Filmy Galaxy S6 zatrzymują się w środku podczas odtwarzania, w ogóle nie odtwarzają filmów, innych problemów z systemem operacyjnym

Witaj fanów Androida! Poniżej przedstawiamy niektóre problemy związane z systemem # GalaxyS6, które do tej pory zebraliśmy. Spróbujemy opublikować więcej takich samych problemów w nadchodzących tygodniach, więc nie przestawajcie uważać na nasze posty.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 popup mówi "brak połączenia z Internetem", co zapobiega zasypianiu ekranu

Posiadam Samsung Galaxy S6. Obecnie jest podłączony do Internetu za pośrednictwem połączenia Wi-Fi, a nie przez moją sieć komórkową. Jednak niezależnie od tego, w jaki sposób mogę się połączyć, wciąż mam małą szarą bańkę pojawiającą się na moim rzędzie ZM na klawiaturze, mówiąc "Brak połączenia z Internetem." To nie tylko uniemożliwia mi wydajne używanie klawiatury, ale także dzieje się to każdego 3-5 sekund i uniemożliwia automatyczne wyłączenie ekranu. Ponowne uruchomienie telefonu nie zapobiegło wyświetleniu okna. Jaki powinien być mój następny krok? - Jeffrey Greene

Rozwiązanie: Cześć Jeffrey. Czy korzystasz z zewnętrznej aplikacji klawiatury, która nie oznacza natywnej aplikacji klawiatury Samsung lub aplikacji Google? Jeśli tak, spróbuj użyć klawiatury Samsung lub klawiatury Google. Możesz to zrobić, wybierając Ustawienia> Ogólne zarządzanie> Język i wprowadzanie> Domyślna klawiatura .

Czasami funkcja nakładki ekranowej niektórych aplikacji może powodować takie problemy, więc upewnij się, że również to sprawdzasz. Oto jak:

  1. Uruchom aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Kliknij ikonę Więcej opcji w prawym górnym rogu.
  4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe .
  5. Znajdź używaną aplikację do obsługi klawiatury i kliknij ją.
  6. Przewiń w dół i zobacz sekcję Zaawansowane dla aplikacji, które mogą pojawić się u góry . Jeśli jest włączony, spróbuj go wyłączyć. Nie wszystkie aplikacje mają funkcję nakładania ekranu. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji, które mogą pojawić się w górnej sekcji, oznacza to, że używana aplikacja do obsługi klawiatury nie ma takiej funkcji.

Na koniec, jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, zalecamy wyczyszczenie telefonu przy użyciu opcji przywracania ustawień fabrycznych. Oto jak:

  1. Zwróć wszystkie swoje dane osobiste.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  9. Ponownie skonfiguruj telefon i od razu przetestuj klawiaturę. Upewnij się, że nic nie instalujesz w tym momencie. Jeśli standardowa klawiatura Samsung działa dobrze, oznacza to, że problem prawdopodobnie pojawił się po zainstalowaniu aplikacji lub aktualizacji.
  10. Ponownie zainstaluj swoje aplikacje.
  11. Przetestuj klawiaturę ponownie. Jeśli problem powróci, odinstaluj aplikacje, aż problem zostanie wyeliminowany.

Problem 2: Samochód w samochodzie Galaxy S6 Radio Bluetooth odtwarza ostatnią ścieżkę dźwiękową

Gdy łączę się przez Bluetooth z radiem samochodowym, stwierdzam, że gdy próbuję odtwarzać stacje radiowe w Internecie, np. RAI 1, a także w Internecie, otrzymuję także ostatni utwór, który odtwarzałem na odtwarzaczu muzycznym, ale nawet w tle. odtwarzacz muzyki jest całkowicie zamknięty. Sam odtwarzacz muzyki działa tak samo, jak połączenie z telefonem komórkowym, a nawet radio internetowe, gdy zamykam odtwarzacz muzyki. - Martin Connolly

Rozwiązanie: Cześć Martin. Może to być błąd aplikacji lub systemu operacyjnego. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji i sprawdź, co się stanie. Jeśli to możliwe, rozważ usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Jeśli masz do czynienia z preinstalowanymi aplikacjami, ograniczysz się tylko do wyczyszczenia pamięci podręcznej lub danych. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
  5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 3: Filmy Galaxy S6 zatrzymują się w połowie podczas odtwarzania, w ogóle nie odtwarzają filmów

