Galaxy S6 SMS stają się nieaktualne po aktualizacji, szybkie ładowanie przestaje działać, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Oto inne źródło porad dotyczących rozwiązywania problemów # GalaxyS6. Mamy nadzieję, że stanie się on kolejnym punktem odniesienia dla rozwiązań nie tylko dla wspomnianych tutaj osób, ale także dla całej społeczności Androida.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 przestał ładować

Dzień dobry. Od wczoraj wieczorem mój telefon nie był ładowany, chyba że jest wyłączony. Ale nawet wtedy ładuje się tylko w 5-7 sekundowych seriach, zanim nie ładuje się przez mniej więcej równą ilość czasu. W ogóle nie zarejestruje ładowarki, gdy jest włączona. Nic się nie stało wczoraj. Ładowanie trwało około czterech godzin wcześniej, kiedy położyłem go na ładowarce i nie chciało się połączyć. jakieś pomysły? Dzięki. - Jill

Rozwiązanie: Cześć Jill. Sprawa taka jak twoja może być spowodowana przez cokolwiek w tym momencie. Wśród możliwych przyczyn znajduje się:

• usterka systemu operacyjnego
• zły kabel ładujący USB i / lub ładowarka
• zepsuta bateria
• zły port ładowania
• nieznany problem z płytą główną

Nie ma sposobu, abyśmy powiedzieli, która z nich jest przyczyną, biorąc pod uwagę, jak mało szczegółów tu podajesz. Powinieneś zawęzić listę osobiście.

Po pierwsze, chcesz wypróbować nowy kabel USB lub ładowarkę. Jeśli masz szczęście i problem dotyczy tylko jednego z nich, zamiennik może go szybko naprawić. Podczas tego ćwiczenia używaj dobrze działającego kabla USB i ładowarki.

Jeśli próbowałeś już tego przed skontaktowaniem się z nami, następnym krokiem jest wyczyszczenie telefonu przy użyciu przywrócenia ustawień fabrycznych. Konieczne jest przywrócenie ustawień fabrycznych, abyś wiedział, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy nie.

Jeśli telefon nadal nie odpowiada i wciąż nie ładuje się, należy rozważyć wysłanie telefonu do firmy Samsung lub dowolnej odpowiedniej firmy, takiej jak operator lub sklep, w którym go kupiłeś. Nie ma testu oprogramowania, aby dowiedzieć się, czy bateria, port ładowania lub płyta główna działają w tym momencie w pełni. Tylko wyszkolony technik może to dla ciebie zrobić.

Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S6:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 2: Galaxy S6 edge + nie zadzwoni, gdy nadejdzie połączenie przychodzące

Mam Samsung Galaxy S6 Edge + i miałem go około 2 lat. Tylko w ciągu ostatnich dwóch tygodni, kiedy ludzie do mnie dzwonią, telefon nie zadzwoni i nie połączy się z pocztą. Podczas wykonywania połączenia wychodzącego, długo oczekiwane było odebranie sygnału zwrotnego. (20 sekund do kilku minut). Urządzenie było AT & T i używane w T-Mobile przez ponad rok. Jeśli typ sieci zmienia się tylko na GSM, rozwiązuje problem. W moim domu sygnał LTE jest silniejszy niż GSM.

Aktualizuję również oprogramowanie wczoraj do wersji 6.01 z wersji 5.1.1. Obserwując sygnał, urządzenie znajduje się w sieci LTE i po wykryciu połączenia telefonicznego urządzenie wychodzące upada na GSM. Jeśli zmieni się na AT & T SIM, telefon działa dobrze z LTE. - JunQi

Rozwiązanie: Cześć JunQi. Istnieje powód, dla którego przewoźnicy nadal korzystają ze starszych technologii "generacji" ( G w technologii 2G, 3G i 4G). Połączenia głosowe i SMS-y nie wymagają dużej przepustowości, więc są przesyłane za pomocą technologii mobilnej starszej generacji. 4G LTE jest zarezerwowane przez operatorów do transmisji danych, ponieważ wymaga szybszej i większej przepustowości. To jest powód, dla którego 4G LTE tymczasowo zawiesza się podczas wykonywania lub odbierania połączenia. Jeśli masz problemy takie jak przypadkowe upuszczenie połączenia, brak działania poczty głosowej lub inny problem z połączeniem głosowym, przyczyną jest słaby sygnał w Twojej okolicy lub problem z siecią. W każdym przypadku chcesz powiadomić swojego przewoźnika, aby mógł wyizolować i zidentyfikować prawdziwą przyczynę.

