Galaxy S7 ładuje się bardzo wolno i pokazuje zalania, inne problemy

Podczas gdy niektóre telefony z uszkodzonymi płynami działają normalnie, większość z nich staje się niekonsekwentna i może być źródłem frustracji. W jednym z naszych problemów w tym poście pokazujemy, co musisz zrobić, jeśli napotkasz podobną sytuację w swoim # GalaxyS7.

Poniżej znajduje się pełna lista problemów poruszonych w tym materiale:

Przewidywanie tekstu na Galaxy S7 (Marshmallow) sugeruje kontakty z Google
[Rozwiązanie] Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nie wyświetla powiadomień
Aparat Galaxy S7 nie zapisuje zdjęć
Galaxy S7 ładuje się bardzo wolno i pokazuje zalania

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Przewidywanie tekstu w Galaxy S7 (Marshmallow) sugeruje kontakty z Google

Uaktualniono z Galaxy S5. Po uaktualnieniu ponownie zalogowałem się na konta Samsung i Google, a autos synchronizuję je oba. Podczas korzystania z telefonu każdy kontakt, który wysłałem pocztą e-mail w ciągu ostatnich 7 lat, został dodany zarówno do moich kontaktów w aplikacji Kontakty, jak i do słownika. Może, ponieważ sugeruje losowe adresy e-mail jako przewidywany tekst, gdy wpisuję komukolwiek SMS-a lub tekst wiadomości e-mail w Gmailu. Nie tylko to, ale zdecydowano, że tekst przewidujący (zarówno dla aplikacji tekstowej Verizon, aplikacji tekstowej Samsung, Gmaila, jak i innych e-maili / treści e-maila) powinien zawierać te losowe adresy e-mail jako pierwsze sugestie, a nie rzeczywiste słowo, tj .: chcę powiedzieć "godzina siedemnasta" i sugeruje opcje słownikowe około 50 różnych adresów e-mail od losowych odpowiedzi do Craigslist, które zaczynają się od cyfry 5 (tj. 5392038-3ddfd; [email protected]) i można długo nacisnąć, aby usunąć i może przesunąć kilka stamtąd, ale następnym razem, gdy wpiszesz numer "5", wszystkie te sugestie wracają z powrotem.

Zsynchronizowałem moje kontakty, usunąłem uprawnienia z aplikacji lub kont. jedyną rzeczą, która wydaje się działać (tymczasowo), jest całkowita synchronizacja konta Google; następnie wyczyść pamięć podręczną i historię w aplikacji do obsługi wiadomości i rozwiązuje problem w dowolnym miejscu od 2 do 8 godzin, ale ostatecznie wraca. To nie jest aplikacja do obsługi wiadomości Verizon, podobnie jak robi to aplikacja Samsung do przesyłania wiadomości. To nie jest język i klawiatura, (próbował przeładować i dwa z nich). nie jest to konto Samsung, wyłączone.

Wszystkie znaki wskazują na to, że ten telefon ma Marshmallow (Galaxy S5 tego nie robi) i że jest zsynchronizowany z kontem Google (zbliżają się kontakty w Gmailu, mimo że przeszedłem przez każdy kontakt i "inny kontakt" w Gmail i usunąłem te, których nie chcę, wciąż jest gdzieś historia, która jest używana do przewidywania tekstu).

Problem został rozwiązany przez niezsynchronizowanie konta Google, ale nie otrzymuję już powiadomień e-mail z mojego konta Gmail. Wyłącz tę i pobraną pocztę Gmail za pomocą wiadomości e-mail serwera pop, która działa również przez około 2 do 8 godzin, ale w końcu znajduje stare informacje, co również powoduje błąd w kopii zapasowej na moim telefonie i obawiam się, że moje kontakty przez telefon nie są uzyskanie kopii zapasowej.

