Galaxy S7 "Komunikaty nie odpowiada", zawiesza się podczas tworzenia SMS-a lub wyszukiwania w Google, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Mamy dla Ciebie dzisiaj nieco dłuższy post, aby móc obsłużyć 7 problemów # GalaxyS7. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą dla Ciebie pomocne. Dla nowicjuszy na naszym blogu, nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S7.

Poniżej przedstawiamy tematy, które omawiamy w tym dniu:

  1. Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nie działa prawidłowo Galaxy S7 "Komunikaty nie odpowiada" błąd
  2. Galaxy S7 Edge utrzymuje zamrożenie | Galaxy S7 edge zawiesza się podczas tworzenia wiadomości SMS lub wyszukiwania w Google
  3. Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny | Galaxy S7 przegrzewa się i ma czarny ekran śmierci
  4. Galaxy S7 nie włącza się ponownie po odinstalowaniu aktualizacji usług Google
  5. Przeglądarka Chrome S7 Chrome wyświetla stronę Booking.com
  6. Rozwiązanie problemu Galaxy S Voice nie można wyłączyć
  7. Woda uszkodzona Galaxy S7 już się nie ładuje

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nie działa prawidłowo Galaxy S7 "Komunikaty nie odpowiada" błąd

Hej, więc mam Samsung Galaxy S7 Edge. Dostałem to, kiedy po raz pierwszy wyszedł. Jestem użytkownikiem Galaxy od kilku lat. S6 Edge była świetna. Jednak w ciągu kilku miesięcy od otrzymania S7 miałem problemy z aplikacją do przesyłania wiadomości. Jest tylko coraz gorzej. Nie miałem czasu ani chęci poradzenia sobie z usługodawcą i starałem się wymienić lub obejrzeć. Ale w zasadzie po prostu działa losowo. Czasami będzie to miało problem z otrzymaniem przesyłki lub odczytaniem paragonów. Czasami będzie miał problemy z wysyłaniem wiadomości, nawet jeśli mam pełną usługę 4G lub usługę WIFI. Innym razem ma problemy, gdy otrzymuję wiadomość. Pojawi się powiadomienie z napisem "Wiadomości nie odpowiada", co prowadzi do tego, że nie otrzymuję faktycznego powiadomienia SMS. Nie pojawi się nawet na pasku powiadomień, tak jakbym miał nową wiadomość. Pokazuje tylko rzeczywistą ikonę Wiadomości, na której mam nieprzeczytaną wiadomość. Kiedy to nastąpi, jeśli jestem w trakcie odpowiadania lub pisania wiadomości, a ktoś mi ją wysyła, aplikacja zamyka się tak, jakby się zawiesiła i muszę ponownie wpisać wiadomość.

Mój mąż ma ten sam telefon, jesteśmy pod tą samą usługą i ma dokładnie te same problemy. Musieliśmy go wymienić trzy razy, kiedy go otrzymaliśmy, ponieważ w ciągu kilku dni dostał linię piksela po ekranie bez żadnego uszczerbku na zdrowiu.

Zaczynam się zastanawiać, czy ma to związek z naszym dostawcą usług, ale wątpię w to. Jakieś sugestie co to może być? Nie mam wielu aplikacji społecznościowych ani gier. Nie pobieram zbyt wiele, aby powiedzieć, że to błąd. Moje główne zastosowania z moim telefonem to dzwonienie, pisanie SMS-ów, kalendarz, opłacanie rachunków, okazjonalne korzystanie z Chrome. Nic szalonego. Czy to jest usterka w telefonie? Wiem, że Samsung miał trudny rok z Note 7, nie jestem pewien, czy S7 Edge również cierpi. Daj mi znać, jeśli słyszałeś o tym wcześniej i co pomogło. Dziękuję Ci. - Lesdy

Rozwiązanie: Cześć Lesdy. Używamy także Galaxy S7 i S7 Edge i jak dotąd nie zauważyliśmy żadnych problemów związanych z wiadomościami. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości operatora, a nie aplikacji do przesyłania wiadomości Samsung, problem może dotyczyć tylko tej konkretnej aplikacji. To, że dwa telefony mają dokładnie te same problemy od tego samego dostawcy, to zbytnio zbieg okoliczności. Jest to albo problem z oprogramowaniem układowym / systemem operacyjnym, albo, jak powiedzieliśmy, nieznany problem z konkretną aplikacją. W obu przypadkach musisz współpracować z operatorem sieci komórkowej w celu uzyskania stałej poprawki.

