Galaxy S7 nie może wysyłać grupowych wiadomości MMS do niektórych kontaktów, innych problemów

Ostatnio mamy wiele problemów z # GalaxyS7, więc w tym artykule podajemy 9 różnych tematów. Dla tych, którzy jeszcze nie widzą swoich problemów opublikowanych na naszym blogu, nie zapomnijcie w najbliższych dniach sprawdzać, czy będziemy mogli opublikować wasz problem.

Oto tematy, które tutaj omawiamy:

1. Galaxy S7 wyświetla błąd "Zwiększanie ..."
2. Jak usunąć ikonę z ekranu głównego Galaxy S7
3. Zepsuty ekran Galaxy S7
4. Galaxy S7 nie otrzymuje wiadomości grupowych od niektórych kontaktów
5. Galaxy S7 nie może wysyłać grupowych wiadomości MMS do niektórych kontaktów
6. Verizon Galaxy S7 w sieci O2 nie może wysłać SMS-a
7. Galaxy S7 "niestety galeria została zatrzymana" błąd
8. Galaxy S7 dostaje opóźniony SMS
9. "Niestety usługa IMS została zatrzymana" błąd Galaxy S7 Active

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 wyświetla komunikat "Zwiększanie ..."

Wyskakujące okienko wyskakujące pojawiło się na moim telefonie, aktywowałem je i przeszedłem z nim, a do mnie wysłano powiadomienie z określonym kodem. Funkcja ulepszania jest aktywowana na moim Galaxy S7 i jeden z moich przycisków pojemnościowych nie działa, moje szybkie uruchamianie też nie działa i powiadomienia nie są już wyświetlane. Naprawdę chciałbym uzyskać pomoc w wyłączeniu funkcji rozszerzonej ASAP, bez konieczności resetowania do ustawień fabrycznych. Jeśli nie ma innego sposobu, jeśli w tej chwili podniosę telefon, a następnie wytrzerzę telefon, przywrócę dane, czy nie będę miał problemu? Proszę, wróć do mnie . Dziękuję Ci. - Sibusiso

Rozwiązanie: Witaj Sibusiso. Nie jesteśmy w 100% pewni, czy przez "Poprawianie wyskakującego okienka" rozumiecie trwałe powiadomienie o udostępnianiu profilu. Jeśli to zrobisz, ten post może pomóc.

Jeśli to nie jest to, a ponieważ istnieje wiele rzeczy, które nie działają na twoim urządzeniu, musi być coś nie tak z oprogramowaniem układowym. Jeśli tak, możemy skonfigurować urządzenie fabrycznie Resetując telefon. Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące czynności:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 2: Jak usunąć ikonę z ekranu głównego Galaxy S7

Dzień dobry. Moja komórka w jakiś sposób uzyskała ikonę aplikacji na ekranie głównym. Jest to aplikacja, która przenosi Cię na inne strony w telefonie. Kwadrat z kropkami w nim. Nagle mam ten dodatkowy na moim ekranie głównym i nie mogę go usunąć. Co mogę zrobić, aby to wyeliminować? Niedawno pobrałem fajne klawiatury z Go Keyboard, Redraw i Kika. Wszystko z mojego Sklepu Play. Nie wiem, dlaczego ta dodatkowa ikona aplikacji jest na moim ekranie, ale zdecydowanie chcę ją wyłączyć. Dziękuję Ci. - Denise

Rozwiązanie: Witaj, Denise! Posiadanie połączenia z Internetem pozwala niektórym aplikacjom na automatyczną aktualizację. Jakoś to doprowadzi do zainstalowania innej lub podobnej aplikacji na twoim telefonie. Pokaże ci ona tę samą ikonę dwa razy. Aby pozbyć się tej aplikacji lub innych aplikacji na telefonie, wystarczy wykonać kilka prostych kroków.

• Wybierz aplikację, której chcesz się pozbyć, dotykając jej i przytrzymując.
• Przeciągnij aplikację, którą chcesz usunąć, na obrazie kosza, który pojawi się w lewym górnym i górnym rogu ekranu.

Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz przejść do ustawień, przejść do aplikacji, a następnie wybrać aplikację, którą chcesz usunąć. Po wybraniu żądanej aplikacji, której chcesz się pozbyć, pojawi się monit, który wyświetli informacje o aplikacji. Otrzymasz dwie możliwości pozbycia się aplikacji - FORCE STOP lub UNINSTALL. Wybierz ODINSTALUJ i aplikacja zostanie usunięta z twojego telefonu.

