Galaxy S6 przestaje działać po zainstalowaniu motywów stron trzecich, czujnik zbliżeniowy nie działa, inne problemy

Samsung wkrótce wyda najnowszy flagowy model Galaxy S, czyli # GalaxyS8, ale to nas nie powstrzyma przed problemami z # GalaxyS6 w Thedroidguyto. Dziś, gdy miliony tego niesamowitego telefonu są w obiegu, wiemy, że wielu użytkowników potrzebuje naszej pomocy dzień po dniu. Mamy nadzieję, że ten post może być kolejnym pomocnym punktem odniesienia dla osób mających problemy z telefonem S6.

Oto konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Galaxy S6 edge nie zainstaluje aktualizacji systemu
2. Galaxy S6 nie może pobrać aktualizacji oprogramowania układowego
3. Galaxy S6 nie ma połączenia 4G | Galaxy S6 bez połączenia z siecią komórkową podczas połączeń
4. Przypadkowo upuszczony ekran Galaxy S6 staje się czarny
5. Czujnik zbliżeniowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń
6. Jak wyłączyć synchronizację w chmurze w Galaxy S6
7. Galaxy S6 edge plus aplikacja do obsługi wiadomości zmienia kolor na biały, gdy otwierasz nieprzeczytane wiadomości SMS
8. Galaxy S6 przestaje działać po zainstalowaniu motywów stron trzecich

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 edge nie zainstaluje aktualizacji systemu

Cześć. Odkąd otrzymałem S6 Edge na Boże Narodzenie, kilkakrotnie otrzymałem podpowiedź dotyczącą najnowszych aktualizacji oprogramowania. Chociaż udało mi się je pobrać, nie zainstaluje ich. Po pobraniu wybieram "zainstaluj teraz", a telefon uruchomi się zgodnie z planem. Jednak w trakcie procesu instalacji osiąga 24% i powraca do 0%, zanim wzrośnie do 24%. W tym momencie obraz Androida "przewraca się", wskazując na awarię. Następnie telefon uruchomi się ponownie i wygeneruje dziennik błędów, który zgłosiłem. Mimo że mój telefon działa poprawnie (pomimo pewnych problemów z przegrzewaniem od czasu do czasu), jestem pewien, że to tylko kwestia czasu, zanim zaczną się pojawiać problemy. Aktualnie używam wersji 6.0.1.

Dostaję też wiadomość na moim ekranie za każdym razem, gdy używam aplikacji stwierdzającej, że wykryto nieautoryzowane działania. Zrestartuj urządzenie, aby cofnąć zmiany. ale wydaje się, że nic to nie robi. Wszelkie porady / pomoc będą mile widziane. Pozdrowienia. - Stan

Rozwiązanie: Cześć Stan. Istnieją cztery najczęstsze powody, dla których urządzenie z Androidem nie instaluje aktualizacji OTA (zakładamy, że pobierasz aktualizację od operatora). Jeden z nich musi powodować problem:

• pamięć podręczna systemu jest uszkodzona
• nie ma wystarczającej ilości dostępnego miejsca do przechowywania
• telefon uruchamia nieoficjalne oprogramowanie układowe
• istnieje nieznany błąd oprogramowania blokujący instalację nowej aktualizacji systemu

Aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem samodzielnie, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Pobrane elementy ze Sklepu Play i elementy instalacji, takie jak pliki APK, są przechowywane w specjalnej lokalizacji nazywanej partycją pamięci podręcznej. Partycja pamięci podręcznej zawiera także ważną pamięć podręczną systemu, która może czasami ulec uszkodzeniu po aktualizacji. Aby upewnić się, że telefon ma zaktualizowaną pamięć podręczną systemu, musisz usunąć bieżącą. Można to zrobić bezpiecznie i nie spowoduje utraty danych, dzięki czemu można to zrobić w regularnych odstępach czasu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.
• Spróbuj zainstalować aktualizację systemu.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, następnym rozwiązaniem będzie zapewnienie wystarczającej ilości wolnego miejsca w telefonie. Musi być co najmniej 1 GB dostępnej przestrzeni. Jeśli możesz zapewnić więcej niż 1 GB, to nawet lepiej. Pamiętaj, że do aktualizacji potrzebujesz wewnętrznej pamięci telefonu, a nie karty SD.

