Galaxy S7 nadal nie powiedzie się błąd podczas wysyłania wiadomości SMS, inne problemy SMS

Cześć wszystkim! Witamy na naszej nowej stronie rozwiązywania problemów # GalaxyS7. Dziś przedstawiamy wam 4 dodatkowe problemy z SMS-em zgłoszone nam kilka dni temu. Mamy nadzieję, że nasze sugestie będą skuteczne w rozwiązywaniu problemów z tekstem.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 Format wiadomości w aplikacji Wiadomości jest inny, format kontaktów Nazwisko, imię

Po naciśnięciu, aby skomponować nową wiadomość, moje kontakty w celu wybrania odbiorcy zostaną posortowane i wyświetlone Nazwisko, Nazwa. Moje kontakty są zapisywane jako pierwsze imię i drugie nazwisko na moim urządzeniu. Wyświetlają się również w ten sposób (w ustawieniach Kontaktów mam opcję Sortuj według "Imię" i Format nazwy "Pierwszy, ostatni"). Nie mogę znaleźć sposobu na wyświetlenie odbiorców w tym formacie podczas tworzenia wiadomości. - Kostas

Rozwiązanie: Cześć Kostas. Domyślny format listy kontaktów zależy od ustawień lub projektu aplikacji do obsługi wiadomości. Wybór imienia, formatu imienia w aplikacji Kontakty nie wpłynie na wygląd Twojego formatu aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli w aplikacji wiadomości nie ma ustawień, aby zmienić format kontaktów, zalecamy wypróbowanie innych aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli chodzi o domyślną aplikację Samsung Messages, nie ma opcji zmiany sposobu wyświetlania kontaktów podczas tworzenia wiadomości. Jesteśmy pewni, że standardowa aplikacja Samsung używa formatu Imię, Nazwisko. Jeśli korzystasz z aplikacji Wiadomości, ale wciąż pokazuje ona imię, format imienia, rozważ wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień tej aplikacji do wartości domyślnych. Wyczyszczenie danych aplikacji wiadomości spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. Pamiętaj, aby najpierw zwrócić ważne wiadomości, aby zapobiec ich utracie. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 2: Galaxy S7 ciągle wysyła komunikat o błędzie podczas wysyłania SMS-a

22 września zauważyłem, że moje teksty Samsung Galaxy S7 nie były wysyłane. Mały obracający się okrąg po prostu kręciłby się i jeśli ponownie uruchomiłbym telefon, automatycznie powiedziałby, że wiadomość nie powiodła się.

Teraz niektórzy z moich kontaktów powiedzieli, że wciąż otrzymywali wiadomość, mimo że utrzymywała ona "myślenie" lub nie, ale nigdy nie dostałam ich tekstów. Nie zdawałem sobie z tego sprawy, dopóki mój mąż i matka nie zapytali mnie, dlaczego nie odpowiedziałem. Mój mąż również ma T-mobile, ale ma telefon Apple i nie ma tego problemu, więc wiem, że nie ma go z nosicielem, więc wyjazd do nich nie pomoże.

Następne dwa dni spędziłem na szukaniu poprawki i próbowaniu różnych rzeczy.

  • Miękki restart
  • Hard Reboot
  • Wyjmowanie baterii i karty SIM
  • Czyszczenie danych
  • Czyszczenie partycji pamięci podręcznej
  • Czyszczenie danych wiadomości
  • Czyszczenie oprogramowania serwisowego Google
  • Ponowne połączenie z siecią T-mobile

Zauważyłem, że w pewnym momencie mogę wyłączyć WIFI i wysłać niektóre wiadomości lub pozwolić mi je zdobyć. Ale potem przestałoby działać i musiałbym znowu polować. Znalazłem tę stronę i wypróbowałem wiele z wymienionych sugestii. Znalazłem to na tym ostatnim Hard Reboot, że jak wyczyściłem wszystkie dane i mój mąż umieścił na nim trochę Firmware'u od Odina, a potem tak naprawdę nie ustawił niczego na starcie, że mógłbym napisać cały dzień dzisiaj, aż do telefon zaczął automatycznie aktualizować system.

Dodałem Netflix i ponownie podłączam się do wifi w tym momencie. Właśnie wtedy zaczęły się aktualizacje, ponieważ mój telefon wykonuje je tylko wtedy, gdy w pobliżu jest WIFI. Nie udało mi się zobaczyć listy aktualizacji, które miały miejsce dokładnie w momencie, kiedy się nie udało, więc nie jestem pewien, która to była aktualizacja. Ale co mogę zrobić?

