Galaxy S7 edge SMS automatycznie konwertuje do MMS-ów, nie może wysyłać SMS-ów, innych problemów

Oto kolejny wpis # GalaxyS7 na ten tydzień. W tym artykule omówimy więcej problemów z tekstem. Więcej podobnych postów zostanie opublikowanych w najbliższych tygodniach, więc miej na nie oko.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Odebrane wiadomości tekstowe Galaxy S7 edge są konwertowane na wiadomości MMS

Dzień dobry. Mam wersję Samsung Galaxy S7 od Verizon, ale z kartą SIM T-Mobile. Wydaje się, że wszystko działa dobrze, ale kiedy otrzymuję wiadomości obrazkowe od kogokolwiek, automatycznie zmienia się w czat grupowy zawierający ich imię i moje. Jeśli odpowiem na grupę, otrzymam kopię odpowiedzi, a druga osoba nie może powiedzieć. Wszystko kończy się dobrze. Wysyłanie zdjęć nie stanowi problemu, ponieważ pozostanie na jednym czacie. Odbiera tylko zdjęcia, które sprawiają, że zmienia się w czat grupowy. - Giselle

Rozwiązanie: Cześć, Giselle. Większość operatorów (a może to twój i nadawca) konwertuje wiadomości grupowe na MMS, więc oryginalny nadawca tych MMSów prawdopodobnie wysyła ci wiadomość w kontekście grupowym. Jeśli otrzymujesz zdjęcie w wiadomości, nadawca musi wysłać Ci wiadomość MMS. Pamiętaj, że wiadomość z emotikonem jest również automatycznie konwertowana na MMS. Więc nawet jeśli uważasz, że nie ma zdjęcia, wiadomość może nadal docierać do urządzenia w formularzu MMS, ponieważ przewoźnik nadawcy przekonwertował SMS na MMS-a.

Jeśli uważasz, że w Twoim urządzeniu wystąpił błąd, zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nic nie działa, wybierz opcję usuwania danych.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych dotyczy tylko możliwego błędu aplikacji. Jeśli przyczyna problemu leży poza aplikacją, której używasz, nic nie może się zmienić.

Aby sprawdzić dalej, czy jest to problem z aplikacją, możesz również spróbować użyć aplikacji innej firmy, która działa podobnie do aplikacji do obsługi wiadomości Samsung. Dobrym przykładem jest Facebook Messenger, ponieważ może obsługiwać zwykłe wiadomości SMS i MMS. Jeśli problem nadal występuje podczas korzystania z tej aplikacji, skontaktuj się z operatorem. Mogą lub nie mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Problem 2: SMS krawędzi Galaxy S7 automatycznie konwertuje na MMS

Cześć! Chciałem tylko zapytać, dlaczego moja krawędź Samsung S7 nie ma kombinacji automatycznej w ustawieniach tekstu, a po 160 znaków zmienia się w MMS. ???? Przeczytałem wszystkie twoje opinie na ten temat i spróbowałem wszystkiego, ale nadal mam MMS. Robię wiadomości tekstowe dłużej i zawsze przekraczam co najmniej 160. z tego powodu nie mogę wysłać pojedynczej wiadomości na raz. Możesz mi pomóc? Z góry dziękuję. - Angelo

Rozwiązanie: Cześć Angelo. Nie wiemy, co masz na myśli przez "kombinację automatyczną" w ogóle w ustawieniach tekstu. Zakładając, że mówisz o domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung na S7, połączenie automatyczne w ogóle nie istnieje. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, skontaktuj się z programistą, aby dowiedzieć się, czy mogą Ci w tym pomóc.

Teraz, w drugim numerze dotyczącym wiadomości SMS automatycznie konwertujących na MMS, rozwiązaniem jest ustawienie ograniczeń MMS na Free . Oto jak to zrobić (dotyczy tylko aplikacji do obsługi wiadomości Samsung):

1. Uruchom aplikację Wiadomości .
2. Kliknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
3. Stuknij Ustawienia .
4. Naciśnij Więcej ustawień .
5. Stuknij Wiadomości multimedialne .
6. Stuknij Ustaw ograniczenia i wybierz Darmowy .