Jeśli w ogóle nie chcesz całkowicie usunąć aplikacji z telefonu, po prostu wykonaj dwa pierwsze kroki powyżej, aby usunąć ikonę z ekranu głównego.

Problem nr 3: Problem z uszkodzonym ekranem Galaxy S7

Dzień dobry. kilka tygodni temu upuściłem Samsunga S7. Wszystko było w porządku, z wyjątkiem jednego pęknięcia linii prostej na ekranie, około trzeciej w górę ekranu. prawie niewidoczne pod względem uszkodzeń. Wczoraj po prawie uderzeniu dywanu, dolna ósma część ekranu stała się czarna i nie odpowiadała. Idealna linia, która go oddziela, jest trochę fioletowa. Bez pękniętego szkła w tym obszarze. Czy zarówno digitizer, jak i LCD mogą zgasnąć na zaledwie 8 ekranie? Zresetowałem telefon, nic się nie zmieniło. Bez gwarancji, więc sam to naprawię, jeśli to możliwe i tanie! Wszelkie porady i sugestie będą niesamowite. Dziękuję za poświęcony czas i tę stronę !! - Anton

Rozwiązanie: Cześć Anton! Wygląda na to, że LCD ma problem, nawet jeśli ekran nie jest naprawdę pęknięty na zewnątrz. Widzieliśmy całkowitą awarię montażu ekranu, nawet bez widocznych pęknięć, więc zawsze jest szansa, że ​​tak jest również w twoim urządzeniu. W tym przypadku niewiele możemy dla ciebie zrobić, ale możesz sprawdzić swój telefon w centrum naprawczym, aby mogli przeprowadzić obszerne testy sprzętu. Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i rozwiązań, więc jeśli chcesz wymienić zestaw ekranowy (lub jeden z głównych elementów zespołu ekranu), sugerujemy, aby szukać ich z innych witryn.

Problem nr 4: Galaxy S7 nie otrzymuje wiadomości grupowych od niektórych kontaktów

Cześć! Mam Samsung Galaxy S7 i mam go od około miesiąca i od tego czasu miałem problemy z wiadomościami grupowymi. Będę otrzymywać wiadomości od niektórych osób z grupy, ale nie wszystkie. A to są kontakty, z którymi mogę pisać indywidualnie bez problemów. I dzieje się tak tylko z niektórymi numerami telefonów. Inne wiadomości grupowe są w porządku. Chciałem wiedzieć, czy jest coś, co mogę zrobić, aby naprawić to na moim telefonie. Próbowałem używać wielu różnych aplikacji do SMS-ów i działa to samo w każdej wypróbowanej aplikacji. - Emily

Rozwiązanie: Cześć Emily. Czy przełączyłeś się z iPhone'a na Samsunga Galaxy S7? A może nie możesz odbierać wiadomości od osób używających iPhone'ów? Jest to naprawdę powszechny problem dla tych, którzy przechodzą z iPhone'a na Androida. iMessage działa poprzez kierowanie iPhone'a na wiadomości iPhone'a przez serwery Apple, zamiast wysyłania ich jako wiadomości tekstowe. iMessage może dalej to robić, nawet jeśli nie używasz już iPhone'a. Nie martw się jednak, ponieważ istnieje sposób rozwiązania problemu z Androidem, który nie odbiera wiadomości grupowych. Jeśli nadal masz stary iPhone lub możesz pożyczyć od kogoś, możesz:

• Wyjmij kartę SIM z Galaxy S7 i włóż ją do iPhone'a.
• Na iPhonie przejdź do Ustawień.
• Przewiń w dół i wybierz w Wiadomościach.
• W górnej części strony pojawi się iMessage, wyłącz tę opcję.
• Wyjmij kartę SIM z iPhone'a i włóż ją ponownie do swojego Galaxy S7.
• Sprawdź teraz, czy możesz odbierać wiadomości od innych znajomych, szczególnie tych, którzy używają iPhone'ów, wysyłając do nich wiadomość w rozmowie grupowej.

Powyższe czynności obowiązują tylko wtedy, gdy jesteś w sieci GSM. Jeśli jesteś w sieci CDMA, może istnieć nieco inny sposób dezaktywacji iMessage. Odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Apple i postępuj zgodnie z instrukcjami, jakie kroki należy wykonać.

