Bezprzewodowe ładowanie Galaxy S6 nie działa poprawnie, nie ładuje się, chyba że jest wyłączone, inne problemy

Cześć wszystkim! Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6 na ten tydzień. Przywołujemy 6 kolejnych problemów zgłoszonych przez niektórych użytkowników S6 w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że ten materiał będzie tak pomocny dla całej społeczności Androida, jak dla wspomnianych tutaj użytkowników.

Poniżej znajduje się lista problemów omówionych w tym poście:

1. Galaxy S6 Edge kontynuuje ponowne uruchamianie po zainstalowaniu aktualizacji systemu
2. Bezprzewodowe ładowanie Galaxy S6 nie działa prawidłowo
3. Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje się, chyba że jest wyłączony
4. Galaxy S6 utknął w bootloopie
5. Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi
6. Laptop nie wykrywa Galaxy S6 | Galaxy S6 nie może otworzyć aplikacji Galeria z powodu niewystarczającej ilości miejsca w pamięci

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge kontynuuje ponowne uruchamianie po zainstalowaniu aktualizacji systemu

Proszę, mam Samsung Galaxy S6 Edge, z którego korzystam od 8 miesięcy. Około miesiąca temu dostałem powiadomienie od Samsunga, aby zaktualizować oprogramowanie telefonu, które zrobiłem, w rzeczywistości to był drugi raz. Po aktualizacji zdałem sobie sprawę, że telefon ciągle się restartuje, aż w końcu wyszedł. Myślałem, że to wyczerpana bateria, ale kiedy ją ładuję, nic nie wyświetla się na ekranie tylko czerwony wskaźnik led w prawym górnym rogu, a telefon nadal się nie włącza. Oto mój problem. - Bloodybay50

Rozwiązanie: Cześć Bloodybay50. Typowa dawka rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w tym przypadku obejmuje wymazywanie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze ich nie wypróbowałeś, zalecamy wykonanie ich w celu rozwiązania problemu.

Usuń partycję pamięci podręcznej

Czasami aktualizacje systemu mogą powodować problemy, ponieważ pamięć podręczna systemu, tymczasowy zestaw plików, z których urządzenie korzysta z aplikacji ładujących, szybko ulega uszkodzeniu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest aktualna, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej. W przypadku drobnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym spowodowanych przez aplikacje i aktualizacje oprogramowania układowego, wymazywanie partycji pamięci podręcznej często stanowi dobrą okazję. Dzieje się tak dlatego, że ta procedura dosłownie usunie wszystkie buforowane pliki z partycji pamięci podręcznej, które wymuszą na systemie utworzenie nowych podczas następnego rozruchu.

Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto sposób czyszczenia partycji pamięci podręcznej na S6

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia oprogramowania do domyślnych

Jeśli nic się nie zmieni po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następnym rozwiązaniem będzie przywrócenie telefonu do znanego, działającego stanu fabrycznego. Zmusi to telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do punktu, w którym wiemy, że wszystko działa. Należy pamiętać, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika przechowywanych w głównym urządzeniu pamięci masowej, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową plików. Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych S6:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Zainstaluj aktualizacje

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia zainstaluj wszystkie aktualizacje aplikacji. Jeśli będzie dostępna aktualizacja systemu operacyjnego, upewnij się, że ją zainstalujesz.

Problem nr 2: bezprzewodowe ładowanie Galaxy S6 nie działa prawidłowo

Więc kiedy obudziłem się rano, moja bezprzewodowa ładowarka była w porządku (pamiętaj, że mój port ładowarki jest uszkodzony, więc musiałem iść do ładowarki bezprzewodowej). Poszedłem pomóc mojej mamie w domu. do czasu gdy odjechałem, był już martwy, więc umieściłem go na ładowarce. nie było nas przez co najmniej 2 i pół godziny. Kiedy wróciłem, był martwy, więc to było dziwne. Więc poprawiłem telefon, ale mój telefon jest nadal martwy. za każdym razem, gdy próbuję umieścić go na ładowarce, robi błyskawicę jak 20 lub 30 razy, a następnie przechodzi do 0%. Następnie 5 minut później idzie do 1% idzie do tego za chwilę, gdy się wyłącza i ponownie wyładowuje błyskawicę, a następnie powtarza. W jaki sposób możesz mi pomóc? - Ryan

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Trudno jest się upewnić na pewno, co jest prawdziwym problemem, biorąc pod uwagę, jak małe są podane szczegóły, ale uważamy, że jest to usterka baterii. Jeśli to prawda i bateria jest uszkodzona, jedynym skutecznym rozwiązaniem dla Ciebie jest naprawa lub wymiana. Przed rozważeniem wysłania telefonu do firmy Samsung, operatora lub sprzedawcy (w zależności od tego, która z nich dotyczy), należy wykonać pewne testy oprogramowania, aby sprawdzić, czy jest coś, co można zrobić po drodze.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest ponowna kalibracja baterii. Kalibracja baterii to prosty krok, który może pomóc w przypadku takim jak twój. W tym przypadku należy dążyć do ponownego szkolenia systemu operacyjnego w zakresie prawidłowego odczytywania poziomu naładowania baterii. Oto jak:

• Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
• Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
• Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
• Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
• Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
• Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
• Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
• Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
• Powtórz cykl raz.

