Galaxy S6 wi-fi i problemy z mobilnym połączeniem danych po aktualizacji Marshmallow, inne problemy

Cześć chłopaki! Witamy w innym poście, który rozwiązuje niektóre problemy # GalaxyS6. Poniżej omawiamy dwa problemy związane z marshmallow. Mamy nadzieję, że nadal będziemy pomagać naszej społeczności.

1. Aktualizacja Galaxy S6 na Marshmallow prowadzi do problemów z trybem oszczędzania energii, aplikacji Wiadomości i aplikacji Gmail, które nie są synchronizowane
2. Galaxy S6 nie ładuje się
3. Odzyskiwanie plików w Galaxy S6, które nie będą ładowane
4. Samsung Galaxy S6 Edge utknął w ekranie z logo Samsung
5. Galaxy S6 wi-fi i problemy z mobilnym połączeniem danych po aktualizacji Marshmallow

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Aktualizowanie wyników Galaxy S6 na Marshmallow w przypadku problemów z trybem oszczędzania energii, aplikacji Wiadomości i aplikacji Gmail nie są synchronizowane

Od czasu aktualizacji na Marshmallow, kilka rzeczy się dzieje:

1) Zawsze utrzymuję telefon w trybie oszczędzania energii, ale od czasu aktualizacji systemu zawsze na górnym pasku pojawia się powiadomienie, że tryb oszczędzania energii jest włączony. Długo naciskałem na powiadomienie i wyłączałem podglądy w pop-upach, ale wciąż tam jest. Po prostu denerwujące jest to, że widzę to cały czas. Wiem, że jest włączony, włączyłem go.

Ponadto w trybie oszczędzania energii nie mogę odbierać wiadomości głosowych w wizualnym programie poczty głosowej, dopóki nie przejdę do opcji Więcej i odświeżanie. Ilekroć dostaję pocztę głosową, pojawia się komunikat o błędzie z informacją o wizualnej poczcie głosowej i próbuję później. Zadzwoniłem do Verizona i powiedzieli, że wizualna poczta głosowa nie działa teraz w trybie oszczędzania energii i stanowi "problem z dostawcą".

2) Musiałem przestać używać programu Samsung Messages do wysyłania wiadomości tekstowych i zamiast tego używać nowego programu Google Messenger, ponieważ w aplikacji Samsung nie widzę już podglądów wiadomości MMS. Nadal widzę podgląd ostatniego tekstu MMS wysłanego przed aktualizacją systemu operacyjnego, a nowe wiadomości nie pojawią się, dopóki nie otworzę faktycznej wiadomości tekstowej. SMS działa jednak dobrze.

3) Mam jedno konto Gmail, które muszę synchronizować wiadomości e-mail, ale często nie pojawiają się one dopiero po kilku godzinach, chyba że ręcznie zsynchronizuję konto. Tak nie było w przypadku poprzedniego systemu operacyjnego. - Ali

Rozwiązanie: Cześć Ali. Powiadomienie wskazujące, że tryb oszczędzania energii (PSM) jest włączony, nie może zostać usunięte z paska powiadomień. Jest to jedna z drobnych zmian w Marshmallow, którą możesz nie lubić, ale musisz zaakceptować.

Problem związany z PSM, który powoduje, że aplikacja Voicemail Verizon nie działa poprawnie, jest znanym problemem. Nic nie możesz zrobić, żeby to naprawić. Programista aplikacji musi wypuścić poprawkę, aby go naprawić. Jest to klasyczny przykład problemu wynikającego z braku działania programisty po wydaniu ważnej aktualizacji Androida.

