Galaxy S7 sam się restartuje, nie ładuje systemu operacyjnego normalnie, inne problemy

Zgodnie z oczekiwaniami, coraz więcej użytkowników # GalaxyS7 wysyła teraz sygnały alarmowe. Nie mówimy, że urządzenia S7 nagle stały się problematyczne. Nie. Chodzi nam o to, że w tym czasie spodziewamy się, że wiele urządzeń krawędziowych S7 i S7 osiągnęło wiek ponad jeden rok, a więc zaczynają pojawiać się problemy związane z zasilaniem i ładowaniem. Jak zwykle, ten post ma na celu rozwiązanie niektórych z tych problemów. Mamy nadzieję, że okaże się przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Problem z zamrożeniem Galaxy S7, ekran staje się czarny na własną rękę, bateria szybko się wyczerpuje

Cześć. Uwielbiam (d) moją Galaxy S7, ale nagle bez wyraźnego powodu zamarznie, (poziom naładowania baterii od 95% do 45%), a następnie przejdzie do czarnego ekranu (chyba wyłącza się) po około 30 sekundach. Próbuję twardych butów, miękkich butów ... wszystko, co mogę wymyślić, i wciąż nic. Za pierwszym razem miałem zamiar zabrać go do sklepu, ale podłączyłem, żeby spróbować jeszcze raz i zaczęło się ładowanie, pokazując zdjęcie dużej baterii. Od tego czasu zdaję sobie sprawę, że jeśli zostawiam go na chwilę i pozwolę, by bateria wyczerpała się do zera (co nie ma sensu, ponieważ wygląda na to, że jest wyłączone), mogę go naładować i bez problemu włączyć. Jeśli spróbuję naładować baterię przed wyczerpaniem baterii, nic nie pokazuje. Aby przywrócić ustawienia fabryczne po raz pierwszy, nadal miało to miejsce. To stało się teraz 5 razy! Mam tylko szczęście, że mam starszego telefonu Nexus, że mogę zamienić kartę SIM, więc nie jestem bez telefonu, podczas gdy bateria jest wyczerpana. Jakieś pomysły??? - MaryAnn

Rozwiązanie: Cześć MaryAnn. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych, które jest najbardziej drastycznym sposobem rozwiązania problemu w tym przypadku, nie zmieniło niczego, istnieją tylko dwa możliwe przyczyny problemu.

Jednym z nich jest możliwość złej aplikacji innej firmy, którą instalujesz ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych. Słabo zakodowane aplikacje zwykle nie dają wyraźnych wskazówek, że wpływają na inne aplikacje lub usługi. Aby sprawdzić, czy tak jest, zalecamy ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym i obserwowanie telefonu przez co najmniej 24 godziny lub do momentu wyczerpania akumulatora z 100% na 0%. Tryb bezpieczny uniemożliwi uruchamianie aplikacji i usług stron trzecich, więc jest to dobry sposób na przetestowanie naszej teorii.

Jeśli problem nie wystąpi, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, możesz założyć, że podejrzenie dotyczy celu. Oto kroki, aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem występuje nadal, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że należy obwiniać zły sprzęt. Może to być niesprawna bateria, błąd w systemie zarządzania energią lub inny nieznany błąd sprzętowy. Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z firmą Samsung i poproś ją o naprawę lub wymianę.

Problem 2: Galaxy S7 samoczynnie restartuje się, nie ładuje systemu operacyjnego normalnie

Mam Galaxy S7 i wszystko co chce zrobić, to zrestartować się w kółko i zrobiłem wszystko w rozwiązywaniu problemów, które zamieszczono w Internecie, aby pomóc rozwiązać problem. Mój telefon nie reaguje na nic. Zrobiłem reset producenta, wyczyściłem pamięć podręczną. po prostu wyłącza się, a następnie restartuje, a następnie, gdy logo Samsung podciąga się i słychać muzykę z T-Mobile, wydaje niski dźwięk. Mógłby to zrobić, ale zajmie to może tylko godzinę lub przestanie się ponownie uruchamiać i wszystko wróci do normy. teraz trwa, aż telefon umrze. Ale teraz umrze, a potem naładuję go do końca i ponownie go włączyłem, a potem wraca do robienia tego, co robił, zanim ponownie uruchomił się ponownie. Zwróć go i zdobądź nowy telefon, bo czujesz, że jest po prostu zastrzelony? - Kelly

Rozwiązanie: Cześć Kelly. Istnieje wiele czynników, które mogą się przydarzyć w przypadku takich problemów, jak np. Zła strona trzecia, złe kodowanie aplikacji / oprogramowania układowego lub wadliwie działający sprzęt. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy Ci powiedzieć, co może się dziać w tym momencie. Jeśli jednak nie próbowałeś go wymazać, wykonując reset do ustawień fabrycznych, sugerujemy, aby zrobić to teraz. Oto kroki, aby to zrobić:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików za pomocą przełącznika inteligentnego.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  8. Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych może zrobić tylko tyle. Zasadniczo jest to rozwiązanie programowe i może naprawiać tylko problemy spowodowane przez problemy związane z oprogramowaniem. Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia lub jeśli w ogóle nie możesz dokończyć procedury głównego resetowania, możesz założyć, że gdzieś jest awaria sprzętu. W wielu podobnych sytuacjach winę ponosi złamany system zarządzania energią. Oznacza to, że będziesz potrzebował wyszkolonego technika, aby przyjrzał się urządzeniu, aby go naprawić. Z tego powodu będziesz chciał skontaktować się z firmą Samsung w celu uzyskania pomocy.

Problem 3: Galaxy S7 edge nie włącza się, chyba że jest podłączony do ładowarki

My S7 Edge jest wyłączony i nie włącza się, dopóki nie wyczerpią się baterie. Następnie muszę podłączyć ładowarkę i będzie ona ładować. Po tym mogę uruchomić telefon, ale w ciągu kilku minut znów będzie hałasował lub zamroził ekran i wyłączył się. Próbowałem wszystkich metod, tryb awaryjny, tryb odzyskiwania, master reset, ale nic nie działa. Wcześniej używać go do ponownego uruchomienia i będzie działać przez kilka godzin lub dzień, a następnie to samo. To jest poza gwarancją. - Asif Sayed

Rozwiązanie: Cześć Asif. Spróbuj sprawdzić, czy ponowne załadowanie bootloadera będzie miało znaczenie. Bootloader uruchamia inny kod (inny niż Android), który przygotowuje system przed załadowaniem Androida. Zwykle, jeśli bootloader zostanie uszkodzony, może on utknąć w bootloopie, podobnie jak to, co dzieje się teraz z twoim urządzeniem. Podobnie jak inne rozwiązania, które już wypróbowałeś, wpływa to tylko na aspekt oprogramowania twojego telefonu. Jeśli to nie zadziała lub nie będziesz w stanie ukończyć procedury flashowania, oznacza to, że przyczyną problemu jest zły sprzęt. W tym celu chcesz naprawić lub wymienić telefon.

Poniżej znajdują się instrukcje na temat flashowania bootloadera urządzenia Samsung, takiego jak Galaxy S7 edge. Dokładne kroki dla danego modelu telefonu mogą się nieznacznie różnić od opisanych poniżej, dlatego warto przeprowadzić pewne badania. Nasz przewodnik służy wyłącznie do celów demonstracyjnych.

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.