Aplikacja Galaxy S6 Phone nie działa, numery telefonów wyświetlają inny format, inne problemy

Witaj fanów Androida! Oto kolejny artykuł # GalaxyS6, który dotyczy 9 ​​innych problemów zgłoszonych przez niektórych członków naszej społeczności w ciągu ostatnich kilku dni. Jeśli nie znajdziesz w tym nic przydatnego, pamiętaj, by w najbliższych dniach nadal oglądać więcej podobnych postów. Możesz również odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6 pod tym linkiem.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem nr 1: Wet Galaxy S6 nie wyłączy się

Dziś niestety zrzuciłem swojego Samsunga S6 do zlewu pełnego wody. Nie wyłączył się i nadal grał Pandorę. Próbowałem wyłączyć zasilanie i wysuszyć wszystko tak szybko, jak tylko mogłem. Obecnie jestem w pracy i nie ma dla mnie żadnego ryżu. Czy masz jakieś sugestie, ponieważ przyciski na ekranie nie pozwalają mi wybrać czegoś takiego jak "wyłączenie zasilania" - Kasandra9021

Rozwiązanie: Cześć Kasandra9021. Galaxy S6 nie jest wodoodporny tak jak Galaxy S7 i S8, więc jeśli masz problemy po zmoczeniu, powinieneś założyć, że trwa usterka sprzętu. W idealnej sytuacji powinieneś wykonać następujące czynności po odsłonięciu telefonu na wodę:

  1. Wyłącz telefon,
  2. wyjmij baterię,
  3. zdemontować wewnętrzne zespoły, takie jak płyta główna itd.,
  4. wyczyść zdemontowane części alkoholem (nie alkoholem), i
  5. osusz części przez kilka dni w zamkniętej torebce ryżu.

Rozumiemy, że nie możesz wykonać powyższych kroków, ponieważ pakiet baterii nie jest wymienny, a sam telefon jest trudny do otwarcia. Z tego samego powodu zalecamy wysyłanie telefonu do firmy Samsung lub niezależnego centrum serwisowego, aby można było sprawdzić sprzęt i wykonać powyższe czynności. Należy pamiętać, że wymienione kroki są traktowane wyłącznie jako "pierwsza pomoc". Mają one na celu zminimalizowanie uszkodzeń sprzętu, ale może być konieczne wykonanie naprawy lub wymiany części, szczególnie jeśli początkowy kontakt z wodą natychmiast doprowadził do trwałego uszkodzenia.

Problem nr 2: Galaxy S6 przestał się ładować, nie będzie już ładować

Mój mąż podłączył swoją Galaktykę, aby go naładować. Następnie wyłączył się losowo, a następnie wrócił z niebieskim ekranem pobierania, zaczął ładować, ale nie szybkie ładowanie, a następnie zatrzymał się razem. Po podłączeniu do mojego s7 wykryto wilgoć i odłączyłem od niej telefon. potem użyliśmy na nim suszarki, mimo że nie było wilgoci, myśląc, że to był problem z ładowarką, próbowaliśmy wielu ładowarek. teraz wcale się nie ładuje. - Leahf5588

Rozwiązanie: Cześć Leahf5588. Jeśli telefon twojego męża nie ładuje się, ale wciąż się włącza, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdź, czy to naprawi. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno rozwiązać każdy błąd oprogramowania, który może być przyczyną problemu. Oto jak to zrobić:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
  3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po zresetowaniu telefonu telefon nadal nie ładuje się, znajdź sposób na sprawdzenie jego sprzętu.