Drugi i trzeci problem można rozwiązać przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Czasami aktualizacje przenoszą pamięć podręczną systemu, powodując drobne usterki. Zmuszenie telefonu do usunięcia starej pamięci podręcznej jest skuteczną metodą rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli odświeżenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, upewnij się, że przywrócisz ustawienia telefonu do wartości domyślnych przez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie ładuje się

Witaj! Mój telefon ma problem z ładowaniem. Zapomniałem dziś rano odłączyć telefon od telefonu i zabrać go ze sobą, więc po powrocie do pokoju odłączyłem go na około 3 godziny, aż zauważyłem, że wynosi ono około 40%. Poszedłem, by spróbować go podłączyć, ale logo ładowania nigdy się nie pojawiło, więc przyszedłem tutaj, aby zobaczyć, jakie są sugestie. Nie sądzę, że to jest kabel, ponieważ działa z innymi urządzeniami (inne kable też nie działały). Podłączyłem go do mojego komputera, ale żadne z nich nie wykryło, że są połączone. Próbowałem również umieścić go w trybie awaryjnym i ostatecznie pełny twardy reset, ale one również nie działały. Po około godzinie telefon w końcu umarł, więc próbowałem podłączyć go ponownie. Kiedy podłączam kabel, logo baterii z piorunem pojawia się na kilka sekund, zanim ostatecznie odejdzie i ekran wróci do czerni. - Emily

Rozwiązanie: Cześć Emily. Wygląda na to, że problem leży w twoim telefonie. Port ładujący USB mógł ulec awarii, dlatego podłączenie go do komputera lub korzystanie z innych ładowarek i kabli nie działa. Niewłaściwie działający port ładujący doprowadziłby ostatecznie do pojawienia się czarnego ekranu po całkowitym rozładowaniu akumulatora. Jest to oczywiście problem sprzętowy, więc niewiele możemy zrobić, aby go rozwiązać. Jeśli nie chcesz unieważnić gwarancji na urządzenie lub nie masz umiejętności i narzędzi, aby wymienić uszkodzoną drużynę, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to zadzwonić do Samsunga lub operatora sieci komórkowej, aby mogli albo Napraw lub wymień telefon.

Problem nr 3: Odzyskiwanie plików na Galaxy S6, które nie będą ładowane

Telefon Hi im sana.my działał znakomicie, aż do czasu, gdy nadejdą dni wolne od pracy. światło było ciągle wyłączane i włączane z dźwiękiem i nadawało się z ekranu, w którym stacja dokująca jest podłączona lub włączona (to znaczy, że bateria jest ładowana lub coś w tym stylu). wyłączyłem go na jakiś czas, a następnie go włączyłem. Sprawdziło się dobrze i po chwili znowu to zrobiło.

Następnego dnia został naładowany jeden raz, ale później, kiedy spróbowałem ponownie, to nie było ładowania. znak nie nadchodzi. dźwięk i stacja dokująca jest połączona z wyłączaniem światła i przychodzi co jakiś czas, nawet gdy korzystam z telefonu.

Używam oryginalnej ładowarki, a drugi działa poprawnie, więc oznacza to, że ładowarka działa prawidłowo. Ale telefon nie jest obciążany.

Poza tym jeden raz ekran zrobił się czarny, a na końcu był tylko mały krzyżyk, gdy naciskałem, że to było zbyt małe, że skype jest gotowe i jest jeszcze jedna ikona, której nawet nie potrafię odczytać. a potem znowu trzeba było długo czekać. To nawet nie rok, w którym kupiłem telefon i jestem naprawdę zmartwiony. Prosimy o pilną pomoc. Mam wszystkie moje dokumenty w moim telefonie. Jestem lekarzem i nie mogę przeżyć bez mojego telefonu w pracy. Dziękuję. - Sana

Rozwiązanie: Cześć Sana. Twój problem z ładowaniem może być podobny do Emily powyżej. Jeśli już próbowałeś korzystać z innych ładowarek Samsunga bez żadnych pozytywnych rezultatów, port ładowania telefonu USB może być uszkodzony lub telefon ma awarię innego sprzętu, która uniemożliwia ładowanie i / lub ładowanie systemu. Upewnij się, że urządzenie zostało sprawdzone, aby można było przeprowadzić diagnostykę sprzętu. Co więcej, jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, upewnij się, że zadzwonisz do Samsunga w sprawie naprawy lub wymiany. Jeśli nadal można naprawić telefon, istnieje szansa, że ​​nadal będzie można odzyskać dokumenty. W przeciwnym razie twoje dane osobowe są dobre, ponieważ minęły.

