Galaxy S7 Active nie będzie losowo wysyłać i odbierać SMS-ów i wiadomości grupowych, innych problemów

Witamy w naszym pierwszym poście # GalaxyS7 na tydzień. W tym poście przedstawiamy 7 dodatkowych problemów, które wzięliśmy z raportów od kilku użytkowników S7 na całym świecie (tak, zapytania są wysyłane do nas z Afryki do Azji i każdego miejsca pomiędzy nimi). Jeśli nie możesz znaleźć własnego rozwiązania w tym artykule, pamiętaj, aby odwiedzić wcześniej opublikowane na tym urządzeniu lub oglądać podobne posty w najbliższym czasie.

Oto posty, które dziś omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy S7 Bitmoji nie ma opcji Auto interpunkcja i Auto capitalize
2. Galaxy S7 Active nie będzie losowo wysyłać i odbierać wiadomości SMS i grupowych
3. Aplikacja klawiatury Galaxy S7 Edge nie działa poprawnie podczas pisania wiadomości e-mail
4. Demo Galaxy S7 Edge nie przywróci ustawień fabrycznych i będzie losowo restartować
5. Galaxy S7 Edge Bluetooth ciągle się rozłącza | Galaxy S7 Edge Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz ciągle migają
6. Galaxy S7 Edge przestaje ładować | Funkcja szybkiego ładowania Galaxy S7 Edge nie działa
7. Galaxy S7 Bluetooth nie połączy się z laptopem

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 Bitmoji nie ma opcji Auto interpunkcja i Auto capitalize

Cześć, Moja córka przekonała mnie do zainstalowania Bitmoji na mojej Galaxy S7. Błąd. Od tego czasu straciłem trochę funkcji edytora tekstu w aplikacji e-mail na Androida. W szczególności podwójny spacja, aby wstawić kropkę i zacząć od czapki, minął. Wszystkie ustawienia w opcji Język i Wprowadzanie są ustawione prawidłowo. Co jest w tym dziwne, to to, że te dwie funkcje - podwójny spacja i zaczynają od czapki, działają w Wiadomościach, BBM i każdym innym edytorze tekstu (wejściowym) programu / aplikacji. Zresetowałem ustawienia L & I i wciąż nic w aplikacji e-mail. Nie mam pojęcia, co dalej. Poczujesz ulgę, gdy dowiesz się, że usunąłem aplikację Bitmoji, chociaż postać, którą stworzyła moja córka, wyglądała niesamowicie jak ja. Każda rada doceniona. - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Każda aplikacja na klawiaturze (zawierająca między innymi klasyczną klawiaturę Samsung, klawiaturę Google, Bitmoji) ma unikatowe funkcje, które mogą lub nie mogą występować w innych podobnych aplikacjach. Na przykład automatyczna interpunkcja (ta, którą nazywamy podwójnym spacja) i automatyczne pisanie wielkimi literami są funkcjami oferowanymi przez klawiaturę Samsung, ale niekoniecznie muszą być dostępne w Bitmoji. Jeśli nie możesz żyć bez tych brakujących dwóch funkcji na klawiaturze, sugerujemy, aby upewnić się, że domyślną metodą wprowadzania danych jest klawiatura Samsung, a nie żadna inna. Po prostu przejdź do menu Język i Wejście i dotknij sekcji Domyślna klawiatura, aby zmienić domyślny wybór klawiatury.

Problem nr 2: Galaxy S7 Active nie będzie losowo wysyłać i odbierać wiadomości SMS i grupowych

Moi przyjaciele i ja niedawno odkryliśmy ten problem z naszymi produktami Galaxy S7 Actives. Wszyscy jesteśmy w tej samej sieci i wszyscy mają te same telefony. Nasze wiadomości są wysyłane z naszej strony, ale nie są odbierane po drugiej stronie. Wszyscy jesteśmy również w wiadomości grupowej, a czasami będę stał obok mojego przyjaciela, a jej telefon będzie wysyłany do grupy z wiadomościami, których nie otrzymuję i vice versa. Dzieje się tak również w przypadku pojedynczych wiadomości. Nie ma konsekwencji dla wiadomości, które mogę wysyłać i odbierać. Ponownie, są one wyświetlane jako wysłane z mojego końca, ale nie są odbierane lub pokazywane jako wysłane do mnie, ale ich nie otrzymałem. AT & T zresetował moją sieć, usunąłem wszystkie moje teksty, wyczyściłem pamięć podręczną. Stało się to na poprzedniej Galaktyce, którą miałem. Jak mogę to naprawić bez konieczności usuwania wszystkiego i co to powoduje? - Sara

