacji. Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kliknij ikonę WIĘCEJ w prawym górnym rogu.
  4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe .
  5. Stuknij w Touchwiz lub Touchwiz w łatwą aplikację domową (w zależności od tego, który problem występuje).
  6. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage .
  7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane .

Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

W normalnych okolicznościach użytkownik powinien móc ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. To, że twój telefon już tego nie robi, jest alarmującym postępem. Razem z twoim aktualnym problemem, te dwa mogą być oznakami nieznanego błędu systemu operacyjnego. Pamiętaj, aby przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące czynności:

  1. Utwórz kopię zapasową plików.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 3: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie włącza się

Mój telefon działał dobrze do wczoraj. Umarł, więc kiedy wyciągnąłem go z torebki, podłączyłem go do ładowarki i odszedłem. Wróciłem i nie włączyło się wcale, więc spróbowałem innej ładowarki i bez światła, bez baterii, nic. Próbowałem wszystkich ręcznych restartów i nic. Myślałem, że może port ładowania się zepsuł, więc wypróbowałem bezprzewodową ładowarkę. Wydaje cichy sygnał dźwiękowy na bezprzewodowej ładowarce, ale nie świeci wcale. Czy to było zbyt martwe, więc trochę potrwa, by zaatakować? Lub jest po prostu smażone? Dziękuję za wszelkie informacje! - Koronkowy Chizm

Rozwiązanie: Cześć Lacy. Bezprzewodowe ładowanie powoduje, że prąd wolniej zasila akumulator, więc pełne naładowanie tego samego akumulatora może zająć trochę czasu podczas ładowania za pomocą kabla USB. Przed ponownym włączeniem urządzenia należy go ładować bezprzewodowo przez co najmniej 1 godzinę. Jeśli telefon wyemitował sygnał dźwiękowy po włączeniu ładowania bezprzewodowego, ale nigdy nie włączył się (nawet po pozostawieniu naładowanego przez ponad godzinę), może to sugerować, że nadal trwa awaria sprzętu. W takim przypadku będziesz chciał wysłać urządzenie do naprawy, aby można było sprawdzić jego sprzęt.