Galaxy S6 nie zainstaluje aktualizacji systemu, nie uruchomi się, utknął w trybie odzyskiwania, inne problemy

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyS6 rozwiązuje jeden typowy problem, ponieważ wielu użytkowników nie może zainstalować aktualizacji na swoim urządzeniu. Podajemy również sugestie, co możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z zasilaniem i uruchomieniem. Tak jak zwykle, przypadki wymienione tutaj pochodzą z raportów, które otrzymujemy od członków naszej społeczności. Jeśli wyślesz do nas prośbę o pomoc, a Twój problem nie zostanie jeszcze opublikowany, w nadchodzących dniach zwróć uwagę na więcej artykułów na temat rozwiązywania problemów.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Galaxy S6 w Korei nie zainstaluje aktualizacji systemu

Jesteśmy za granicą w Korei do pracy. Kiedy przeprowadziliśmy się tutaj, musieliśmy przełączyć nasze karty SIM lub nasze amerykańskie telefony do koreańskiej sieci. Nasze telefony Samsung Galaxy S6 utknęły w wersji 6.0.1 do aktualizacji systemu. Kiedy postępujemy zgodnie z monitami, aby otworzyć i sprawdzić aktualizacje, otrzymujemy komunikat o błędzie, który informuje, że aktualizacja oprogramowania jest chwilowo niedostępna. To jest ta sama wiadomość od półtora roku. Chcielibyśmy zaktualizować nasze systemy bez konieczności zakupu nowych telefonów. - Tylene

Rozwiązanie: Cześć, Tylene. Zaprojektowane przez firmę Carrier markowe smartfony lub urządzenia wyprodukowane przez firmę Samsung dla konkretnej sieci działają w oparciu o wersję oprogramowania sprzętowego operatora, więc nie będzie można ich normalnie aktualizować. Zwykle, jeśli Twój telefon jest podłączony do sieci domowej, powinien regularnie otrzymywać aktualizacje "na antenie" lub to, co nazywamy aktualizacjami OTA. Aktualizacje OTA są wydajnymi i wygodnymi sposobami aktualizowania urządzeń, ale działają tylko wtedy, gdy telefon znajduje się w pierwotnej sieci. Jeśli używasz innej karty SIM, a więc umieszczasz telefon poza siecią domową, aktualizacja OTA nie będzie działać. Z tego powodu w Korei nie ma dostępnej aktualizacji systemu dla Twojego telefonu.

Oprogramowanie sprzętowe specyficzne dla nośnika nie może być dostarczone przez inną sieć, ponieważ nie ma dostępu do serwerów sieci domowej. Jak widać system operacyjny Android, pierwotnie opracowany przez Google, jest fragmentaryczny. Nie jest wydany w uniwersalnej formie na wszystkie urządzenia z Androidem. Początkowo Google tworzy wersję Androida, ale wtedy operatorzy mogą modyfikować wersję waniliową, aby umożliwić swoim produktom i usługom pracę na ich urządzeniach. Wersja T8 Mobile na Androida 8 różni się nieco od AT & T i innych sieci w USA. innymi słowy, nie możesz umieścić wersji AT & T Android w T-Mobile Galaxy S6. Urządzenie T-Mobile może być aktualizowane tylko w wersji T-Mobile Android. Jeśli planujesz zainstalować aktualizację w S6 (i zakładając, że rzeczywiście dostępna jest dla niej aktualizacja), najpierw musisz być podłączony do sieci domowej w Stanach Zjednoczonych. Wiemy, że to takie kłopotliwe, ale tak naprawdę jest.

Jeśli naprawdę chcesz zaktualizować telefon źle, możesz to zrobić ręcznie. Procedura nazywa się flashowaniem oprogramowania układowego. Przypominamy jednak, że flashowanie to w zasadzie modyfikacja plików systemowych telefonu. Jeśli nie jesteś ostrożny podczas flashowania, możesz potencjalnie zrujnować telefon na dobre. Jeśli interesuje Cię flashowanie telefonu przez Odin, spróbuj odwiedzić strony internetowe i fora, które zawierają dobre samouczki dotyczące tego, jak to zrobić. Pamiętaj, że prowadnice do migania są zależne od modelu, a niektóre kroki mogą się nieznacznie różnić. Musisz również użyć prawidłowej wersji oprogramowania dla swojego telefonu. Jeśli nie znasz flashowania, Odin, oprogramowania układowego itp., Sugerujemy najpierw wykonać więcej badań.

