Galaxy S7 uruchamia się samoczynnie, gdy używana jest sieć Wi-Fi, nie można skonfigurować kont e-mail po aktualizacji, innych problemach

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS7. Zwykle nie publikujemy więcej niż 10 tematów na jeden post, ale ponieważ ostatnio otrzymujemy coraz więcej raportów o problemach z S7, dziś mamy 12 problemów. Mamy nadzieję, że stanie się to kolejnym pomocnym punktem odniesienia dla naszej społeczności Androida.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Saga Galaxy S7 utknęła w ekranie ładowania po aktualizacji

Mam krawędź Galaxy S7, a aktualizacja Nougat zmusiła mnie do instalacji przez około 2 tygodnie i nie mogłem go usunąć z paska zadań. Tak więc w końcu to zacząłem i od tego czasu mój telefon przestał działać. Uruchomi się ponownie, dopóki bateria się nie wyczerpie, a następnie mogę ją ponownie naładować i ponownie zawiesi się w procesie ponownego uruchamiania, a ja nie mogę nic zrobić, dopóki bateria nie wyłączy się ponownie. Próbowałem uruchomić go w trybie awaryjnym lub nawet wykonać restarcie, ale nie reaguje on na przyciski. - Colin

Rozwiązanie: Cześć Colin. Nie wydaje nam się, że dostarczyłeś nam wystarczających informacji, które pomogłyby nam zidentyfikować przyczynę zatrzymania urządzenia i nieudanego rozruchu, więc jedyną sugestią, którą mamy dla Ciebie, jest najpierw ponowne uruchomienie go w Odin lub w trybie pobierania. Jeśli możesz to zrobić, istnieje szansa, że ​​będziesz mógł ręcznie zainstalować (flashować) poprzednią wersję oprogramowania, lub najnowszą, Android Nougat. Jeśli urządzenie pozostanie zablokowane i nie będzie reagować na żadną kombinację przycisków sprzętowych, nie będziesz miał innego wyboru, jak tylko wysłać go.

Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, aby uruchomić telefon:

Jak soft resetować (symulowane "ciągnięcie za baterię") Galaxy S7

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran konserwacji (około 10 sekund).
2. Z ekranu Maintenance Boot Mode wybierz opcję Power down. Możesz użyć przycisków głośności, aby wybrać elementy.

Jak uruchomić Galaxy S7 do trybu pobierania / Odin :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik po tym, jak zapisać oprogramowanie układowe na urządzeniu.

Problem 2: Galaxy S7 samoczynnie uruchamia się ponownie, gdy używana jest sieć Wi-Fi, nie odbierze sygnału komórkowego do czasu ponownego uruchomienia

Cześć. Mam problem. Za każdym razem, gdy łączę się z Wi-Fi w miejscu publicznym, takim jak hotel lub centrum handlowe, mój telefon sam się uruchamia i nie przestanie. Nie mogę używać klawiatury i nie mogę wyłączyć wifi. To nawet zanim zaloguję się, aby połączyć się z Internetem.

Innym problemem jest sytuacja, gdy nie jestem w obszarze serwisowym i idę do miejsca, w którym powinienem być obsługiwany, mój sygnał nie działa, dopóki nie uruchomię ponownie telefonu lub nie uruchomię trybu lotu iz powrotem. Dzięki. -Dom

Rozwiązanie: Cześć Dom. Wygląda na to, że w tym momencie telefon może przywrócić ustawienia fabryczne. Oba wymienione problemy wydają się być spowodowane usterką systemu operacyjnego. Przeglądanie środowiska oprogramowania z resetem do ustawień fabrycznych może być jedynym skutecznym rozwiązaniem. Jeśli wcześniej nie próbowałeś tego zrobić, wykonaj te czynności:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Ważne jest, aby sprawdzić, jak działają funkcje bezprzewodowe telefonu po przywróceniu ustawień fabrycznych. Upewnij się, że telefon działa przez godzinę bez zainstalowanych aplikacji, więc zobaczysz różnicę. Jeśli funkcja sieci WiFi i sieci komórkowej działa poprawnie, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji, możesz ponownie zainstalować aplikacje. Jeśli problem powróci po zainstalowaniu aplikacji, istnieje ryzyko, że jedna z Twoich aplikacji zostanie obwiniona zamiast samego Androida. Odinstaluj aplikacje jeden po drugim, dopóki nie zidentyfikujesz problematycznej aplikacji.