Problem nr 3: SMS Galaxy S6 nie wysyła szybko, nie przegrzewa się i nie wyczerpuje baterii

Moje wiadomości nie będą wysyłane. wysyłają na kilka minut, a następnie nie. Muszę ponownie uruchomić telefon i spróbować ponownie. Wzięliśmy to do Best Buy, aby uzyskać flashowanie i nie mogli, ponieważ "producent i kod binarny nie pasują", cokolwiek to znaczy. Jest też bardzo gorący i wyczerpuje baterię o sekundę, kiedy to robi. W przeszłości robił to wkrótce po tym, jak pojawiła się nowa aktualizacja i poprawiono aktualizacje. - Chelsea

Rozwiązanie: Cześć Chelsea. Nie wiemy nic o historii Twojego telefonu, więc nie mamy pojęcia, co powoduje problem. Jeśli nie możemy zidentyfikować przyczyny, nie możemy udzielić ci najlepszej porady. Często otrzymujemy prośby o pomoc od naszych czytelników, którzy mają podobną sytuację (ale nie przekazują nam żadnych przydatnych informacji prowadzących do problemu), dlatego naszą sugestią jest wykonanie podstawowych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, takich jak:

  • buforowanie partycji,
  • obserwowanie w trybie bezpiecznym,
  • Instalowanie aktualizacji aplikacji i
  • przywracanie ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej).

Jeśli nic nie poprawi w ogóle sytuacji, musisz wysłać telefon do swojego operatora, firmy Samsung lub dowolnej strony, która może pomóc w sprawdzeniu sprzętu lub wymianie urządzenia.

Poniżej znajdują się kroki, jak wykonać powyższe kroki.

Jak wymazać partycję pamięci podręcznej

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Problem nr 4: Ekran krawędzi Galaxy S6 pozostaje czarny, nie włącza się

Pozdrowienia. Moja krawędź Samsung S6 przestała działać i próbowałem każdej sztuczki. Pewnego popołudnia odłożyłem telefon na bok i kiedy do niego wróciłem, migało niebiesko. Zakładałem, że mam wiadomość, więc gdy próbowałem włączyć ekran nic się nie stało. Wiedziałem o tym, że jest naładowany, a ponieważ miga, myślałem, że jest włączony, więc przeszukałem, co należy zrobić w tej sprawie. Zrobiłem to, o co prosili i nic się nie stało. Po chwili mrugnięcie przestało działać i nadal mój telefon się nie włącza. Oskarżyłem go o bezprzewodowy, komputer i szybką ładowarkę, ale nadal nie działał. Zużyłem większość pamięci telefonu, więc domyślam się, że to może być powód, dla którego to się zatrzymało. Proszę o pomoc, bo nie wiem, co robić. Dziękuję bardzo. - Abbie

Rozwiązanie: Cześć Abbie. Niestety, niewiele możemy zrobić, jeśli w tej chwili telefon jest zupełnie martwy. Jeśli nie pokazuje żadnych sygnałów, że jest włączony, najprawdopodobniej przyczyną jest zły sprzęt. Jedyne, co możemy dla Ciebie zasugerować, to sprawdzić, czy możesz zmienić telefon w tryby alternatywne. Jeśli uruchomi się, powiedzmy, tryb odzyskiwania, możesz go naprawić, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Oto kroki, jak uruchomić S6 w różnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli Twój telefon pozostaje martwy lub nie odpowiada na żadną kombinację przycisków sprzętowych powyżej, musisz wysłać go do naprawy.

Problem # 5: Aplikacja telefonu Galaxy S6 nie działa poprawnie, numery telefonów są wyświetlane w różnych formatach podczas połączeń | Błąd karty Galaxy S6 SIM podczas połączeń

Mam kilka problemów z aplikacją "Telefon". Używam Galaxy S6 z funkcją Straight Talk, chociaż telefon pochodził z Verizon.

1) Po odebraniu połączenia wyświetlany numer jest wyświetlany w dziwnym formacie, tak jakby był to połączenie międzynarodowe. Na przykład: 12 34 546 890 zamiast 123 456 7890.

2) Kiedy próbuję dzwonić do firm, które mają automatyczny sekretarek, takich jak mój bank, maszyna nie może zrozumieć, jaki numer wybieram. Przykład: "Proszę wprowadzić cztery ostatnie cyfry kodu zabezpieczenia społecznego." 1234. "Proszę wprowadzić ostatnie cztery cyfry ...". Ale kiedy próbuję na innym telefonie, działa idealnie.

3) Czasami moje połączenia będą wycinane w środku z komunikatem: Brak karty SIM lub Błąd karty SIM.