Problem ten dotyczy całego Internetu, ale nie opublikowano żadnych długoterminowych rozwiązań, poza przypadkowym losowym nowym kontem Gmail, bez poczty e-mail / kontaktów załadowanych do telefonu, ale kiedy przejdziesz na zwykłe konto Gmail, telefon rozpozna to i zaczyna synchronizować słownik i kontakty oraz oczywiście tekst predykcyjny. Reprezentanci sklepów Vz nie mogli tego zrozumieć, fora z Androidem nie mają rozwiązania, proszę o pomoc ????

Trzy razy skasowałem ten telefon w ciągu mniej niż 2 tygodni i nie można go zsynchronizować, a telefon nadal działa tak, jak tego potrzebuję, i korzystać z aplikacji, których potrzebuję, aby móc z niego korzystać.

Lollipop nie spowodował tego, ale w jakiś sposób jest albo galaxy s7, albo Marshmallow.

Dziękuję Ci! - Brandy

Rozwiązanie: Cześć Brandy. Samsung stosuje w telefonie komórkowym system predykcyjnego tekstu T9. T9 działa poprzez "uczenie się" wzorca tekstowego użytkownika lub ręczne dodawanie słów i wyrażeń do słownika. W zależności od wersji T9 na urządzeniu może on, ale nie musi mieć możliwość pobrania historii poczty Google, aby zaktualizować słownik wyrazów. Ponadto systemy predykcyjne, takie jak T9, potrzebują trochę czasu, aby "nauczyć się", aby zaktualizować słownik, dlatego ten sam "problem" powtarza się po kilku godzinach używania urządzenia.

Nie ma pewności, czy przyczyną problemu jest błąd wprowadzony przez Marshmallow update, czy też izolowany tylko na urządzeniach Galaxy S7. Rzecz w tym, że nie widzieliśmy tego problemu w oficjalnych witrynach Samsung i Google, więc nie jesteśmy pewni, czy zdaje sobie sprawę z tego problemu. Inne fora firm zewnętrznych wspominają o problemach z tekstem predykcyjnym, ale nie o tym samym problemie (na Galaxy S7), który masz. Ponieważ istnieje wiele stron zaangażowanych w pracę całego ekosystemu oprogramowania twojego telefonu, wątpimy, czy jest jakiś sposób, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem. Jeśli ten sam problem powraca, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, zalecamy, aby na razie wyłączyć tekst przewidywający, aż do momentu rozwiązania problemu.

Problem nr 2: [Rozwiązanie] Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nie wyświetla powiadomień

Wystąpiły nagłe problemy z aplikacją do przesyłania wiadomości, które nie wysyłały powiadomień o otrzymanych SMS-ach. Widziałem podobne pytanie na Twojej stronie, sugerujące zresetowanie telefonu. Pomyślałem, że warto wspomnieć, że jeśli ustawienia powiadomień menedżera aplikacji są wyłączone, gdy włączone są aplikacje do obsługi wiadomości, menedżer aplikacji zastąpi aplikację do przesyłania wiadomości.

Nie mogłem zrozumieć, dlaczego moje powiadomienia nagle przestały działać i od razu sprawdziłem ustawienia aplikacji do obsługi wiadomości, które zostały włączone. Nie wiedziałem, co robić i znalazłem tę stronę, gdzie jedną z sugestii było wyczyszczenie pamięci podręcznej poprzez zresetowanie. Byłem ciekawy, czy mogę to wyczyścić za pośrednictwem menedżera aplikacji, i wtedy zauważyłem, że powiadomienia komunikatorów zostały zablokowane. Dziękuję więc za pośrednie doprowadzenie mnie do rozwiązania mojego indywidualnego problemu. Pomyślałem, że może to być szybka i łatwa kontrola ustawień, dzięki której niektórzy użytkownicy mogą przejść bezpośrednio do opcji ręcznego resetowania. Dzięki jeszcze raz. - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Dziękuję za poruszenie tego tematu. Masz rację. Usunięcie zaznaczenia pola "pokaż powiadomienia" w obszarze Ustawienia> Menedżer aplikacji> aplikacja> Informacje o aplikacji powinno zastąpić ustawienia powiadomień ustawione dla określonej aplikacji. Powinniśmy o tym wspomnieć w naszym artykule, ale najwyraźniej go nie zauważyliśmy, ale wiemy też, że kliknięcie przycisku Wyczyść dane spowoduje automatyczne przywrócenie domyślnego ustawienia powiadomień.

