Kontakty Galaxy S7 pokazujące duplikaty, łączenie i rozłączanie nie działają, inne problemy

Witaj społeczności Androida i witaj w innym poście # GalaxyS7 na cały dzień. W tej części omawiamy niektóre problemy związane z tekstem i kontaktami, więc mamy nadzieję, że to pomoże.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 wysyła i odbiera zduplikowane teksty

Moje wiadomości nie zostały wysłane, a jeśli tak, wysyła duplikaty. Również podczas odbierania albo ich nie dostaję, albo otrzymuję duplikaty. Usunąłem aplikację do obsługi wiadomości innej firmy, wyczyściłem dane w aplikacji "Wiadomości", wyczyściłem partycję pamięci podręcznej i usunąłem wszystkie stare wiadomości. Czy są jakieś inne dane, które mogę usunąć, zanim całkowicie zresetuję telefon do ustawień fabrycznych. Usunąłem też dane z aplikacji klawiatury innej firmy. - Isaac Reyes

Rozwiązanie: Cześć Izaak. Ponieważ usunięcie danych aplikacji nie pomogło, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy aplikacja lub usługa strony trzeciej jest odpowiedzialna. Możesz to zrobić, uruchamiając ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto kroki, aby ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Gdy to zrobisz, musisz obserwować, jak działa komunikacja przez co najmniej 24 godziny. Gdy Twój telefon jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, pozwalając tylko na korzystanie z wstępnie zainstalowanych aplikacji. Pamiętaj, aby ustawić natywną aplikację do obsługi wiadomości jako aplikację domyślną i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to Twoja wskazówka, aby przejść do ustawień fabrycznych.

Teraz ten problem ma również składnik po stronie operatora, więc jeśli problem występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych S7, może to być spowodowane przez coś po stronie sieci. Upewnij się, że kontaktujesz się z operatorem, aby mógł go obejrzeć.

Problem 2: Galaxy S7 nie otrzymuje powiadomień SMS o przychodzących wiadomościach głosowych

Samsung Galaxy S7. Kiedy zostanę odebrany komunikat głosowy, nie otrzymuję wiadomości od mojego operatora, aby powiedzieć, że została wiadomość. Dostawca Internetu przetestował to i jest wysyłany do mnie, ale nie jest wyświetlany w tekstach. Dostawca Internetu nie może mi doradzić, jak to posortować, więc zastanawiam się, czy wiesz, co mogę zrobić? Usługodawcą jest BT. - Lindsay Clark

Rozwiązanie: Cześć Lindsay. Jeśli Twoje urządzenie nie otrzyma powiadomień o wiadomościach głosowych, możliwe, że są one wysyłane pod inny numer. Upewnij się, że tak się nie dzieje, kontaktując się z operatorem i otrzymując potwierdzenie, że jego system wysyła powiadomienia na Twój numer, a nie do kogoś innego.

Jeśli potwierdzą, że takie powiadomienia są przekazywane na Twój numer telefonu, urządzenie może odbierać wiadomości tekstowe, ale nie wyświetla się w Odebranych. Może to wynikać z:

• wiadomość jest przesyłana do folderu spamu lub wiadomości-śmieci
• być może ustawiłeś kilka bloków, które wpłynęły na wiadomości od twojego operatora. Upewnij się, że sprawdzasz folder, który blokuje wiadomości oraz, w razie potrzeby, odblokowujesz numer operatora.
• Twój telefon może mieć nieprawidłową datę i godzinę systemową, co powoduje, że twoje wiadomości tekstowe są sortowane inaczej. Zwykle, jeśli telefon ma nieprawidłową datę i godzinę, ostatnie wiadomości mogą być umieszczone u dołu listy zamiast u góry. Upewnij się, że telefon używa poprawnej daty, godziny i strefy czasowej.

Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu wszystkich powyższych, przywróć ustawienia fabryczne. Zapewni to, że ustawienia telefonu są ustawione na wartości domyślne. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie danych osobistych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową zdjęć, filmów i innych ważnych plików.

Problem 3: Kontakty Galaxy S7 pokazujące duplikaty, łączenie i rozłączanie nie działają

Moje kontakty są pomieszane! Łączą się z innymi, a także pojawiają się w duplikatach !! Mój najlepszy przyjaciel pokazuje się jako mój tata! Wsparcie!!! Próbowałem zrobić link i rozłączyć coś i nie działa na stałe !! Teraz mówi, że mam zbyt wiele rzeczy do połączenia! To doprowadza mnie do szału! - Cnlwren

Rozwiązanie: Cześć Cnlwren. Nie ma łatwego sposobu na rozwiązanie tego problemu. Łączenie i rozłączanie kontaktów musi odbywać się ręcznie, dlatego zalecamy skonfigurowanie wystarczającej ilości czasu na przejrzenie wszystkich kontaktów w celu rozwiązania problemu. Zasadniczo, co chcesz zrobić, to stworzyć "główną" listę kontaktów, która ma wszystkie ważne kontakty. Następnie musisz osobno dodać szczegóły do ​​każdego kontaktu ręcznie.