Problem 3: Galaxy S7 nie może odbierać SMS-ów od nadawcy za pomocą połączeń Wi-Fi

Od ostatniej aktualizacji S7 mogę otrzymywać teksty od wszystkich innych osób, niezależnie od tego, czy moje czy ich internet jest włączony lub wyłączony. Jednak z jednym numerem dowiedziałem się, że mogę otrzymywać od nich tylko teksty, kiedy mają dostęp do internetu, a ja mam swoje. Wiem, że to problem z ich telefonem, ale jaki to problem? Sprawdziliśmy zablokowane numery, a karta SIM nie pochodzi z iPhone'a. Oba telefony to S7. - Jess

Rozwiązanie: Hi jess. Mogą mieć problem z połączeniami Wi-Fi. Jest to usługa, którą niektórzy operatorzy zapewniają swoim klientom w celu umożliwienia połączeń głosowych oraz wysyłania i odbierania wiadomości SMS lub MMS za pośrednictwem Wi-Fi. Jest to przydatne rozwiązanie, jeśli znajdujesz się w obszarze o słabej łączności komórkowej, ale z dobrą siecią Wi-Fi. Powiedz swojemu kontaktowi, aby skontaktował się ze swoim przewoźnikiem, aby ustalić, gdzie leży problem.

Problem 4: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów

Mam Samsung Galaxy S7. Mam problem. Nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych, ale mogę odbierać wiadomości tekstowe od innych osób. Wysłałem wiadomość tekstową z mojego telefonu na mój numer, który mogę wysłać do siebie i otrzymać SMS-a, ale nie mogę wysłać wiadomości innym osobom. Zadzwoniłem do Fido i mówią, że nie ma problemu z siecią. Używam tej samej karty SIM, którą użyłem w poprzednim telefonie Blackberry Z10. Proszę doradź. Z góry dziękuję. - Srikanth1

Rozwiązanie: Cześć Srikanth1. Czy masz problem z wysyłaniem wiadomości do JEDNEGO kontaktu lub WSZYSTKIEGO? Jeśli jest to tylko jeden konkretny kontakt, problem musi dotyczyć końca tego kontaktu, ponieważ możesz wysłać i odebrać wiadomość SMS po wykonaniu testowej wiadomości dla siebie. Jeśli problem dotyczy WSZYSTKICH kontaktów, może to oznaczać problem z konfiguracją urządzenia. Jeśli jesteś w sieci GSM, wyłącz telefon i ponownie zainstaluj kartę SIM. To powinno przeprogramować ustawienia sieciowe w telefonie, aby umożliwić normalne wysyłanie i odbieranie. Jeśli tak się nie stanie, przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, są to następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli masz urządzenie CDMA, skontaktuj się z operatorem i poproś go o przeprogramowanie telefonu.

Problem 5: Nie wysyła powiadomień do aplikacji wiadomości Galaxy S7

Mój Samsung S7 Edge działał poprawnie i kilka dni temu nie otrzymuję już powiadomień, gdy otrzymam wiadomość tekstową. Nie otrzymuję dźwięku i nie powiadamia się o rozwijaniu u góry ekranu. Mam zresetowany telefon, wyłączony i włączony. Sprawdziłem, czy wszystkie powiadomienia zostały sprawdzone i są włączone. Przeszukałem internet w poszukiwaniu opcji i wypróbowałem je, ale nie mogę dostać telefonu, aby wygenerować powiadomienie. Dzięki za pomoc! - Maggie

Rozwiązanie: Cześć Maggie. Jeśli masz pewność, że ustawiłeś Zezwalaj na powiadomienia w Ustawieniach> Powiadomienia dla używanej aplikacji do obsługi wiadomości, następnym logicznym krokiem jest upewnienie się, że telefon ma dobrze działającą pamięć podręczną systemu. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie będzie działać, upewnij się, że kontynuujesz działanie, używając pamięci podręcznej i czyszczenia danych. Zapoznaj się z naszymi sugestiami dotyczącymi Giselle powyżej.