4) Ludzie narzekają, że jestem bardzo spokojny podczas rozmowy, mimo że mój mikrofon działa dobrze dla innych aplikacji. - A03.mia

Rozwiązanie: Cześć A03.mia. Każda sieć zwykle modyfikuje wanilię Android opracowaną przez Google, aby zaspokoić ich własne potrzeby. Oznacza to, że urządzenie Samsung tego samego modelu pochodzące od dwóch różnych operatorów będzie miało dwie różne wersje oprogramowania i aplikacje. Korzystanie z telefonu Verizon w innej sieci, na przykład Straight Talk, nie musi oznaczać, że wszystkie zainstalowane aplikacje, takie jak aplikacja do telefonu, będą działały zgodnie z oczekiwaniami. W tej chwili oprogramowanie wbudowane w telefonie nadal jest w zasadzie w wersji Verizon i może to być powodem, dla którego masz wiele problemów. Twój telefon Verizon może być odblokowany, co oznacza, że ​​jego funkcja sieciowa została zmodyfikowana, aby mogła działać w systemie innym niż Verizon, ale w zasadzie wiele rzeczy Verizon wciąż działa (lub nie działa), co może być przyczyną wszystkich twoich telefonów. problemy.

Niestety, nie jesteśmy świadomi żadnych modyfikacji, które mogą rozwiązać wszystkie lub niektóre z twoich problemów. Zmiany kodu mogą rozwiązać niektóre problemy, o których wspomniałeś, ale nie wiemy, kto opublikował alternatywne oprogramowanie, które możesz flashować, aby je naprawić. Spróbuj odwiedzić inne fora Androida (takie jak XDA Developers), w których znajdują się aktywne modery, aby sprawdzić, czy mogą dostarczyć Ci dobrego oprogramowania układowego do zainstalowania, aby usunąć ograniczenia Verizon lub rozwiązać problemy, które masz.

Problem nr 6: Galaxy S6 nie uruchomi się losowo po podłączeniu do ładowarki

Mamy Galaxy S6 i mieliśmy problemy z telefonem, który ciągle się restartuje. Zrobiliśmy kilka badań i zobaczyliśmy, że przycisk "wł / wył" jest uszkodzony i zmuszamy telefon do ponownego uruchomienia w sposób ciągły. Sądzę, że tak też jest z moim telefonem, z wyjątkiem tego, że telefon działa dobrze po podłączeniu do źródła zasilania (laptopa). Telefon nie był zależny od źródła sieci Wi-Fi i pracował przez kilka minut, ale w przeciwnym razie uruchamia się losowo. Daj nam znać, co możemy zrobić, jeśli istnieje powód, dla którego bateria wydaje się być uszkodzona lub przełącznik zasilania może spowodować taki problem. Dziękuję Ci. - Tom

Rozwiązanie: Cześć Tom. Jeśli telefon działa normalnie i nie uruchamia się samoczynnie po podłączeniu do ładowarki, może to oznaczać, że w tym czasie może nastąpić zła bateria. Ponieważ nie można po prostu wyjąć baterii i zastąpić jej, sugerujemy, aby firma Samsung lub niezależne centrum serwisowe zastąpiło ją za Ciebie.

Problem nr 7: Galaxy S6 nie może odbierać połączeń podczas korzystania z innej karty SIM

Mam Samsung Galaxy S6 i problem jest, gdy mam połączenie przychodzące. Próbuję odebrać połączenie i gdy przeciągam zielony przycisk, aby odebrać połączenie, nagle pojawia się wezwanie Miss i nie mogę odebrać połączenia. I powiem ci jeszcze jedną rzecz, że jeśli zmienię kartę SIM w specjalną firmę telekomunikacyjną, która nazywa się Roshan w Afganistanie, to działa poprawnie. Chodzi mi o to, że mogę odbierać połączenia i telefon działa poprawnie, ale jeśli zmienię kartę SIM na inne firmy, nie będę mógł odbierać żadnych połączeń. Domyślam się, że firma Roshan zrobiła coś z telefonem i tak właśnie jest w systemie Android. - Reza

