Galaxy S7 nie łączy się z domowym wifi, nie łączy się z laptopem przez kabel USB, inne problemy

Jednym z irytujących problemów, z jakimi może spotkać się każdy użytkownik smartfonu, jest brak możliwości podłączenia się do własnego wifi. W tym poście omawiamy problem użytkownika # GalaxyS7 podczas łączenia się z domową siecią Wi-Fi. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 nie połączy się z laptopem za pomocą kabla USB

Mam Samsung Galaxy S7, który nie połączy się przez połączenie USB z moim laptopem HP. Kiedy podłączam USB do laptopa, pojawia się następujący komunikat: "Jedno z urządzeń USB podłączonych do tego komputera uległo awarii, a system Windows go nie rozpoznał."

Korzystam z usługi Samsung Tech Support przez 3 dni z rzędu, zmieniłem kabel USB 10 razy, połączyłem telefon Samsung z telefonem i wprowadziłem pewne zmiany, wciąż otrzymując ten sam komunikat o błędzie. Łączenie mojego telefonu jest dla mnie łatwiejsze, niż dostrzec wszystko, co chcę, zamiast próbować zobaczyć wszystko bardzo małe i zrozumieć, co to jest.

Również moja ikona "tethering" jest wyszarzona i nie mogę jej włączyć! Samsung kazał mi podłączyć tablet do laptopa, a on sam podszedł do mnie. To samo z Kindle Fire, ale 3-miesięczna Galaxy S7 nie ruszy się ... Prawie samoukiem na PC, więc uzyskanie prawdziwej wiedzy technicznej mnie przeraża ??? ? Dzięki. - Joan Hobeck

Rozwiązanie: Cześć Joan. Tego rodzaju problem można zwykle obwiniać na komputerze, ale ponieważ wspomniałeś, że działa również inna, niezwiązana funkcja łączności (tethering), chcielibyśmy pomyśleć, że coś może być nie tak z telefonem. Zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że oprogramowanie Twojego telefonu jest świeże i że nie ma żadnej aplikacji innej firmy, która może uniemożliwić solidne połączenie USB z komputerem. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych S7 upewnij się, że nic nie instalujesz. Chcesz spróbować podłączyć S7 do laptopa HP, gdy działa czysta wersja Androida. Jeśli laptop nadal nie wykryje twojego S7 nawet w tym stanie, możesz spróbować rozpocząć rozwiązywanie problemów z komputerem.

W laptopie należy zainstalować odpowiedni zestaw sterowników, aby umożliwić wykrycie telefonu. Uprzejmie odwiedź tę stronę i kliknij link, który mówi: SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB). Po zakończeniu pobierania zainstaluj sterowniki Samsung.

Następnie wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować Samsung Smart Switch na swoim komputerze:

1. Otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze i odwiedź stronę instalacji Smart Switch
2. Kliknij odpowiedni link pobierania u dołu ( Samsung Smart Switch na PC ).
3. Kliknij, aby uruchomić pobrany plik .exe (.dmg na komputerze Mac).
4. Potwierdź, że akceptujesz warunki umowy licencyjnej, klikając dwa pola wyboru.
5. Kliknij Dalej .
6. Zakończ proces instalacji, klikając przycisk Zakończ. Nowo zainstalowana aplikacja Smart Switch uruchomi się automatycznie.

Po zainstalowaniu odpowiednich sterowników i przełącznika Samsung Smart, komputer powinien być w stanie wykryć S7.

Problem 2: Galaxy S7 nie łączy się z domowym wifi

Cześć. Mój telefon nie łączy się z siecią Wi-Fi w domu. Wszystko działało dobrze, dopóki nie wróciłem dzisiaj i nie nawiąże połączenia. Próbowałem go ponownie uruchomić, wyłączając go i pozostawiając na chwilę, włączając go w trybie awaryjnym, ale nadal nie działa. Niedawno miałem telefon od ponad miesiąca i nie rozumiem, co jest z nim nie tak i zastanawiałem się, czy mógłbyś pomóc. Dzięki. - Lauren

Rozwiązanie: Cześć Lauren. Przyczyną problemu może być zwykły błąd telefonu lub lokalna sieć domowa.

