Galaxy S7 nie może połączyć się z niektórymi sieciami Wi-Fi, twierdzi, że witryna jest niepewna, inne problemy

Masz problemy z siecią Wi-Fi lub komórkową w swoim GalaxyS7? Ten artykuł może pomóc. W tym odcinku rozwiązywania problemów przedstawiamy trzy dodatkowe problemy z połączeniem zgłoszone dla Galaxy S7. Wiemy, jak frustrujące może być niemożność połączenia się z internetem za pomocą smartfona, więc mamy nadzieję, że ten post będzie pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 nie może połączyć się z niektórymi sieciami Wi-Fi, twierdzi, że witryna jest niepewna

Ostatnio miałem problemy z połączeniem z Wi-Fi w niektórych sklepach, w których kiedyś mogłem. W zasadzie mówi mi, że strona jest niepewna i nie pozwoli mi kontynuować. Jednym z miejsc jest Lowes, a drugi to sklep spożywczy Martina. Próbowałem zapomnieć o sieci i próbowałem ponownie, ale to nie pomaga. Jestem merchandiseriem w tych sklepach, między innymi i WiFi jest użyteczne. Nie mam problemu z ustawieniem Target wifi, jeśli to robi różnicę. Propozycje? - A2kelleywv

Rozwiązanie: Cześć A2kelleywv. Jeśli regularnie masz problemy z tymi sklepami, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby je naprawić.

Uruchom ponownie telefon . Ten prosty krok rozwiązywania problemów czasami działa cuda w przypadku niewyjaśnionych problemów. Oczywiście, bezprzewodowy telefon działa, ponieważ może bez problemu łączyć się z inną siecią Wi-Fi. Jeśli masz szczęście, możesz ponownie uruchomić telefon, zanim spróbujesz połączyć się z którąś z tych sieci.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej . Innym dobrym, ale nie drastycznym krokiem rozwiązywania problemów, który można wypróbować w tym przypadku, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu. Android korzysta z pamięci podręcznej systemu, aby szybko ładować aplikacje, a czasem dziwne problemy lub błędy są usuwane przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, w której przechowywana jest pamięć podręczna systemu. Może nie być bezpośredniego i logicznego wyjaśnienia, dlaczego niektóre problemy znikają po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, w tym tej, którą masz teraz, ale mówimy, że warto poświęcić kilka chwil na rozwiązywanie problemów. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Użyj innej przeglądarki. Niektóre sieci Wi-Fi wymagają uwierzytelniania poświadczeń sieciowych lub kodów podobnych do captcha. Jeśli korzystasz z tej samej przeglądarki, spróbuj użyć innej, takiej jak Mozilla Firefox na Androida lub Google Chrome.

Wyłącz inteligentny przełącznik sieciowy . Czasami system Android może się mylić, gdy korzysta z sieci Wi-Fi i komórkowej transmisji danych, jeśli włączona jest funkcja inteligentnego przełączania sieci . Rozważ wyłączenie tej funkcji przed próbą połączenia się z dwoma problematycznymi sieciami Wi-Fi, aby zobaczyć, czy są jakieś różnice. Jeśli nie włączyłeś go, po prostu zignoruj ​​tę sugestię.

Aby sprawdzić przełącznik sieci inteligentnej, możesz wykonać następujące czynności:

1. Opuść pasek powiadomień.
2. Naciśnij i przytrzymaj ikonę wifi.
3. Kliknij ZAAWANSOWANE .
4. Przesuń przełącznik sieci inteligentnej w lewo, aby go wyłączyć.

Pozwól wifi pozostać włączone podczas snu . Twoja Galaxy S7 ma ustawienie, które pozwala na utrzymanie wifi, nawet jeśli sygnał Wi-Fi jest słaby lub przerywany. Aby włączyć tę funkcję, wykonaj następujące czynności:

1. Opuść pasek powiadomień.
2. Naciśnij i przytrzymaj ikonę wifi.
3. Kliknij ZAAWANSOWANE .
4. Dotknij Włącz Wi-Fi podczas snu .
5. Stuknij Zawsze .

Porozmawiaj z administratorem wifi . Ponieważ masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi tylko w niektórych sieciach, nie możemy powiedzieć, że to problem z telefonem. Najbardziej prawdopodobny powód może polegać na tym, jak konfigurują swoją sieć. Istnieje wiele sposobów ograniczenia lub ograniczenia liczby użytkowników w sieci w danym momencie, w zależności od infrastruktury, z której korzystają. Aby dotrzeć do sedna problemu, musisz poinformować sklepy, że nie możesz połączyć się z internetem, aby mogły coś z tym zrobić.