Przed skontaktowaniem się z nimi upewnij się, że wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Wybierz opcję Wyczyść dane .

Problem 3: Galaxy S6 nie zainstaluje aktualizacji Androida, połączenia będą się zrywały, ma słaby odbiór sygnału

Witaj! Mam kilka różnych problemów z moim Androidem. Na początek, mój narzeczony ma identyczny telefon na tym samym planie, więc miej to na uwadze, kiedy mówię o jego telefonie.

• Nie rozpozna aktualizacji. Często sprawdzam dostępność aktualizacji, ponieważ są one niezbędne i nie miałem jednej aktualizacji w ciągu dwóch lat (oś czasu jest trochę pobieżna: o) Posiadałem telefon. Wchodzę w ustawienia i "o urządzenie" i sprawdzam w ten sposób, ale zawsze jest napisane, że mój telefon jest aktualny. Biorąc to pod uwagę, mam wersję Lollipop 5.1.1 i wiem, że nie jest to najnowsza wersja. Również telefon mojego narzeczonego był aktualizowany wiele razy.

• "Rozbijam się", gdy próbuję wykonywać połączenia telefoniczne, a wiadomości tekstowe muszą być wysyłane wiele razy, zanim przejdą. Otrzymuję powiadomienie "nie udało się wysłać wiadomości". To tak, jakbym miał bardzo słabą służbę, co miałoby sens. Ale ja nie. Zazwyczaj mam co najmniej dwa takty 4G LTE. Na telefon, jestem tak sfrustrowany, że po prostu rozłączam się i korzystam z telefonu narzeczonego. Siedzę w tym samym miejscu, z tą samą usługą, ale jego dzieła doskonale. W przypadku tekstów muszę ponownie wysłać wiadomość dziesięć razy, zanim w końcu przejdzie.

Wiem, że byłem rozwlekły, ale jeśli mi pomożesz, będzie to WIELKIE doceniane. Możesz mi nakazać reset do ustawień fabrycznych, a jeśli tak, to w jaki sposób zachować wszystko tak samo? Wiem, że istnieje aplikacja do plików, ale mam zapisane hasła (których nigdy nie pamiętam) i motyw, który wolałbym nie stracić. Jest wiele innych rzeczy, których nie chciałbym stracić, ale to byłaby zbyt długa lista. Dziękuję Ci. - Elizabeth

Rozwiązanie: Cześć, Elizabeth. To, że telefon nigdy nie był aktualizowany, może być głównym powodem wystąpienia drugiego problemu. Aktualizacje mają na celu nie tylko wprowadzenie kosmetycznych zmian w interfejsie graficznym, ale także wprowadzenie "poprawek" znanych problemów. Nie możemy być pewni, czy problem wywołujący jest spowodowany przez nieaktualne oprogramowanie, ale instalowanie aktualizacji jest zazwyczaj zalecanym rozwiązaniem w tym przypadku.

