Polecenia głosowe Galaxy S6 nie działają podczas połączeń, między innymi

Nowy # GalaxyNote5 jest cudownym smartfonem, którego można używać ze względu na wiele ulepszeń, jakie ma on w stosunku do swojego poprzednika, Galaxy Note 4. Problem ten jest jednak mądry, ale uwaga 5 wyraźnie nie została oszczędzona z powodu innych, nieustających problemów, które były z nami od zawsze. wynaleziono smartfony. Poniżej znajdują się niektóre z problemów, które zebraliśmy od innych czytelników. Mamy nadzieję, że ten post będzie nadal pomagał naszej stale rosnącej społeczności Androida.

1. Polecenia głosowe Galaxy S6 nie działają podczas połączeń
2. Galaxy S6 odbiera od każdego dnia tę samą wiadomość tekstową od użytkownika
3. Jak wyłączyć szum tła Galaxy S6 podczas połączeń
4. Błąd uwierzytelniania Wi-Fi w Galaxy S6
5. Aplikacja Google Play Store nie działa w Galaxy S6

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Polecenia głosowe Galaxy S6 nie działają podczas połączeń

Zawsze byłem w stanie odpowiedzieć lub odrzucić połączenia przychodzące, mówiąc "Odbierz" lub "Odrzuć" na moim obecnym telefonie S6 i moim starym S3. Wyświetlacz z informacjami o abonencie wywołującym był w pełnym rozmiarze i zawierał opcje dotykowe z przyciskami do odpowiedzi lub odrzucenia.

Ostatnio polecenia głosowe przestały działać i nie mam już pełnego ekranu z informacjami o dzwoniącym. Zostało to zastąpione przez powiadomienie u góry ekranu, takie jak alert systemowy.

Dodatkowo na moim ekranie głównym umieszczono czat na Facebooku dla dzwoniącego - na czele zwrócił moją uwagę. Nie odpowiedziałem, ponieważ nie miałem pojęcia, aby nacisnąć przycisk odbierania, ale mówić. Kiedy zadzwoniłam do mojego przyjaciela, zapytała mnie, dlaczego zadzwoniłam z Facebook Messenger. Oboje mieliśmy otwarty zasób czatów na naszych ekranach, ale nie używaliśmy Messengera, tylko ta sama aplikacja do wywoływania, jak zawsze.

Usunąłem FB Messengera, więc chatheadsorry nie są już problemem, ale nadal mają problemy z odpowiedzią głosową.

Od kiedy po raz pierwszy tak się stało, konsekwentnie pozostało w ten sposób. Sprawdziłem ustawienia, ale nie widziałem żadnego czynnika. - Mary

Rozwiązanie: Cześć Mary. System operacyjny telefonu lub jego pamięć podręczna mogły być uszkodzone. Czy ostatnio pobierasz i instalujesz jakieś aktualizacje? Jeśli tak, zalecamy najpierw wyczyścić pamięć podręczną systemu. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli przed zauważeniem problemu nie zainstalowano żadnych aktualizacji, pomiń usunięcie partycji pamięci podręcznej i przejdź do ustawień fabrycznych. Pomoże to zagwarantować, że oprogramowanie wbudowane telefonu zostanie przywrócone do wartości domyślnych, jeśli coś zmieniło je z jakiegoś powodu. Po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Galaxy S6 otrzymuje codziennie od użytkownika taką samą wiadomość tekstową

Mam więc pytanie. Wciąż otrzymuję wiadomość tekstową, codziennie o tej samej godzinie, o 10:07, z tego samego numeru. Nie wysyła mi tego jednak. Tak jak dziś rano, dosłownie siedział obok mnie i patrzyłem na jego telefon, a on nic nie robił. I otrzymałem od niego tekst. Jego telefon nie pokazuje nawet, że wysyła mi tekst. Wysłał ten tekst raz, 7 dni temu, a ja odpowiedziałem i kontynuowałem naszą rozmowę tekstową bez żadnego problemu. Jednak ta konkretna wiadomość tekstowa przychodzi codziennie o 10:07. I to nie był nawet czas oryginalnego tekstu. Więc nie wiem, co zrobić, aby to zatrzymać. Jakieś pomysły?

