Problem opóźnienia klawiatury Galaxy S7 podczas odbierania i wysyłania wiadomości SMS, inne problemy

Witaj społeczności Androida. Oto kolejny artykuł omawiający niektóre problemy # GalaxyS7 zgłaszane przez niektórych czytelników. Jeśli próbowałeś się z nami skontaktować, ale nie widzisz jeszcze swojego problemu, kontynuuj oglądanie podobnych postów w najbliższej przyszłości.

W międzyczasie istnieją konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Nie można uzyskać dostępu do menu ustawień aparatu po zainstalowaniu aktualizacji przez Galaxy S7
2. Galaxy S7 nie reaguje
3. Wydanie bootloopa w Galaxy S7
4. Problem z klawiaturą Galaxy S7 podczas odbierania i wysyłania wiadomości SMS
5. Galaxy S7 w Chinach pokazuje tylko sieć EDGE
6. Woda uszkodzona w Galaxy S7 pokazuje, że należy włożyć kartę SIM Ekran Galaxy S7 nie działa poprawnie po zamoczeniu telefonu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Nie można uzyskać dostępu do menu ustawień aparatu po zainstalowaniu aktualizacji przez Galaxy S7

Cześć. Mam problem z menu ustawień aparatu. To jest dla Galaxy S7, który kupiłem w maju 2016 roku. Coś zaktualizowałem przez telefon - nie pamiętam, co mogło się stać przed tym problemem - a potem zauważyłem, że mój aparat wydawał dźwięk kliknięcia podczas robienia zdjęcia; jest to opcja, którą wyłączyłem, gdy dostałem telefon. Próbowałem więc dostosować ustawienia i wystąpił problem. Kiedy klikam ikonę koła zębatego, okno ustawień pojawia się na 1 sekundę, a następnie znika (wraca do trybu kamery). Próbowałem wyczyścić moje dane i pamięć podręczną, miękki restart, ponowne uruchamianie w trybie awaryjnym i używanie Advanced Task Killer. Naprawdę nie chcę, aby zresetować do ustawień fabrycznych lub wysłać go do serwisu dla tego właśnie. Możesz pomóc? Ponadto, jeśli muszę wykonać kopię zapasową telefonu za pomocą inteligentnego przełącznika (przed wykonaniem jednego z tych poważniejszych kroków), nie jestem pewien, co mam wybrać z tej strony internetowej, aby wykonać kopię zapasową telefonu na mój komputer. komputer: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Dziękuję. - Melissa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Są dwie niezbędne rzeczy, które musisz zrobić, jeśli zauważysz problemy po aktualizacji - wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pierwsza z nich ma na celu zapewnienie, że telefon odświeży pamięć podręczną systemu, ważny zbiór plików tymczasowych potrzebny do szybkiego załadowania aplikacji. Czasami aktualizacje mogą spowodować, że istniejąca pamięć podręczna systemu stanie się zepsuta lub przestarzała. Aby zminimalizować potencjalne błędy, upewnij się, że pamięć podręczna systemu jest świeża. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Drugim rozwiązaniem, które powinieneś wypróbować, jest reset do ustawień fabrycznych. Nie wiemy, jakie inne rozwiązania dotyczące rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, których oczekujesz, ale przywrócenie ustawień fabrycznych powinno być jednym z nich. Dzięki temu telefon będzie działał w czystym oprogramowaniu, a także przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do znanej, działającej konfiguracji. Nie ma zestawu poprawek do oprogramowania specjalnie dostosowanych do problemu z kamerą, który opisujesz tutaj. Albo przywracasz ustawienia fabryczne, albo nie.

Mądry przełącznik

Ta strona zawiera krótki opis dostępnych wersji przełącznika SmartSwitch w zależności od gadżetu, do którego przenosisz pliki. W dolnej części strony znajdują się jasne objaśnienia, której wersji należy użyć - Smart Switch Mobile, Smart Switch na PC lub Mac oraz W przypadku innych urządzeń, użyj aplikacji Kies. Jeśli planujesz przenieść swoje pliki na komputer, wybierz jedną z dwóch dostępnych opcji w inteligentnym przełączniku na PC lub Mac. Po kliknięciu łącza komputer powinien rozpocząć pobieranie plików instalacyjnych. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami po zainstalowaniu programu.