Bardzo dziękujemy za wysiłek, aby przypomnieć nam o tym prostym rozwiązaniu. Jesteśmy przekonani, że nasza społeczność Androida uzna to za pomocne.

Problem nr 3: Aparat Galaxy S7 nie zapisuje zdjęć

"Ostrzeżenie: wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę "

Nie mogę też zlokalizować numeru seryjnego w telefonie.

Aplikacje wydają się działać. Fabrycznie zresetowałem urządzenie i próbowałem zrobić listę sugestii, bez skutku, Kiedy próbuję robić zdjęcia kamera się zawiesza (nie mogłem wymyślić, jak aktywować tryb bezpieczny, zrobiłem to, co powiedziano, ale tryb awaryjny nigdy się nie pojawił (może są inne przyciski trybu awaryjnego?). Następnie pojawia się komunikat o błędzie i żadne zdjęcia nie zostaną zapisane.

Dziwnie, mogę nagrywać wideo, a to oszczędza, ale nie mogę za życie zabrać ani zapisać zdjęć.

Wziąłem go nawet do Best Buy i poprosiłem dział Samsunga, ale wydawało się, że nie mają pojęcia, co robić, po prostu mówiąc, że może to być problem ze sprzętem. Kiedy poprzedniego dnia wziąłem go do innego Best Buy i powiedzieli, że to może być problem z oprogramowaniem.

Aparat i zdjęcia, które nie działały, zanim dodałem do niego aplikacje. Wiem, że aplikacje nie powodują problemu. "- Kit

Rozwiązanie: Hi Kit. Pomoc, którą oferujemy na naszym blogu ogranicza się do oprogramowania. Zwykle problemy związane z oprogramowaniem można naprawić po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli ten sam problem wystąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych i bez zainstalowanych aplikacji, oznacza to, że należy obwiniać sprzęt. Jest tylko tyle, co możesz zrobić na końcu. Należy pamiętać, że urządzenie działa tylko wtedy, gdy zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie działają normalnie.

Przyczyną problemu jest najprawdopodobniej zły sprzęt kamery, ale nie zaszkodzi, jeśli spróbujesz użyć innej karty SD, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. W przeciwnym razie nie masz innego skutecznego rozwiązania, niż szukanie sposobu na wymianę telefonu.

Problem nr 4: ładowanie Galaxy S7 bardzo powolne i pokazywanie zalania wodą

Tak więc próbowałem naładować telefon (S7) i powiedział mi, że było 6 godzin, dopóki nie został w pełni naładowany i pomyślałem, że to ładowarka. więc szukałem oryginału i kiedy go podłączyłem, powiedziało to samo. potem powiedział, że wykrył wilgoć, ale nie użyłem go w wodzie prawie przez ponad tydzień, a potem nie mogłem go naładować do 14 godzin później, kiedy wróciłem i zaczęło się ładowanie, ale TAK wolno. w 20min miał on 4-5% i teraz jestem naprawdę zmartwiony, a także mój klucz w dół głośności jest trochę nie tak klikliwy. Jestem przerażony. Chciałbym wiedzieć, kiedy otrzymasz to, tak jak potwierdzenie. - Jose

Rozwiązanie: Cześć Jose. Chociaż nowe krawędzie Galaxy S7 i S7 są odporne na kurz i wodę, oznacza to, że ciecz lub woda nie mogą znaleźć się w środku. Technicznie, certyfikat IP68 (odporność na kurz i wodę) zapewnia ochronę tylko na pewnym poziomie. Zanurzenie telefonu w wodzie głębiej niż 5 stóp przez ponad 30 minut może spowodować awarię tego zabezpieczenia. Ekspozycja na inne źródła wody, takie jak kran pod ciśnieniem, może również powodować uszkodzenia wody, ponieważ telefon nie jest budowany bez takiego środowiska przez długi czas. Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że wodoodporność działa tylko wtedy, gdy istnieją fizyczne zabezpieczenia - integralność obudowy i osłony portów.

