Galaxy S6 nie wyłączy się, ekran pozostanie biały, sam się wyłączy, inne problemy

Podczas gdy wiele problemów z bootowaniem # GalaxyS6 wynika głównie z awarii urządzenia, niektórzy użytkownicy czasami spotykają się z całkowitym przeciwieństwem. Jeden z naszych czytelników poprosił nas o pomoc, ponieważ jej telefon wcale się nie wyłącza. Mamy nadzieję, że nasza sugestia do niej będzie pomocna. Zajmujemy się również innymi pokrewnymi sprawami, więc nie spiesz się.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 nie wyłączy się, ekran pozostanie biały

Pozdrowienia. Mam Samsung Galaxy S6 Edge. Drugiej nocy przeprowadzono aktualizację w godzinach nocnych. Kiedy się obudziłem, mam białawy ekran. Moje urządzenie nie wyłącza się ani nie resetuje, przytrzymując jednocześnie klawisz zasilania, głośność i klucze główne. Pozwalam, aby bateria wyczerpała się i naładowała, ale przyniosła taki sam rezultat. Mieszkam w Japonii w bazie wojskowej. Przewoźnikiem jest Softbank, ale odmówili oni naprawy telefonu z powodu wcześniejszego problemu z koniecznością wymiany portu ładowania i nie mogli, więc musiałem go naprawić. Każda pomoc jest bardzo doceniana. Z pewnością nie jestem w stanie kupić nowego telefonu i jest to mój jedyny sposób komunikacji z moją rodziną w Stanach. Dziękuję Ci. - Amanda

Rozwiązanie: Cześć Amanda. Wydaje się, że masz skomplikowaną sytuację, więc najbardziej prawdopodobnym wynikiem jest naprawa, samodzielnie lub przez profesjonalistę. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem będzie możliwe tylko wtedy, gdy telefon włączy się lub zareaguje. Jeśli urządzenie nie wyłączy się lub nie zareaguje na dowolną kombinację przycisków sprzętowych, w najmniejszym stopniu może to być uszkodzona płyta główna. Spróbuj sprawdzić, czy możesz ponownie uruchomić telefon w trybie pobierania, a jeśli tak, to czy komputer może go wykryć. Jeśli twój S6 uruchamia się w trybie Odin lub Download i komputer może na nim pracować, być może uda ci się naprawić problem przez flashowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego. Przygotowaliśmy ogólny sposób na flashowanie bootloadera, ale dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu telefonu. Poniżej znajdują się kroki:

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Powyższe kroki są wyłącznie do celów demonstracyjnych. Koniecznie zrób więcej badań na temat flashowania bootloadera lub oprogramowania układowego na twoim urządzeniu. Należy pamiętać, że każdy błąd podczas flashowania może mieć poważne konsekwencje i całkowicie zablokować telefon.

Jeśli urządzenie nie reaguje i miga, jego bootloader lub oprogramowanie układowe nie pomoże, wyślij go do naprawy.

Problem 2: Galaxy S6 edge sam się wyłącza

Cześć. Mój Samsung Galaxy S6 edge plus wyłącza się automatycznie. Kiedy włączam to przychodzi do głównego ekranu i gaśnie ponownie. Kiedy podłączam go do ładowarki, działa idealnie, ale zaraz po wyjęciu kabla zasilającego ponownie się wyłączy.

Bateria jest w pełni naładowana, ale wciąż się wyłącza. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale nadal ten sam problem. Zabrałem swój telefon do centrum serwisowego Samsung tutaj w Singapurze, spodziewając się, że może to być problem z baterią. Ale przedstawiciel przy kasie powiedział mi, że płyta musi zostać wymieniona i będzie to kosztować połowę ceny telefonu. Ponieważ gwarancja już wygasła, więc wróciłem. Proszę zasugerować, czy to naprawdę wygląda na problem płyty głównej, czy mogę spróbować wymienić baterię na moim komputerze. - Chouhan.indrajeet21

Rozwiązanie: Cześć Chouhan.indrajeet21. Jeśli Samsung sprawdził baterię i stwierdził, że działa normalnie, to tak, płyta główna najprawdopodobniej działa nieprawidłowo. Należy pamiętać, że na płycie głównej znajdują się setki komponentów, a nawet jeśli ma się źle działać, może to poważnie wpłynąć na inne komponenty, powodując awarię systemu.

