Galaxy S6 "nie można odtworzyć podczas połączenia" błąd podczas odtwarzania muzyki lub wideo, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Przynosimy Ci dzisiaj kilka problemów z dźwiękiem # GalaxyS6 i ich rozwiązaniami. Mamy nadzieję, że ten artykuł będzie dobrym źródłem informacji na temat własnego problemu związanego z dźwiękiem.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Wolumin Galaxy S6 nie wzrośnie, dopóki telefon nie zostanie ponownie uruchomiony

Dopóki nie wyłączę mojego telefonu, mam problem z podniesieniem głośności, który nie pozwoli na podniesienie ustawień głośności dotyczących dźwięku. Mam AVAST VIRUS SECURITY I mówi, że mój telefon jest bezpieczny i nie jest zainfekowany żadnym wpływem z zewnątrz. Podobnie jest z moją Galaxy S6, która ma problem z aktualizacją, ponieważ ludzie mówią to w formie pytań. iu $ ually może naprawić wszelkie problemy, które mogą powodować różne usterki, ale ten ma mnie zakłopotany. Każda pomoc będzie doceniona. - Justagrowr

Rozwiązanie: Cześć, Justagrowr. Jeśli nie instalujesz aplikacji zewsząd bez sprawdzania, czy pochodzą od zaufanego programisty, możesz zostawić tutaj złośliwe oprogramowanie lub infekcję wirusową. Zamiast tego chcemy, aby skupić się na rozwiązywaniu problemów z innymi ważnymi możliwymi przyczynami, takimi jak źle zakodowana aplikacja lub usterka oprogramowania. Są to zwykłe powody, dla których powiadomienia i dźwięki ostrzegawcze zachowują się nieregularnie od czasu do czasu. Oczywiście mogą istnieć inne powody, z wyjątkiem możliwego problemu ze sprzętem, ale naprawdę niewiele można z nimi zrobić. Jeśli ma to związek ze sprzętem, najprawdopodobniej wyślesz telefon do Samsunga lub do niezależnego centrum serwisowego.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Na razie chcemy, abyś robił rzeczy, które możesz kontrolować. Możesz zacząć od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej, aby urządzenie mogło odświeżyć pamięć podręczną systemu. Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do niewyjaśnionych zachowań i dobrze, jeśli jakiekolwiek rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem rozpocznie się od wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Aplikacje innych firm

Złe trzecie aplikacje mogą mieć inny wpływ na systemy. Z setkami tysięcy aplikacji dostępnych w Sklepie Play, to tylko kwestia czasu, zanim ktokolwiek znajdzie gorszy. Aplikacje niskiej jakości są nie tylko pełne ryzyka, ale mogą również prowadzić do innych problemów. Aby sprawdzić, czy problem z objętością jest spowodowany przez złą aplikację innej firmy, możesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym telefon będzie uruchamiał tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi, pozostawiając ewentualne usterki. Jeśli problem nie wystąpi, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że jedna z Twoich aplikacji jest winna.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak ponownie uruchomić S6 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli uważasz, że aplikacja innej firmy jest problematyczna (ponieważ funkcja głośności telefonu działa normalnie w trybie awaryjnym), musisz odinstalować aplikacje innych firm, jeden po drugim i obserwować, jak telefon zachowuje się po każdej dezinstalacji. To na pewno jest żmudne, ale jest to jedyny sposób na zidentyfikowanie sprawcy.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli telefon będzie kontynuował obecny kurs, a dwie pierwsze sugerowane procedury niczego nie zmienią, należy rozważyć wyczyszczenie telefonu przy użyciu opcji przywrócenia ustawień fabrycznych. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S6:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Nie zapominaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie danych użytkownika, takich jak zdjęcia, filmy itp. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

Wyślij telefon

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem może tylko tak wiele. Jeśli wolumin nadal działa nieprawidłowo, tak jak to, co teraz robi, a przywrócenie ustawień fabrycznych nie powiodło się, telefon jest prawdopodobnie pomijany na poziomie sprzętu. Pamiętaj, aby skontaktować się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany.

