Galaxy S6 nie wyśle ​​SMS-a po usunięciu niektórych tekstów i zdjęć, Bluetooth nie działa, inne problemy

Witam i zapraszam do kolejnego posta na temat Samsunga # GalaxyS6. Jak zwykle zwracamy się do niektórych problemów z S6, więc mamy nadzieję, że ten materiał okaże się przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: dane mobilne Galaxy S6 nie wyłączą się po aktualizacji Nougat

Dzień dobry. Właśnie zaktualizowałem swój Samsung Galaxy S6 do wersji Android 7.0 (była to zalecana aktualizacja, właśnie nacisnąłem), a teraz po aktualizacji mam problem, który mnie niepokoi: połączenie transmisji danych jest WŁĄCZONE, nawet jeśli ustawiłem je na POZA. Tak więc, praktycznie, mogę łączyć się z Internetem za pomocą moich danych mobilnych bez względu na to, jak ustawiony jest przycisk danych mobilnych (włączony lub wyłączony). Biorąc pod uwagę, że moje dane mobilne są ograniczone i zwykle otwieram je tylko wtedy, gdy muszę przeszukać coś w Internecie, problem jest naprawdę denerwujący i muszę włączyć tryb uśpienia mojego telefonu, co znowu jest problematyczne, ponieważ w tym przypadku mogę nie skontaktujemy się z tobą. Z góry dziękuję za odpowiedź, życzę miłego dnia! - Cosma

Rozwiązanie: Cześć Cosma. Spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną systemu. Jest to często łatwy i skuteczny sposób radzenia sobie z drobnymi problemami po aktualizacji. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W niektórych przypadkach wyczyszczenie bieżącej pamięci podręcznej systemu nie będzie działać, ponieważ istnieją inne przyczyny oprócz uszkodzonej pamięci podręcznej. Zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie będzie działać. Oto jak:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 2: Galaxy S6 edge nigdy nie otrzymał aktualizacji Nougat

Cześć. Mój telefon krawędziowy Galaxy S6 (SM-G925F) nie otrzymał żadnego powiadomienia o aktualizacji dla systemu Android 7 (Nougat). Próbowałem ręcznie uruchomić aktualizację, przechodząc do Ustawienia -> Sprawdź aktualizacje, ale telefon mówi, że wszystko jest aktualne. Telefon został kupiony we Francji, ładnie się uaktualniał z Androida od 5 do 6 w przeszłości i nigdy go nie błysnąłem, więc nie rozumiem, dlaczego nie otrzymuje powiadomienia o aktualizacji: /. Właśnie zresetowałem go do ustawień fabrycznych, ale to nie rozwiązało problemu. Czy możesz mi pomóc rozwiązać mój problem? ???? - Micka

Rozwiązanie: Cześć Micka. Zazwyczaj nie otrzymasz aktualizacji OTA, czyli aktualizacji dostarczonej przez operatora, jeśli twój telefon nie pochodzi od nich. Będziesz musiał poczekać, aż Samsung wypchnie aktualizację na twoje urządzenie, co w większości przypadków może trwać wieki. Im starsze jest twoje urządzenie, tym dłużej użytkownik będzie musiał czekać na wspomnianą aktualizację, ponieważ nowsze urządzenia zwykle otrzymują pierwsze aktualizacje. I nie, nic nie możemy zrobić, aby wpłynąć na Samsunga, aby zaktualizować urządzenie. Jeśli nie możesz czekać, aż Samsung zaktualizuje twój telefon, sugerujemy, abyś zrobił kilka badań na temat flashowania Nougata.

Problem 3: Galaxy S6 zablokował się w pętli rozruchowej po unrootowaniu

Dzień dobry. Zakończyłem swój Samsung Galaxy S6 Edge po raz pierwszy wczoraj, używając aplikacji King Root. Później zdecydowałem, że już tego nie chcę, więc go odinstalowałem. Następnie sprawdziłem aplikację, która mówi ci, czy Twój telefon jest zrootowany, i powiedział, że tak było, więc zasugerowałam, że używam innej aplikacji o nazwie SuperSU lub coś podobnego, a ja to zrobiłem. Ostrzegł mnie, że mój telefon może uruchomić się ponownie i tak się stało. Teraz mój telefon utknął na etapie zasilania, tak jak po włączeniu go po raz pierwszy. Wszystko, co robi, to flashowanie logo Samsunga i nie włącza się. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania i nic nie robi. To był cały dzień i martwię się. Proszę pomóż. - Izaak