Problem 2: Galaxy S7 Active nie połączy się z siecią Wi-Fi w domu

Dzień dobry. Mam Galaxy S7 Active od AT & T. Wszystkie funkcje telefonu działają z wyjątkiem Wi-Fi w domu. Połączenie Wi-Fi, ale nie jest to wiadomość internetowa. Sprawdziłem, czy Wi-Fi działa z telefonem innego członka rodziny, a mój telefon działa w innych sieciach i hot spotach. Zapomniałem i ponownie zainstalowałem moją sieć domową bez skutku. Proszę o pomoc, używam wszystkich moich danych, a to staje się drogie. - Frank

Rozwiązanie: Cześć Frank. Czy jesteś administratorem swojego wifi w domu? To znaczy, czy wiesz, jak sprawdzić ustawienia routera na swoim komputerze? Jeśli nie, należy porozmawiać z osobą odpowiedzialną (może innym członkiem rodziny, który jest bardziej zaawansowany technologicznie) i pozwolić mu sprawdzić, czy dane urządzenie jest ograniczone. Możliwe, że ktoś mógł zmienić coś, co powoduje, że dane urządzenie może łączyć się z siecią lokalną, ale nie z Internetem.

Jeśli jesteś jedynym, który potrafi sprawdzić ustawienia routera, ale nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (firmą, która udostępniła router i dostawcą usług internetowych w domu). Nie kontaktuj się z firmą, która dostarcza komórkowe dane w Twoim telefonie!

Po zdobyciu usługodawcy internetowego możesz powiedzieć im, aby pomogli rozwiązać problem, lub poproś go o przejrzenie niektórych ustawień, aby sprawdzić, czy przez pomyłkę nie ograniczyłeś urządzenia.

Oczywiście zakładamy, że już dokonałeś podstaw zanim skontaktujesz się z nami, ale jeśli nie, koniecznie zrestartuj telefon i router. Nienawidzimy wiedzieć, że marnujesz swój czas na rozmowę z usługodawcą internetowym, gdy proste rozwiązanie problemu pomogłoby.

Możesz także przejrzeć nasze sugestie dotyczące A2kelleywv powyżej.

Problem 3: dane mobilne Galaxy S7 przestały działać, LTE nie działa

Galaxy S7 na Sky Mobile działało idealnie, a potem przestało pokazywać dowolne wskazania LTE powyżej pasków mocy sygnału i nie mam mobilnego połączenia danych. Telefon Doro mojego partnera jest na tym samym pakiecie Sky Mobile, który konsekwentnie pokazuje lepszą siłę sygnału i pokazuje odbiór 4G / 3G etc tuż obok mojej Galaxy, która nie ma żadnego.

Usunąłem i ponownie utworzyłem APN Sky Mobile (kilka razy). Zrobiłem reset fabryczny przez telefon, przezwyciężyłem problem języka włoskiego i ustawiłem go od zera. Połączenie internetowe Wi-Fi jest w porządku. Mogę wysyłać i odbierać zwykłe połączenia telefoniczne i wiadomości tekstowe, ale problem z telefonią komórkową nie ustępuje. Jestem przekonany, że wszystkie ustawienia są poprawne, a ponieważ problem wystąpił bez mojej zmiany, mogę tylko myśleć, że telefon spowodował błąd sprzętowy. Wszelkie pomysły i sugestie, jak to naprawić? Nigel-ph

Rozwiązanie: Cześć Nigel-ph. Jednym z tych, których wyraźnie brakuje w wyżej wymienionych krokach rozwiązywania problemów, jest rozmowa z usługodawcą. W przeciwieństwie do problemów z siecią Wi-Fi problemy z transmisją danych mobilnych dotyczą innej strony, która jest Twoim operatorem i nie konsultuje się z nimi po wypróbowaniu podstawowych problemów z urządzeniem, ponieważ zmiana ustawień jest błędem. Jest tylko tyle, że przeciętny użytkownik taki jak Ty może w tym przypadku zrobić. W takiej sytuacji jakakolwiek osoba może zrobić wszystko, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, które przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania, w tym ustawienia sieci, do ich znanego, działającego stanu. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowoduje żadnej zmiany, należy skontaktować się z operatorem, aby porozmawiać. Może występować problem związany z kontem lub siecią, który uniemożliwia prawidłowe działanie danych mobilnych. Ponieważ może to sprawdzić tylko przedstawiciel obsługi technicznej Twojego operatora, ważne jest, aby nie pozostawiać ich w rozwiązywaniu problemów.

Jeśli powiedzą, że Twoje konto nie ma żadnych problemów, a dane komórkowe są aktywne, oznacza to, że należy wziąć pod uwagę możliwą awarię sprzętu. W takim przypadku musisz wysłać telefon do Samsunga, aby mógł to naprawić.

W celach referencyjnych, są to kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.