Galaxy S7 otrzyma wiadomość SMS o błędzie po wysłaniu, wiadomości SMS zostaną odebrane w nieprawidłowej kolejności, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Niektórzy użytkownicy # GalaxyS7 zgłosili dziwny problem z wysyłaniem SMS-ów - że podczas wysyłania SMS-a otrzymali komunikat o błędzie, mimo że wiadomości zostały faktycznie wysłane. W tej chwili nie jesteśmy pewni, czy jest to problem związany z konkretną wersją Androida, czy jest to problem związany z kodowaniem z firmowym oprogramowaniem firmowym. Zaktualizujemy ten wpis, gdy otrzymamy ostateczne rozwiązanie.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 pokazuje błąd po wysłaniu SMS-a

Po ostatniej aktualizacji oprogramowania mogę wysyłać wiadomości tekstowe, a ja pokażę, że to wysyła, a po kilku minutach otrzymam wiadomość tekstową z informacją, że kod błędu dodaje kod błędu vcnt, ale tekst trafi do osoby, do której wysyłam wiadomość. . to tylko robi, ale mogę wysłać zdjęcie w porządku. Wypróbowałem kilka technik ponownego uruchamiania i wywoływania techników i stwierdzili, że problem ostatecznie się naprawi. Verizon. - Clifford

Rozwiązanie: Cześć Clifford. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy przyczyną jest nieznany błąd we wspomnianej aplikacji. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do aplikacji . Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Gdy znajdziesz tam aplikację do obsługi wiadomości, której używasz, kliknij ją.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
  5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage .
  6. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kroki 1-5, a następnie wybierz opcję Wyczyść dane .

Wyczyść dane spowoduje usunięcie wiadomości. Jeśli chcesz zapisać niektóre wiadomości, najpierw wykonaj ich kopię zapasową, używając Samsung Smart Switch.

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i danych w pamięci podręcznej, rozważ skorzystanie z innej aplikacji. Obecne mogą mieć pewne problemy z kodowaniem po aktualizacji.

Możesz również spróbować wyczyścić telefon poprzez reset do ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że nie powoduje on żadnych problemów z systemem operacyjnym. Oto jak:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle

Jeśli aplikacja do obsługi wiadomości, z którą masz problem, pochodzi od operatora, upewnij się, że zgłosiłeś problem, aby mogli coś z tym zrobić.

Problem 2: aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 bez powiadomień, gdy wątek konwersacji jest otwarty

Cześć. Właśnie zaktualizowałem z Samsunga S5 do S7 i oba telefony niestety mają ten sam problem (miałem nadzieję, że uaktualnienie to naprawi). Problem polega na tym, że jestem w trakcie rozmowy tekstowej z kimś i zostawiam otwartą stronę wiadomości. Nie otrzymam powiadomienia, jeśli odesłali mnie z powrotem. Aby otrzymać powiadomienie, muszę zawsze wycofać się z rozmowy tekstowej iz powrotem na moją główną stronę z wiadomościami tekstowymi (gdzie znajduję osobę, którą chcę napisać). Wszelkie sugestie, jak mogę to naprawić? - Bex

Rozwiązanie: Cześć Bex. To NIE jest błąd ani problem. Obserwujemy to także w naszym własnym S7 i innych starszych modelach Galaxy S. Podczas odbierania wiadomości przychodzących pasek stanu na krótko pokaże ikonę powiadomienia o nowej wiadomości na górze, ale dźwięk powiadomienia lub wibracje nie będą wyświetlane, dopóki aktywnie przeglądasz bieżący wątek konwersacji. Tak to zostało zaprojektowane. Nie ma na to poprawki.

Jeśli nie podoba Ci się to zachowanie aplikacji do obsługi wiadomości, rozważ użycie innych aplikacji innych firm.