Jeśli nie mam swojego WiFi, nie mogę przesyłać strumieniowo ani pobierać plików bez ogromnego rachunku od mojego operatora, utknąłem też z telefonem, który jest teraz prawie bezużyteczny, ponieważ wszystkie moje kontakty są matkami, a pisanie wiadomości to sposób, w jaki jesteśmy w stanie komunikować się. Proszę o pomoc, to bardzo frustrujące! - Monica

Rozwiązanie: Cześć Monica. Zrobiłeś już wszystko, co użytkownik Android może zrobić, aby rozwiązać problem z urządzeniem, więc bezpiecznie jest powiedzieć, że musi to być problem związany z obsługą lub kodowaniem. Przez problem związany z kodowaniem rozumiemy, że zainstalowana aktualizacja oprogramowania układowego musi być słabo zbudowana i powodować ten błąd. Jeśli SMS-y działają normalnie po tym, jak twój mąż wysłał na telefon starszą wersję Androida, jest to potwierdzenie naszego podejrzenia. Naprawdę nie możemy powiedzieć, gdzie leży problem, ale dobrze, jeśli możesz powiadomić o tym swojego przewoźnika. Jeśli jest więcej użytkowników mających ten sam lub podobny problem z twoim, najprawdopodobniej szybciej zareagują na ten problem.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem, nie sądzimy, że jest coś, co można wypróbować.

Problem 3: Wiadomości przychodzące w Galaxy S7 są nieczynne

Jestem oddanym fanem smartfonów Samsunga, a mój przyjaciel ma problem z wiadomościami tekstowymi, który wprawia mnie w zakłopotanie.

Ona ma Galaxy S7 i około 6-8 miesięcy temu, opuściła Ontario na wycieczkę do Alberty i kiedy wróciła do domu, jej telefon doznał usterki. Ilekroć pisze SMS, jej komunikat pojawia się na dole okna dialogowego czatu ... to normalne, ale kiedy przychodzi odpowiedź, domyślnie jest na górze okna dialogowego czatu, więc jej wiadomości zaczynają się od środka w dół, a odpowiedzi nadal się prezentują. bardzo wysoko. Ten problem jest szalony, nigdy wcześniej nie widziałem takich błędów. - Patrick Bernier

Rozwiązanie: Cześć Patrick. Ten problem może wystąpić, jeśli telefon ma nieprawidłowy czas, datę i strefę czasową. Pamiętaj, aby poinformować znajomego, aby zmienił je tak, jak poprzednio, korzystając z czasu dostarczonego przez sieć.

Problem 4: Nie działa aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7, "Niestety usługa SMS została zatrzymana"

Mam Samsung Galaxy S7. Po aktualizacji 7.0.1 zacząłem otrzymywać wyskakujące okienko "Niestety SMS Service zatrzymał się". Na początku, po ponownym uruchomieniu, a następnie częściej, teraz co około 15 sekund. Korzystam z aplikacji Wiadomości na Androida. Wypróbowałem kilka sugerowanych poprawek ... czyszczenie pamięci podręcznej, czyszczenie danych / pamięci podręcznej ... miękki reset itp. Niektóre wydawały się działać, ale tylko tymczasowo. Na dzień dzisiejszy nie mogłem już wysyłać wiadomości SMS. Mogłem otrzymać. Rozmawiałem z Verizonem, a on rzekomo zresetował numer centrum wiadomości, a wychodzące wiadomości SMS działały ... aż się rozłączyłem. Potem się zatrzymał. Przynajmniej dostałem SMS-a znowu działającego, przełączając się na mniej preferowaną wersję Message +. ale nadal pojawia się komunikat o błędzie. Chciałbym rozwiązanie, które nie wymagałoby pełnego resetowania. - Bill Davis

Rozwiązanie: Cześć Bill. W tym momencie nie masz wielkiego wyboru. Nie wiemy, jaki jest stan oprogramowania twojego telefonu, więc przywrócenie ustawień fabrycznych jest jedyną rzeczą, którą możesz spróbować w tej chwili, aby upewnić się, że wszystkie ustawienia oprogramowania są przywracane do wartości domyślnych. Tylko wtedy będziesz wiedział, czy to nawet rozwiąże problem, czy nie. Większość problemów z aplikacją jest naprawiana po zakończeniu pełnego resetowania, więc mam nadzieję, że wszystko będzie dobrze.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Zalecane

Samsung Galaxy J5 wyświetla komunikat "Niestety problem z kontaktami został zatrzymany" [Troubleshooting Guide]
2019
Jak naprawić problemy z pamięcią Samsung Galaxy S5 [Część 1]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge losowo wyłącza problem i inne pokrewne problemy
2019
Jak naprawić problem braku ekranu LG G7 ThinQ
2019
Jak zresetować hasło routera TRENDNET
2019
Jak naprawić błąd LG G7 ThinQ "Phone not working"
2019