Chip Nand, który przechowuje twoje pliki w twoim S6 jest całkowicie niedostępny, jeśli nie może być zasilany. Oznacza to, że musisz upewnić się, że telefon jest włączony, zanim pobierzesz pliki z tego urządzenia pamięci masowej.

A jako przyjazne przypomnienie, chcesz uczynić z przyzwyczajenia tworzenie kopii zapasowych ważnych dokumentów cyfrowych. Urządzenia pamięci masowej, takie jak karty SD, pamięci flash USB, a nawet pamięć flash smartfona nie są niezawodne w 100% przypadków. Tak długo, jak przechowujesz cenne informacje wyłącznie na jednym urządzeniu, zawsze istnieje ryzyko, że je stracisz, jeśli to urządzenie zawiedzie.

Problem nr 4: Samsung Galaxy S6 Edge utknął na ekranie z logo Samsunga

Dzień dobry. Wyjaśnię ci mój problem, a potem powiem ci, co próbowałem do tej pory i mam szczerą nadzieję, że istnieje rozwiązanie, ponieważ jestem teraz całkiem niezły.

Wysyłałem SMS-a do mojego przyjaciela, umieszczam na stole obok siebie Samsunga Galaxy S6 Edge, odwracam głowę i odwracam, żeby zobaczyć ekran rozruchowy: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE ZASILANY PRZEZ ANDROIDA, z włączonym niebieskim światłem informacyjnym. Czekam i czekam, aby nic się nie stało, ponieważ telefon jest bardzo gorący!

(Oryginalny ROM, dwa razy zastąpił ekran około 6 miesięcy temu, bez tylnej szyby, ale pokryty mocną obudową)

1) Spróbuj twardego resetowania za pomocą głośności UP + Home + Power ...................... Nic

2) Spróbuj zresetować za pomocą głośności DOWN + Home + Power ..................... .. Dostaję się do ekranu, na którym jest napisane, że mogę zainstalować niestandardowy ROM. Stamtąd miałem dwie opcje (UP = Continue, DOWN = Restart Phone). Tak więc naciskam i telefon restartuje się i nie idzie dalej niż ekran SAMSUNG GALAXY S6 EDGE POWERED BY ANDROID z niebieskim światłem powiadomienia ON.

3) Wpadam w panikę o temperaturze mojego telefonu komórkowego, płonie! Pędzę więc, aby je otworzyć i odłączyć baterię i pozostawić ją na 10 minut

4) Odłącz wszystko i sprawdź wszystkie połączenia. Wszystko wygląda na czyste

5) Przycisk zasilania nic nie robi

6) Volume UP + Home + Power nic nie robi

7) Zmniejszenie głośności + Home + Power doprowadzają mnie do tego samego ekranu, jak wcześniej! Wybieram restart i ponownie utknąłem na ekranie startowym.

8) Podłączam urządzenie do oryginalnej ładowarki, a na ekranie wyświetla się tylko logo baterii z piorunem w środku. Nigdy nie byłem w stanie zobaczyć mojego procentu baterii, jak to było w przypadku ładowania podczas wyłączania.

9) Telefon robi się głupi, wpadam w panikę i odłączam go. Naprawdę nie chcę niczego palić w środku.