Rozwiązanie: Cześć Reza. Dobra obserwacja. Jeśli Roshan Telecommunication jest Twoim operatorem, powinieneś współpracować z zespołem pomocy technicznej w celu rozwiązania ewentualnego problemu z niekompatybilnością. W przypadku, gdy Roshan Telecommunication nie jest Twoim operatorem, nadal chcesz porozmawiać o tym z operatorem, aby mógł powiedzieć, czy Twój telefon jest odpowiednio skonfigurowany do pracy z innymi sieciami.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów dotyczących urządzenia, można wykonać podstawowe czynności, takie jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej (kroki opisane powyżej), wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych w pamięci telefonu oraz przywrócenie ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej).

Aby wyczyścić aplikację Telefon w telefonie, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 8: Galaxy S6 wifi nie włącza się

Cześć. Moje wifi nie włącza się na moim Samsung Galaxy S6. Za każdym razem, gdy wciskam przycisk Wi-Fi, pozostaje on jasnozielony, np. Kiedy ma się włączyć. Wyłączyłem urządzenie i przytrzymałem przycisk zasilania, aż na ekranie pojawił się Samsung Galaxy S6, potem puściłem przycisk zasilania, naciskałem bezpośrednio i przytrzymałem przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczyłem tryb awaryjny. I spróbowałem ponownie. I wciąż ten sam problem. Więc wiem, że to nie moja aplikacja ani nic. To musi być telefon czy coś takiego.

Naprawdę nie chcę wyrzucać tego telefonu. Jest w naprawdę dobrym stanie. To mój współlokator - w zasadzie telefon mojego brata, który niedawno zmarł. I chciałbym móc go używać, ponieważ mam obecnie Samsung Galaxy J7. Ale jeśli mógłbyś, proszę, pomóż mi. Może to jest antena wifi w środku luźna czy coś ... proszę i dziękuję. Twój czas jest bardzo cenny! - JT

Rozwiązanie : Cześć JT. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i kontynuuj od tego. Jeśli wifi przestanie reagować po przywróceniu wszystkich ustawień oprogramowania do czystej karty, możesz założyć, że wadliwe działanie sprzętu jest obwiniane i będziesz musiał wysłać je do centrum serwisowego, które zostanie naprawione.

Problem # 9: Ekran Galaxy S6 miga na żółto i pozostaje czarny, przegrzewa się, a port ładowania nie działa

Cześć. Mam nadzieję, że będziesz w stanie zrozumieć sens tego wyjaśnienia! Mam Samsung S6 zakupiony fabrycznie nowy nieco ponad 1, 5 roku temu. Przez ostatni miesiąc, gdy próbuję otworzyć telefon za pomocą przycisku zasilania lub przycisku ekranu głównego, pojawia się główne migotanie na ekranie. Cały ekran, a czasem tylko jego część, będzie pulsował na żółto, a następnie będzie czarny. Stanie się to kilka razy i ostatecznie zmuszę go do wyłączenia, naciskając przycisk głośności i przycisk zasilania. To będzie działać na nieco, a następnie ponownie problem. W ciągu ostatnich kilku dni było coraz gorzej. Wydaje mi się też, że może to być problem z portem ładowarki, ponieważ ładowarka nie wsuwa się dobrze i nie wysuwa się. Proszę pomóż!! Pozdrowienia. - Anjum Ps i nie wiem, jaka wersja działa. - Anjum

Rozwiązanie: Cześć Anjum. Objawy, o których tu wspomniałeś, wskazują na zły sprzęt. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy jest to spowodowane błędem oprogramowania (wątpimy w to). Problem pojawia się ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych i bez aplikacji innych firm, po naprawie lub wymianie telefonu.

Jeśli urządzenie zostało wcześniej fizycznie uszkodzone lub uszkodzone, należy zrezygnować z przywrócenia ustawień fabrycznych i przejść bezpośrednio do naprawy. Nie możesz naprawić problemu ze sprzętem, wykonując niektóre hacki oprogramowania.