Rozwiązanie: Cześć Izaak. Twój problem jest jednym z powodów, dla których nieoficjalne modyfikacje urządzeń nigdy nie są wspierane przez firmę Samsung. Istnieje wiele zmiennych, które mogą powodować takie problemy i niestety nie ma łatwego sposobu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem. Ponieważ problem pojawił się po zainstalowaniu aplikacji innej firmy, zalecamy skontaktowanie się z programistą aplikacji w celu uzyskania pomocy.

Możesz również spróbować sprawdzić, czy flashowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego z powrotem do zapasów pomoże. Czasami ta procedura działa, więc trzeba to zrobić, jeśli nie możesz znaleźć wsparcia od programisty aplikacji.

Poniżej znajdują się przykładowe kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne czynności na urządzeniu mogą się różnić, dlatego warto zapoznać się z innymi przewodnikami, aby wiedzieć, jak to zrobić właściwie. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 4: Mokry ekran Galaxy S6 jest ziarnisty, nie ładuje się

Mój telefon był mokry (nie zanurzony w wodzie), a po włączeniu jest ziarnisty (niebieskie, czerwone i zielone kropki). Telefon pokazuje również, że ładuje się przez ułamek sekundy, a następnie rozładowuje. Otworzyłem gniazdo karty SIM i było to trochę mokre. Potrząsnęłam telefonem i przyszła odrobina wody. wskaźnik LD w gnieździe karty SIM jest różowy. czy jest coś, co powinienem zrobić? Mam to teraz w ryżu i telefon jest wyłączony. Dzięki za pomoc. - Natasha

Rozwiązanie: Cześć Natasha. Po pierwsze, twój S6 nie jest wodoodporny, więc nawet niewielka ilość wody lub wilgoci wewnątrz może prowadzić do problemów.

Po drugie, jeśli ekran i problemy z ładowaniem następują zaraz po wystawieniu urządzenia na działanie wody, telefon musi zostać wysłany do naprawy lub wymiany. Tak, możesz samodzielnie zdemontować i osuszyć urządzenie, ale to tylko część całego procesu diagnostycznego. Wkładanie urządzenia do torby z ryżem może w ogóle nie pomóc, ponieważ najpierw należy otworzyć telefon i wyjąć baterię przed wykonaniem tego. Pozostawienie baterii w mokrym telefonie może spowodować zwarcie innych komponentów lub płyty głównej. Wiemy, że nie możesz po prostu otworzyć telefonu i wyjąć baterii, dlatego potrzebujesz kogoś z doświadczeniem i doświadczeniem, aby to zrobić. Mam nadzieję, że po wyjęciu baterii i wyschnięciu telefonu problemy znikną.

Wreszcie, narażenie na wodę prawie zawsze prowadzi do trwałych problemów. Może zarówno powodować efekty krótko-, jak i długoterminowe. Na przykład płyta główna uległa zamoczeniu i rozwinęła się w tym czasie korozja, to tylko kwestia czasu, zanim wystąpią poważniejsze problemy, aż telefon w końcu umrze. Sprawdzenie telefonu przez technika pozwoli ci dowiedzieć się, czy istnieje duże prawdopodobieństwo problemów z późniejszym rozwojem, czy też lepiej po prostu wymienić telefon.

Problem 5: Ekran Galaxy S6 pozostaje czarny, nic nie wyświetla

Mam S6, więc nie mogę wyciągnąć baterii, aby naprawić problem. Zeszłej nocy mój telefon powiedział, że to się przegrzewa, i że zamierza zatrzymać ładowanie i to, co jest potrzebne, aby ostygnąć. Zamknąłem wszystko i zostawiłem telefon sam. Dziś rano na ekranie nic się nie wyświetla. Kontrolka powiadomień miga tak, jakby była wiadomość, poza tym, że nic nie zrobi. Próbowałem go wyłączyć, ale nie wyłączy się. Wszelkie porady?