Rozwiązanie: Cześć, Sara. Tego rodzaju problem rzadko wiąże się z telefonem, więc powinieneś pracować z operatorem sieci komórkowej, aby zidentyfikować przyczynę. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, kroki, które możesz wykonać, są ograniczone do podstawowych rozwiązań systemu Android, takich jak odświeżanie pamięci podręcznej systemu, obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym (aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest odpowiedzialna) i przywrócenie ustawień fabrycznych. Te trzy potencjalne rozwiązania powinny rozwiązać wszelkie problemy związane z telefonem. Jeśli nie, musisz kontynuować resztę rozwiązywania problemów u swojego operatora. Mogą, ale nie muszą być w stanie wskazać dokładną przyczynę, ale przynajmniej dowiesz się, że problem może być poza ich środkami do rozwiązania. Poniżej znajdują się czynności, które należy wykonać, aby rozwiązać problemy z systemem Android.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w S7 . Aktualizacje i czasami instalowanie nowych aplikacji może uszkodzić pamięć podręczną systemu. To z kolei może prowadzić do nieprawidłowego i powolnego działania aplikacji. Aby zminimalizować błędy, zalecane jest regularne czyszczenie partycji pamięci podręcznej, w której znajduje się pamięć podręczna systemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj, jak działa komunikacja, gdy S7 jest w trybie awaryjnym . Następny logiczny krok rozwiązywania problemów polega na sprawdzeniu, jak działają SMS i MMS, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Ten tryb różni się nieco od trybu normalnego, ponieważ pozwala tylko na działanie wstępnie zainstalowanych aplikacji. Oznacza to, że jeśli problem nie pojawi się, gdy włączony jest tryb bezpieczny, oznacza to, że osoba trzecia może być winna. Zalecamy, aby telefon działał w trybie awaryjnym tak długo, jak to możliwe, aby zauważyć różnicę. W twoim przypadku min. 24 godziny powinno być dobre. Upewnij się, że próbujesz replikować problem, gdy ten tryb jest nadal aktywny. Jeśli SMS nadal będzie błędny, przejdź do następnego kroku. Aby uruchomić S7 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz swoją Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Przywróć domyślne ustawienia wszystkich programów . Wreszcie, nie powinieneś się wahać, aby wyczyścić pamięć telefonu i przywrócić wszystkie ustawienia domyślne, jeśli problem będzie nadal występował. Jak już powiedzieliśmy powyżej, to potencjalne rozwiązanie wraz z pierwszymi dwoma powyższymi są jedynymi rzeczami, które możesz wypróbować na swoim końcu. Podobnie jak w trybie awaryjnym, upewnij się, że obserwujesz zachowanie wiadomości w ciągu 24 godzin lub dłużej, aby zobaczyć różnicę. Spróbuj wciągnąć kontakty do wiadomości grupowej i normalnego SMS-a przez cały ten okres, aby uzyskać wgląd w problem. Upewnij się również, że niczego nie instalujesz podczas okresu obserwacji. Jeśli sytuacja nie ulegnie poprawie nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać dodatkową pomoc. Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 3: Aplikacja klawiatury Galaxy S7 Edge nie działa poprawnie podczas pisania wiadomości e-mail

Dzień dobry. Mam nowy problem z domyślną aplikacją e-mail Samsung S7 Edge. Używam dwóch kont, jednego z Comcast i jednego z Hotmail. Moje konto Comcast ma dziwny problem przy pisaniu e-maili. Przyciski klawiatury zaczynają się dziwnie zachowywać:

1. Nie mogę dwukrotnie dotknąć spacji, aby automatycznie dodać okres kont.
2. Często klawiatura powtarza ostatni wciśnięty przycisk (tj. Wciskam przycisk # 4, a następnie wciskam przycisk "v", powodując pojawienie się numeru 4 zamiast "v". Gdy to się zacznie, dzieje się to przy każdym naciśnięciu przycisku To bardzo frustrujące, w tym momencie muszę zrestartować urządzenie, używam klawiatury Samsung.

Masz pojęcie, co się dzieje i dlaczego? Jest to również stosunkowo nowy problem. Nie napotkałem tego problemu przed październikiem 2016 r. Każda pomoc, jaką możesz dać, jest doceniana. Dzięki. - Jackino

Rozwiązanie: Cześć Jackino. Tego typu problem może się pojawić, jeśli zainstalowano aktualizację lub inną aplikację, która powoduje konflikt z systemem operacyjnym lub z innymi aplikacjami. Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w celu odświeżenia pamięci podręcznej systemu. Następnie chcesz się upewnić, że wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji Samsung Keyboard. Oto jak:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Force Stop, Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.
• Wybierz Wymuś zatrzymanie, Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane (w tej sekwencji).
• Uruchom ponownie telefon.