Jeśli z drugiej strony byłeś użytkownikiem systemu Android przez cały czas i nigdy nie korzystałeś z iPhone'a lub iMessage na tym numerze, problem może nie być po twojej stronie. Inne czynniki, takie jak problem sieciowy na nośniku znajomych, rodzaj aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystają Twoi znajomi, lub rodzaj sprzętu lub oprogramowania, mogą czasami prowadzić do problemów z wiadomościami. Postaraj się zebrać jak najwięcej informacji o kontaktach, z którymi masz problemy, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić. Jeśli na przykład wiadomości, których brakuje, pochodzą od użytkowników iPhone'a, najprawdopodobniej przeszkadza im iMessage lub ich operator, więc pamiętaj, aby poinformować o problemie z otrzymywaniem odpowiedzi w wiadomościach grupowych. Jeśli tak, to naprawdę niewiele możesz zrobić.

Aby obejść ten problem, możesz przekonać grupę do korzystania z bardziej przyjaznej platformy do przesyłania wiadomości, którą każdy może zainstalować i która działa na wielu platformach. Niektóre aplikacje do przesyłania wiadomości, które mogą działać w środowiskach Androida i iOS, to Facebook Messenger i Google Hangouts.

Zadanie nr 5: Galaxy S7 nie może wysyłać grupowych wiadomości MMS do niektórych kontaktów

Mogę wysyłać i odbierać wiadomości grupowe MMS; jednak nie mogę odczytać niektórych odpowiedzi MMS od kilku moich znajomych. W mojej aplikacji GoSMS mogę zobaczyć tekst MMS, ale dymek komentarza jest pusty. Powiedziano mi, że mogę mieć aplikację bezpieczeństwa, która jest sprzeczna z ich wiadomościami telefonicznymi. Proszę o pomoc. ((Używam aplikacji Go Sweep do czyszczenia moich niepotrzebnych plików, ale to wszystko) - Cliff

Rozwiązanie: Hello Cliff. Jeśli nie można odbierać żadnych MM w telefonie, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. Poniżej znajdują się proste pierwsze kroki, które możesz spróbować, aby poprawnie odbierać wiadomości MMS na Galaxy S7:

• Całkowicie wyłącz urządzenie, a następnie włącz urządzenie ponownie.
• Następnie upewnij się, że masz połączenie.
• Przejdź do Ustawień, a następnie przejdź do Użycie danych. Sprawdź, czy dane komórkowe są sprawdzone i czy nie blokuje Cię żaden limit danych.
• Następnie przejdź do Ustawienia> Więcej sieci> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu i wybierz operatora

Jeśli masz już połączenie danych, ale nie możesz odebrać MMS-a, możesz również upewnić się, że nie ma problemu z pamięcią podręczną systemu. Aby odświeżyć partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej spróbuj ponownie sprawdzić, czy problem zniknął, ponownie wysyłając i odbierając grupowe wiadomości MMS.

Istnieje inna metoda rozwiązania problemu z wiadomościami MMS - czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Ponieważ używasz GoSMS, problem może być wyizolowany tylko dla aplikacji, więc ta procedura może być pomocna. Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 6: Verizon Galaxy S7 w sieci O2 nie może wysłać SMS-a

Mój S7 to problem Verizon (odblokowany) ze Stanów Zjednoczonych, który przywiozłem do Wielkiej Brytanii, a przy załadowanej karcie O2 wszystko działa poprawnie, z wyjątkiem sytuacji, gdy wysyłam SMS-y, telefon dodaje prefiks telefonu 0011 (tak jakby wysyłał z USA), więc numer jest nierozpoznany i teksty nie będą przekazywane. Mogę odbierać, ale nie wysyłam tekstów. Wszystkie inne funkcje są w porządku. Muszę przerwać prefiksowanie wiadomości SMS za pomocą międzynarodowego prefiksu kodu! Proszę pomóż! - Dan

Rozwiązanie: Hello Dan. Większość modeli Verizon Galaxy S7 jest obecnie odblokowana, co oznacza, że ​​mogą być używane globalnie i są już kompatybilne z innymi kartami SIM, z których chciałbyś skorzystać. Chodzi o to, że system operacyjny, który pochodzi z Verizon, może myśleć, że jesteś poza Stanami Zjednoczonymi, więc automatycznie dodaje prefiks, aby umożliwić wysyłanie wiadomości SMS za granicę. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to poprosić o pomoc obecnego przewoźnika. Jest kilka rzeczy, które powinieneś zweryfikować na swoim telefonie, więc lepiej, jeśli mogą Cię przez to przejść.

Ważnym pierwszym czynnikiem jest oczywiście upewnienie się, że telefon używa poprawnego numeru centrum wiadomości. Jeśli ten numer nie zostanie poprawnie skonfigurowany, urządzenie nie będzie mogło wysłać wiadomości tekstowej. Ponownie, upewnij się, że dałeś im znać, że masz ten problem, aby mogli udzielić ci wsparcia z pierwszej ręki.