W tym przypadku możesz zrobić tylko to, co możesz zrobić:

  • czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji powodującej problemy
  • upewniając się, że WSZYSTKIE aplikacje i system operacyjny są aktualizowane
  • wykonanie resetu do ustawień fabrycznych
  • za pomocą innej aplikacji do obsługi wiadomości

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj następujące kroki:

  • Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  • Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  • Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  • Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  • Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Wykonanie powyższych kroków powinno naprawić zwykłe błędy związane z konkretną aplikacją. Jeśli nic nie poprawi się po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji powodującej problemy, upewnij się, że wszystko jest zaktualizowane. Oznacza to sprawdzenie Sklepu Google Play, jeśli niektóre aplikacje wymagają aktualizacji. Należy również sprawdzić, czy system operacyjny został zaktualizowany, wybierając kolejno Ustawienia> Informacje o urządzeniu> Aktualizacja oprogramowania. Gdy wszystko zostanie zaktualizowane, obserwuj telefon przez kilka dni.

Zakładamy, że instalujesz tylko aplikacje ze Sklepu Google Play. Jeśli jesteś bardziej poszukiwaczem przygód, jeśli chodzi o aplikacje i lubisz pozyskiwać je ze źródeł zewnętrznych, musisz upewnić się, że są one kompatybilne z Twoim telefonem. Instalowanie aplikacji firm trzecich jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników systemu Android, którzy są świadomi ryzyka związanego z wykonywaniem tego zadania i wiedzą, jak rozwiązać problemy w przypadku wystąpienia problemów. Pamiętaj, że nawet doświadczeni technicznie użytkownicy mogą napotkać problemy podczas korzystania z aplikacji ze źródeł zewnętrznych. Jeśli więc nie wiesz, jaka jest różnica między rootowaniem a flashowaniem (lub nie słyszałeś ich wcześniej), nie próbuj nawet aplikacji ze źródeł zewnętrznych, ponieważ najprawdopodobniej napotkasz problemy niż wygodę.

Przywracanie ustawień fabrycznych może naprawić problemy z powodu błędów w systemie operacyjnym. To, co robi, to przywrócić całe oprogramowanie i wstępnie zainstalować ustawienia aplikacji do ich domyślnego, oryginalnego stanu. Jeśli wystąpi usterka po pierwszym rozpakowaniu telefonu, przywróć do ustawień fabrycznych. Innymi słowy, wszystko w środowisku oprogramowania telefonu zostanie zmienione z powrotem do ich pierwotnego stanu, stanu domyślnego. Dlatego zaleca się, abyś nie instalował ponownie aplikacji zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, abyś mógł obserwować zachowanie telefonu. Jest to jedyny sposób sprawdzenia, czy problem jest związany z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli problem dotyczy działu sprzętowego, powinien się pojawić przed i po przywróceniu ustawień fabrycznych, nawet jeśli jeszcze niczego nie instalujesz. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać reset fabryczny / główny:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problemy spowodowane przez złe aplikacje mogą wrócić po przywróceniu ustawień fabrycznych, jeśli ponownie zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji. Jeśli uważasz, że problem jest związany z aplikacją, musisz spróbować wyizolować sprawcę, obserwując telefon po zainstalowaniu każdej aplikacji.