Dzięki. - Jason

Rozwiązanie: Cześć Jason. Może wystąpić usterka w centrum wiadomości Twojego znajomego lub jego przyjaciela, która wysyła okresowo tę samą wiadomość. Ta sytuacja zwykle mija po jakimś czasie, ale jeśli staje się dla ciebie irytująca, zwróć uwagę swojego operatora komórkowego, aby mógł sprawdzić swój system. Jeśli nie ma problemu w centrum wiadomości sieci, poproś znajomego, aby zadzwonił do swojego operatora, aby zrobił to samo.

Nie ma po prostu nic, co możesz zrobić, aby to naprawić. Możliwe, że wystąpił problem z telefonem Twojego znajomego, więc upewnij się, że go rozwiążesz.

Problem nr 3: Jak wyłączyć szum tła Galaxy S6 podczas połączeń

Cześć. Jestem na Vodafone w Wielkiej Brytanii z nowym telefonem Samsung Galaxy S6 Edge plus. Jednak podczas wysyłania SMS-ów dodaję emocje, które są dostępne na mojej standardowej klawiaturze, którą otrzymałem z moim telefonem. Zauważyłem jednak, że zostałem za to obciążony. Vodafone powiedział, że to problem z telefonami Samsung i że następna aktualizacja Samsunga to naprawi. Nie jestem pewien, czy tak jest.

Ich przewodnik pomocy mówi, że możesz zmienić ustawienia na Unicode z automatycznego, ale na Samsung Edge Plus i nie mogę znaleźć, gdzie to ustawienie jest.

Mój drugi problem polega na tym, że kiedy używałam mojego starego telefonu, ludzie słyszeli też czat w tle, jednak z Edge Plus nawet bez użycia rąk, ludzie mówią, że słyszą szum tła. Wiem, że w starszych modelach można tłumić szum tła w ustawieniach połączeń, ale ta funkcja nie jest już obecna w Edge Plus.

Proszę pomóż! - Iśwara

Rozwiązanie: Cześć Easwara. Jeśli Twój dostawca usług bezprzewodowych pobiera opłaty za używanie emocji lub emotikonów, prawdopodobnie dlatego, że Twoje wiadomości tekstowe (SMS) są konwertowane na usługę multimedialną (MMS). Jeśli tak nie jest, pamiętaj, aby zapytać o informacje, dlaczego dokładnie obciążają Cię dodatkowymi opłatami za używanie emotikonów. Niektórzy przewoźnicy mogą mieć różne stawki za wiadomości SMS i MMS, więc upewnij się, że wiesz, za co płacisz. Nie uważamy też, że mogą naliczać dodatkowe opłaty za funkcję dodaną przez producenta telefonu (cokolwiek to może być), o ile oczywiście nie jest to częścią planu abonamentowego, o którym już wiesz. Naprawdę nie możemy komentować Twojego pierwszego numeru, ponieważ nie możemy dokładnie określić, za co była dodatkowa opłata. Musisz to załatwić u swojego operatora sieci komórkowej lub poprosić o więcej informacji na ten temat przed powrotem do nas.

Drugi problem może być związany z siecią i nie może stanowić problemu z telefonem. Jeśli ten problem wystąpi niezależnie od rodzaju osoby dzwoniącej (stacjonarnej lub bezprzewodowej), spróbuj połączyć się z operatorem sieci komórkowej, aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Twój obszar może nie mieć dobrego odbioru lub może mieć problemy z siecią bezprzewodową, o których nie wiesz. Nasza własna Galaxy S6 w naszym laboratorium działa dobrze, a jakość połączeń nie jest problemem. Ponownie, może to nie być problem z urządzeniem, więc najpierw sprawdź u swojego dostawcy.

Problem nr 4: Błąd uwierzytelniania Wi-Fi w Galaxy S6

Wydaje mi się, że zacząłem mieć ten błąd WIFI AUTENTICATION ERROR po tym, jak mój telefon otrzymał aktualizację z T-MOBILE.