Po ponownym skalibrowaniu baterii możesz także wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest odświeżana. Jeśli nic nie działa, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym przed ponownym naładowaniem. Dzięki temu możesz stwierdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Tryb bezpieczny uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli Twój telefon ładuje się w tym trybie, oznacza to, że jedna z aplikacji jest winna. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Pomocne może być także przywrócenie ustawień fabrycznych, zwłaszcza jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie. Upewnij się, że przywracasz ustawienia fabryczne przed próbą kolejnej sesji ładowania i jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą. Jeśli sytuacja nie poprawi się po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, można założyć, że wystąpił problem w dziale sprzętowym. Odwiedź lokalne centrum serwisowe Samsung, aby telefon został sprawdzony.

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje się, chyba że jest wyłączony

Cześć. Mam Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Zawsze miałem problemy z telefonem i wysłałem je, aby je naprawić (problemy ze sprzętem, nie ja je łamałem). Jest nowa rzecz, którą robi mój telefon i nie ładuje się, chyba że telefon jest wyłączony. jeśli mam ładowarkę i podłączyłem ją podczas korzystania z telefonu, to tylko rozładowuje ona baterie. To jest okropna wiadomość, ponieważ bateria ma tylko 2-godzinną żywotność z całkowicie naładowanego akumulatora. Nigdy nie upuściłem telefonu, nigdy go nie zmoczono, dbam o to tak, jakby to było małe dziecko!

Inne problemy, które mam z telefonem, to to, że ciągle się zawiesza w aplikacjach, robi się super gorąco, gdy go używam lub zostawiam ekran włączony, nie budzę się po naciśnięciu przycisku home lub blokady ekranu, nie zawsze rozpoznaje moje dotknij telefonu, ponieważ dotknie on przypadkowych miejsc! Nie stać mnie na to, żeby to naprawić, ani dostać nowego. Proszę pomóż mi. - Rhigillespie

Rozwiązanie: Cześć Rhigillespie. Pierwszy problem z ładowaniem S6, który nie jest ładowany, chyba że jest wyłączony, może być spowodowany złym oprogramowaniem, dlatego zalecamy wypróbowanie wszystkich problemów związanych z rozwiązywaniem problemów i rozwiązań w tym poście. Do rzeczy, które musisz zrobić, należą:

• wymazywanie partycji pamięci podręcznej,
• rekalibracja baterii,
• uruchamianie w trybie awaryjnym, i
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli twój telefon robi to samo po rozwiązaniu wszystkich problemów z oprogramowaniem, musi być odpowiedzialny za sprzęt. Na urządzeniu może występować ogólna usterka sprzętu, dlatego też występują inne problemy. Inne problemy, o których wspomniałeś, takie jak przegrzanie i ekran dotykowy, które nie działają prawidłowo, to wyraźne oznaki problemów sprzętowych. Czy ci się to podoba, czy nie, naprawdę musisz naprawić telefon lub wymienić.

Problem nr 4: Galaxy S6 utknęła w bootloopie

Mam wariant czarnego ekranu śmierci (Samsung Galaxy S6). Urządzenie wydaje się być zablokowane w pętli restartu. Niebieskie światło woskuje i zanika. Dwa razy spróbowałem twardego resetu, światło zmieniło się na czerwone (podczas ładowania), a następnie na zielone (wraca do migającego niebieskiego). Teraz urządzenie nie wykonuje już twardego resetowania. Nic konkretnego się nie wydarzyło (brak aktualizacji systemu itp.). Zanurzyłem go przed występem teatralnym i podczas przerwy zaczęło to robić. Propozycje? - NL

Rozwiązanie: Cześć NL. Jeśli telefon sam podejmie ten problem, najpewniejszym powodem musi być sprzęt. Oznacza to, że możesz wysyłać go do firmy Samsung w celu naprawy lub wymiany. Zanim to zrobisz, spróbuj użyć Samsung Smart Switch na swoim komputerze, aby to naprawić. Po prostu zainstaluj aplikację na swoim komputerze i użyj narzędzia Emergency Software Recovery do przeprogramowania urządzenia.