Problem 3: Galaxy S7 otrzyma wiadomość SMS o błędzie po wysłaniu

Wykonano automatyczną aktualizację w miniony weekend, a teraz każda wiadomość tekstowa, którą wysyłam, otrzymuje komunikat o błędzie. Otrzymuję odpowiedzi na wiadomości tekstowe, więc wiem, że ludzie je dostają, ale jeśli nie słyszę od kogoś, to po prostu nie jestem pewien. Próbowałem miękkiego resetu. Nie idź. Uruchomiłem ponownie, wyłączyłem i zrestartowałem, wyczyściłem pamięć podręczną itp. Nic nie działało. PROSZĘ USUNĄĆ TO! - Kim.mcgowen

Rozwiązanie: Cześć Kim. Twój problem wygląda podobnie do powyższego Clifforda, więc prosimy o nasze sugestie dla niego.

Jeśli masz pewność, że problem pojawił się po aktualizacji oprogramowania, możesz najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej przed usunięciem pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz przywróceniem ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 4: Galaxy S7 nie wysyła SMS-a

Od ostatniej aktualizacji oprogramowania moje wiadomości tekstowe mówią, że nie można wysłać za każdym razem, gdy wysyłam wiadomość tekstową. Ale ludzie, do których wysyłam wiadomość tekstową, wciąż otrzymują moją wiadomość tekstową. Ale jeśli wyślę wiadomość obrazkową wraz z tekstem, nie oznacza to, że nie można wysłać. Mam Galaxy S7 Włożyłem mój telefon w tryb awaryjny i problem nadal występuje. Całkowicie zrestartowałem telefon i problem nadal występuje. Usunąłem też całą pamięć podręczną w aplikacji. - Jackie

Rozwiązanie: Cześć Jackie. Ponieważ jest to trzecia sprawa w tym poście, która pokazuje podobne objawy, możliwe, że nie jest to problem specyficzny dla operatora, ale raczej błąd w wersji specyficznej dla Androida. Jeśli powyższe sugestie nie pomogą w rozwiązaniu problemu, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż Google lub Samsung to stwierdzą. Będziemy nadal monitorować tę kwestię. Jeśli jest znane znane rozwiązanie, na pewno opublikujemy je od razu.

Problem 5: Wiadomości Galaxy S7 są odbierane w nieprawidłowej kolejności

Cześć. Nie otrzymuję już mojego SMS-a w porządku chronologicznym. To samo dotyczy moich ostatnich połączeń. To samo dotyczy zdjęć, które robię na moim albumie. Gram z datami niektórych gier, w które gram online, ale zawsze umieszczam je w aktualnej dacie po zakończeniu gry. Jak mogę naprawić moje problemy chronologiczne? Dzięki. - Nat

Rozwiązanie: Cześć Nat. Jedynym znanym rozwiązaniem problemu jest zmiana daty i godziny w systemie na prawidłową. Jeśli już to zrobiłeś, możliwe, że te rzeczy, które nie są zgodne z normalną kolejnością chronologiczną, zostały utworzone, gdy telefon był ustawiony na nieprawidłową datę i godzinę. Innymi słowy, znacznik czasu dla tych plików był już niepoprawny. Oczywiście, po ponownym ustawieniu prawidłowej daty i godziny, pliki z niepoprawnymi datami i datami zostaną zamówione z tyłu lub z tyłu, powodując zamieszanie, w którym się znajdujesz. Nie można cofnąć podanej daty i godziny pliku, ponieważ są one generowane przez system, więc musisz go wziąć lub go opuścić.

Dwie rzeczy:

  1. Unikaj tworzenia plików (takich jak zdjęcia, filmy) lub odbierania wiadomości SMS, gdy telefon nie ma prawidłowej daty i godziny.
  2. Unikaj w ogóle zmiany daty i czasu.

Jeśli nie możesz zrobić żadnego z nich lub obu, po prostu przeżyj z tym, jak uporządkowane są twoje rzeczy.