Ponieważ Twój telefon nie wydaje się otrzymywać żadnych aktualizacji OTA (over-the-air), czyli tych, które zostały przekazane przez przewoźników za pośrednictwem ich sieci, możesz spróbować sprawdzić, czy można dokonać aktualizacji za pomocą Samsung Smart Switch. Na komputerze pobierz i zainstaluj inteligentny przełącznik. Upewnij się, że zainstalujesz również Smart Switch w swoim telefonie. Następnie wykonaj czynności opisane w tym łączu, dotyczące korzystania ze Smart Switch. Jeśli dostępna jest aktualizacja Twojego urządzenia, inteligentny przełącznik powinien Cię o tym powiadomić. Jeśli tak się nie stanie, najpierw spróbuj najpierw przywrócić ustawienia fabryczne i zobacz, co się stanie później.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych możesz użyć Inteligentnego przełącznika, aby cofnąć zdjęcia, filmy, kontakty, wiadomości itp. W przypadku haseł do poszczególnych aplikacji możesz znaleźć sposób ich zresetowania. Odzyskiwanie haseł może się różnić w zależności od aplikacji lub usługi, więc chcesz wykonać inwentaryzację swoich aplikacji i wyświetlić listę poświadczeń dla każdego z nich. Może być konieczne skontaktowanie się z programistą aplikacji lub dostawcą usług w celu uzyskania pomocy w tej sprawie. Na przykład, jeśli nie pamiętasz hasła do swojej aplikacji na Facebooku, musisz przestrzegać zasad Facebooka dotyczących odzyskiwania lub resetowania hasła.

Jeśli problem z połączeniem głosowym będzie kontynuowany po przywróceniu ustawień fabrycznych i instalacji aktualizacji systemu Android, pamiętaj, aby porozmawiać o tym z operatorem.

Problem 4: Galaxy S6 rozgrzał się i nie chce się włączyć

Mój Samsung Galaxy S6 był w mojej kieszeni i nagle zaczęło się robić gorąco, a kiedy poszłam na to popatrzeć, nie mogłam włączyć ekranu. Wypróbowałem wszystkie zalecane rozwiązania (klawisze wyłącznika i głośności razem itp.) I nadal nie działają. Mam tylko niebieskie migające światło, a telefon jest rozładowywany losowo. Powinienem również wspomnieć, że ekran jest pęknięty, ale od kilku miesięcy. Czy jest coś, co mogę zrobić, żeby to naprawić?

Ponadto, gdy próbuję metody trzymania klawisza zasilania, głośności i klawisza domowego czasami wydaje się, że utknął próbując ponownie uruchomić komputer. Po prostu wydaje dźwięk, który umiera, gdy normalnie włącza się, ale nie pojawia się ekran. - Pokermilf333

Rozwiązanie: Cześć Pokermilf333. Nie ma nic więcej, co można zrobić, jeśli telefon nie reaguje. Nie ma żadnej magii oprogramowania, którą można by zepsuć. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie kombinacje przycisków sprzętowych (szczegóły poniżej), a telefon nadal nie odpowiada, musisz sprawdzić sprzęt. Skontaktuj się z Samsung lub przekaż go do niezależnego centrum serwisowego. Może występować problem z akumulatorem lub płytą główną, który powoduje nagrzewanie się i nie włącza się.

W celach referencyjnych dostępne są instrukcje dotyczące różnych kombinacji przycisków sprzętowych i rozwiązywania problemów, które można wykonać dla każdego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 5: Galaxy S6 nie ładuje się, ekran pozostaje czarny

Mam Samsung Galaxy S6 i kiedy go wkładam do ładowania, czasami ładuje się, czasami wibruje jak ładuje się, ale potem ekran robi się czarny. A czasami nie reaguje wcale. Próbowałem używać różnych gniazdek, ładowarek i kabli USB, ale wydaje mi się, że bez względu na to, co zmieniam, jest tak samo szczęśliwy. Czasami poruszysz kabel USB do portu ładowania telefonu, ale czasami nie. Dziękuję Ci. - Hanna

Rozwiązanie: Cześć Hannah. Port ładowania telefonu jest najprawdopodobniej nagrany. Jeśli już próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne i nie było żadnych zmian, zanieś telefon do Samsung lub do niezależnego centrum serwisowego.