Jeśli uważasz, że Samsung nie sprawdził baterii, możesz ją wymienić samodzielnie. W Internecie jest wiele filmów i poradników, których możesz użyć do wymiany baterii w S6. wymaga to podstawowej wiedzy z zakresu elektroniki, ponieważ bateria jest zintegrowana z płytą główną. Spróbuj najpierw sprawdzić kilka filmów, jak wykonać tę procedurę i sprawdź, czy możesz wykonać te czynności. Jeśli myślisz, że możesz sobie poradzić, czas szukać sklepu, w którym możesz kupić nową baterię i narzędzia.

Pamiętaj, że niektóre filmy typu "zrób to sam" (zrób to sam) mogą wydawać się łatwe do zrobienia. Większość z nich tak. Jednakże, jeśli dopiero zaczynasz korzystać z elektroniki lub pierwszy raz rozstawiasz telefon, nawet proste czynności mogą na początku okazać się przytłaczające. Na przykład, być może będziesz musiał poświęcić trochę czasu na ćwiczenie swoich umiejętności lutowania, abyś mógł to zrobić właściwie, gdy faktycznie włożysz nową baterię zastępczą.

Również wymiana baterii w tym przypadku nie gwarantuje, że będziesz w stanie rozwiązać problem. Wymiana baterii będzie oczywiście dotyczyć tylko złej baterii. Jeśli głównym powodem jest zupełnie inny składnik płyty głównej, taki jak IC zarządzania energią, nadal będziesz mieć uszkodzone urządzenie.

Problem 3: Galaxy S6 z ZEA nie będzie aktualizowany do Androida Nougat, gdy będzie używany w Indiach

Moja krawędź S6 pochodzi z ZEA i obecnie używam jej w Indiach. Problem polega na tym, że nie zaktualizuje się do Androida Nougat. Telefon jest całkowicie w porządku, nic nie dzieje się w telefonie jak root czy cokolwiek. Jest tak, jak po wyjęciu z pudełka. Więc chcę, żebyś pomógł mi zaktualizować telefon do Nougat. Model nr: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Rozwiązanie: Cześć Hardeep. Jeśli Twój S6 jest oznaczony marką przez operatora w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, co oznacza, że ​​został zbudowany dla konkretnej sieci w tym kraju, możesz nie być w stanie zainstalować najnowszej wersji Androida w tym momencie, chyba że Samsung zrobi to za ciebie. O ile nam wiadomo, SM-G925F jest globalną / międzynarodową wersją S6, co oznacza, że ​​nie uruchamia żadnego oprogramowania sprzętowego konkretnego operatora. Nie możemy tego powiedzieć na pewno, więc istnieją dwie opcje, aby je zaktualizować.

Jednym z nich jest sprawdzenie, czy dostępna jest aktualizacja urządzenia za pomocą przełącznika inteligentnego. Jeśli masz komputer, zainstaluj aplikację Samsung Smart Switch i sprawdź, czy zaktualizuje S6.

Inną opcją jest flashowanie pamięci ROM za pomocą oficjalnego oprogramowania lub wersji niestandardowej. Dostarczenie przewodnika dotyczącego flashowania wykracza poza zakres tego artykułu, więc musisz sam przeprowadzić pewne badania na ten temat.

Problem 4: Weryfikacja droidów Galaxy S6 nie powiodła się po nieudanej procedurze flashowania

Cześć. Próbowałem zainstalować niestandardową pamięć ROM jakiś czas temu i zamurowałem mój telefon. Ma weryfikację "dm-verity nie powiodło się ... Muszę najpierw sprawdzić DRK ...". Zabrałem go do warsztatu w Cerritos i próbowali go naprawić przez kilka godzin, ale nie mogli. Czy mogę osobiście zabrać telefon do naprawy? Mieszkam w Long Beach. Dzięki! - Kale Stiles

Rozwiązanie: Cześć Kale. Nie obsługujemy sprzętu i nie mamy fizycznego sklepu, w którym można zabrać urządzenie. Sugerujemy, abyś spróbował odwiedzić naszą stronę partnerską i sprawdzić, czy możesz znaleźć w pobliżu dobre centrum obsługi.

Jeśli już próbowałeś przeładować bootloader przed skontaktowaniem się z nami, twoja sprawa najprawdopodobniej skończy się wymianą płyty głównej. Ten rodzaj usługi jest drogi i może nawet nie być praktyczny, więc to zależy od ciebie, jeśli z nim skorzystasz. Odradzamy to, ponieważ najprawdopodobniej kosztowałoby to co najmniej 200 USD. Jeśli obecnie nie możesz kupić nowego telefonu, może to być najlepsza opcja dla Ciebie.