Pozdrawiam Droid Guy. W ciągu ostatnich kilku dni, kiedy odtwarzam filmy w YouTube, każdą aplikację do prowadzenia czatu wideo (np. Glide, Duo, Marco Polo), wideo przestaje grać. W serwisie YouTube po prostu ponownie klikam przycisk odtwarzania i trwa on chwilę, a następnie przestaje grać ponownie. Dzięki aplikacjom do przesyłania wiadomości podczas oglądania nagranego filmu przestaje się pojawiać komunikat środkowy. To bardzo frustrujące i nie mam pojęcia, dlaczego. Jakieś sugestie? - Derrick

Rozwiązanie: Cześć Derrick. Nie znamy żadnego znanego błędu, który może powodować taki problem. Zrobiłeś coś innego, zanim zauważyłeś problem? Jeśli na przykład zainstalujesz aplikację lub zaktualizujesz ją, zanim wideo zacznie działać nieprawidłowo, cofnięcie tej czynności może pomóc. Jeśli nic podobnego się nie stało lub cofnięcie poprzedniego działania nie zadziała, zalecamy wykonanie podstawowych kroków rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Wiele drobnych błędów jest naprawianych przez odświeżenie pamięci podręcznej systemu, więc nie należy tego pomijać. Poniżej znajdują się instrukcje, jak to zrobić:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje Androida i aplikacji

W niektórych przypadkach instalowanie aktualizacji może rozwiązać problemy, dlatego powinno to być kolejnym logicznym krokiem. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia i aktualnego stanu systemu operacyjnego i aplikacji, więc jest to krok do zrobienia. Niektóre aplikacje działają dobrze ze starszą wersją oprogramowania układowego Androida, ale nagle staje się problematyczne, gdy nowy system Android jest zainstalowany, więc zawsze miej przyzwyczajenie do upewniania się, że wszystkie aplikacje są odpowiednio zaktualizowane. Należy również ręcznie sprawdzić strony pobierania każdej aplikacji w Sklepie Play.

Jeśli instalujesz aplikacje spoza Google Play Store, musisz zaktualizować swoje aplikacje. Tylko zaawansowani użytkownicy wychodzą poza Sklep Play w poszukiwaniu aplikacji, więc zakładamy, że wiesz, co masz robić.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Innym możliwym powodem, dla którego filmy nie działają normalnie w telefonie, może być wadliwa aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym lub przywrócić ustawienia fabryczne i obserwować urządzenie, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji. Jeśli nie chcesz obecnie korzystać z drastycznego rozwiązania resetowania do ustawień fabrycznych, najpierw włącz ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm nie będą działać. W tym środowisku filmy powinny działać normalnie, chyba że istnieje głębsza przyczyna problemu, który może być kiepskim oprogramowaniem sprzętowym.

Napraw problem słabego lub nieefektywnego kodowania oprogramowania sprzętowego po przywróceniu ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, problem musi dotyczyć systemu operacyjnego, więc ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Problem 4: Galaxy S6 jak pominąć Factory Reset Protection

Próbowałem wielu technik, aby ominąć FRP na GalaxyS6 bez powodzenia. najbliższy mi był taki, który umożliwił stworzenie nowego hasła, ale to tyle, na ile pozwoliłoby mi odejść. Każda technika kabla OTG nie powiodła się. Być może dysk flash musi być specjalnie sformatowany (gruby, gruby32, ect), aby plik APK mógł zostać wczytany? jakakolwiek pomoc byłaby bardzo doceniana. - Jim Hayes

Rozwiązanie: Cześć Jim. Samsung zaprojektował FRP, aby chronić swoje urządzenia przed nieautoryzowanym resetem do ustawień fabrycznych i niestety nie ma możliwości poinformowania systemu, że jesteś prawowitym użytkownikiem, który próbuje zresetować urządzenie. W chwili pisania tego tekstu nie ma oficjalnego sposobu na ominięcie programu FRP w inny sposób niż poprzez podanie prawidłowych danych logowania na konto Google.

Wiele znanych obejść (w tym jeden z wykorzystaniem urządzenia OTG) od zeszłego roku zostały już rozwiązane przez Samsung, więc nie wiemy, czy istnieje jakieś działające nieoficjalne rozwiązanie, aby pokonać teraz FRP.