Problem 3: Galaxy S7 nie włącza się, wyświetla błąd wykrywania wilgoci

Wystąpił błąd wykrywania wilgoci, mimo że nie wykazywał oznak zamoczenia. W skrzyni na całe życie nie było wilgoci ani wody, a wokół nie było niczego mokrego. Telefon działał dobrze, a nawet włączany i wyłączany z błędem. Co jakiś czas ekran byłby czarny i przełączał się na konfigurację VR (której nigdy wcześniej nie otwierałem) lub kamerę. Telefon całkowicie zginął, a następnie nie reaguje na zwykłą ładowarkę. Włóż go do ładowarki bezprzewodowej, która wskazuje, że telefon się ładuje, ale telefon nie reaguje (np. Brak aktywności, brak światła). Wypróbował wszystkie opcje resetowania i restartu, telefon działa tak, jakby był martwy. Próbowałem również wszystkiego, jak gdyby było uszkodzone przez wodę (ryż, podróż itp.). Nie mam pojęcia, na którym systemie operacyjnym jestem, cokolwiek to jest. - Jenniferpoolehinson

Rozwiązanie: Cześć Jenniferpoolehinson. Jeśli Twój telefon nie włącza się wcale, jedynym rozwiązaniem, które możesz spróbować, jest sprawdzenie, czy możesz go ponownie włączyć w innych trybach. Jeśli pozostaje martwy, powinien go sprawdzić fachowiec. Może wystąpić problem z akumulatorem lub płytą główną.

Poniżej znajdują się kroki, aby uruchomić telefon na różne tryby:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Dolny ekran Galaxy S7 wyświetla się jako biały, a górna połowa jako czarna

Obudziłem się dzisiaj i kiedy próbowałem włączyć moją Samsung Galaxy S7 Edge, połowa ekranu była biała, a druga połowa była czarna. Za każdym razem, gdy naciskam przycisk domowy lub przycisk zasilania, wyświetla się pół biały ekran i natychmiast się wyłącza. Jednak po dwukrotnym naciśnięciu przycisku Home wyświetla połowę kamery, a druga połowa pozostaje biała. Próbowałem naciskać przyciski zasilania i głośności, ale nic to nie zmieniło. - Tony

Rozwiązanie: Cześć Tony. Uważamy, że masz uszkodzony ekran. Ten problem nie ma miejsca, więc jeśli nie istnieją oczywiste powody, dla których działa nieprawidłowo, takie jak fizyczne uszkodzenia lub zalania, zanim to zauważysz, może to oznaczać awarię płyty głównej.

Aby sprawdzić, czy jest to spowodowane problemem z oprogramowaniem (wątpimy w to), spróbuj uruchomić telefon do trybu odzyskiwania lub pobierania (kroki podane powyżej) i sprawdź, czy ekran działa normalnie. Jeśli nie, znajdź sposób, aby go naprawić lub wymienić.

Problem 5: SMS krawędziowy Galaxy S7 jest coraz opóźniony

Dzień dobry. Mam problemy z wiadomościami tekstowymi z zakupioną właśnie krawędzią Samsung S7. Czasami mogę wysyłać i odbierać wiadomości, ale przez większość czasu nie mogę lub są one opóźnione o kilka godzin lub dni. Próbowałem wszystkiego, począwszy od restartowania, resetowania do ustawień fabrycznych, zmiany kart SIM, czyszczenia partycji pamięci podręcznej, przywracania ustawień fabrycznych, a nawet wymiany całego telefonu na nowy z mojego operatora T-Mobile. Co daje? Zauważyłem, że te problemy z wiadomościami zaczęły się od ostatniej aktualizacji oprogramowania układowego, której z jakiegoś powodu nie mogę uniknąć przy każdym resetowaniu do ustawień fabrycznych / nowym telefonie. Co powinienem zrobić w tej kwestii? Czy powinienem dostać zupełnie nowy model, mimo że mój przewoźnik mówi, że nie jest to możliwe bez zapłacenia ogromnej grzywny? To takie frustrujące: /. - Ncduckie

Rozwiązanie: Cześć Ncduckie. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z siecią lub nieefektywnym kodowaniem w oprogramowaniu. Musisz pracować z operatorem, aby zidentyfikować przyczynę. Jeśli to zrobiłeś (po prostu dlatego, że faceci obsługi klienta na drugim końcu nie mają żadnych wskazówek), być może będziesz musiał poczekać na nową aktualizację. Mam nadzieję, że nowa aktualizacja naprawi błąd.

W niektórych rzadkich przypadkach za pomocą aplikacji do obsługi wiadomości dostarczanej przez firmę inną niż Samsung lub przez inną firmę naprawiono podobny problem. Spróbuj użyć innej aplikacji, takiej jak Facebook Messenger lub Google Hangouts i sprawdź, czy to pomoże.