Problem 6: Galaxy S6 nie otrzymuje wiadomości e-mail, powtarza, że ​​jest za mało miejsca

Moja aplikacja e-mail nie otrzyma żadnych e-maili. Próbowałem zarejestrować się na stronie forum i wysłałem e-mail z potwierdzeniem, a gdy spojrzałem, nie otrzymałem go lub zsynchronizowałem, ostatnia synchronizacja trwała miesiące temu! A kiedy próbuję przeładować listę, mówi, że nie ma wystarczającej ilości pamięci urządzenia, a już pozbyłem się niepotrzebnych śmieci z folderu danych (na karcie SD, ponieważ nie mam root'a, a ja nie planować). Nawet wyczyściłem listę e-maili, wymuszono zatrzymanie, wyczyściłem pamięć podręczną, wyczyściłem dane, wciąż było za mało pamięci urządzenia! - BŁĄD

Rozwiązanie: Błąd Hi. Przed ponownym pobraniem wiadomości e-mail upewnij się, że w telefonie jest co najmniej 1 GB wolnego miejsca. To więcej niż wystarcza na przyszłe e-maile przychodzące, ale może nie być tak, jeśli wziąć pod uwagę, że od czasu do czasu niektóre aktualizacje mogą zabierać dużo MB. Jeśli chcesz sprawdzić, czy jest to po prostu problem z przestrzenią dyskową, pomyśl najpierw o przywróceniu ustawień fabrycznych (powyższe kroki), skonfiguruj pocztę ponownie i sprawdź, jak działa. Nie instaluj żadnej innej aplikacji zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych. W ten sposób będziesz wiedzieć, że w urządzeniu jest wystarczająco dużo miejsca. Oczywiście istnieją inne możliwe przyczyny twojego problemu, więc najpierw przywrócenie ustawień fabrycznych jest dobrą podstawą, aby dać ci wyobrażenie, gdzie może leżeć problem.

Na przykład e-mail, na który czekasz, może po prostu zostać przekierowany do folderu spamu lub wiadomości-śmieci na koncie e-mail lub w aplikacji e-mail. Jeśli masz wersję internetową swojej poczty e-mail, pamiętaj, aby zalogować się do niej, aby sprawdzić, czy brakujące wiadomości e-mail są kierowane do folderu wiadomości-śmieci. Załóżmy, że masz konto Gmail, po prostu otwórz przeglądarkę telefonu, zaloguj się na swoje konto Gmail i sprawdź folder Spam.

Czasami błąd aplikacji innej firmy może powodować nieprawidłowe działanie innych aplikacji. Jeśli poczta e-mail działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale po zainstalowaniu wszystkich aplikacji powraca do stanu problematycznego, najprawdopodobniej powoduje to aplikacja innej firmy.

Jeśli płacisz za usługę poczty e-mail, możesz również skontaktować się z dostawcą usług e-mail w celu uzyskania pomocy. Istnieje ryzyko, że blokują domenę nadawcy wiadomości e-mail. W przeciwnym razie powinny one pomóc w ustaleniu przyczyny problemu.

Problem 7: Szybkie ładowanie Galaxy S6 przestaje działać po aktualizacji

Uaktualniłem mój S6 kilka tygodni temu i zaczęło bardzo wolno ładować. Najpierw zacząłem od sprawdzenia ładowarki, ponieważ mój mąż również ma s6 i ładowarka działa dobrze z jego. Następnie umieściłem urządzenie w trybie awaryjnym, ten sam problem. Usunięto niektóre pobrane ostatnio aplikacje, ten sam problem. Usunięto pamięć podręczną, a wynik końcowy został przywrócony do ustawień fabrycznych, nic nie działa. Zauważyłem tylko, że przed pojawieniem się fabrycznego "czarnego" ekranu zainstalowano aktualizację, ale wydawało się, że nie, ponieważ pojawił się znak ostrzegawczy. Czy to możliwe, że aktualizacja nie powiodła się i powoduje ten problem kilka tygodni później lub coś więcej? Proszę pomóż! Ponad 6 godzin ładowania mojego telefonu doprowadza mnie do szału. - Tanika

Rozwiązanie: Cześć Tanika. W wielu podobnych przypadkach, które napotkaliśmy, problemy z szybkim ładowaniem wynikają ze złego portu ładowania. Twoja może być wyjątkiem, więc jeśli masz pewność, że problem pojawia się przypadkowo po aktualizacji, możesz włączyć flashowanie starszej wersji Androida, aby sprawdzić, czy Twoje podejrzenie, że aktualizacja mogła spowodować ten problem. Miganie wymaga modyfikacji podstawowych plików systemowych, więc zachowaj ostrożność podczas ich wykonywania, upewniając się, że znajdziesz dobry przewodnik, który przeprowadzi Cię przez pierwsze kroki. Użycie właściwej wersji dla modelu telefonu jest również koniecznością. Jeśli Twój telefon działał dobrze wcześniej, gdy był uruchomiony Android Marshmallow, a następnie flash wersja Marshmallow, dzięki czemu można porównać, jak szybkie ładowanie działa.