Problem nr 7: błąd Galaxy S7 "niestety galeria została zatrzymana"

Za każdym razem, gdy próbuję uzyskać dostęp do mojej galerii, jest napisane, że "niestety galeria została zatrzymana". Usuwam dane i pamięć podręczną w aplikacjach, a następnie uzyskuję do nich dostęp. Ale gdy próbuję uzyskać dostęp do różnych albumów, daje mi to tę samą wiadomość. Jeśli wyczyści dane i po prostu je otworzę, będę mógł uzyskać dostęp do zdjęć ... Ale jeśli zrobię cokolwiek innego, np. Spróbuję otworzyć albumy lub udostępnić zdjęcie lub uzyskać dostęp do galerii za pośrednictwem innej aplikacji, dostarczy mi ona tę wiadomość. Zrestartowałem go już w trybie awaryjnym i wyczyściłem partycjonowaną pamięć podręczną, czy cokolwiek to jest ... I te same problemy! Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, aby to zadziałało? - Kim

Rozwiązanie: Cześć Kim. Wygląda na to, że masz tu błąd w oprogramowaniu. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy to coś da. Jeśli problem nadal występuje, nie wahaj się wyczyścić telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Zobacz powyższe kroki.

Zadanie nr 8: otrzymywanie opóźnionego SMS-a z Galaxy S7

Zaledwie wczoraj zacząłem zauważać wiadomości mojego przyjaciela, ale nadchodziły opóźnienia, które otrzymywałem je kilka godzin po ich wysłaniu. Zrobiło się jeszcze gorzej, że mogę już otrzymywać wiadomości od kogokolwiek, kogo próbowałem z telefonem mojej mamy, który jest taki sam, z tym samym przewoźnikiem, z którym jej pracowała, ale moja nie. Usunąłem już wiadomości i wyłączyłem telefon na co najmniej 3 godziny. Zauważyłem też, że powiadomienia o moim teście klienckim były również opóźnione (otrzymywałem wyniki w grach 5 godzin po ich ukończeniu). Powiadomienia youtube większość mojej aplikacji wydawała się być opóźniona. - Ronny

Rozwiązanie: Cześć Ronny. Pomoże to przejść do ustawień> Menedżer aplikacji> Wiadomości, a następnie kliknij "Wymuś zatrzymanie" i "Wyczyść pamięć podręczną". Jeśli używasz domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości, spróbuj pobrać aplikację innej firmy, aby sprawdzić, czy są jakieś różnice. W sklepie Google Play dostępnych jest wiele aplikacji do obsługi wiadomości innych firm.

Możesz także spróbować wysłać wiadomość SMS na swój własny numer, aby sprawdzić, czy nadal będzie występować opóźnienie. Jeśli obecnie używasz aplikacji innej firmy, musisz ją odinstalować i spróbować użyć domyślnej wiadomości, aby sprawdzić, czy to naprawia.

Rozumiem, że próbowałeś używać telefonu swojej mamy, ale nie określono, czy używałeś karty SIM w jej telefonie. Możesz też spróbować, ponieważ czasami problem z kartą SIM spowodowałby opóźnienie w otrzymywaniu wiadomości tekstowych. W takim przypadku musisz powiadomić swojego operatora.

Jeśli chodzi o opóźnione powiadomienia, często korzystałoby to z trybu oszczędzania energii. Spróbuj wyłączyć ustawienie optymalizacji baterii.

Problem nr 9 : "Niestety usługa IMS została zatrzymana" błąd Galaxy S7 Active

Dzień dobry. Szukałem Twojej witryny pod kątem mojego problemu. Właśnie wczoraj kupiłem Samsunga S7 Active. Zrobiłem upgrade późną nocą. Otrzymałem komunikat "niestety usługa IMS została zatrzymana" pojawiała się co 30 sekund. Nie ma znaczenia, czy jestem na telefonie, czy siedzi. Pojawia się non stop od czasu aktualizacji. Widziałem sekcję tutaj, gdzie ktoś powiedział, że pojawiały się tylko wtedy, gdy były w wiadomości tekstowej. Próbowałem zrobić wszystko, co zasugerowałem, ale bezskutecznie. Jedyne, co przychodzi mi do głowy, to powrót do sklepu ATT. Ale jest to szczególnie kłopotliwe, ponieważ już go spersonalizowałem. - Damaris

Rozwiązanie: Cześć Damaris. Omówiliśmy ten problem około tygodnia temu, więc sprawdź ten wpis.