Problem 6: Aparat Galaxy S7 i latarka nie działają

Aparat ostrzega, że ​​kamera ostrzegawcza nie działa. A kiedy próbuję użyć latarki, mówi ... nie można włączyć Aparat korzysta ze światła. Próbowałem wszystkich poprawek .... restart, wyczyszczone pamięci podręczne itp., aby włączyć twardy reset. Wciąż nic. Gdy wchodzę do mojego menu, ikona latarki świeci się ... ale nie świeci się na moim telefonie. - Cgconstruction1994

Rozwiązanie: Cześć Cgconstruction1994. Zakładamy, że masz problemy z zainstalowaną aplikacją aparatu i latarki, więc Twoim pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i zobacz, jak działają aplikacje aparatu i latarki. Jeśli działają dobrze w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli używasz aplikacji innej firmy i aplikacji latarki, wykonaj kolejną rundę ustawień fabrycznych i zainstaluj je jako pierwsze. Nie instaluj niczego innego. Zobacz, jak działają.

Problem 7: Aktywne powiadomienia dźwiękowe Galaxy S7 nie działają

W moim telefonie Samsung Galaxy S7 wszystkie dźwięki powiadomień działają z wyjątkiem wiadomości tekstowych. Upewniłem się, że dźwięk powiadomień jest maksymalnie podniesiony, powiadomienia są dozwolone w mojej aplikacji wiadomości (domyślnie w telefonie), opcja "pokaż w trybie cichym" nie jest zaznaczona, a wiadomości nie są wyciszone dla żadnego z moje kontakty. Ponownie uruchomiłem telefon milion razy, a nawet próbowałem przełączać dźwięki powiadomień. Czy jest coś, co można wypróbować poza resetem do ustawień fabrycznych? - Erynn

Rozwiązanie: Cześć Erynn. Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym, aby wyłączyć aplikacje innych firm. Gdy to zrobisz, wyślij wiadomość SMS do siebie i sprawdź, czy działa powiadomienie dźwiękowe. Jeśli to nie zmieni niczego, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 8: Aplikacja e-mail Galaxy S7 zniknęła po restarcie, nie można zainstalować aktualizacji

Cześć chłopaki. Galaxy S7 trzy miesiące. Po kilku "wyłączeniach" ustalonych z miękkim resetem, ale podczas ostatniego "zamrożenia" urządzenie stało się bardzo gorące w dotyku. Miękki reset po ochłodzeniu, działał dobrze, ale potem zauważył, że całkowicie usunął wszystkie moje e-maile i ustawienia e-mail i sam program. W jaki sposób mogę odzyskać mój e-mail?

Dodatkowym problemem są powtarzające się próby aktualizacji oprogramowania, które zawiodły, ale powiedziano mi o tym przez firmę Samsung, ponieważ mam model brytyjski używany w Australii. - James

Rozwiązanie: Cześć James. Nie wiemy dokładnie, co masz na myśli, "całkowicie usunęło wszystkie moje e-maile i ustawienia poczty e-mail oraz sam program", ale jeśli z jakiegoś powodu została ona odinstalowana, po prostu zainstaluj ją ponownie i skonfiguruj ponownie swoje konto e-mail . Jeśli masz problem z fabrycznie zainstalowaną aplikacją e-mail, wykonaj reset do ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej).

Jeśli Twój telefon został zbudowany dla konkretnego operatora w Wielkiej Brytanii i używasz go teraz w australijskiej sieci, nie możesz oczekiwać, że otrzymasz do niego aktualizację bezprzewodową. Jeśli bardzo chciałeś zaktualizować swój telefon, możesz to zrobić ręcznie poprzez flashowanie. Możesz użyć Google, aby znaleźć dobry przewodnik na temat flashowania najnowszego oprogramowania układowego.

Problem 9: aplikacje na Facebooku i Snapchacie nie mają powiadomień dźwiękowych na Galaxy S7

Nie otrzymuję powiadomień SOUNDS z Facebooka lub Snapchata. Sprawdziłem wszystkie ustawienia, odinstalowałem i ponownie zainstalowałem kilka razy. Zrobiłem to w Google. Post powiedział, aby wypróbować starszą wersję FB. Zrobiłem to i dźwięki działały przez kilka godzin a potem przestały !! Zauważyłem jedną rzecz: muszę przejść do ustawień konta i kliknąć synchronizację za każdym razem, gdy ponownie zainstalowałem starszą wersję aplikacji i nie będzie ona w ogóle synchronizowana z najnowszą wersją Facebooka !! Dziękuję za pomoc !! - Tami

Rozwiązanie: Cześć Tami. Sprawdź naszą sugestię dla Erynn powyżej. Zakładamy oczywiście, że wiesz, jak zmienić ustawienia powiadomień dla aplikacji w Ustawieniach> Powiadomienia .