Możesz także sprawdzić, czy będziesz mógł uruchomić telefon na inne tryby uruchamiania, takie jak tryb awaryjny, tryb pobierania i tryb przywracania. Każdy z tych trybów uruchamiania daje inną opcję, więc upewnij się, że wypróbowałeś je wszystkie. Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić każdy z nich.

Uruchom w trybie odzyskiwania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem # 5: Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem po podłączeniu do domowego wifi

Mój Samsung Galaxy S6 ma problem z moim domowym wifi. Widzę wifi i przez większość czasu mogę go używać doskonale, ale ostatnio wifi przestało pozwalać na telefon. Widzę wifi i jestem z nim połączony, ale żadna z moich aplikacji nie działa. Jeśli wyłączę wifi, mój telefon ożyje, gdy będzie miał dostęp do sieci 3G. Ponowne uruchomienie telefonu nie rozwiązuje problemu. Jedynym lekiem wydaje się być ponowne uruchomienie routera, po którym telefon może korzystać z wifi, aż do następnego wystąpienia problemu. Ale właściciel wifi uważa, że ​​jak każdy komputer (i jego telefon) wszystko działa idealnie z wifi musi to być problem z Samsungem i nie jest zadowolony z ponownego uruchomienia routera. Jednak nie mogę znaleźć żadnych odpowiedzi na problem. Każda poprawka polega na tym, że telefon nie znajduje ani nie łączy się z sieciami Wi-Fi, a mój nie ma problemu ze znalezieniem lub połączeniem, tylko z możliwością przejścia przez nie. Czy możesz w ogóle pomóc? - Denise

Rozwiązanie: Cześć Denise. Czy masz pewność, że właściciel sieci Wi-Fi, z którą się łączysz, nie blokuje dostępu telefonu do Internetu? Należy pamiętać, że nawet jeśli użytkownik może być podłączony do lokalnej sieci Wi-Fi, właściciel wspomnianej sieci Wi-Fi może w istocie ograniczać przepustowość urządzenia, co powoduje, że urządzenie nie może połączyć się z Internetem. Aby to sprawdzić, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi tak długo, jak możesz i obserwuj działanie telefonu. Jeśli połączenie internetowe działa dobrze bez przerwy w drugiej sieci Wi-Fi, jest to wyraźna wskazówka, że ​​właściciel pierwszej sieci Wi-Fi rzeczywiście ogranicza przepustowość dla twojego telefonu.

Problem nr 6: Laptop nie wykrywa Galaxy S6 | Galaxy S6 nie może otworzyć aplikacji Galeria z powodu niewystarczającej ilości miejsca w pamięci

Dzień dobry. Przybyłem tutaj z tego artykułu ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ), ponieważ moja Galaxy S6 mówi, że "jest prawie "Z przestrzeni pamięci i nie mogę otworzyć mojej galerii i nadal przekierowuje mnie do Moich plików. Mój laptop to Toshiba Satellite C55 Series z systemem Windows 10 (ale ma 3+ lat) i nie rozpozna mojego telefonu; nalega, że ​​jest to pusty odtwarzacz MP3. Próbowałem sprawdzić sterownik, ale w ustawieniach mówi, że wystąpił błąd sterownika dotyczący mojego telefonu. Sprawdziłem w Menedżerze urządzeń, aby zobaczyć status sterownika i mówi, że najnowszy sterownik IS jest zainstalowany na moim telefonie. Jestem dość sfrustrowany, ponieważ nie mam miejsca w telefonie, aby zainstalować aktualizację systemu. Przesyłam sobie 4-5 zdjęć na raz z mojego telefonu do laptopa, ale jest to raczej uciążliwe i zdecydowanie NIE wykonuję koniecznej pracy. Jeśli masz rozwiązanie, byłbym wdzięczny za słowo. Jeśli nie, nie martw się. ???? Dziękuję Ci! - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Jeśli Twój laptop nie wykrywa poprawnie S6, problem leży najprawdopodobniej na komputerze, a nie na telefonie. Upewnij się, że instalujesz najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego laptopa, a także sterowniki niezbędne do wykrycia telefonu. Zalecamy wypróbowanie aplikacji Samsung Smart Switch, aby komputer posiadał niezbędne narzędzie do prawidłowej interakcji z telefonem.

Upewnij się też, że niektóre pliki zostały usunięte z telefonu, aby zwolnić więcej miejsca. Jest to potrzebne, jeśli chcesz ponownie otworzyć aplikację Galeria.