W tym blogu nie podajemy przewodników po flashowaniu, więc spróbuj znaleźć dobre online.

Przywracanie starszej wersji Androida nie jest rozwiązaniem, ale możesz spróbować, jeśli nie chcesz wysyłać telefonu do naprawy lub wymiany.

Jeśli powrót do starszej wersji oprogramowania nie spowoduje jednak żadnej różnicy, możesz założyć, że jest to problem z portem ładowania.

Problem 8: Galaxy S6 nie zainstaluje aktualizacji Nougat

Dobry dzień! Czytałem wiele artykułów dotyczących aktualizacji Nougat 7.0 przybywających do starszych telefonów. Posiadam krawędź Galaxy S6, ale obecnie utknąłem z wersją Androida 6.0.1. Od czasu do czasu sprawdzam dostępne aktualizacje, ale nadal nie ma dostępnej aktualizacji dla mojego telefonu. Chcę bardzo źle zaktualizować program do najnowszej wersji. Mając nadzieję na pozytywne opinie. Dzięki! - Alexi

Rozwiązanie: Cześć Alexi. Z milionami nowszych Galaxy S7 i S8 w tym czasie, może upłynąć wiele miesięcy, zanim Samsung wprowadzi najnowsze aktualizacje do starszych modeli, takich jak S6. Zakładając, że Twój telefon nie był nigdy dostosowany, zrootowany lub przeniesiony do innej sieci, możesz tylko czekać.

Jeśli chcesz, możesz również spróbować użyć Inteligentnego przełącznika, aby sprawdzić dostępność aktualizacji (zobacz naszą sugestię dla Elizabeth powyżej). Jeśli nie możesz zaktualizować telefonu za pomocą przełącznika inteligentnego, co oznacza, że ​​firma Samsung nie jest jeszcze gotowa do wydania aktualizacji urządzenia, inną opcją jest ręczne zainstalowanie aktualizacji przez flashowanie. Pamiętaj jednak, że jeśli Twój operator nie jest jeszcze gotowy do obsługi Nugatu działającego w sieci S6 w jego sieci, możesz napotkać również problemy. Czasami to przewoźnik wydaje aktualizację zamiast Samsunga, więc jeśli ich system nie jest skonfigurowany do pracy z S6 z najnowszym systemem operacyjnym Android, mogą zablokować konto lub mogą wystąpić przerwy w świadczeniu usług. Pamiętaj, aby najpierw sprawdzić u nich, czy tak jest, czy nie.

Problem 9: SMS Galaxy S6 stanie się nieaktualny po aktualizacji

Od ostatniej aktualizacji moje wiadomości tekstowe są nieczynne. Moja rozmowa w wiadomości tekstowej jest nieczynna. Mój telefon pokazuje, że mam ostatnie połączenia od 18 czerwca 2017 r. Nie jest to nawet czerwiec 2017 r. Chcę tylko, aby mój telefon powrócił tak, jak przed aktualizacją. Nie było w tym nic złego, bo teraz to bałagan i jestem naprawdę sfrustrowany. - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Upewnij się, że czas, data i strefa czasowa telefonu są ustawione poprawnie w Ustawieniach> Ogólne zarządzanie. Nieprawidłowy czas i data to zwykły powód, dla którego rozmowy SMS-owe pojawiają się nieprawidłowo.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, pamiętaj o wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Stuknięcie przycisku Wyczyść dane spowoduje usunięcie twoich wiadomości, więc zrób to, zanim zrobisz to.

Na koniec, jeśli powyższe kroki nie będą działać, przywróć ustawienia fabryczne.