Jeśli Twój telefon ma teraz dużo wolnego miejsca, a wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie poprawiło sytuacji, następnym logicznym rozwiązaniem problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. To nie jest normalne, że telefon z Androidem odrzuca aktualizację OTA, więc upewnij się, że nie ma żadnych błędów w oprogramowaniu, co powoduje, że trzeba to zrobić. Tutaj resetowanie do ustawień fabrycznych staje się przydatne, ponieważ przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych, skutecznie usuwając wszelkie usterki, które mogły powstać w miarę upływu czasu. Pamiętaj tylko, aby utworzyć kopię zapasową plików, zanim to zrobisz, aby uniknąć utraty danych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S6, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywrócenie ustawień fabrycznych lub wzorcowych powinno rozwiązać problem, ale jeśli pozostanie po nim, skontaktuj się z operatorem, aby mógł zanotować problem. Może to powodować problemy z kodowaniem, więc im więcej użytkowników zgłasza problem (zakładając, że inni mają taki sam kłopot), tym bardziej zmotywowani mogą wydawać poprawki tak szybko, jak to możliwe.

Należy pamiętać, że rootery lub telefony z niestandardowymi ROM-ami mogą nie być w stanie odbierać aktualizacji OTA. Niektórzy operatorzy będą nawet blokować instalację, jeśli ich system wykryje, że na urządzeniu działa nieoficjalne oprogramowanie. Jeśli Twój telefon jest zrootowany lub dostosowany, przywróć całe oprogramowanie zapasowe (oprogramowanie układowe i odzyskiwanie) i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację OTA.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może pobrać aktualizacji oprogramowania układowego

Kiedy próbuję pobrać nową aktualizację, coś jest nie tak z oprogramowaniem układowym. Pojawia się Android z oczami w postaci krzyżyków i żółtym trójkątem z wykrzyknikiem, który uruchamia się ponownie, wraca i mówi, że coś jest nie tak z oprogramowaniem. Mówi, wysłać raport do Samsung, więc robię i to wciąż nie zostało naprawione. Ponadto zawsze pojawia się powiadomienie o trójkącie ostrzegawczym, informujące o wykryciu nieautoryzowanych działań i jest to ciągła pętla, która jest kontynuowana, jeśli nadal próbuję ją zaktualizować. - Terri

Rozwiązanie: Cześć Terri. Twój problem jest podobny do powyższego Stana, więc prosimy o nasze sugestie dla niego.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie ma połączenia 4G | Galaxy S6 bez połączenia z siecią komórkową podczas połączeń

Mam problem z moim Samsung Galaxy S6. Kupiłem ten telefon zaledwie kilka dni ponad miesiąc temu. Od tego czasu mój telefon w ogóle nie wszedł w tryb 4G LTE. Mam mnóstwo danych na moim telefonie. Pozostaje w trybie 3G z bardzo małą ilością usług, chyba że jestem w mieście lub podłączony do wifi.

Również podczas wykonywania połączenia nie ma połączenia z telefonem komórkowym.

Również nie pozwoli mi zrobić aktualizacji oprogramowania. Poza tym bardzo podobał mi się ten telefon i z pewnością doceniam każdą pomoc, którą możesz dać. Dziękuję Ci. - Larry

Rozwiązanie: Cześć Larry. Według wielu danych zakładamy, że Twoje konto może korzystać z mobilnej transmisji danych Twojego operatora. Ale posiadanie subskrypcji danych mobilnych niekoniecznie oznacza, że ​​automatycznie otrzymasz 4G. Twój operator musi mieć w swojej lokalizacji 4G, abyś mógł szybciej korzystać z mobilnych danych. Jeśli Twoja lokalizacja jest objęta tylko sieciami 2G lub 3G, posiadanie subskrypcji mobilnej transmisji danych nie zapewni prędkości 4G. Spróbuj porozmawiać z operatorem o problemie, aby sprawdzić, czy Twój obszar ma zasięg 4G.

Sugerujemy to samo w przypadku problemu z połączeniem. Może występować ciągły problem z siecią, który wpływa na usługi 4G i połączenia głosowe. Niezależnie od tego, czy jest to problem z siecią, Twój przewoźnik powinien pomóc Ci rozwiązać problem braku usług 4G i połączeń głosowych. Zewnętrzne grupy wsparcia, takie jak my, nie mogą zrobić wiele na temat tych problemów.

W przypadku problemu z aktualizacją oprogramowania, prosimy o zapoznanie się z sugestiami dla Stana powyżej.