Ten problem z łączeniem i rozłączaniem zwykle występuje, gdy masz za dużo synchronizowanych list kontaktów na jednym urządzeniu. Większość serwisów społecznościowych pozwala użytkownikom tworzyć listy swoich kontaktów, a jeśli połączysz je na liście kontaktów w S7, te same nazwy i szczegóły mogą zostać skopiowane, co spowoduje nadmiarowe wpisy. Tworząc główną listę kontaktów, próbuj zadrapać od zera i uniknąć leniwego wyjścia, po prostu synchronizując konta lub kontakty. Na przykład połączenie niektórych kontaktów z konta Google z inną listą kontaktów z, powiedzmy, Facebooka lub Twittera może spowodować zamieszanie i duplikaty. Zalecamy trzymanie się jednego konta i ustawianie go jako głównej listy kontaktów. Na przykład, jeśli masz konto Google, możesz użyć kontaktów Google jako głównej listy kontaktów. Następnie możesz ręcznie przejść do każdego kontaktu i połączyć lub odłączyć wszystko, co jest konieczne. Z pewnością nie jest to skuteczne, zwłaszcza jeśli masz setki lub tysiące kontaktów, ale wina jest spowodowana kiepską organizacją kontaktów. Jeśli masz tendencję do dodawania kontaktów po lewej i prawej stronie przy użyciu wielu kont, ten problem może wystąpić. Ponownie użyj jednej głównej listy za każdym razem, gdy dodasz kontakt, a będziesz mieć łatwiejsze zarządzanie kontaktami w przyszłości.

Ponieważ masz telefon z Androidem, zalecamy korzystanie z funkcji kontaktów Google jako głównej listy, dzięki czemu możesz z łatwością ją zsynchronizować, nawet jeśli zmienisz urządzenia w przyszłości. Twoje kontakty zostaną zapisane w chmurze, jeśli zezwolisz na to Google, abyś mógł uzyskać do nich dostęp nawet na komputerze. Dodanie więcej szczegółów dla każdego kontaktu jest również prostsze, ponieważ przez cały czas jesteś już zalogowany na swoim koncie w telefonie.

Problem 4: Problem z przesyłaniem grupowym w Galaxy S7, nie można stwierdzić, czy SMS został wysłany do wielu kontaktów

Zastanawiam się, dlaczego nie mogę czasem powiedzieć, kiedy otrzymana wiadomość tekstowa została wysłana do wielu osób. Widzę tylko nazwę autora wiadomości. Następnie, jeśli spróbuję odpowiedzieć, tylko autor otrzyma wiadomość. Stało się tak również, gdy wysłałem SMS-a do dwóch osób. Każdy dostał moją wiadomość, ale oddzielnie ??? - Rosanne

Rozwiązanie: Cześć Rosanne. Zwykle dzieje się tak, gdy jesteś częścią grupy korzystającej z urządzeń z systemem iOS. Wiadomości będą wysyłane do nich jako wiadomość grupowa, a otrzymasz zwykłą wiadomość tekstową od twórcy wiadomości grupowej. Spróbuj przekonać znajomych, aby unikali używania wiadomości iMessage, gdy jesteś częścią grupowego przesyłania wiadomości. Istnieje wiele alternatyw, które mogą bezproblemowo współpracować z różnymi urządzeniami. Przykładem może być Facebook Messenger lub Google Hangouts. Urządzenie iMessage firmy Apple jest przeznaczone wyłącznie dla urządzeń z systemem iOS, więc przesyłanie grupowe może być denerwujące dla osób nie będących użytkownikami iOS, takich jak Ty.

Problem 5: Galaxy S7 nie będzie wibrować podczas odbierania wiadomości SMS

Mój telefon S7 nie będzie wibrował, gdy pojawi się tekst, gdy mój telefon będzie wyciszony tylko po to, aby wibrować. Połączenia działają (tj. Otrzymuję wibracje, gdy przychodzi połączenie), ale powiadomienia nie spowodują wibracji. To tak, jakbym nastawił telefon na pełne wyciszenie. Przyjrzałem się każdemu możliwemu miejscu w ustawieniach, aby rozwiązać ten problem. Bardzo frustrujące. Dziękuję Ci. - Bram

Rozwiązanie : Cześć Bram. Aby włączyć wibracje S7, gdy przychodzące powiadomienie SMS jest proste. Wybierz Ustawienia> Intensywność wibracji i upewnij się, że wibracja jest ustawiona dokładnie w prawo.

Gdy to zrobisz, wybierz Ustawienia> Aplikacje> wybierz używaną aplikację do obsługi wiadomości> Powiadomienia i upewnij się, że włączona jest opcja Zezwalaj na powiadomienia . Następnie upewnij się, że opcja Pokaż cicho jest WYŁĄCZONA.

Jeśli wykonałeś już te czynności przed skontaktowaniem się z nami, może to być spowodowane usterką systemu operacyjnego. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych, aby go naprawić. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.