Galaxy S7 wyświetla komunikat "Brak karty SIM", błąd "Brak karty SIM", inne problemy

Dziś przedstawiamy trzy problemy # GalaxyS7, które nie obejmują wielu stron wsparcia. Problemy z kartami SIM zwykle występują w pojedynczych instancjach, dlatego możemy przedstawić tylko ogólne sugestie dotyczące rozwiązywania problemów. Mamy nadzieję, że społeczność Androida uzna te materiały za przydatne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Błąd karty Galaxy S7 "Karta SD: dotknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne"

Przesłałem kartę SD o pojemności 64 GB z mojego Samsunga S4 na mój Samsung S7 i zadziałało to świetnie na jakiś czas. Nagle pojawiło się powiadomienie "Karta SD: dotknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne". Dotkniesz go, po prostu przeniesie Cię do tego, co znajduje się na karcie SD i nic więcej nie da się zrobić. Próbowałem zresetować telefon, odmontować, a następnie ponownie złożyć kartę SD i ostatecznie sformatować kartę SD po utworzeniu kopii zapasowej plików. To powiadomienie wciąż pojawia się. Nikt nie daje dobrej odpowiedzi na to, jak to naprawić, poza tym, że wciąż przesuwa powiadomienie. Proszę pomóż. - Nikki

Rozwiązanie: Cześć Nikki. To już drugi raz, gdy na tym blogu zgłoszono błąd podobny do twojego i dla pierwszego przypadku, nie otrzymamy jeszcze opinii, jeśli nasze sugestie zadziałały. Podobnie jak w tym przypadku, nie podano istotnych faktów, które mogłyby nam pomóc w ustaleniu, gdzie leży problem. W rozwiązywaniu problemów takich jak ten szczególnie ważne jest, aby mieć jak najdokładniejszą historię uszkodzonego urządzenia. W tej chwili chcielibyśmy traktować to tak, jak każdy inny rzadki błąd operacyjny oprogramowania. Oznacza to, że jego naprawa wymaga zwykłych rozwiązań programowych, takich jak:

1. buforowanie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym
3. przywrócenie ustawień fabrycznych
4. i upewniając się, że w tym momencie instalujesz wszystkie aktualizacje aplikacji i Androida.

Konkretne kroki, jak wykonać pierwsze trzy opcje, znajdują się poniżej.

Chcielibyśmy, abyś zwracał większą uwagę na to, co dzieje się po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu. Upewnij się, że telefon działa przez 24 godziny, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innej karty SD, aby sprawdzić, czy jest to problem z kartą. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu nastąpi błąd "Karta SD: dotknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne" (i jeśli nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji), musi to być problem z kartą SD lub telefonem. Spróbuj wymienić kartę SD, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. W przeciwnym razie rozważ zastąpienie telefonu.

Problem 2: Błąd karty Galaxy S7 "Brak karty SIM"

Cześć. Szanowny Panie. Kupiłem w zeszłym tygodniu krawędź S7 na OLX. Facet, od którego go kupiłem, powiedział mi, że nie ma większego problemu, tylko tylna okładka została wymieniona. teraz aktualizuję go za pomocą aplikacji Odin od Marshmallow do Nougat, a teraz daje mi błąd "Brak karty SIM" lub "Karta SIM została usunięta". Próbowałem restartować co noc. to dla mnie bardzo obrzydliwe. Jestem bardzo spięty. uprzejmie doradzić mi, jakie jest możliwe rozwiązanie.

Zrobiłem wszystkie rozwiązania online, takie jak przywracanie ustawień fabrycznych, czyszczenie pamięci podręcznej, wkładanie papieru na kartę SIM pod presją, ale żaden z nich nie działa dla mnie. Jedną z rzeczy, które zauważyłem, jest to, że po ustawieniu go w trybie samolotowym na więcej niż 5 minut, wykrywa kartę SIM. W przeciwnym razie karta nie wykryła karty SIM po jej ponownym włączeniu. Dziękuję czekać na odpowiedź. - Layiqxia

Rozwiązanie: Cześć Layiqxia. Przede wszystkim bądźmy szczerzy. Kupiłeś używane urządzenie, które zostało zmanipulowane, przynajmniej pod względem sprzętowym. Oznacza to, że urządzenie prawdopodobnie napotkało pewne problemy z początkowym właścicielem / właścicielami, co może być przyczyną wymiany tylnej pokrywy. Te problemy mogą być lub nie być powiązane z tym, którego doświadczasz właśnie teraz, nawet jeśli nie lubimy tego mówić, po prostu musisz je zasysać. Musisz zaakceptować fakt, że możesz kupić cytrynę. To smutne, ale zawsze możliwe przy zakupie używanej lub odnowionej elektroniki.

Po drugie, pełna historia urządzenia jest niezbędna, aby wskazać przyczynę takiego problemu. Ponieważ w oczywisty sposób tego nie zrobiłeś i prawdopodobnie nie możesz tego zapewnić, nie możemy powiedzieć Ci, co tak naprawdę jest z tym urządzeniem. Jeśli błąd "Brak karty SIM" był nieobecny, gdy początkowo odebrano telefon, może to być spowodowane dokonaną aktualizacją. W rzeczywistości to właśnie jest przyczyną problemu, dlatego chcemy, abyś spróbował wczytać starszą wersję oprogramowania (wersję Marshmallow, która została dostarczona wraz z urządzeniem po jej otrzymaniu). Najprawdopodobniej to rozwiąże problem.