Problem nr 4: Przypadkowo upuszczony ekran Galaxy S6 staje się czarny

Upuściłem swój telefon miesiącami i miesiącami, czuję się prawie jak 4 lub 5 lat. Mój telefon działał normalnie i do wczoraj jest w porządku. Ekran zaczął okresowo przestać odpowiadać. Podobnie jak ekran dotykowy nie rejestrował mojego dotyku. Próbowałem go wyłączyć, co w końcu pozwoliło mi zrobić i zadziałało znowu. Dzisiaj znowu przestałem reagować i miałem trudności z ponownym uruchomieniem go, ponieważ nie rejestrował on mojego dotyku i nie wiedziałem, jak wykonać miękki reset. Ale nagle zapytałem, czy chcę uruchomić system w trybie awaryjnym. Zrobiłem to i zadziałało w porządku, wciąż trochę niereagujące i wolne. Postanowiłem umieścić mój antywirus z mojego komputera na moim telefonie i uruchomić skanowanie, ale muszę przełączyć je z powrotem do trybu normalnego, aby uruchomić. Potem mówi, że wszystko jest w porządku i wszystko wygląda dobrze. Nadal to robi i wyłącza. Poprosiłem współpracownika, aby ten obejrzał go dla mnie, a on naciska część telefonu na plecach, która pękła od miejsca, w którym ją upuściłem, i pojawiło się kilka dziwnych pasków i nagle po prostu robi się czarne. Telefon nadal działa i nadal reaguje na mój dotyk, ale teraz jest zupełnie czarny i nie mam zielonego pojęcia, co się stało. - Kim

Rozwiązanie: Cześć Kim. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy możesz zobaczyć coś na ekranie. Jeśli ekran działa poprawnie, przywróć ustawienia fabryczne i rozpocznij rozwiązywanie problemów. Aby uruchomić z odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli ekran pozostaje czarny podczas naciskania kombinacji przycisków sprzętowych, oznacza to, że ekran telefonu jest uszkodzony. To jest najbardziej prawdopodobny powód, dla którego pokazał te dziwne linie, zanim ostatecznie ulegnie całkowitej awarii w tym czasie.

Jeśli Twój telefon S6 nadal jest objęty gwarancją, wyślij go do firmy Samsung. W przeciwnym razie można go dostarczyć do lokalnego centrum serwisowego w celu naprawy.

Problem nr 5: Czujnik zbliżeniowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń

Kiedy rozmawiam przez telefon, inne aplikacje wciąż otwierają się lub cyfry na klawiaturze wciąż coś dotykają. Wiem, że moje ruchy szczęki mogą spowodować przypadkowe naciśnięcie numeru lub coś. Ta nadwrażliwość na co? - ponieważ nie wiem, jak otwiera się aplikacja Facebooka lub gdy otwiera się klawiatura, kiedy nic nie dotknąłem, aby wywołać tę akcję. Nie chcę wykonywać każdego połączenia przez telefon z głośnikiem, więc coś musi się wydarzyć. Bardzo frustrujące jest zamknięcie 6-8 rzeczy po krótkiej rozmowie telefonicznej. - Michelle

Rozwiązanie: Cześć Michelle. Problem taki może wynikać z nieprawidłowego działania czujnika zbliżeniowego. Ten czujnik jest odpowiedzialny za automatyczne wyłączanie ekranu telefonu podczas rozmowy, gdy wykryje twoją twarz. Jeśli czujnik zbliżeniowy nie zadziała podczas połączeń, ekran pozostanie włączony i gdy twarz wejdzie w kontakt z ekranem, aplikacje mogą zostać uruchomione tak, jakbyś ich dotykał. Aby sprawdzić, czy czujnik zbliżeniowy nie działa, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz aplikację Telefon.
• Wybierz "* # 0 * #", aby uruchomić menu serwisowe.
• Dotknij Sensor.
• Gdy znajdziesz się na ekranie czujnika, najedź ręką na górną część telefonu. Jeśli telefon wibruje, a kolor ekranu zmienia się na zielony, oznacza to, że czujnik zbliżeniowy wykrywa Twoją rękę i musi działać normalnie. Jeśli nic się nie dzieje, gdy trzymasz rękę, jest to dowód, że czujnik jest wadliwy.

Jeśli uważasz, że bliskość nie działa, skontaktuj się z firmą Samsung, aby telefon mógł zostać naprawiony lub wymieniony.