Problem 2: Galaxy S6 utknęło na ekranie z logo Samsunga, nie włącza się

Cześć. Upuściłem telefon w prawym górnym rogu wczoraj i wyłączył się. Kiedy próbowałem go włączyć, nie działało, więc próbowałem go naładować. Poszło prosto do 99%, mimo że spadło to o około 30%. Włączyło się, ale teraz wyświetla wyświetlanie

Ekran Samsung Galaxy S6 i logo Samsunga i nie włącza się normalnie. Wczoraj, zaraz po tym, jak upadł, a ja go włączyłem, przez chwilę pokazywałem ekran główny, po czym znów się wyłączałem i wracałem do cyklu wyświetlania logo Samsunga, ekranu głównego przez kilka sekund, czarnego ekranu. Dzisiaj nie pokazuje już mojego ekranu głównego. To również nie działa, gdy próbuję odłączyć go od ładowarki. - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Czy telefon przestał reagować i nie wykazuje żadnych oznak życia - brak światła LED, brak dźwięku, nie dzwoni lub nie wytwarza wibracji? Jeśli tak, bateria lub płyta główna może zostać uszkodzona przez niepotrzebny wstrząs spowodowany upadkiem. Aby rozwiązać problem, należy skontaktować się z firmą Samsung lub przekazać telefon do właściwego niezależnego centrum serwisowego w celu naprawy.

Problem 3: Galaxy S6 szybko traci baterię i ponownie włącza się po uderzeniu w tylną część

Hej. Uwielbiam Androida i mimo że mam problemy z telefonem, nigdy się nie zmienię. W porządku, na początku miałem problem, gdy moja bateria szybko się wyczerpuje. Teraz mam problem, że gdy wyjmę telefon z ładowarki, wyłączy się. Czasami działa tak, jak mój telefon umarł. Czasami musiałem uderzyć w plecy i to się zaczęło. Co może być nie tak?

Wtedy mam problem, gdy dostaję koło na górze i mówi się, że nie ma go w strefie serwisowej i wyłącza się, a kiedy wróci, jak mój telefon, umarł. Czy możesz mi pomóc proszę? - Tabatha

Rozwiązanie: Cześć Tabatha. Jeśli Twój telefon cofa się czasami po uderzeniu w plecy, może to być oznaką problemu z baterią. Akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w S6, zwykle po pewnym czasie zaczynają tracić znaczną pojemność. Jeśli twój S6 jest już ponad rok od jego pierwotnego rozpakowania, teraz może być czas na wymianę baterii. Jeśli chcesz, możesz obejrzeć filmy na temat wymiany baterii S6. Jest to stosunkowo łatwe nawet dla niewtajemniczonych. Procedura wymaga specjalnego zestawu narzędzi oraz nowej kompatybilnej baterii. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, możesz poprosić specjalistę o wymianę baterii.

Problem 4: Galaxy S6 edge nie uruchamia się, utknął w trybie odzyskiwania

Dzień dobry. Kupiłem krawędź Samsung Galaxy S6 z Kijiji. Nie włącza się i kiedy się włącza, pojawia się symbol Androida. Próbuje załadować aktualizację, a następnie przechodzi do wybranego polecenia. Próbowałem wykonać twardy reset w telefonie i nie pozwoli mi to wybrać żadnej z opcji za pomocą przycisku zasilania. Pozwala mi przesuwać podświetloną sekcję w dół i w górę na liście. Nie jestem pewien, co zrobić, aby ponownie zadziałać i nie mogę wyjąć baterii z telefonu, aby wykonać miękki reset. Co powinienem zrobić? - Jeff

Rozwiązanie: HI Jeff. Jeśli Twój telefon pozwala załadować Tryb odzyskiwania (naciskając przyciski Zasilanie, Dom i Zwiększanie głośności), ale nie wybierz żadnej opcji w tym trybie, oznacza to, że coś jest nie tak z programem ładującym. Rozważ miganie bootloadera w telefonie i zobacz, jak to działa. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dotyczące flashowania programu ładującego Samsung. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku danego modelu telefonu, dlatego należy się zapoznać z innymi przewodnikami, aby nie zamykać telefonu. W celu flashowania urządzenia Samsung, musisz użyć komputera z zainstalowanym programem Odin. Jeśli już to zrobiłeś, wykonaj poniższe czynności.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.