Jeśli Twój telefon przypadkowo był narażony na kontakt z wodą bez odpowiednich osłon portów, możesz założyć, że woda wniknęła do środka i spowodowała obecny problem.

Spróbuj sprawdzić, czy wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI) został wyzwolony. Znajduje się wewnątrz gniazda karty SIM tuż poniżej ramy karty SIM. Jeśli wyjmiesz tacę, powinieneś ją zobaczyć. Jeśli LDI pokazuje się jako różowy, oznacza to, że nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę. Jeśli jednak LDI jest brązowe, to zła wiadomość.

Uszkodzenie wody może spowodować różnego rodzaju problemy związane z urządzeniem elektronicznym, a jedynym sposobem na poznanie problemu jest pojawienie się objawów. Jeśli problem z ładowaniem pojawi się po odsłonięciu telefonu na ciecz lub wodę, możesz założyć, że niektóre urządzenia mogą zostać w tym czasie uszkodzone. Nie masz innego wyboru, jak poprosić firmę Samsung o sprawdzenie urządzenia, aby można je było naprawić lub wymienić. Zniszczenia spowodowane przez wodę automatycznie unieważniają gwarancję, dzięki czemu można spodziewać się zapłaty za usługę lub wymianę.

Z drugiej strony, jeśli problem z ładowaniem nie jest spowodowany uszkodzeniem cieczy, można rozpocząć rozwiązywanie problemów z urządzeniem, wykonując niektóre rozwiązania programowe. Zarządzanie zasilaniem jest zarządzane przez system operacyjny telefonu i może być zakłócone przez usterki lub błąd aplikacji. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jedna z Twoich aplikacji jest winowajcą poprzez ponowne uruchomienie jej w trybie awaryjnym.

Tryb bezpieczny uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm, więc jest to dobry sposób na określenie, czy jedna z zainstalowanych aplikacji jest winna. Oto jak to zrobić:

Wyłącz swój telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Po ponownym uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym spróbuj naładować telefon ponownie i obserwuj go. Jeśli to samo się stanie, spróbuj wykonać bardziej drastyczne resetowanie ustawień fabrycznych.

Jak sama nazwa wskazuje, przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania z powrotem do wartości domyślnych, tak jak wtedy, gdy jest ono fabrycznie nowe. Oznacza to, że wszelkie błędy lub usterki wprowadzone po pewnym czasie użytkowania telefonu lub po zainstalowaniu aktualizacji lub aplikacji zostaną całkowicie wyeliminowane. To najpewniejszy sposób, aby upewnić się, że oprogramowanie urządzenia zmieni się z powrotem w czysty układ. Teraz po przywróceniu ustawień fabrycznych nie musisz od razu instalować aplikacji. Pamiętaj, aby ładować S7 bez żadnych aplikacji tak długo, jak chcesz, aby wiedzieć, czy problem może zostać rozwiązany na końcu, czy nie. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich elementów z urządzenia pamięci telefonu, dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzono kopię zapasową. Oto kroki, jak zrobić reset do ustawień fabrycznych:

Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Teraz, tak jak powiedzieliśmy powyżej, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu z ładowaniem, urządzenie może mieć problem ze sprzętem, którego nie znamy. Przyczyną problemu może być zły port USB, niesprawna bateria, uszkodzona płyta główna. Telefon powinien być sprawdzony przez firmę Samsung, aby mógł zalecić, czy konieczna jest naprawa lub wymiana.

Powiązane uwagi: Jak naprawić zniszczoną wodę lub mokrą Galaxy S7