Problem nr 4: Demo Galaxy S7 Edge nie przywróci ustawień fabrycznych i będzie losowo restartować komputer

Cześć. Otrzymałem telefon Samsung S7 Edge jako prezent. Jedyną rzeczą, z którą mam problem z tym telefonem, jest to, że urządzenie to jest urządzeniem ex demo. Nie mogę przejść do ustawień fabrycznych, włączyć moich danych, telefon resetuje się co kilka minut, co skutkuje skasowaniem aplikacji, usunięciem numerów telefonów itd. Zastanawiam się, czy jest tak naprawienie tego? Przechodzę przez telefony, tak jak nie ma jutra i szczerze mówiąc nie mogę sobie pozwolić na zakup nowego, ponieważ jestem bezrobotny. Z góry dziękuję! - Derbhal

Rozwiązanie: Cześć Derbhal. Nie wiemy, jak różne telefony demo Samsunga mają zwykłe telefony, więc wszystko, co możemy omówić tutaj, to spekulacje. Nie widzimy powodu, dla którego nie będzie można wyczyścić go poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, ale jeśli jest to dokładnie to, czego doświadczasz teraz, może być niewiele lub nic, co możesz zrobić na końcu. Po pierwsze, nie powinna być przeznaczona do publicznej konsumpcji, to znaczy, że oprogramowanie lub sprzęt mogą być zaprojektowane nieco inaczej niż zwykłe Galaxy S7. Mogą istnieć zabezpieczenia, które wymuszają pewne ograniczenia, takie jak uniemożliwienie użytkownikom flashowania nowego oprogramowania. Szczerze mówiąc, niewiele możemy powiedzieć o telefonach demo. Jeśli wymazywanie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych nie będzie możliwe na tym urządzeniu, nie sądzimy, że jest jeszcze coś, co można z tym zrobić.

Problem # 5: Galaxy S7 Edge Bluetooth ciągle się odłącza | Galaxy S7 Edge Ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz ciągle migają

Moja Galaxy S7 Edge stała się coraz bardziej frustrująca. Po pierwsze, nie pozwoli mi konsekwentnie utrzymywać połączenia Bluetooth. Czasami to działa; innym razem tak nie jest. Zrobiłem wszystkie zalecane działania, które znalazłem na tej i wielu innych stronach pomocy technicznej - restartowanie, czyszczenie pamięci, czyszczenie pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym.

W trybie awaryjnym Bluetooth działał, więc założyłem, że był to problem z aplikacją. Odinstalowałem wszystkie aplikacje innych firm z mojego telefonu i nadal mam ten problem. Czy istnieje obszerna lista aplikacji, które kolidują z Bluetooth, w tym aplikacje systemowe? Czy * mam * wykonać reset systemu? To zawsze jest denerwujące.

Po drugie, przyciski "Wstecz" i "Menu" migają sporadycznie i szybko. Gdy migają, telefon staje się bardzo niepewny, ale ekran nadal działa. Innym razem migotanie zatrzymuje się, a telefon działa normalnie. Nie upuściłem ani nie zmokłem mojego telefonu.

Masz pojęcie, co się dzieje i dlaczego telefon to robi? Jak mogę to naprawić? Dzięki za pomoc! - Ccompton

Rozwiązanie: Cześć Ccompton. Nie, nie mamy listy aplikacji, które mogą zakłócać działanie funkcji Bluetooth niezależnie od telefonu z Androidem. Jeśli zauważyłeś na wielu forach i literaturze w Internecie, większość rozwiązywania problemów z Androidem nie jest skierowana na konkretną sprawę, lub jak w twoim przypadku, na konkretną aplikację. Prawie wszystko zostało zrobione, aby objąć szeroki zakres zagadnień. Wynika to z faktu, że niemożliwe jest wskazanie konkretnego powodu problemu w złożonym środowisku programistycznym, takim jak Android. Dlatego nasze rozwiązania są bardziej próbą i błędem i nie są ukierunkowane na żadną izolowaną przyczynę, jak błąd w kodzie aplikacji. Nie zajmujemy się również rozwiązywaniem problemów na poziomie kodu, ponieważ ta dziedzina należy do bardziej zaawansowanych programistów.

Dobrą rzeczą w twoim przypadku jest fakt, że zrobiłeś postęp, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. To, że problem nie występuje w trybie awaryjnym, jest wskaźnikiem, że odpowiedzialna aplikacja lub usługa nie jest usuwana, w przeciwieństwie do roszczenia. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, jaka to aplikacja lub usługa, zalecamy resetowanie do ustawień fabrycznych. Jest to jedyny sposób, aby upewnić się, że w telefonie nie pozostały żadne ślady aplikacji lub usług stron trzecich. Pamiętaj jednak, że po ponownym zainstalowaniu aplikacji innych firm problem może powrócić, ponieważ nie będziesz w stanie zidentyfikować prawdziwej przyczyny. Aby zminimalizować szansę powrotu, postaraj się trzymać wyłącznie oficjalnych i głównych aplikacji. Staraj się unikać instalowania aplikacji od podejrzanych lub nieznanych programistów.

W drugim wydaniu dotyczącym przycisków pojemnościowych (ostatnie aplikacje i przyciski Wstecz) problem z migotaniem może być oznaką problemu ze sprzętem. Chociaż istnieją aplikacje innych firm (np. Galaxy Button Lights 2), które mogą kontrolować ich zachowanie, problem z przypadkowym migotaniem jest również symptomem problemu na poziomie sprzętu. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i zobacz, jak zachowują się przyciski. Jeśli problem z migotaniem nadal występuje, rozważ naprawienie lub wymianę telefonu.

Problem # 6: Galaxy S7 Edge przestaje ładować | Funkcja szybkiego ładowania Galaxy S7 Edge nie działa

Dzień dobry. Dziękuję za wszystkie pomocne informacje, które już opublikowałeś w Internecie. Od zeszłego miesiąca zaczęłam mieć problemy z ładowaniem z moją Galaxy S7 Edge. Na początku szybkie ładowanie przestało działać regularnie i musiałem grać z kablem ładującym (poruszyłem go w porcie micro USB), aby naładować go prawidłowo. Teraz funkcja szybkiego ładowania nie działa wcale. W ciągu ostatnich dwóch dni funkcja opłat regularnych również zaczynała mieć problemy. Podłączyłem kabel, pojawiłby się dźwięk ładowania i wskaźnik świetlny, ale potem się wyłączył, a telefon nie ładował się wcale. Ponownie będę grał z ładowarką, aby spróbować uzyskać lepszy kontakt w samym telefonie. Czasami to działało, inne nie. W swoim wpisie na temat rozwiązywania problemów przeczytałem, żeby zauważyć, że telefon się nagrzał i wydzielał "gnijący, płonący zapach". Moja robiła to zdecydowanie. Sam telefon się nie nagrzał, ale od czasu do czasu ładowarka ładowała się w telefonie.

Ponadto zapach był silny i oczywisty. Zakładam, że podzespoły elektryczne płoną w telefonie? Czy istnieje sposób na poprawę punktów kontaktowych ładowarki, aby po podłączeniu zaczął ładować telefon? Czy to jest poza samo-naprawą w tym momencie i muszę to wziąć? Dzięki za pomoc! - Craig

Rozwiązanie: Cześć Craig. Jedną z często uszkadzanych części smartfona jest port ładowania. Z powodu słabych materiałów, złego projektu lub niewłaściwego użytkowania przez użytkownika, problemy z portem ładowania występują niemal regularnie. W twoim przypadku objawy wydają się bardziej skłaniać ku awarii sprzętu, więc zdecydowanie zalecamy zaprzestanie korzystania z urządzenia i zgłoszenie problemu Samsungowi lub dowolnej odpowiedniej stronie (sprzedawcy lub przewoźnikowi). Celem jest sprawdzenie sprzętu.

I nie, nie ma nic, co można zrobić na ładowarce, aby naprawić sytuację na samym telefonie. Telefon musi być sprawdzony przez profesjonalistę. Jeśli to możliwe, pozwól Samsungowi obsługiwać naprawę, aby mogli doradzić, czy telefon może być naprawiony ekonomicznie. Jeśli nie, zastąpienie jest lepszą alternatywą.

Problem nr 7: Galaxy S7 Bluetooth nie łączy się z laptopem

Dzień dobry. Mam problem z moją Galaxy S7. Szczerze mówiąc nie jestem pewien, czy problem dotyczy telefonu czy laptopa. Oto moja sytuacja: Mój oryginalny przewód USB został uszkodzony i nie mogę go już używać. Tak więc dopóki nie kupię nowego kabla, utknąłem, wysyłając swoje zdjęcia do siebie i do filmów, które znalazłem, że mogę je wysłać do laptopa przez Bluetooth. Zrobiłem to kilka razy, więc wiem, że to działa. Ale teraz z jakiegoś powodu, dzisiaj, kiedy poszłam, by spróbować przesłać wideo do mojego laptopa przez Bluetooth, to nie zadziałało. Zapomniałem o pojawieniu się wiadomości, ale powiedziałbym coś w stylu "nie można połączyć" lub coś podobnego. Od dzisiaj rano, przypadkowo usunąłem laptopa z listy urządzeń Bluetooth, które widzi mój telefon. Zrobiłem kilka czytania online i postanowiłem spróbować uruchomić go w trybie awaryjnym. Nie zadziałało to od razu, ale po zabawie trochę się pojawiło! Więc oczywiście byłem bardzo podekscytowany. Ale powinienem był wiedzieć, że nie mam tyle szczęścia. Ha ha. Teraz, kiedy próbuję się połączyć, mówi "Nie mogę się komunikować (mój laptop)" po prostu nie mogę wygrać z tym telefonem. Proszę pomóż. - Bursztynowy

Rozwiązanie: Cześć Amber. Ponieważ masz tu do czynienia z dwoma komputerami (twoim S7 i komputerem PC), będziesz musiał wykonać dwa różne zestawy rozwiązywania problemów dla każdego z nich. Zacznijmy od pracy nad Twoim Galaxy S7. Po wykonaniu każdej procedury sprawdź, jak działa Bluetooth na twoim komputerze.

1. Wyczyść pamięć podręczną i dane Bluetooth . Bluetooth to aplikacja, więc kroki w czyszczeniu pamięci podręcznej i danych powinny być podobne do tych, które podajemy powyżej (patrz problem nr 3 powyżej).
2. Zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu operacyjnego . Niektóre znane błędy dla wstępnie zainstalowanych aplikacji, takich jak Bluetooth, mogą otrzymywać poprawki za pośrednictwem aktualizacji, więc upewnij się, że instalujesz wszystkie dostępne aktualizacje Androida.
3. Odśwież pamięć podręczną systemu, czyszcząc partycję pamięci podręcznej . Zobacz powyższe kroki.
4. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych . Przywracanie ustawień fabrycznych lub przywracanie ustawień fabrycznych może zdziałać cuda. Upewnij się, że robisz to, aby upewnić się, że oprogramowanie twojego telefonu jest odświeżone. Aby sprawdzić, czy funkcja Bluetooth telefonu działa nieprawidłowo, spróbuj podłączyć go do innego komputera. Jeśli nie działa poprawnie na drugim komputerze, rozważ zastąpienie telefonu.

W przypadku rozwiązywania problemów z komputerem PC, przedstawione przez nas czynności są tylko ogólne, które dotyczą prawdopodobnych przyczyn problemu. Oto rzeczy, które musisz zrobić na swoim komputerze:

1. Uruchom ponownie i włącz radio Bluetooth. To proste rozwiązanie problemu może Ci pomóc, więc nie pomiń tego. Z jakiegoś powodu Bluetooth może czasami nie utrzymywać połączenia z innym urządzeniem, więc przełączanie i włączanie Bluetooth może załatwić sprawę. Jeśli nie masz pewności, gdzie znajduje się ten przycisk (może to być przycisk sprzętowy lub przycisk oprogramowania), zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera.
2. Uruchom ponownie komputer . Podobnie jak włączanie i wyłączanie przełącznika bluetooth, pomocne może być również ponowne uruchomienie całego systemu.
3. Sprawdź, czy działa funkcja Bluetooth . Możesz to zrobić, łącząc komputer z innym smartfonem za pomocą Bluetooth. Jeśli Bluetooth działa poprawnie na drugim smartfonie, oznacza to, że problem może dotyczyć telefonu Galaxy S7.
4. Zainstaluj najnowsze sterowniki Bluetooth . Jeśli twój komputer nie połączy się z drugim smartfonem, następnym krokiem jest upewnienie się, że uruchamia najbardziej zaktualizowany zestaw sterowników Bluetooth. Zapoznaj się z dokumentacją komputera, w jaki sposób wykonać tę procedurę.
5. Skontaktuj się z producentem komputera lub dostawcą oprogramowania. Jeśli powyższe kroki nie poprawią sytuacji, rozważ prośbę o wsparcie ze strony producenta komputera lub programisty (Microsoft lub Apple).