Galaxy S6 nie działa z pokładowym systemem Bluetooth, nie odczytuje SMS-a na głos, inne problemy

Często nie spotykamy się z problemami z Bluetooth na urządzeniach # GalaxyS6, ale w jednym z poniższych problemów przedstawiamy krótkie wyjaśnienie, dlaczego niezgodność może czasami odgrywać pewną rolę. Mamy nadzieję, że podane przez nas rozwiązania okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 edge nie połączy się z siecią po aktualizacji

Niedawno uzyskałem przewagę S6 i wszystko działało dobrze. Potem po aktualizacji wersji Androida do wersji 6.0.1 nie mogę połączyć się z siecią komórkową. Mogę wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y, ale nie ma nawet symbolu (np. 4G) nad symbolem sygnału. Próbowałem już wielu poprawek i przywróciłem ustawienia fabryczne, ale żaden z nich nie zadziałał. Nie ma nic złego w mojej karcie SIM i niekoniecznie chcę odwrócić wersję Androida, ponieważ nie chcę tego zamykać. Każda pomoc będzie bardzo ceniona! - Williamwikmann

Rozwiązanie: Cześć Williamwikmann. Aktualizacje mogą czasami prowadzić do problemów z wielu powodów, a jednym z nich, choć rzadko, może być uszkodzone oprogramowanie układowe modemu. Funkcją sieciową telefonu zarządza modem, który ma własny system operacyjny o nazwie baseband. Podobnie jak system operacyjny Android, pasmo podstawowe również wymaga aktualizacji od czasu do czasu, a czasami może stać się również niechlujny. Aktualizacje pasma podstawowego są wdrażane przez producenta modemu, a nie przez Twojego operatora lub Samsunga, choć zwykle są one wstępnie pakowane z ważnymi aktualizacjami Androida. Nie wiadomo, jaki jest prawdziwy problem z telefonem w tej chwili, ale możliwe, że dotyczy on pasma podstawowego. Zakładamy, że zaktualizowałeś system Android oficjalnie (za pośrednictwem aktualizacji OTA lub Samsung Smart Switch), ale jeśli tego nie zrobiłeś, jedyną opcją jest powrót do poprzedniej wersji systemu operacyjnego.

Możesz również spróbować sprawdzić, czy możesz znaleźć w Internecie dobre tutoriale, które przeprowadzą Cię przez proces ręcznego aktualizowania pasma podstawowego. Podobnie jak w przypadku flashowania bootloadera / oprogramowania układowego, kroki związane z aktualizacją pasma podstawowego danego telefonu są unikalne dla określonego modelu. Spróbuj poprosić o pomoc z forów, które obsługują modyfikację i flashowanie na Androida, takich jak deweloperzy XDA, dzięki czemu możesz uzyskać informacje z pierwszej ręki od osób, które mogły podjąć kroki, które musisz wykonać.

Aby mieć pewność, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać wsparcie, zwłaszcza jeśli pobrałeś aktualizację, którą wdrożyli. Istnieje ryzyko, że aktualizacja może być błędna i jeśli liczba użytkowników, którzy zgłaszają problem, jest wystarczająca, może przyjrzeć się możliwemu problemowi z kodowaniem.

Problem 2: Galaxy S6 nie działa z pokładowym systemem Bluetooth, nie odczytuje wiadomości SMS na głos

Właśnie kupił Samsung S6. Mamy 2013 Ford Edge. Łączy się z Bluetooth i odbiera połączenia telefoniczne, ale kiedy próbuję włączyć moje wiadomości tekstowe (aby mógł je czytać na głos), mówi "nieobsługiwane". Jakieś pomysły, jak to naprawić? Dzięki wielkie!!! - Cammy

Rozwiązanie: Cześć, Cammy. Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest niezgodność. Otrzymany komunikat o błędzie może wskazywać, że system Bluetooth Twojego samochodu nie obsługuje określonego profilu używanego przez S6 i na odwrót. Należy pamiętać, że funkcja Bluetooth i / lub kompatybilność NIE są takie same dla wszystkich urządzeń. Każde urządzenie w parowaniu musi mieć wszystkie funkcje, jak inne, aby zapobiec problemom. O ile nam wiadomo, typowa Galaxy S6 obsługuje co najmniej 15 profili wymienionych poniżej:

1. Profil zaawansowanej dystrybucji audio (A2DP)
2. Profil zdalnego sterowania audio / wideo (AVRCP)
3. Profil identyfikacji urządzenia (DI)
4. Ogólny profil dystrybucji audio / wideo (GAVDP)
5. Ogólny profil wymiany obiektów (GOEP)
6. Profil bez użycia rąk (HFP)
7. Human Interface Device Profile (HID)
8. Profil HID Over GATT (HOGP)
9. Profil zestawu słuchawkowego (HSP)
10. Profil dostępu do wiadomości (MAP)
11. Profil wymiany obiektów (OBEX)
12. Profil Object Push (OPP)
13. Profil sieci osobistej (PAN)
14. Profil dostępu do książki telefonicznej (PBAP)
15. Profil aplikacji wykrywania usług (SDAP)

Jeśli chcesz, aby inne urządzenie Bluetooth, takie jak system Bluetooth twojego pojazdu, pełniło tę funkcję, musisz mieć wszystko lub konkretny profil, aby uzyskać dostęp do SMS-a telefonu i je odczytać. To samo dotyczy S6 - ten profil musi się w nim znajdować, aby współpracować z bluetooth w twoim pojeździe. Należy pamiętać, że brak jednego profilu nie powoduje, że oba urządzenia są całkowicie niezgodne. Inne funkcje powinny nadal działać tak długo, jak oba urządzenia mają wymagane profile.