Problem # 6: Jak wyłączyć synchronizację w chmurze w Galaxy S6

Mam Galaxy S6, a każde zdjęcie i wideo jest automatycznie zapisywane w chmurze, a dwa razy miałem uaktualnienie mojego iCloud w tym samym miesiącu, więc teraz jest to jak pięć dodatkowych dolców. Chciałbym przenieść wszystkie zdjęcia i filmy oraz albumy do pamięci wewnętrznej mojego telefonu, ponieważ mam na nim prawie 80 gigabajtów pamięci masowej i muszę nadal płacić więcej za Cloud. Chcę opróżnić chmurę z wyjątkiem pięciu dozwolonych przeze mnie zespołów. Czy to coś, co mogę zrobić? - Bbborg3

Rozwiązanie: Cześć Bbborg3. Istnieją dwa sposoby, aby uniemożliwić automatyczne przesyłanie zdjęć i filmów do chmury w telefonie. Pierwszy polega na wyłączeniu synchronizacji dla WSZYSTKICH kont. Oto jak to zrobić:

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Wybierz konta.
• Wybierz WIĘCEJ i aktywuj "Wyłącz automatyczną synchronizację".

Drugim jest wyłączenie konta dla usługi w chmurze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Wybierz konta.
• Wybierz konto, które chcesz zsynchronizować.
• Wybierz WIĘCEJ.
• Stuknij Anuluj synchronizację lub Synchronizuj wszystko.

Jeśli nie chcesz nadal płacić za bieżącą subskrypcję w chmurze, skontaktuj się z firmą świadczącą usługi w chmurze, aby zatrzymać subskrypcję. Dokładny proces może nie być taki sam dla każdej firmy, więc pamiętaj, aby poprosić ich o dokładne czynności. Możesz również poprosić przedstawiciela biura obsługi klienta o przeniesienie plików z usługi chmury do telefonu.

Problem # 7: Galaxy S6 edge plus aplikacja do obsługi wiadomości zmienia kolor na biały, gdy otwierasz nieprzeczytane wiadomości SMS

Telefon: Samsung S6 Edge Plus

Wiek: 1, 5 roku

Problem: kwestia rozpoczęła się wczoraj, gdy zobaczyłem, że czeka mnie tekst, który należy przeczytać. Kiedy kliknę ikonę tekstu, pojawi się ekran, ale będzie całkowicie biały, ale pusty. Były też czasy, że ekran był czarny i prawie zamarzał mój telefon. JEŚLI ekran tekstowy załadował się, ładował się bardzo wolno. Ponownie uruchomiłem telefon kilka razy i całkowicie go wyłączyłem. To działanie nie pomogło w rozwiązaniu problemu. - Bursztynowy

Rozwiązanie: Cześć Amber. Czynności rozwiązywania problemów, które należy wypróbować w tej sytuacji, obejmują:

• wymazywanie partycji pamięci podręcznej,
• usuwanie pamięci podręcznej i danych aplikacji, które nie działają poprawnie, takich jak Wiadomości,
• instalacja aktualizacji aplikacji i systemu oraz
• wykonanie resetu do ustawień fabrycznych.

Omówiliśmy kroki, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne powyżej, więc pamiętaj, aby zapoznać się z nimi później.

Jeśli wcześniej nie wyczyściłeś pamięci podręcznej i danych aplikacji, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem # 8: Galaxy S6 przestaje działać po zainstalowaniu motywów stron trzecich

Kilka tygodni temu pobrałem tapetę na mój telefon. Nazywany jest luksusowym luksusowym motywem Gold Coast w barwnym świecie. Po pobraniu tej aplikacji powiedział, że może działać tylko z inną aplikacją o nazwie CM Launcher 3D-Theme, tapetą Cheetah Mobile Inc. Więc też ją pobrałem. Te aplikacje zakończyły przejęcie mojego systemu operacyjnego. Odinstalowałem obie aplikacje, ale mój telefon w ogóle nie działał. Więc nie miałem innego wyjścia, jak tylko przeinstalować aplikacje. Wsparcie! - Jennifer

Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Nie wiemy, co dokładnie oznacza Twój telefon, który nie działa, ale jeśli nie jest już prawidłowo uruchamiany lub nie pozwala na dostęp do niego, Twoje opcje mogą być ograniczone.

Jeśli nie możesz normalnie uruchomić telefonu, spróbuj sprawdzić, czy możesz go uruchomić, uruchamiając najpierw urządzenie na zmianę trybów. Każdy z tych trybów rozruchu może Ci pomóc inaczej, a także rozwiązywanie problemów, które możesz wykonać dla każdego z nich.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nadal możesz włączyć telefon z powrotem, ale aplikacje nie działają poprawnie, spróbuj najpierw utworzyć kopię zapasową danych za pomocą przełącznika inteligentnego (jeśli to możliwe), a następnie wytrzyj telefon przez reset do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.