Na koniec, jeśli ta sama aplikacja do wysyłania wiadomości wciąż wywołuje ból głowy, dlaczego tak się dzieje? W dzisiejszym cyfrowym świecie na ogół istnieje wiele alternatyw dla wszystkiego. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości operatora i jest ona wadliwa, spróbuj użyć natywnej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung lub zainstaluj aplikację innej firmy ze Sklepu Google Play. Nie musisz tracić czasu na naprawianie problemu, który może być poza twoją zdolnością do rozwiązania.

Problem nr 2: Galaxy S7 Edge utrzymuje zamrożenie | Galaxy S7 edge zawiesza się podczas tworzenia wiadomości SMS lub wyszukiwania w Google

Dzień dobry. Mam problem z moją Samsung Galaxy S7 Edge, ten problem jest zamrożony. Zawiesza się, gdy piszę wiadomości w Messengerze, wyszukiwarce Google lub gdzieś, nawet tutaj, pisząc do Ciebie, ekran na chwilę zamarł. Gdy ekran się zawiesza, nie mogę używać mojego telefonu przez kilka sekund ~ minimum 5 sekund, nie można dotknąć żadnego przycisku, nie ma reakcji. Po kilku sekundach odmraża się, a następnie zapisuje wszystkie symbole, których dotykam, gdy został zamrożony. Kilka razy ten zamrożenie było, gdy korzystam z aparatu i próbuję zmienić ustawienia, nacisnąłem przycisk ustawień i zamarzło. Próbowałem zresetować telefon, przywrócić ustawienia fabryczne, ale to zamrożenie nadal trwa. Chciałbym uzyskać informacje na temat tego problemu. można naprawić bez otwierania telefonu, ponieważ jest bardzo drogi. Dziękuję za poświęcony czas i przepraszam za mój nie doskonały język angielski. Pozdrawiam z Litwy. - Linas

Rozwiązanie: Cześć. Podobnie jak w przypadku rozwiązywania większości problemów z systemem Android, należy najpierw rozpocząć rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, aby wyizolować przyczynę. Powiedział, że chcemy, abyś zrobił zwykłą dawkę oprogramowania, abyś wiedział, czy problem leży w oprogramowaniu czy sprzęcie. Logika jest taka, że ​​jeśli wszystkie rozwiązania programowe nie będą działały, problem musi dotyczyć działu sprzętu.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zapewni to, że telefon będzie używał nowej pamięci podręcznej systemu, usuwając najpierw uszkodzoną pamięć podręczną. Czasami uszkodzenie aplikacji lub aktualizacji systemu powoduje, że pamięć podręczna systemu jest nieaktualna. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do nieprawidłowego działania niektórych aplikacji. Aby zmusić telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej, wystarczy usunąć bieżącą. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy jedna z aplikacji innych firm jest winna. Odbywa się to poprzez ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje ładowanie aplikacji i usług innych firm. Oznacza to, że będą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli telefon działa normalnie, bez zamrażania, gdy włączony jest tryb bezpieczny, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Oto kroki, aby ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

  • Wyłącz swoją Galaxy S7.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  • Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  • Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Tryb bezpieczny nie rozpoznaje konkretnej aplikacji, więc musisz wykonać dodatkową izolację prób i błędów. Chcesz odinstalować aplikacje indywidualnie i obserwować, jak telefon zachowuje się po każdej dezinstalacji.

Zaktualizuj oprogramowanie układowe i WSZYSTKIE aplikacje

Programiści próbują ulepszyć swoje produkty (w tym system operacyjny), od czasu do czasu publikując poprawki / aktualizacje. Upewnij się, że nie tracisz żadnej aktualizacji, zarówno w przypadku oprogramowania układowego, jak i aplikacji.