Problem 2: powiadomienia dźwiękowe Galaxy S6 nie działają

Cześć. moim problemem jest jeden z dźwięków powiadomień. Nie zawsze zdarzają się lub brzmią poprawnie. Czasem jest to po prostu zabawny brzęczący dźwięk z nano-sekundą dźwięku. Zazwyczaj dzieje się to z alertami, które ustawiłem dla Twittera i czasami z dźwiękiem Temple Bell na koncie WhatsApp dobrego przyjaciela. Również w e-mailach po prostu nie wydają żadnego dźwięku.

Zaczęło się około pięć miesięcy temu i prawdopodobnie po aktualizacji systemu. Mój operator to 02 (Wielka Brytania), a moja wersja Androida to 7.0 (od informacji o oprogramowaniu w ustawieniach), ale pod spodem jest informacja o wersji jądra i wersji Knox. To denerwujące, ponieważ brakuje mi ważnych wiadomości / e-maili i alertów, na które muszę odpowiedzieć. Mam nadzieję, że to wystarczająca informacja. Christopher Shelvey-Tutt

Rozwiązanie: Cześć Christopher. Nie mamy możliwości dowiedzieć się, co się dzieje teraz, ale na pierwszym

rzeczą, którą chcemy wypróbować, jest wyczyszczenie danych aplikacji BadgeProvider. BadgeProvider to aplikacja systemowa, która ostrzega użytkowników o wszelkich zmianach lub nadchodzących powiadomieniach dotyczących niektórych aplikacji, takich jak nowe wiadomości, nowe wersje, nowe nieodebrane połączenia itp. Jeśli ta aplikacja nie działa poprawnie, może powodować nieprawidłowe działanie powiadomień. Jeśli jeszcze nie próbowałeś wyczyścić danych aplikacji, oto, jak to zrobić:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji BadgeProvider nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 3: błąd Galaxy S6 "nie można odtworzyć podczas połączenia" podczas odtwarzania muzyki lub wideo

Hej! Używam krawędzi Samsung Galaxy S6. Problem, z którym się borykam, czasami, gdy próbuję zmienić tryb dźwiękowy lub po prostu odtwarzać utwór muzyczny lub jakąkolwiek rzecz medialną, pojawia się komunikat o błędzie "Nie można odtworzyć podczas rozmowy". Miałem problem z moim poprzednim zwykłym S6. Aby rozwiązać ten problem, muszę zrestartować moje urządzenie i błąd pojawia się ponownie po kilku połączeniach. Pomóż mi rozwiązać ten problem. - Omkar

Rozwiązanie: Cześć Omkar. Żaden telefon nie jest przeznaczony do odtwarzania muzyki podczas aktywnego połączenia, ponieważ głośnik może obsługiwać tylko jedno zadanie naraz. Dźwięk z aplikacji muzycznej po prostu pozostanie wyciszony, ponieważ pierwszeństwo mają połączenia głosowe. Jeśli chodzi o filmy, Twój telefon nadal może je uruchamiać, ale dźwięk zostanie wyciszony podczas połączeń. Jeśli Twój telefon wyświetla komunikat "nie można odtworzyć podczas połączenia", nawet jeśli nie ma połączenia, to zupełnie inna historia. Musi być coś w systemie, prawdopodobnie błąd aplikacji lub systemu operacyjnego, który mówi Androidowi, że urządzenie jest aktualnie w sesji aktywnego połączenia. Aby spróbować rozwiązać problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon, z której korzystasz. Jeśli używasz niestandardowej aplikacji telefonu, wyczyść pamięć podręczną i dane.

Dokładnie tak, jak mówimy powyżej Christophera, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych, jeśli problem nie zostanie.