W poniższych pytaniach dotyczących wersji na Androida nie jestem pewien, który to telefon, więc wybrałem coś. - Katrina

Rozwiązanie: Cześć Katrina. Aby sprawdzić, czy jest to problem spowodowany nieznanym błędem Androida, spróbuj uruchomić telefon w Trybie odzyskiwania lub w Trybie pobierania. Jeśli ekran działa w którymś z nich, przywróć ustawienia fabryczne i zobacz, co się z tego wyniknie.

Jeśli w ogóle nie będziesz w stanie uruchomić się z żadnego z wymienionych trybów lub jeśli ekran pozostanie czarny (nie będziesz wiedział, czy działają różne kombinacje przycisków sprzętowych), masz pecha. Musisz wysłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt. Jeśli masz szczęście i problem jest odosobniony tylko na ekranie, jego zastąpienie może przywrócić telefon do normalnego stanu.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w Trybie odzyskiwania lub w Trybie pobierania:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Problem 6: Galaxy S6 nie ładuje się, nie włącza się

Dzień dobry panu. Dziś mam duży problem z moją krawędzią Samsung Galaxy S6. Mój telefon nie ładuje się, nie włącza się. Próbowałem wykonać twardy reset, naciskając Vol (+) Power Key nie działa, Vol (-) Power Key, nie działa, Vol (+) klawisz domowy, a następnie Power Key nie działa, Vol (-) Home Key a następnie Power Klucz nie działa. Próbowałem wyszukiwać w Google, w jaki sposób wymuszają uruchomienie telefonu, a także w jaki sposób przeprowadzają twardy reset? Marka mobilna: Samung [SM-G925F] Czy pomożesz mi rozwiązać telefon? - Farhan

Rozwiązanie: Cześć Farhan. Jeśli Twój telefon nie odpowiada na żadne kombinacje przycisków sprzętowych, nie możesz zrobić nic więcej. Nie ma magii oprogramowania, którą można zrobić, aby zmusić telefon do ponownego uruchomienia w tym przypadku. Jedynym sposobem na włączenie urządzenia Samsung jest naciśnięcie przycisku zasilania lub kombinacji innych przycisków. Kropka. Powinieneś pozwolić profesjonalistom sprawdzić sprzęt, aby sprawdzić, czy można go przywrócić.

W rzadkich przypadkach głównym powodem, dla którego telefon nie uruchamia się, jest całkowicie rozładowana bateria, ponieważ ładowarka jest uszkodzona. Zanim wyślesz urządzenie, upewnij się, że używasz innej znanej ładowarki.

Problem 7: Galaxy S6 napotyka błędy po zainstalowaniu TWRP

Dzień dobry. Około października ubiegłego roku usiłowałem wykorzenić telefon i popełniłem fatalny błąd. Nie jestem pewien gdzie, ale korzystałem z TWRP. Mój telefon ma teraz te kody błędów w dokładnej kolejności w następujący sposób. Brak wsparcia SINGLE-SKU Obsługiwane API: 3 E: Nie można zamontować / efs (Nieprawidłowy argument) E: Nie można zamontować / efs (Nieprawidłowy argument) E: Nie powiodło się zamontowanie / efs (Nieprawidłowy argument) dm-verity error Każda pomoc w ogóle Byłbym bardzo doceniany !! - Ian

Rozwiązanie: Cześć Ian. Nie jesteśmy programistami TWRP, więc nie możemy podać konkretnego rozwiązania problemów, które napotkasz. Najbardziej, co możemy zasugerować, to flashowanie całego oprogramowania (bootloadera, oprogramowania układowego itp.) Z powrotem na magazyn. Jeśli nie chcesz tego zrobić i chcesz rozwiązać problem bez usuwania TWRP z systemu, sugerujemy skontaktowanie się z programistą lub zaangażowanie społeczności, zadając pytania na forach omawiających TWRP.