Wytrzyj telefon, przywracając ustawienia fabryczne

Resetowanie do ustawień fabrycznych to wydajne rozwiązanie programowe, które ma na celu przywrócenie środowiska oprogramowania urządzenia do jego znanego, działającego stanu w jednym czystym nurcie. Odbywa się to poprzez przywrócenie systemu operacyjnego do jego pierwotnego stanu fabrycznego i usunięcie wszystkich danych użytkownika przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli błąd pojawił się jakiś czas po zainstalowaniu aplikacji lub aktualizacji, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno spowodować ich wymazanie za jednym zamachem. Oczekuje się, że po wykonaniu tej czynności telefon powinien działać normalnie. W twoim przypadku konieczne jest, abyś obserwował telefon przez co najmniej 24 godziny przed zainstalowaniem czegoś, abyś wiedział, jaka jest różnica. Jeśli telefon będzie działał normalnie w trakcie okresu obserwacji, co oznacza, że ​​nie występuje zamrożenie, jest to znak, że przyczyną problemu jest aktualizacja systemu operacyjnego lub jedna z zainstalowanych aplikacji. Jeśli z drugiej strony telefon nadal będzie zamarzał podczas okresu obserwacji, oznacza to, że za przyczyną awarii jest nieznana awaria sprzętu. W takim przypadku chcesz przesłać telefon do firmy Samsung, aby można go było naprawić lub wymienić.

Problem nr 3: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny | Galaxy S7 przegrzewa się i ma czarny ekran śmierci

Cześć. Mam czarny ekran śmierci. Przyjechałem do domu z nocnej zmiany, kiedy korzystałem z telefonu na około 10 minut od pełnego naładowania. Sam telefon był bardzo gorący w dotyku i miał czarny ekran, brak świateł, nic. Kiedy się ocknąłem, telefon ochłonął, ale wciąż nic. Próbowałem go naładować, ale zaraz po tym, jak go podłączyłem, po prostu znów zaczęło być bardzo gorąco. Następnie przejrzałem online i odnalazłem twoją stronę, ale pomimo próby jej ponownego uruchomienia, pozostaje ona czarna. W twoich wpisach nie wspomnisz temperatury telefonu. Właśnie się zastanawiałem, czy masz jakieś myśli. Przepraszam, że zgaduję w wersji na Androida. Z góry dziękuję. - Frankie

Rozwiązanie: Cześć Frankie. W telefonach z Androidem występuje kilka odmian problemu z czarnym ekranem, więc ich przyczyny mogą się różnić w zależności od okoliczności. Jeśli ekran telefonu pozostaje czarny i nie reaguje, mimo że pokazuje, że jest włączony (ponieważ dioda LED świeci, dzwoni, gdy przychodzą połączenia i wibruje podczas restartu), problem musi być związany tylko z ekranem. Jeśli telefon wydaje się być martwy, ponieważ nie ma żadnych znaków, które wskazywałyby inaczej, może pojawić się ogólny problem ze sprzętem lub problem z baterią. To, że twój telefon się przegrzewa, zdaje się wskazywać, że za tym problemem jest zły sprzęt. Czasami niepowodzenie w rozruchu może być spowodowane nawet przez prosty, zły przycisk zasilania, dlatego zalecamy sprawdzenie sprzętu w telefonie, zwłaszcza jeśli próbowałeś już uruchomić telefon w różnych trybach (tryb bezpieczny, tryb Odin, tryb przywracania).

Problem nr 4: Galaxy S7 nie włącza się ponownie po odinstalowaniu aktualizacji usług Google

Po pierwsze, musiałem odinstalować aktualizacje z usług Google, ponieważ powodowało to wyskakiwanie okienek. Niektórzy powiedzieli, że "usługi Google zostały zatrzymane" i kolejna wiadomość, ale zapomniałem, co powiedział.

Najpierw wyczyściłem pamięć podręczną, ale potem spowodowało pojawienie się wyskakujących okienek. Wreszcie zatrzymałem go, odinstalowując aktualizacje. Mój telefon był teraz całkiem w porządku. Aż pewnego dnia, gdy poszedłem na mój Instagram; mój ekran znieruchomiał. Ponownie go uruchomię. Mój telefon się włączył, ale pozostał na ekranie z logo. Nie włączy się całkowicie. Powiedziałem mojej mamie i ona kazała mi zresetować to, ale nie chciałem, ponieważ nie miałem żadnego z moich rysunków kopii zapasowych w dowolnym miejscu.

Więc poszedłem na mój telefon i było tam pobranie i ponowne uruchomienie. Nie chciałem restartować, więc kliknąłem ten plik do pobrania. Nie miałem pojęcia, co to jest. Nic nie zrobił. Po tym czasie nie mogę ponownie uruchomić telefonu. Utknął na tym pobraniu Android. Dałem mojej mamie telefon, żeby to naprawił. Próbowała coś pobrać, ale to nie zadziałało. Ciągle powtarzała błąd lub nie zdawała sobie sprawy, że to mój telefon. Nie wiem, więc spróbowałem innych rzeczy, takich jak przytrzymanie przycisków. Dosłownie wypróbowałem wszystkie rzeczy, które mogę zrobić. Nic nie działało. Wiem, że to moja wina. Nie wiedziałem, że to zrobi na moim telefonie. To wciąż się ładuje. Nie wiem, czy to oznacza, że ​​mój telefon jest nadal w porządku i można go naprawić, ale w inny sposób, którego nie mogę zrobić. Czy możesz mi pomóc? Chcę rysować. Albo przynajmniej odzyskaj moje obrazy i rysunki. Jeśli nie możesz tego zrobić, jest w porządku. Chcę tylko mojego telefonu. Moja rodzina dosłownie nie ma pieniędzy, aby je naprawić lub kupić nową. Jeśli nie możesz się ze mną skontaktować tutaj. Powiadom mnie na moim Instagram dm. - Mew

Rozwiązanie: Cześć Mew. Twój problem jest podobny do tego z Frankie, bez przegrzania, więc uprzejmie odnieś się do naszej sugestii powyżej. Zasadniczo, to, co chcesz teraz wiedzieć, to czy nadal możesz włączyć telefon z powrotem. Ponieważ w tym momencie telefon nie uruchamia się w trybie normalnym, jedyną szansą jest wypróbowanie innych trybów. Poniżej znajdują się kroki, które powinieneś spróbować. Pamiętaj, że jeśli ekran Twojego telefonu pozostaje czarny lub urządzenie zupełnie przestaje reagować, winny musi być zły sprzęt.

Tryb rozruchu do konserwacji:

  • Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  • Wyłącz telefon.
  • Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności
  • Kontynuuj przytrzymywanie tych przycisków, aż pojawi się specjalny ekran trybu rozruchu konserwacji.
  • Puść oba przyciski.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  • Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  • Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  • Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  • W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  • Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  • Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  • Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  • Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  • Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  • Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  • Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  • Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  • Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  • Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem # 5: Przeglądarka Chrome S7 Chrome wyświetla stronę Booking.com

Cześć. Mam Samsung Galaxy S7, używając Chrome jako domyślnej przeglądarki. Kilka miesięcy temu mieliśmy wolny weekend i pobrałem aplikację Booking.com, aby zachować szczegóły naszego hotelu. Po podróży usunąłem aplikację. Mam teraz problem polegający na tym, że zawsze, gdy otwieram przeglądarkę Chrome, zawsze jest ona domyślna na stronie Booking.com. Usunąłem aplikację z mojego konta Play Store i wyczyściłem historię przeglądania i zakładki, ale nadal pojawia się. Czy jest coś, co mogę zrobić, chociaż nie jest to poważny problem, zaczyna się denerwować. Dzięki. Wszystkiego najlepszego. - Brett

Rozwiązanie: Cześć Brett. Są dwie rzeczy, które możesz tu wypróbować. Możesz rozwiązać ten problem, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji Google Chrome lub możesz przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie, aby usunąć wszystkie ślady aplikacji Booking.com. Proszę zapoznać się z powyższymi krokami, jak wykonać te potencjalne rozwiązania.

Problem nr 6: Rozwiązanie problemu Galaxy S Voice nie można wyłączyć

Cześć drodzy pomocnicy Androida. KOCHAMbym jakąś pomoc z moim telefonem!

Telefon: Samsung Galaxy S7 edge.