Wykonaj sekwencyjny motocykl

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić tutaj, jest upewnienie się, że robisz podstawy. Za każdym razem, gdy napotykasz problemy z połączeniem urządzenia w sieci, musisz to zrobić, ale prostym krokiem jest ponowne uruchomienie. Upewnij się, że wszystko uruchamiasz ponownie - modem, router i S7. Upewnij się, że ponownie uruchamiasz urządzenia sekwencyjnie - najpierw włącz modem, a następnie router (jeśli masz oddzielny router od modemu), a następnie S7. Dopilnuj, aby każde urządzenie inicjowało wszystko przed włączeniem następnego. Na przykład pozwól modemowi stać po włączeniu go przez co najmniej minutę przed włączeniem routera i / lub telefonu.

Sprawdź, czy działa wifi

Gdy wykonasz sekwencyjny motocykl, a Twój S7 nadal nie będzie mógł się połączyć, upewnij się, że sprawdzisz, czy jest to problem z wifi. Są dwa sposoby, aby to osiągnąć, ale najłatwiej jest podłączyć inne urządzenie, takie jak laptop lub inny telefon. Jeśli połączy się z twoją siecią Wi-Fi bez żadnych problemów, oznacza to, że problem jest najprawdopodobniej odizolowany od twojego S7.

Możesz też zabrać ze sobą telefon i sprawdzić, czy łączy się z inną siecią Wi-Fi.

Zapomnij o sieci

Jeśli sprawdzisz, czy sieć bezprzewodowa działa po przetestowaniu, jeśli inne urządzenie może się z nią połączyć, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest zapewnienie odświeżenia połączenia. Odbywa się to poprzez stuknięcie nazwy swojej sieci Wi-Fi na liście i kliknięcie FORGET . Gdy to zrobisz, ponownie podłącz S7 do sieci Wi-Fi i zobacz, jak to działa.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Czasami instalacja aktualizacji systemu Android i aplikacji może uszkodzić pamięć podręczną systemu, więc dobrze, jeśli możesz ją odświeżyć. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby zminimalizować problemy z pamięcią podręczną, pamiętaj o regularnym czyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Tę procedurę można wykonać łatwo i bezpiecznie, więc nie trzeba tworzyć kopii zapasowej dla plików. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Sprawdź, czy router blokuje połączenia z konkretnymi urządzeniami

Jeśli nie jesteś administratorem domowego Wi-Fi, możliwe, że Twoje urządzenie może być zablokowane przed połączeniem. Upewnij się, że rozmawiasz z administratorem, aby mógł on sprawdzić system lub odblokować urządzenie.

Jeśli jesteś jedynym administratorem domowej sieci Wi-Fi, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby mógł przeprowadzić użytkownika przez proces sprawdzania bloków w routerze.

Wytrzyj telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Następny logiczny krok rozwiązywania problemów na tym etapie jest resetowany do ustawień fabrycznych. Wycieranie telefonu pozbywa się błędów i usterek, które mogły się rozwinąć w miarę upływu czasu. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne S7.

Problem 3: Galaxy S7 nie może odbierać wiadomości MMS z powodu złej jakości usług internetowych

Miej Galaxy S7 z Consumer Cellular (T-Mobile) i póki nie mam problemu z odbieraniem wiadomości tekstowych, nie otrzymuję zdjęć MMS. Sprawdziłem wszystkie moje ustawienia zgodnie z twoimi instrukcjami, bez skutku ... dostaję tylko "wiadomość nie znaleziona". Mam bardzo słaby sygnał, więc używaj połączenia Wi-Fi ... Czy to może być problem? - Joanmerriam1

Rozwiązanie: Cześć Joanmerriam1. MMS wymaga połączenia danych, co oznacza, że ​​musisz mieć dobre połączenie komórkowe z Internetem. Niektórzy operatorzy nie włączają domyślnie MMS-ów na koncie klienta, więc chcesz sprawdzić, czy Twoje konto jest poprawnie skonfigurowane do wysyłania i odbierania wiadomości MMS.

I nie, MMS nie działa na połączenia Wi-Fi ani Wi-Fi. Aby uzyskać informacje na temat sposobu, w jaki MMS działa na ich końcu, a także wymagań dotyczących działania, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego operatora.