W każdym razie mogę się połączyć gdziekolwiek poza moją pracą ... Moja praca ma gościa Wi-Fi, który nie wymaga HASŁA, ale dostaję ten "BŁĄD UWIERZYTELNIENIA", kiedy próbuję się z nim połączyć, kiedy mogłem to zrobić płynnie przed. Odesłałem to do naszego działu IT i wszystko, co mogą mi powiedzieć, to brak hasła, aby każdy mógł zalogować się w sieci Wi-Fi. Dodatkowo udało mi się przekonać ich do zresetowania WIFI dla mnie po 2 tygodniach, kiedy miałem problem z połączeniem, ale wciąż ten sam problem utrzymywał się.

Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną w moim telefonie, zrestartować, zapomnieć o sieci, wyłączyć / włączyć WIFI, a nawet wyłączyć Bluetooth, ponieważ niektóre witryny sugerują, ale nie działają. Jestem zobligowany do przywrócenia ustawień fabrycznych, jeśli wszystko inne zawiedzie. Nigdy jeszcze nie zakorzeniłem mojego urządzenia.

Pomóż, jeśli możesz. Dzięki. - Manny

Rozwiązanie: Cześć Manny. Błąd uwierzytelniania pojawia się, gdy urządzenie nie może zidentyfikować się w sieci lub nie ma pozwolenia na połączenie. Zakładając, że nie ma problemu z siecią lokalną, który uniemożliwiłby S6 połączenie takich filtrów lub haseł, kolejna najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić, ponieważ już próbowałaś wyczyścić pamięć podręczną systemu, jest przywrócona do ustawień fabrycznych. Dla ułatwienia, oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 5: aplikacja Sklep Google Play nie działa w Galaxy S6

Cześć ludzie!

Mam kilka problemów. Mam przeczucie, że być może muszę zresetować do ustawień fabrycznych - czego nie chcę robić!

1. Komunikat o błędzie "Niestety, sieć przestała działać." Sieć nie jest aplikacją, ale pojawia się na ekranie aplikacji. Ikoną sieci jest niebieska Ziemia. Chrome działa, ale gdy próbowałem pobrać Sklep Google Play, który również przestał działać - pojawia się ten sam komunikat o błędzie. Ogólne przeglądanie jest w porządku, ale za każdym razem, gdy próbuję zaktualizować lub pobrać, pojawia się komunikat o błędzie. Ustawienia Google i Google również nie działają.
2. Sklep Google Play został pobrany z APK Mirror i wyglądało na to, że ładuje się prawidłowo, ale kiedy kliknę ikonę, aby ją uruchomić, otrzymuję następujący ekran - moje konto Gmail, wykorzystanie, ustawienia oraz pomoc i opinie. Po dotknięciu pomocy przechodzi do komunikatu o błędzie, gdy sieć się zatrzymała. Zrealizuj kod, a niektóre ustawienia wydają się być w porządku. Mogę wejść do aplikacji i tak właśnie jest, a pobieranie zakończyło się dobrze, ale dostaję komunikat, że trzeba go zaktualizować, a ja otrzymuję pusty ekran z kręgu czasowym i jest tak, jakby był w nieskończonej pętli i nigdy nic nie robi. Mogę przesunąć ekran Gmaila w lewo i pojawia się komunikat o błędzie "Błąd podczas pobierania informacji z serwera [RH-01] Ponów." Po dotknięciu "ponów" pojawia się ten sam komunikat. - Debbie

Rozwiązanie: Cześć Debbie. Twoje dwie wątpliwości mogą być spowodowane przez jeden problem. Nie ma pewności, czy jest to usterka operacyjna, uszkodzony problem z pamięcią podręczną lub problematyczna aplikacja, więc musisz wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Rozwiązywanie problemów z systemem Android prawie zawsze jest procesem prób i błędów, więc nie ma kolejności, co zrobić w pierwszej kolejności. Sugerujemy jednak, aby zacząć od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej telefonu. Pomoże to odświeżyć pamięć podręczną systemu telefonu. Jest to również zalecane, jeśli problemy z aplikacją pojawiają się po aktualizacji. Po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie pomoże, usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji może pomóc.

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę aplikacji, która była nieuczciwa.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Na koniec, jeśli oba rozwiązania nie będą działać, przywrócenie ustawień fabrycznych może być ostatecznością. Większość problemów spowodowanych przez oprogramowanie rozwiązuje się, przywracając ustawienia fabryczne, dlatego gorąco polecamy.