Problem: włączam funkcję S Voice w języku szwedzkim, mimo że telefon powiedział, że to może być problem, ponieważ S Voice nie istnieje w języku szwedzkim, co jest moimi ustawieniami językowymi w telefonie. Uaktywniłem też tę funkcję, gdy ekran jest wyłączony. A teraz nie mogę tego wyłączyć. Nie pozwoliłbym nacisnąć niczego na ekranie. Kiedy wciskam cokolwiek, po szwedzku mówi się tylko nazwa klucza i nie słucha moich instrukcji głosowych po szwedzku lub angielsku. Jedyne, co mogę teraz zrobić na moim telefonie, to odblokowanie ekranu. Chcę wyłączyć S Voice (lub asystent głosowy, który powiedział, kiedy go włączałem). Czytałem inne instrukcje, które już przekazałeś innym w tej sprawie, ale to nie jest ten sam problem.

AH, właśnie rozwiązałem problem !! Sprawiłem, że ekran był czarny, a po naciśnięciu klawisza domowego pojawiła się wiadomość o asystencie głosowym i dwukrotnie go kliknąłem, A NASTĘPNIE odblokowałem ekran i doszedłem do ustawień asystenta głosowego, a następnie dwukrotnie klikając na moją drogę do wyłącz przycisk, a następnie kliknij dwukrotnie przycisk wyłączenia, który zadziałał !! Podwójne kliknięcie było kluczem! Właśnie wysyłam ten e-mail, jeśli ktoś inny ma ten problem.

Dziękuję za pomoc każdemu. - Caroline

Rozwiązanie: Cześć Caroline. Dziękujemy za udostępnienie nam samodzielnie odkrytego rozwiązania tego konkretnego problemu. Chociaż nie udokumentowaliśmy wcześniej problemu podobnego do twojego, możemy zauważyć, że twoje rozwiązanie może kiedyś przydać się także innym. Ponownie doceniamy Twój czas i wysiłek, aby poinformować nas o tym problemie i rozwiązaniu.

Problem nr 7: Woda uszkodzona Galaxy S7 już się nie ładuje

Cześć. Historia jest nieco dłuższa, przepraszam. Około 1 miesiąca temu byłem na zewnątrz w temperaturze -40 ° C i kiedy wróciłem do domu, mój Samsung Galaxy S7 już nie ładował, podczas gdy ładowarka pracowała na innych telefonach z Androidem. Ale po około 5 godzinach znowu zaczęło się ładować i wszystko działało normalnie, aż do zeszłego tygodnia, kiedy byłem w burzy śnieżnej i telefon ponownie odmówił normalnego ładowania i tylko pokazał wtyczkę w kółko i naładował około 30% przez noc, podczas gdy poza tym działa dobrze. Pewnego dnia wylałem wodę przez mój telefon przez przypadek i zacząłem ładować ponownie do wczoraj. Teraz pokazuje żółty trójkąt, gdy próbuję naładować telefon. Wsadziłem telefon do suchego ryżu na noc, aby jakakolwiek woda mogła się nim zaabsorbować. Żadnych oznak postępu ... Telefon nie wykazuje żadnych uszkodzeń, które widzę na własne oczy. Czy masz pojęcie, co to może być? - Henrik

Rozwiązanie: Cześć Henrik. Szkody powodowane przez wodę nie mogą zostać naprawione za pomocą oprogramowania, które możemy zapewnić na tym blogu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to przyniesienie telefonu do Samsunga lub dowolnego centrum serwisowego, aby mogli sprawdzić, czy sprzęt nadal może być zapisany. Szansa na ponowne uruchomienie telefonu zależy od uszkodzeń wewnątrz urządzenia. Jeżeli woda dotknęła wrażliwych komponentów płyty głównej i zaczęła się korozja, to tylko kwestia czasu, zanim telefon ulegnie trwałemu uszkodzeniu. Oczywiście nie możesz zrobić hakowania oprogramowania w tej sytuacji, więc przestań, co masz zamiar z tym zrobić i od razu skorzystaj z profesjonalnej pomocy.