Galaxy S6 nie otrzymuje wiadomości Whatsapp, SMS, SnapChat na czas, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Przynosimy Ci kolejny wpis, który obejmuje problemy z serii # GalaxyS6. Osoby, które poprosiły o pomoc, ale jeszcze nie widziały opublikowanych przez siebie problemów, mogą kontynuować oglądanie kolejnych artykułów w ciągu najbliższych kilku dni.

Oto tematy poruszane w tym poście:

1. Galaxy S6 Edge losowo uruchamia się samoczynnie
2. Ekran Galaxy S6 Edge uszkodzony przez wodę nie działa poprawnie
3. Galaxy S6 nie uruchomi się normalnie i utknie w bootloopie
4. Galaxy S6 Edge ma problemy z odtwarzaniem filmów
5. Galaxy S6 nie otrzymuje wiadomości Whatsapp, SMS, SnapChat na czas
6. Galaxy S6 nie włącza się po kilku próbach flashowania ROM

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge losowo uruchamia się samoczynnie

Używałem mojego S6 Edge, działało dobrze przed dniem, w którym spadł mój telefon. Zepsuł cały mój ekran, nie mogłem nic zobaczyć, ale wkrótce zrozumiałem, że dotyk działa. Udało mi się kontrolować tryb dźwiękowy, odbierać połączenia, odtwarzać muzykę i wszystko, co mogę zrobić z moją wyobraźnią ... ale od dnia, w którym upadł, często sam się restartuje. Kiedy włączam i odblokowuję, po kilku minutach uruchomi się ponownie. Kiedyś to działa, ale z powodu całkowicie zepsutego ekranu nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego tak się dzieje, ponieważ zanim to wszystko działało idealnie. Więc trochę się boję, żeby zastąpić mój ekran nowym. Chciałem wiedzieć, że jeśli wymieniam ekran mojego S6 Edge, wszystko będzie dobrze, gdy wykonam główny reset.

Proszę, pomóżcie mi i zasugerujcie mi, co powinienem zrobić. W Indiach wymiana ekranu kosztuje mnie 11000rs. Proszę pomóż! Będę bardzo zadowolony, jeśli to zrobisz! - Abhishek

Rozwiązanie: Cześć Abhishek. Wymiana ekranu najprawdopodobniej NIE naprawi losowego problemu z ponownym uruchomieniem komputera. Nawet jeśli ekran jest zły, nadal nie spowoduje to przypadkowego restartu. Inne elementy mogły zostać uszkodzone po tym, jak telefon spadł, powodując teraz problem z ponownym uruchomieniem. Sugerujemy, aby przesłać telefon do bardziej szczegółowej kontroli sprzętu, aby zidentyfikować nieprawidłowo działający komponent.

Przywracanie ustawień fabrycznych oczywiście nie naprawi przypadkowego problemu z ponownym uruchomieniem z powodu złego sprzętu, więc nie ma sensu robić tego.

Problem nr 2: Ekran Galaxy S6 Edge uszkodzony przez wodę nie działa poprawnie

Cześć. Mam Samsung Galaxy S6 Edge. przypadkowo upuściłem to do toalety, poszedł martwy. Mam jakiegoś technika, który to naprawi, pracował przez około miesiąc, a moja bateria pogorszyła się tak bardzo, że ledwo trwała godzina z ciągłą pracą i nie wytrzymywałaby nawet pół dnia, gdybym go nie dotknęła. Więc mam zapasową baterię i mam technika, który to naprawi. Podczas testowania rozpoczął rozgrzewanie wyświetlanego obszaru IC ... i wyświetlacz zgasł. Tak więc przywróciliśmy oryginalną baterię, telefon działa, ekran dotykowy działa, ale wyświetla puste. 2 tygodnie później wyświetlacz pojawia się sam, ale z lustrzanym odbiciem górnego wyświetlacza pokazującego w dolnej części ekranu z pewnym migotaniem. Proszę mieć jakiś pomysł, czy to może być z ekranu IC, czy też muszę dostać nowy ekran. Dziękuję Ci. - Obinna

Rozwiązanie: Cześć Obinna. Najlepszą stroną, która może powiedzieć, czego potrzebuje telefon, jest facet, który początkowo ją naprawił. Nie wiemy, jaki jest stan sprzętu. Jeśli problem dotyczy tylko zespołu ekranu, będziesz miał szczęście. Jeśli problem dotyczy jednego z chipów na samej płycie głównej, najlepszym rozwiązaniem będzie uzyskanie zamiennika. Wymiana płyty głównej nie zawsze działa i istnieje duża szansa, że ​​technik nie będzie w stanie zidentyfikować wszystkich nieprawidłowo funkcjonujących części. To powiedziawszy, zdecydowanie sugerujemy, aby po prostu pominąć naprawę telefonu lub zastąpienie ekranu, ponieważ telefon może później zawieść.