Z drugiej strony, jeśli po włączeniu telefonu wystąpił błąd "Brak karty SIM", powinieneś poważnie rozważyć zwrot telefonu lub zwrot pieniędzy. Możliwe, że wystąpił problem ze sprzętem, więc jeśli nie jesteś w porządku z wydatkami na naprawę, wymiana lub zwrot środków są dla Ciebie najlepsze.

Po trzecie, nie zajmujemy się rozwiązywaniem sprzętu i diagnostyką. Jeśli ponowne zainstalowanie urządzenia nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z firmą Samsung lub dowolnym innym centrum serwisowym, aby sprawdzić sprzęt.

Problem 3: Galaxy S7 wyświetla błąd "Karta SIM nie została włożona"

Czasami będę tylko od czasu do czasu wysyłać SMS-y do telefonu lub oglądać wideo i nagle pojawi się komunikat "Karta SIM nie jest włożona" i urządzenie uruchomi się ponownie, aby sprawdzić kartę SIM. Restart rozwiązuje go, ale często się zdarza, czasami dwa razy w ciągu 4 minut i jest naprawdę denerwujący, gdy próbujesz nawiązać połączenie lub coś takiego. Odpowiedz, jeśli wiesz, jak je naprawić lub jakie mogą być.

Wiele słyszałem o Tobie, że pomogłeś wielu ludziom i miałem nadzieję, że możesz mi również pomóc. Z góry dziękuję, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Rozwiązanie: Cześć Jezus. Dokładnie tak, jak mówiliśmy powyżej, byłoby dobrze, gdybyś nie tylko podał symptomy, ale okoliczności i możliwe rzeczy, które mogły doprowadzić do problemu. Kwestia taka jak ta nie zdarza się w próżni. Musiałeś zrobić coś innego, co musiało spowodować problem. Nie mówimy, że celowo wprowadziłeś błąd. Z tego, co wiemy, mogła po prostu zainstalować nową aplikację powodującą problem. Ponieważ nie ma możliwości, abyśmy wiedzieli, co dokładnie stało się z Twoim urządzeniem przed wystąpieniem problemu, zalecamy wykonanie poniższych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To jest pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać. Zapewni to odświeżenie pamięci podręcznej systemu, która jest używana przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Ta pamięć podręczna przechowywana na partycji pamięci podręcznej czasami ulega uszkodzeniu po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc aby ją naprawić, należy ją najpierw usunąć. Twoje urządzenie w końcu odbuduje nową pamięć podręczną systemu w godzinach nadliczbowych.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy

Złe aplikacje mogą czasami powodować nieprawidłowe działanie innych aplikacji lub telefonu. Dlatego, poza stale rosnącymi zagrożeniami bezpieczeństwa pochodzącymi od złośliwych aplikacji, zawsze należy uważać na typy aplikacji dodawane do systemu. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje mają takie same umiejętności, doświadczenie, doświadczenie i zasoby. Gdzieś po drodze niedoświadczony lub źle finansowany programista może popełnić kilka błędów kodowania, które będą miały wpływ na inne aplikacje. Chociaż większość może być niewielka, niektóre problemy z kodowaniem mogą prowadzić do poważnych problemów. Aby wykluczyć potencjalny problem aplikacji innej firmy, pomyśl o uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje wszystkie aplikacje i usługi innych firm w telefonie, więc jeśli błąd "Brak karty SIM" nie pojawi się, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji jest winna. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Pozwól telefonowi działać w tym trybie przez co najmniej 24 godziny. Powinno to wystarczyć na zauważenie jakiejkolwiek różnicy.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Aktualizacje Androida i aplikacji nie tylko przynoszą pewne kosmetyczne zmiany, ale także łatki znanych błędów. Domyślnie Twój S7 powinien mieć możliwość pobierania i instalowania aktualizacji systemu i aplikacji. Jeśli jednak zmienisz to ustawienie, aby umożliwić ręczne wybieranie aktualizacji do zainstalowania, pamiętaj, aby umożliwić jak najszybsze zainstalowanie przestarzałych aplikacji. To samo dotyczy każdej oczekującej aktualizacji Androida. Najlepiej, jeśli nie powinno się zawieszać aktualizacji Androida, ale jeśli tak, pamiętaj, aby zainstalować je teraz.

Wytrzyj telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych. Zapewni to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanego, działającego stanu. W stanie fabrycznym oprogramowanie powinno być wolne od błędów lub powinno zawierać minimalne błędy. Ponieważ błąd "karta SIM nie została włożona" nie powinien wystąpić, gdy telefon jest w stanie fabrycznym, jest to pomocny sposób ustalenia, czy problem dotyczy oprogramowania lub sprzętu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące czynności:

1. Wesprzyj swoje dane osobiste.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, musi gdzieś być uszkodzony sprzęt. Może to być złe gniazdo karty SIM lub coś głębszego. Pozwól profesjonalistce sprawdzić urządzenie i zobaczyć, co się stanie.