Galaxy S7 edge nie będzie miękki reset, zatrzymany podczas aktualizacji, całkowicie przestaje reagować

Utknięcie podczas aktualizacji jest częstym zjawiskiem na wielu urządzeniach z Androidem, w tym w najpiękniejszych liniach Samsung Galaxy. Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów rozwiązuje ten problem w # GalaxyS7. Mamy nadzieję, że ten krótki przewodnik będzie pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy S7 edge nie będzie miękki reset, zatrzymany podczas aktualizacji, całkowicie przestaje reagować

Dzień dobry. Mam problem z urządzeniem Samsung Galaxy S7 Edge. Ma około 15 miesięcy. Kilka godzin temu na moim telefonie pojawił się komunikat informujący, że aktualizacje są dostępne. Rozpocząłem proces aktualizacji. Pobrał aktualizację, a następnie zaczął ją instalować. Zrobiło to 31%, a następnie zamarzło. Miękkie resetowanie urządzenia (symulowane przyciąganie baterii) poprzez naciśnięcie przycisku zasilania i zmniejszenie głośności. Ponownie uruchomi się i rozpocznie instalację ponownie. To było w ciągłej pętli teraz przez 2 godziny. Próbowałem uruchomić ponownie w trybie awaryjnym i trybie odzyskiwania i to nie będzie działać. Nawet nie mogę tego wyłączyć. Po prostu pozostaje na ekranie 31%. Dlatego nie widzę, ile pozostało baterii. Nie ma karty micro SD. To nie tak, że mogę wyjąć telefon z tyłu i wyjąć baterię, ponieważ nie można jej wyjąć. Czy wiesz, jak mogę wyłączyć telefon? Jeśli masz sposób, aby to naprawić, byłoby świetnie. Uważam, że Samsung w Australii jest całkiem bezużyteczny. Nie wiedzą nawet, jak naprawić własne telefony. Mam nadzieję, że wy możecie pomóc. Z poważaniem. - Cheryl

Rozwiązanie: Cześć Cheryl. Twoja Galaxy S7 utknęła lub przestała reagować, więc tak, najważniejszą rzeczą w tej chwili jest zmniejszenie mocy płyty głównej. W przypadku urządzeń z wymiennymi bateriami, odłączenie akumulatora powinno wykonać zadanie. W telefonach z niewymiennymi pakietami baterii, takimi jak S7, musisz wykonać miękki reset lub naciskając kombinację przycisków sprzętowych. W tym konkretnym modelu odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności do momentu pojawienia się ekranu Maintenance Boot Mode (około 10 sekund). Po uruchomieniu trybu rozruchu konserwacyjnego można wybrać opcję Wyłączenie, aby wyłączyć urządzenie. Aby przełączać dostępne opcje, możesz użyć przycisków głośności. Użyj przycisku Home, aby wybrać opcję.

Zaczekaj, aż bateria będzie pusta

Jeśli to, co mówisz powyżej, jest prawdą, że twój S7 nie zareaguje na polecenie miękkiego resetowania, albo nic się nie dzieje po uruchomieniu go do trybu awaryjnego lub trybu odzyskiwania, jedyną opcją dla ciebie jest poczekanie, aż bateria zostanie naładowana wyczerpane. Jeśli Twój S7 został naładowany i ma dużo baterii, zanim przestał reagować, pełne wyczerpanie baterii może potrwać kilka dni.

Naładuj przez godzinę

Po wyłączeniu telefonu pamiętaj, aby ładować go przez co najmniej godzinę przed ponownym włączeniem. Zapewni to dużą moc, zanim podejmiesz odpowiednie czynności.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli po ładowaniu telefon nadal będzie problematyczny i nie wróci normalnie, następnym krokiem jest próba dostępu do trybu odzyskiwania i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak:

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywracanie ustawień początkowych

Następna logiczna opcja rozwiązania, którą można wykonać, jeśli nic się nie dzieje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, jest przywracana do ustawień fabrycznych. Mamy nadzieję, że tym razem uda się to z powodzeniem.

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Reflash bootloadera i / lub oprogramowania układowego

Bardziej drastyczne i ryzykowne rozwiązanie, które możesz wypróbować, jeśli powyższe sugestie nie zadziałają, to przeprogramowanie bootloadera. Zwykle jest to rozwiązanie dla urządzeń Samsung napotykających problemy po ingerencji w oprogramowanie. Bootloader, znany również jako oprogramowanie do odzyskiwania, jest odpowiedzialny za przygotowanie niezbędnego sprzętu, aby można było załadować system operacyjny Android. Czasami bootloader może ulec uszkodzeniu, więc przywrócenie go do stanu domyślnego może pomóc. Reflashing bootloadera jest zasadniczo podobny do kroków po flashowaniu oprogramowania układowego. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje, jak to zrobić. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku danego modelu telefonu, dlatego należy zapoznać się z pozostałymi przewodnikami. Pamiętaj, że flashowanie jest z natury ryzykowne i może zrujnować telefon na dobre. Zrób to na własne ryzyko.

Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.