Problem 3: Galaxy S6 nie uruchomi się normalnie i utknie w pętli bootloopa

Tak więc wysłałem wiadomość e-mail na adres [email protected], ale również przekierowano tutaj (nie ma już pytań dotyczących pomocy technicznej do tego e-maila). Minęła północ i muszę wstać wcześnie, więc IM po prostu skopiuje i wklei e-maila, który wysłałem. Dziękuję za Twój czas:)

No hej. Napotkałem twoją stronę podczas szukania pomocy dla mojego S6 Edge. Jednak twoje odpowiedzi nie rozwiązują mojego problemu. Podczas oglądania filmów na YouTube moja galaktyka S6 Edge rozbiła się i weszła w pętlę startową. Myślę, że zaczyna się od strony logo, ale kiedy próbuje przejść do części, w której słowo Samsung pojawia się w niebieskich literach, zawiesza się i wraca do strony z logo.

Z tego co widziałem, mam uzyskać dostęp do mojego trybu przywracania (Volume Up, przycisk Home, przycisk zasilania), ale nie mogę. Trzymałbym wszystkie trzy, a mój ekran byłby czarny, a dioda LED zmieni kolor na najjaśniejszy niebieski. Nie wyświetla się na ekranie z logo, chyba że odpuszczę, co nie powinno się zdarzyć, prawda? To ma przejść do ekranu z logo i wtedy puściłem przyciski, ale nie, ekran pozostaje czarny. Mogę uzyskać dostęp do trybu Odin, ale to wszystko.

Widziałem na twojej stronie internetowej, że ktoś inny ma ten dokładny problem, ale próbowali wykorzenić swój telefon, podczas gdy ja tego nie zrobiłem (nawet nie wiem, co to jest rootowanie). Najwyraźniej bootloop ma miejsce, gdy ktoś zmienia system operacyjny lub coś podobnego - jestem pewien, że wiesz o czym mówię. Nigdy nie próbowałem tego na moim telefonie. Wszystko jest w zapasie, że tak powiem. Ktoś inny miał dokładnie ten problem - na twojej stronie internetowej, gdzie nie mógł uzyskać dostępu do trybu odzyskiwania podczas bootloopa, ale próbowali zepsuć się z oprogramowaniem układowym w miejscu, w którym nie miałem. Mam dwie aplikacje pochodzące od innej firmy (zmodyfikowana aplikacja Pandora i aplikacja Spotify, dzięki której mogę korzystać z ich usług za darmo, ale mam je zainstalowane przez ponad rok i nigdy nie spowodowały żadnego problemu). Czy to może być problem? Być może oni mają wirusa i próbowali zepsuć się z moim OS (prawdopodobnie nie jak rootowanie działa, ale cokolwiek).

Nie wiem, ale minęła północ. Stało się to 30 minut temu. jedyną rzeczą, która się zmieniła, jest to, że całkowicie utknęła na tym, że Samsung materializuje się na niebieskich literach, a telefon jest naprawdę gorący.

Zamierzam zabrać S6 również do warsztatu telefonicznego lub T-Mobile (mój przewoźnik). proszę, wróć do mnie w swoich myślach. Chcę, aby ludzie wiedzieli na wypadek, gdyby utknęli na bootloopie BEZ zmiany niczego, na przykład rootowania lub niestandardowego systemu operacyjnego. Dziękuję Ci. - Alex

Rozwiązanie: Cześć Alex. Problem Bootloop prawie zawsze jest konsekwencją modyfikacji oprogramowania. Chociaż najczęstsze formy modyfikacji oprogramowania obejmują rootowanie i flashowanie, pojawiły się niewyjaśnione przypadki bootloop po zainstalowaniu aktualizacji OTA (over-the-air). Wygląda na to, że przypadek bootloopa, którego doświadczasz, jest spowodowany uszkodzeniem bootloadera, specjalnym zbiorem kodów uruchamianych przed uruchomieniem systemu operacyjnego. Ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego telefonu, nie możemy być pewni, co powoduje, że bootloader działa poprawnie. Nadal możesz zapisać telefon, wysyłając do niego oprogramowanie sprzętowe (jeśli możesz je pobrać do trybu pobierania). Jeśli chcesz wiedzieć, jak to zrobić, wyszukaj w Google dobry przewodnik. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zalecamy wymianę telefonu w celu rozwiązania problemu.

Problem nr 4: Galaxy S6 Edge ma problemy z odtwarzaniem filmów

Na moim Samsung Galaxy S6 Edge Plus, gdy odtwarzam wideo na Youtube, w moim odtwarzaczu wideo lub na dowolnej innej stronie internetowej wideo, mój telefon zatrzymuje się i nie pauzuje. Film wideo również losowo otwiera aplikację Google i losowo zmienia głośność, bez konieczności naciskania czegokolwiek. Próbowałem wyłączyć telefon, przywrócić ustawienia fabryczne i przywrócić ustawienia główne, tryb awaryjny, wymazać partycję pamięci podręcznej, zamontować / system, a problem nadal występuje. W niektóre dni problem ustaje, ale następnego dnia lub 2 trwa. Zdarza się to nawet, gdy zapisuję wideo w telefonie i odtwarzam je za pomocą odtwarzacza wideo, więc nie może to być moje połączenie internetowe. Czy masz jakieś pomysły, które mogłyby działać? - Coy

Rozwiązanie: Cześć Coy. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Pomoże to ustalić, czy jedna z aplikacji innych firm jest winna. Jeśli problem nie powiedzie się, gdy włączony jest tryb bezpieczny, jest to wyraźna wskazówka, że ​​masz zainstalowaną złą aplikację. Oto jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.
• Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny, aby poznać różnicę.
• Aby powrócić do normalnego trybu, wystarczy ponownie uruchomić telefon.