10) Teraz jestem tutaj ... z rozwiązania

11) Późna aktualizacja, nic już nie robi i kiedy podłączam ładowarkę, wyjście alternatywne na 0.92A przy 5.02V, 0.37A przy 5.XXV i 0.72A przy 5.XXV

Nigdy nie miałem problemu z moim S6 Edge. Wszystko poszło idealnie, kiedy wymieniłem ekran. Akumulator bardzo dobrze się ładował, a telefon nigdy się nie nagrzał. Ponieważ używam go tylko do wysyłania SMS-ów i połączeń telefonicznych (trochę Facebooka ... ok)

Z poważaniem, teraz czuję się głupio ... Posiadam sklep z telefonami komórkowymi przez półtora roku i przeczytałem wszystko, co mogłem znaleźć w Internecie na ten konkretny problem, ale oferowane rozwiązania nie pasują do mojego stanu. Nigdy nie myślałem, że będę prosić kogoś o pomoc w sprawie telefonu komórkowego ... Ale jestem tutaj, zrozpaczony.

Dziękuję Ci bardzo! - Alexis

Rozwiązanie: Cześć Alexis. Nie mamy możliwości, abyśmy wiedzieli, z jakiego dokładnie powodu S6 Edge nie uruchamia się prawidłowo, ale na podstawie opisu problemu, problem może wynikać z usterki bootloadera lub oprogramowania układowego. Co się dzieje, wydaje się, że system operacyjny nie załadował się. Istnieją dwa powody, dla których taka sytuacja występuje - zły bootloader lub uszkodzone oprogramowanie układowe lub system operacyjny.

Zanim system operacyjny Android uruchomi się na telefonie, bootloader musi uruchomić serię instrukcji. Jeśli sam bootloader jest uszkodzony i nie może wykonać swojej funkcji, użytkownik zwykle zauważy, że jego telefon z Androidem nie przejdzie przez pewien ekran ładowania, tak jak dzieje się to teraz w telefonie. Bootloader jest również odpowiedzialny za ładowanie trybu przywracania (choć nie jest to już możliwe w tej chwili) lub tryb pobierania. W idealnym świecie, jeśli system operacyjny nie załaduje się poprawnie, bootloader powinien nadal umożliwiać uruchamianie telefonu w innych trybach, takich jak tryb awaryjny, tryb pobierania lub tryb przywracania. Aby sprawdzić, czy tak jest, upewnij się, że najpierw rozwiązałeś potencjalny problem z bootloaderem. Należy pamiętać, że bootloader jest specyficzny dla płyty głównej. Jeśli jest naprawdę uszkodzony i nie możesz znaleźć sposobu na jego naprawienie, być może będziesz musiał całkowicie wymienić całą tablicę.

Innym powodem, dla którego Twój telefon S6 utknął na ekranie logo Samsunga, może być uszkodzone oprogramowanie układowe. Ponieważ okoliczności pozwalają tylko na uruchomienie telefonu w trybie Odin w tym czasie, nie zaszkodzi, jeśli spróbujesz zainstalować zapas lub niestandardową pamięć ROM, aby zobaczyć różnicę.

Problem # 5: Problemy z połączeniem Wi-Fi Galaxy S6 i telefonii komórkowej po aktualizacji Marshmallow

Cześć, mam S6 G920F. Musiałem zrobić aktualizację oprogramowania do Androida 6.0.1, a teraz wi-fi i Internet wydaje się załamać co jakiś czas. Podczas wykonywania połączeń Wi-Fi połączenie zostanie przerwane w ciągu 30 sekund. Problem występuje również w przypadku danych mobilnych. a moje e-maile nie przychodzą automatycznie, muszę je ręcznie pobrać i zaktualizować.

Mam już dość sprzątania pamięci podręcznej i wyłączania routera .... wciąż nie działa. co za bałagan.

co mogę teraz zrobić? czy mogę powrócić do poprzedniej wersji oprogramowania? Albo jak mogę to naprawić, ponieważ potrzebuję telefonu do pracy tak szybko jak to możliwe.

Dzięki. - Ric

Rozwiązanie: Cześć Ric. Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej (kroki podane powyżej) nie rozwiąże problemów, zdecydowanie zalecamy wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Dla odniesienia, oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z pamięci telefonu, dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobistych.