Galaxy S6 nie wyłączy się po aktualizacji Androida, innych problemach

Minęło już ponad rok odkąd seria # GalaxyS6 została wydana po raz pierwszy, więc można się spodziewać, że wielu użytkowników zaczyna doświadczać problemów z nią.

Poniżej przedstawiamy niektóre z typowych problemów zgłaszanych przez niektórych użytkowników S6 w ciągu ostatnich kilku dni:

1. Port ładowania Galaxy S6 nie działa | Przycisk zasilania Galaxy S6 jest uszkodzony
2. Wet Galaxy S6 nie będzie obciążać rachunku woda uszkodzona Galaxy S6 nie pozostanie włączona
3. Galaxy S6 nie wyłączy się po aktualizacji Androida
4. Galaxy S6 uruchamia się samoczynnie
5. Galaxy S6 nie będzie ładować | Galaxy S6 nie włącza się

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Port ładowania Galaxy S6 nie działa | Przycisk zasilania Galaxy S6 jest uszkodzony

Więc mam problemy z moją Galaxy S6. Zaczęło się wczoraj wieczorem, kiedy mój telefon przeszedł w tryb resetowania lub coś, co pokazuje niebieski ekran i mówi, że pobieranie. Był zamknięty i nie reagował. Sprawdziłem to i udało mi się to naprawić, przytrzymując klawisz zasilania i głośności. Jednak po tym czasie port ładowania nie będzie działać. Muszę korzystać z bezprzewodowej ładowarki, a mój telefon po prostu zwariował. Czasami nie mogę wyłączyć mojego telefonu. Naciśnięcie klawisza zasilania po prostu nie działa. robi się bardzo niestabilna, a strona Google wychodzi z przypadkowości i kiedy próbuję ją zamknąć, Google po prostu wraca. Nie wiem, czy możesz pomóc Obawiam się, że cały system jest uszkodzony, mam nadzieję, że możesz pomóc! - Drew

Rozwiązanie: Cześć Drew. Nie zauważyliśmy, że wspomniałeś o przywróceniu ustawień fabrycznych, więc sugerujemy, abyś najpierw to wypróbował. Następnie obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji, aby wiedzieć, czy jedna z aplikacji innych firm jest winna. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli po resetowaniu do ustawień fabrycznych telefon nadal wykazuje nietypowe zachowania (i bez aplikacji innych firm), należy rozważyć zakup nowego urządzenia.

Problem nr 2: Wet Galaxy S6 nie będzie obciążać | woda uszkodzona Galaxy S6 nie pozostanie włączona

Około 2 miesiące temu mój telefon przypadkowo wpadł do basenu i doznał niewielkich obrażeń od wody. Trzymałem go w ryżku przez około tydzień, a następnie próbowałem podłączyć go do ładowarki przed włączeniem go. Urządzenie rozpoznało ładowarkę i pokazało, że naładowano ją w 96%, pozwoliłem jej osiągnąć 100%, a następnie spróbowałem włączyć urządzenie, ale nic się nie stało, po prostu odświeżyło się i poziom naładowania baterii wrócił do 96% naładowania (nadal był podłączony) .

Próbowałem dokonać kontroli uszkodzeń przy pomocy Samsunga, a nawet wysłałem go do naprawy, i śledząc cały proces, odesłano telefon prawie natychmiast po otrzymaniu go oznaczającego "poza naprawą ekonomiczną". Wróciłem z podróży za granicę, i sprawdził telefon, a teraz włącza się po podłączeniu do ładowarki. Wszystko na urządzeniu działa idealnie bez zarzutu, w tym na wyświetlaczu, dźwięku itp. Jedynym problemem jest to, że nie będzie ono obciążać, za każdym razem odłączam go od ładowarki, która się wyłączy.

Znowu rozmawiałem z Samsungem i mówią, że nie naprawią go, ponieważ spowodowało to uszkodzenie płyty głównej, ale mam wrażenie, że nawet nie otworzyli telefonu, żeby to sprawdzić. Czy jest coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem? - Rima

Rozwiązanie: Cześć Rima. Jeśli firma Samsung nie naprawi telefonu zniszczonego wodą, jedyną opcją jest zezwolenie na to w sklepie innej firmy. Jeśli chodzi o rozstrzygnięcie twojego celu, wątpimy w to. Jeśli nie masz zaawansowanej wiedzy elektronicznej, możesz naprawić konkretnego urządzenia Samsung i specjalnego zestawu do wykonania pracy, naprawdę niewiele możesz zrobić. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie pomoże oczywiście, więc po prostu pozwól profesjonalistom sprawdzić telefon.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie wyłączy się po aktualizacji Androida

Myślę, że dałem ci odpowiedni system. Po ostatniej aktualizacji mój telefon losowo zaczął się ponownie uruchamiać. Jeśli otworzę zdjęcie i kliknę akcję, uruchomi się ponownie. Jeśli spróbuję wysłać załącznik, sam się zrestartuje. Nie mogę też tego wyłączyć. Po naciśnięciu przycisku zasilania menu wyłączania / restartowania już nie istnieje. Po prostu uruchamia się ponownie po naciśnięciu przycisku zasilania. Aktualizacja przed tym losowo zamarzła i pozostała w ten sposób przez długi czas w trybie ponownego uruchamiania. Zamrożony, który zatrzymał się. Teraz uruchamia się losowo.

Także jeśli ustawiłem tło, po ponownym uruchomieniu kasuje to i przywraca do fabrycznego obrazu. Nie dodałem żadnych apów do mojego telefonu w bardzo długim czasie. Problemy zaczęły się w tym samym czasie co aktualizacja, a także zastosowałem inne tło w tekście z magazynu motywów. Który przyszedł z telefonem. Właśnie użyłem tego w tym czasie przypadkowo. Bałem się, że to tak bardzo go odinstalowałem. Czytałem tutaj wskazówki, ale wymagają one wyłączenia telefonu, którego nie mogę wykonać. - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to zresetować telefon. Można to zrobić, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po wykonaniu miękkiego resetowania możesz spróbować ponownie wyłączyć telefon. Jeśli się powiedzie, powinieneś wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

W przypadku drobnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym spowodowanych przez aplikacje i aktualizacje oprogramowania układowego, wymazywanie partycji pamięci podręcznej często stanowi dobrą okazję. Dzieje się tak dlatego, że ta procedura dosłownie usunie wszystkie buforowane pliki z partycji pamięci podręcznej, które wymuszą na systemie utworzenie nowych podczas następnego rozruchu.

Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto sposób czyszczenia partycji pamięci podręcznej na S6:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie będzie działać, kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, jest zresetowanie do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z poniższymi krokami, jak to zrobić.

Jeśli miękki reset nie rozwiąże problemu z wyłączaniem telefonu, rozważ zakup nowego telefonu, ponieważ przycisk zasilania mógł się zablokować.

Problem nr 4: Galaxy S6 uruchamia się samoczynnie

Chcę poprosić o pomoc dotyczącą mojego smartfona.

W ostatnich dniach mój telefon sam się restartuje, zwłaszcza po ponownym uruchomieniu telefonu (czasami może się zdarzyć bez ponownego uruchomienia telefonu). Po ponownym uruchomieniu telefonu, absolutnie sam się restartuje i nie wiem, kiedy to się zatrzyma, więc po prostu zostawiam go do końca.

Próbowałem już 2 metody, aby rozwiązać ten problem, pierwszy to pamięć podręczna wymazywania, a ostatnia jest resetowana do ustawień fabrycznych. Jednak żadna z tych metod nie działa na moim telefonie.

Czy możesz mi pomóc rozwiązać ten problem? Proszę nie wiem już, co mam zrobić, właśnie kupiłem to 6 miesięcy temu i ten telefon ma już tego rodzaju problem. Czy to możliwe, że źródłem problemu jest najnowszy system operacyjny?

A tak przy okazji, nie rozumiem znaczenia nośnika w twojej formie

Dziękuję Ci. - Anthony

Rozwiązanie: Cześć Anthony. Jest tylko tyle, że możesz zrobić, jeśli chodzi o taki problem. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieniło, rozważ zainstalowanie innego oprogramowania, w przypadku gdy przyczyną problemu jest niska jakość oprogramowania układowego uruchomionego na urządzeniu. Jeśli korzystasz z operatora, aby otrzymywać aktualizacje (aktualizacja OTA), chcesz ręcznie zainstalować oprogramowanie układowe zamiast trybu Odin. Teraz ręczna instalacja oprogramowania wiąże się z ryzykiem i nie gwarantuje rozdzielczości. Jest to jednak jedyna rzecz, którą możesz zrobić, zanim zdecydujesz się na wymianę telefonu. Jeśli chcesz zapisać nową ROM lub oprogramowanie układowe na swoim urządzeniu, użyj wyszukiwarki Google, aby wyszukać przewodnik.

Zadanie nr 5: Galaxy S6 nie będzie ładować | Galaxy S6 nie włącza się

Któregoś wieczoru był załatwiony, obudził się i poszedł zadzwonić, ale zdawało się, że spuszcza się i wyłącza? Więc próbowałem go naładować, ale wibruje i przechodzi na szarą ikonę baterii z włączonym piorunem i niczym więcej. Próbowałbym go włączyć i wyłączyłby się, gdy tylko załaduje się mój ekran główny.

Próbowałem kilku różnych kabli i wtyczek itp., Które, jak wiedziałem, działały z rodziną, ale nadal nic. Próbowałem wyczyścić port ładowania najlepiej jak potrafiłem i nadal nic. Następnie spróbowałem użyć ładowarki bezprzewodowej od znajomego i to samo dzieje się tam, gdzie pojawia się tylko z szarą ikoną baterii i tak naprawdę nie ładuje się. Minęły już dwa dni, a teraz telefon się nie włącza i nie pozwala uruchomić się w trybie awaryjnym lub wykonać twardy reset. Jedyne, co mogę uzyskać na ekranie to ikona szarej baterii, gdy telefon znajduje się na bezprzewodowym pasku ładowania. - Charlotte

Rozwiązanie: Cześć, Charlotte. Oczywiście nie możesz zrobić nic o tym problemie na własną rękę. Wygląda na to, że masz teraz problem ze sprzętem. Wiemy, że telefony Samsung Galaxy S6 są bardzo niezawodne i nie sądzimy, że te problemy po prostu wypadły z nieba. Telefon został upuszczony lub wystawiony na działanie takich czynników, jak woda lub ciepło. Jeśli żadna z tych rzeczy nie występuje w Twoim urządzeniu, istnieje ryzyko, że wystąpił problem z akumulatorem. Jeśli nie masz wymaganych umiejętności i narzędzi elektronicznych, nie ma możliwości sprawdzenia sprzętu telefonu. Tak więc najlepszym sposobem działania w tej chwili jest zadzwonienie do Samsunga, aby mogli sprawdzić sprzęt, a nawet wymienić urządzenie. Jeśli Twój S6 nie jest już objęty gwarancją, koniecznie przygotuj się na opłacenie wymaganej usługi.