Nie wiemy, skąd bierzesz "starsze" wersje aplikacji na Facebooku, ponieważ nie możesz tego zrobić w Google Play Store, więc upewnij się, że Twoje aplikacje nie są zagrożone. Niektóre oficjalne kopie aplikacji mogą zostać przechwycone przez twórców zewnętrznych. Jeśli lubisz pobierać aplikacje ze źródeł zewnętrznych poza Sklepem Google Play, pamiętaj, że niektóre z nich mogą nie być bezpieczne lub mogą powodować problemy. Powinieneś pracować z twórcą tych nieoficjalnych aplikacji dla rozwiązań.

Problem 10: Galaxy S7 wysyła losowo powielone lub opóźnione wiadomości

Wygląda na to, że podczas korzystania z aplikacji Wiadomość + mój telefon wysyła zduplikowane teksty, a odbiorca otrzymuje wiadomości już odebrane w ciągu kilku godzin lub nawet dni. Nie wysyłają dwóch wiadomości w tym samym czasie i nie oznacza to, że odbiorca nigdy nie otrzymał wiadomości. Otrzymają wiadomość, gdy ją wyślę, a potem losowo otrzymają tę samą wiadomość kilka dni później w zupełnie niezwiązanej z nią rozmowie. - Katestefan07

Rozwiązanie: Cześć Katestefan07. Wiadomość + nie jest aplikacją Samsung, więc jeśli zwykłe rozwiązywanie problemów z wymazywaniem jej pamięci podręcznej i danych (kroki opisane poniżej) i przywracaniem ustawień fabrycznych nie działają, może to oznaczać problem z aplikacją lub siecią. Aby rozwiązać problem, musisz wykonać jedną lub wszystkie poniższe czynności:

1. przełącz się na inną aplikację do obsługi wiadomości,
2. skontaktuj się z programistą aplikacji i poproś o pomoc, lub
3. współpracuj z operatorem, aby naprawić potencjalny problem z siecią.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 11: Galaxy S7 ciągle otrzymuje komunikat "Ustawienia zatrzymane"

Cześć. Zrobiłem wszystkie kroki rozwiązywania problemów, o których wspomniałeś, aby naprawić problem "Ustawienia zatrzymano" i opóźnienie. Jedną z poprawek, która działała, było wyczyszczenie danych ustawień i pamięci podręcznej, jednak będzie działać tylko raz, a następnie da mi ten sam komunikat o błędzie. Potem raz wyczyść to ponownie działa raz etc etcetera itp. Nie mam pojęcia, co jeszcze spróbować i mam nadzieję, że jak cholera możesz pomóc. Mam krawędź Galaxy S7 z wersją Androida 7.0. Właśnie zaktualizowałem 3 dni temu. Dziękuję za wszelką pomoc, jakiej możesz udzielić i czekam na odpowiedź. - Vito

Rozwiązanie: Cześć Vito. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie działa, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej w następnej kolejności. Jeśli to też nie zadziała, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Poniżej opisano, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 12: Nie można skonfigurować kont e-mail w Galaxy S7 po aktualizacji

Kupiłem Galaxy S7 kilka dni temu. Założyłem 3 konta e-mail, z których jeden jest związany z pracą (poczta NHS), a drugi to konto Gmail i btinternet. wszystko było proste, bezproblemowe i funkcjonowało poprawnie. Nastąpiła aktualizacja oprogramowania do wersji 7.0, a ponieważ tak się stało, mogę uzyskać dostęp do konta pocztowego NHS dopiero po otrzymaniu wiadomości: Nie można skonfigurować konta: zasady zabezpieczeń ograniczają korzystanie z poczty POP / IMAP podczas próby użycia innych. Usunąłem oba konta i spróbowałem ponownie bez skutku. Ponownie uruchomiłem telefon i spróbowałem ponownie, wciąż bez powodzenia. Jakieś pomysły?? Z poważaniem. - Sally

Rozwiązanie: Cześć Sally. W Gmailu istnieje możliwość włączenia lub wyłączenia protokołu POP i IMAP w Ustawieniach. Możesz uzyskać do niego dostęp logując się do konta Gmail na swoim komputerze i klikając ikonę koła zębatego. Opcje POP i IMAP powinny znajdować się w sekcji Przekazywanie i POP / IMAP. Upewnij się, że zarówno protokół POP, jak i IMAP są włączone przed ponownym skonfigurowaniem konta Gmail w aplikacji poczty e-mail.

Nie znamy btinternetowej poczty e-mail, więc sam musisz wymyślić taką opcję. Co więcej, skontaktuj się z dostawcą poczty i poproś o pomoc.