Problem nr 2: Galaxy S7 nie odpowiada

Hiya, posiadam S7 od około 6 miesięcy, a problemy pojawiły się około 5 miesięcy temu. Do tej pory przestrzegałem instrukcji, które znalazłem na tej stronie, które były niezwykle pomocne. Z upływem czasu mój telefon stał się jeszcze gorszy. Mój telefon zawiesza się, zawiesza i restartuje w błędnej pętli tak często, że mam szczęście, jeśli korzystam z mojego telefonu przez 20 minut bez wystąpienia awarii. Jeśli mam pecha, nie pojawi się na ekranie blokady przed ponownym zawieszeniem. Czasami ponowne uruchomienie zresetuje moje preferencje systemowe. A ostatniej nocy telefon zupełnie przestał reagować. Przytrzymanie przycisków POWER i VOLUME DOWN nie będzie już działać i również się nie wyłączy. Ekran startowy Samsung Galaxy S7 miał uderzającą i fioletową linię uderzającą w niego. Jeśli możesz, pomóż! Obawiam się, że jestem na końcu rozumu. -Lisa (PS Nie pamiętam, czym jest moja wersja na Androida i chciałabym sprawdzić, co to jest) - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Jeśli od miesięcy masz sporadyczny problem, nie powinieneś czekać do momentu wygaśnięcia gwarancji, zanim skontaktujesz się z firmą Samsung lub operatorem, aby zażądać wymiany.

Ponadto, jeśli telefon całkowicie przestał reagować, nie możemy zrobić nic więcej. Spróbuj wykonać kombinację przycisków sprzętowych, aby uruchomić telefon w innym trybie rozruchowym, takim jak tryb odzyskiwania, tryb pobierania lub tryb awaryjny. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać każdy z nich.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Skontaktuj się z Samsung lub operatorem

Jak już wspomniano, jeśli nic się nie zmieni po wypróbowaniu wszystkich kombinacji przycisków sprzętowych, jedynym rozwiązaniem jest uzyskanie zamiennika. Zadzwoń do firmy Samsung lub dowolnej innej strony w celu wymiany urządzenia.

Problem nr 3: Problem z bootloopem w Galaxy S7

Witam, miałem Galaxy S7 przez 2, 5 miesiąca, a około miesiąc temu ekran zamarł na mnie i nie mogłem go wyłączyć. Skończyło się na tym, że przytrzymałem klawisze "Power and Volume Down", aby zrestartować komputer, a następnie utknęły w cyklu ponownego uruchamiania. Uruchomiłem go ponownie, ale potem stało się to samo i następnym razem, gdy uwierzyłem, że został zamrożony na ekranie startowym Samsung Galaxy S7. Od tego czasu próbowałem: Przywracanie ustawień fabrycznych ... problem nadal występuje. Przywracanie ustawień fabrycznych bez ładowania aplikacji innych firm ... działało przez około tydzień, a następnie problem powrócił. Uruchomiony telefon w trybie awaryjnym (postępując zgodnie z instrukcjami) ... problem nie ustępuje. Usunięto pamięć podręczną systemu (postępując zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów) ... problem nadal występuje. Zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów powinienem teraz przekazać to mojemu dostawcy, aby go naprawić. Co powinienem zrobić lub powiedzieć im, aby warsztat naprawczy nie tylko przywrócił do ustawień fabrycznych i po kilku dniach powiedział, że wszystko jest w porządku i odesłał go do mnie bez faktycznego rozwiązania problemu? Kiedy próbowałem go wcześniej usunąć do naprawy, dostawca powiedział mi, że to prawdopodobnie problem z moimi aplikacjami lub uszkodzony plik, ale wierzę, że uruchomienie go w trybie awaryjnym przeczy tej teorii? Każda pomoc lub rada, którą możesz mi dać, zostaną docenione. - Diane

Rozwiązanie: Cześć Diane. Technicy telefoniczni są jak lekarze; potrzebują tyle informacji od użytkownika, aby zdiagnozować problem. Tak więc naszą radą przy przynoszeniu do nich telefonu po raz drugi jest przekazanie im pełnej historii urządzenia, w tym oczywistych przyczyn awarii sprzętu, takich jak ekspozycja na działanie wody, wystawienie na działanie ciepła lub czasy jej upadku. Technicy potrzebują podstawowych informacji, aby dać im wyobrażenie, gdzie zacząć szukać kłopotów. Na przykład, jeśli upuściłeś urządzenie przed wystąpieniem problemu, powinieneś o tym wspomnieć, aby najpierw sprawdzić wspólne wrażliwe połączenia lutowane.

A tak na marginesie, jeśli twoje urządzenie ma zaledwie kilka miesięcy, zdecydowanie zalecamy zastąpienie go przez Samsunga. Należy jednak pamiętać, że firma Samsung będzie honorować gwarancję na wymianę tylko wtedy, gdy nie będzie śladu niewłaściwego użycia, takiego jak widoczne zadrapanie, modyfikacja oprogramowania lub sprzętu lub uszkodzenie wody.

Problem # 4: Problem z klawiaturą Galaxy S7 podczas odbierania i wysyłania wiadomości SMS

Cześć. Za każdym razem, gdy wysyłam SMS-y i jestem w trakcie pisania wiadomości tekstowej, a otrzymuję kolejną wiadomość tekstową, klawiatura mojego telefonu pozostaje w tyle i nie mogę pisać, dopóki nie otrzymam pełnej wiadomości z powiadomieniem. A potem, gdy mój telefon się podniesie, ponownie mogę wysłać SMS-a.