Problem 8: Głośność w rozmowach Galaxy S6 przez Bluetooth nie działa

Cześć! My Galaxy S6 świetnie się sprawdziło przez Bluetooth z Uconnect mojego samochodu. Aż pewnego dnia objętość rozmowy właśnie przestała działać. Nadal dzwoni, ogłasza i łączy połączenie jak normalnie, mogę strumieniować muzykę, ma dostęp do mojej książki telefonicznej, ale kiedy odbieram połączenie, jest po prostu cicho. Muszę przesłać go do mojego telefonu, aby uzyskać połączenie dźwiękowe połączenia. Teraz mam 2017 Jeep i mam ten sam problem. AT & T techs nie mogli tego zrozumieć, Samsung CC był bezużyteczny, a ponieważ spełnia on wszystkie inne funkcje bluetooth, to oczywiście nie jest to problem z parowaniem. Wszystko jest aktualne. Jakieś pomysły? - Brishrier

Rozwiązanie: Cześć Brishrier. Powinieneś traktować ten problem jak każdy inny problem z telefonem. Zasadniczo ograniczasz się tylko do rozwiązywania podstawowych problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli te możliwe rozwiązania programowe w ogóle nie będą działały, musi istnieć głębszy powód problemu, taki jak nieznany błąd systemu Android lub błąd związany z kodowaniem.

Pierwsze rozwiązanie do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które należy wypróbować, to czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli po wykonaniu tej czynności nic się nie zmieni, możesz sprawdzić, czy powoduje to aplikacja innej firmy, ponownie uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem występuje nawet, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, musisz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. To jest najbardziej, co możesz zrobić. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Problem 9: Galaxy S6 zanurzony w wodzie nie ładuje się i nie wraca

Mój telefon był zanurzony w wodzie na około godzinę. Znajdował się w pudełku wydry, ale go nie chronił. Udało mi się go dostać w filiżance ryżu około 45 minut później. Ryż znajdował się w ryżu przez około 24 godziny, zanim został umieszczony na ładowarce i ponownie włączony. Gdy był na ładowarce, bateria natychmiast podskoczyła od 0% do 100%. Telefon się włączył, a następnie od razu się wyłączył. Teraz znów jest w ryżu. Tym razem mogłem zanurzyć go w dużo większej ilości ryżu. Nie widzę, gdzie znajduje się wskaźnik uszkodzenia wody, więc nie jestem w stanie stwierdzić, czy jest biały czy czerwony. Wyjąłem też kartę SIM, gdy jest w ryżu. Co mam teraz zrobić? - Tiffany.m.fenwick

Rozwiązanie: Cześć Tiffany.m.fenwick. Tak jak to, co mówimy powyżej, Natasza, S6 nie cieszy się ochroną przed wodą. Również sprawy Otter Box to tylko sprawy. Korzystanie z nich nie zapewnia wodoodporności telefonu. To powiedziawszy, najlepszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, to zatrzymać wszelkie sztuczki, które robisz (wyrzucić ten ryż) i pozwolić profesjonalistom ocenić sprzęt za ciebie. W tym przypadku nie możemy ci pomóc. Nie ma żadnej porady, którą możemy udzielić, aby naprawić telefon zniszczony wodą. Technik musi fizycznie sprawdzić telefon, aby wiedzieć, czy można go jeszcze zapisać. Tak więc, zatrzymaj wszystko, co próbujesz, i zacznij pracować nad sprawdzeniem tego urządzenia tak szybko, jak to możliwe.

Problem 10: Galaxy S6 nie wyśle ​​wiadomości SMS po usunięciu niektórych tekstów i zdjęć

Mam Samsung Galaxy S6. Otrzymałem powiadomienie, że moje urządzenie ma mało wolnego miejsca. Usunąłem kilka długich wątków tekstowych, a także sporo zdjęć z Galerii. Od kiedy to robię, kiedy wysyłam SMS-y, są wysyłane, ale nie dostarczam, a także nie otrzymuję żadnych. Mogę jednak wykonywać połączenia telefoniczne ... .nie wiem, co się dzieje, każda pomoc będzie doceniona. Dziękuję Ci. - Bobbieanngreer

Rozwiązanie: Cześć Bobbieanngreer. Nie widzimy żadnego powodu, dla którego usunięcie niektórych SMS-ów i zdjęć wpłynie na funkcję SMS-owania telefonu, o ile oczywiście nie usuniesz również niektórych krytycznych plików systemowych. Aby sprawdzić, czy jest to zwykły błąd w aplikacji do obsługi wiadomości, najpierw wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie będzie działać, przywróć ustawienia fabryczne.