Aby rozwiązać problem, sugerujemy wykonanie pewnych badań dotyczących systemu Bluetooth Twojego samochodu i sprawdzenie, czy istnieje problem z kompatybilnością z Galaxy S6. jeśli to możliwe, spróbuj porozmawiać z producentem samochodu i sprawdzić, czy może dostarczyć Ci listę profili. W ten sposób możesz porównać to z listą profili, które mamy dla ciebie powyżej.

Sprawdzanie profili Bluetooth jest tylko jednym z możliwych powodów wystąpienia problemu. W tej sytuacji mogą być inne czynniki, w tym używane protokoły Bluetooth, wersja Bluetooth, jakość nadajnika Bluetooth itp.

Aby rozwiązać problemy ze zgodnością, musisz wyodrębnić możliwe czynniki, abyś wiedział, gdzie leży problem. Najbardziej skutecznym sposobem na to jest użycie procesu eliminacji poprzez zmianę aspektu na raz. Na przykład, jeśli wszystkie wymagane profile, które sprawiają, że brakujące funkcje w obu urządzeniach są spełnione, można następnie sprawdzić inne czynniki, na przykład aktualizując do najnowszej wersji. Możesz też spróbować podłączyć S6 do innego systemu pokładowego i sprawdzić, czy działa jakaś funkcjonalność. W ten sposób możesz ustalić, czy jest to problem z telefonem, czy nie.

W niektórych przypadkach aktualizacja systemu Bluetooth może rozwiązać problemy. Upewnij się, że instalujesz najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego dla telefonu i systemu Bluetooth w samochodzie.

Aby zrozumieć, jak działa Bluetooth, możesz odwiedzić tę stronę z Wirecutter.

Problem 3: Galaxy S6 nie połączy się z sieciami Wi-Fi

Cześć. Mam Samsung Galaxy S6, który do tej pory nie miał problemów z połączeniem z wifi. Wszystkie pozostałe urządzenia się połączą, nawet telefon mojego męża, który jest dokładnie taki sam. Ponownie uruchomiłem telefon, zrestartowałem router, przełączyłem go w tryb awaryjny, próbowałem połączyć się przez statyczny adres IP, ale nic nie działa. Router jest stary, nie ma resetowania ani przycisku WAP. Próbowałem nawet wejść w ustawienia adresu IP i nic nie działa. Po zresetowaniu telefonu WIFI łączy się przez minutę, a następnie rozłącza się. Innym razem, rozłącza się zaraz po powierzeniu połączenia, w ciągu sekundy. Nic nie działa, więc możesz sobie wyobrazić moją frustrację. Sygnał jest dobry i jak powiedziałem, mój telefon jest jedynym urządzeniem, które nie działa. Jestem na końcu mojej liny i nie mogę wymyślić nic innego, co zrobić by rozwiązać problem. Ostatniej nocy połączył się z inną siecią WIFI, ale miał te same problemy z trzecią próbowałem. Mam wrażenie, że to mój telefon jest problemem, ale mój mąż i ja dostaliśmy nasze w tym samym czasie, więc są w tym samym wieku i modelu, ale jego działa dobrze. Pomóc dziewczynie? - Robyn

Rozwiązanie: Cześć Robyn. O ile twój S6 nie ma dokładnie takich samych aplikacji, tej samej dokładnej wersji oprogramowania i tego samego, dokładnego środowiska oprogramowania, to w tym kontekście nie ma sensu porównywać twojego urządzenia z urządzeniem twojego męża. Może występować unikalny błąd, aktualizacja, aplikacja lub usługa, która powoduje, że telefon w telefonie Wi-Fi nie działa. Ponieważ problem występuje również po podłączeniu go do innej sieci Wi-Fi, możesz założyć, że jest to problem z telefonem. Musisz wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, aby rozwiązać problem (jeśli w ogóle można go naprawić).

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to upewnić się, że Twój telefon uruchamia najnowszą aktualizację Androida. Jak wspomniano powyżej, system operacyjny modemu (pasmo podstawowe) może czasami stać się problematycznym, a jego aktualizacja może być łatwa. Jeśli Twój telefon ma już najnowszą wersję Androida od operatora, upewnij się, że zaktualizowałeś też wszystkie swoje aplikacje. Ma to na celu zminimalizowanie problemów wynikających z niekompatybilności aplikacji.

Jeśli instalacja aktualizacji nie rozwiąże problemu, możesz wyczyścić telefon, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Zapewni to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanych domyślnych ustawień roboczych. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, należy rozważyć wysłanie telefonu, aby można go było naprawić lub wymienić.