Ponadto, po wysłaniu jednego SMS-a i przejściu do wysłania kolejnego, moja klawiatura przestaje działać i przestaje działać, dopóki wiadomość nie zostanie w pełni wysłana, a następnie nadpisuje i mogę ponownie wysłać SMS-a. Wiem, że to mały problem, ale jest to naprawdę denerwujące i niedogodne podczas wysyłania wiadomości tekstowych. - Cole

Rozwiązanie: Cześć Cole. Upewnij się, że wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. Oto jak to zrobić:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do aplikacji. Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
• Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem # 5: Galaxy S7 w Chinach pokazuje tylko sieć EDGE

Kupiłem Samsung Galaxy S7 po tym, jak tak tragicznie straciłem S6 na plaży. Dostałem urządzenie z mojego rodzinnego Cypru i przeprowadziłem się do Chin. Dostałem kartę SIM z mobilnymi danymi z Chin, ale szybkość internetu jest tak powolna. Jest najniższy i wszędzie dostaję sygnał E, który prawie nie działa. W większości przypadków nie mogę połączyć się z moją VPN.

Ponadto nie mogę korzystać z danych mobilnych jako punktu dostępowego dla mojego laptopa. Byłem w sklepie i powiedzieli, że moje urządzenie obsługuje tylko prędkość do 2G. Telefon nie był nawet zamknięty, kiedy kupiłem go w domu. Karta SIM działa dobrze, ale internet jest nie do zniesienia. Czy mam zmienić przewoźnika? Czy jest coś, co mogę pobrać na mój telefon, aby przyspieszyć działanie? Jestem naprawdę zdesperowany i naprawdę doceniam twoją sugestię. Nie mogę znieść myśli, że mam komórkę mniej niż miesiąc, przed którą nie mogę jej użyć do niczego ... Dziękuję! - Marlen

Rozwiązanie: Cześć Marlen. Nie ma hackowania aplikacji ani oprogramowania, które może pomóc w zwiększeniu szybkości transmisji danych mobilnych, jeśli E (który reprezentuje zwiększone szybkości transmisji danych dla ewolucji GSM (lub EDGE)) jest jedynym sygnałem, który operator oferuje w Twojej okolicy. EDGE obsługuje tylko maksymalną teoretyczną prędkość 217 kilobitów na sekundę, co oznacza, że ​​prawie nie jest w stanie ładować strony internetowej przyzwoicie. Jeśli chcesz mieć co najmniej funkcjonalne dane mobilne do przeglądania, więc możesz także skorzystać z hotspotu, musisz znajdować się w obszarze o dobrej sieci 3G. Jeśli Twój obecny przewoźnik nie oferuje sieci 3G w Twojej lokalizacji, znajdź operatora, który to robi.

Problem # 6: Woda uszkodzona Galaxy S7 pokazuje, że należy włożyć kartę SIM | Ekran Galaxy S7 nie działa poprawnie po zamoczeniu telefonu

Około 3 dni temu zauważyłem, że mój Samsung mówił mi, że muszę włożyć kartę SIM do mojego telefonu. Co mnie zdezorientowało, bo zapomniałem, że mogę wyjąć kartę SIM. Wyjąłem kartę SIM i włożyłem ją z powrotem do gniazda. Ale wciąż mówił mi, że w moim telefonie nie ma karty SIM. Po kilku godzinach próbowałem odblokować telefon i ekran zaczął się ukazywać i pokazywał różne kolory. Po tym, jak ekran mojego telefonu pozostał czarny, nawet gdybym wiedział, że jest odblokowany. Wierzyłem, że spowodowałem, że dostał on obrażenia od wody. Od kiedy pada deszcz tam, gdzie ostatnio żyję tonami. Być może zmarzło mi, gdy byłem na zewnątrz. Jednak w ciągu ostatnich 24 godzin wyłączyłem go i zostawiłem w jakimś ryżu przez noc i nadal się urywa. Nie jest tak źle, jak było 3 dni temu (odkąd obecnie go piszę), ale mogę stwierdzić, że nadal nie działa poprawnie. Naprawdę mam nadzieję, że pomożecie mi znaleźć rozwiązania, które mógłbym rozwiązać, aby rozwiązać mój problem. Ponieważ naprawdę kocham ten telefon. Dziękuję za Twój czas. - Zoei

Rozwiązanie: Cześć Zoei. Obrażenia od wody mogą prowadzić do różnego rodzaju problemów. Trwały błąd karty SIM może oznaczać, że gniazdo karty SIM uległo awarii po zmoczeniu. To samo dotyczy usterki ekranu. Zabierz telefon do warsztatu, aby technik mógł sprawdzić, czy telefon nadal może być zapisany, czy nie. Nasz blog nie zapewnia diagnostyki sprzętowej i rozwiązań, więc nie możemy pomóc.