Teraz, jeśli nic się nie zmienia, gdy włączony jest tryb bezpieczny, musisz wykonać kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych i obserwować telefon przez kilka dni. Upewnij się, że nic nie instalujesz w tym czasie.

Wreszcie, jeśli problem nadal występuje, możesz założyć, że masz problem ze sprzętem. Znajdź sposób na wymianę telefonu.

Problem # 5: Galaxy S6 nie otrzymuje wiadomości Whatsapp, SMS, SnapChat na czas

Mam Galaxy S6. Dostałem go w lipcu, więc wciąż jest całkiem nowy. Mam problemy z moją siecią i Wi-Fi. Na początku zauważyłem, że wszystkie moje grupy Whatsapp były ciche przez długi czas, a potem nagle wszystkie wiadomości Whatsapp pojawią się nagle. Dzieje się tak również z Facebook Messenger i kiedy próbuję opublikować Snap na Snapchacie. W tych "spokojnych czasach", "paski sygnału" na górze mojego ekranu będą miały około 3 paski (nie jestem pewien dokładnej ilości, ale wiem, że jest to uważane za "wystarczające"), ale najważniejsze, że " znak danych "u góry będzie obecny i wskaże, że mam dostęp do Internetu, ale nie mogę nawet załadować strony głównej w Google. Aby móc ponownie uzyskać dostęp do Internetu, muszę ponownie uruchomić telefon lub wyłączyć i ponownie włączyć moje dane.

Druga część problemu, mój znak WiFi pokaże, że jestem podłączony i mam dobrą siłę, ale mój internet nie zadziała. Czasami strzałka wychodząca oszalała, gdy próbuję korzystać z Internetu, ale moja strzałka przychodząca niczego nie pokazuje (myślę, że jest podobnie z danymi). Podczas gdy mam ten problem, moi przyjaciele wokół mnie otrzymują Whatsapps i będziemy używać tego samego operatora lub tego samego źródła Wi-Fi. Czasami otrzymam wiadomość tekstową informującą o nieodebranym połączeniu, ale połączenie nie pojawi się na liście moich połączeń, a mój telefon był włączony w czasie, w którym "powinienem" odebrać połączenie. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Niezwykle sfrustrowany. - Clara

Rozwiązanie: Cześć Clara. Upewnij się, że Twój telefon używa nowej pamięci podręcznej systemu. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, która jest używana przez urządzenie do szybkiego ładowania aplikacji. Aby upewnić się, że telefon ma dobrą pamięć podręczną systemu, sugerujemy ręczne usunięcie. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje niczego pozytywnego, następnym krokiem jest upewnienie się, że WSZYSTKIE twoje aplikacje są kompatybilne i zaktualizowane. Należy pamiętać, że niekompatybilne aplikacje mogą powodować konflikt z systemem operacyjnym, co z kolei może powodować różne problemy. Problem, który masz, może być jednym z nich. Spróbuj odinstalować aplikacje, których nie możesz zaktualizować, i być może będziesz mieć szczęście, by natychmiast znaleźć przyczynę problemu. Nie ma chirurgicznego sposobu, aby wiedzieć na pewno, co powoduje taki problem, więc musisz wyizolować przyczynę w ten sposób.

Na koniec nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Czasami przywrócenie ustawień fabrycznych jest jedynym dostępnym rozwiązaniem problemu z oprogramowaniem. Sprawdź poniższe kroki, aby wykonać to:

• Zrób kopię zapasową swoich plików.
• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 6: Galaxy S6 nie włącza się po kilku próbach flashowania ROM

Dzień dobry. Mam duży problem. W zeszły piątek obudziłem się i mój telefon (Samsung S6) utknął na ekranie Samsunga. po przeprowadzeniu badań w Internecie wydawało się, że jedynym rozwiązaniem było przywrócenie ustawień fabrycznych. Teraz nie miałem żadnych kopii zapasowych, więc postanowiłem poczekać trochę dłużej, aby sprawdzić, czy mogę znaleźć coś innego. Dziś, w poniedziałek, zrobiłem, ściągnąłem oprogramowanie z oficjalnej strony Samsunga i złożyłem podanie do Odina. Włączyłem telefon, ale działało to trochę dziwnie i powoli, więc zrobiłem kopię zapasową (w końcu) i postanowiłem przywrócić ustawienia fabryczne tylko po to, by dać telefonowi nowy, czysty start. Kiedy próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, powiedziałem, że to się nie udało. więc zrestartowałem telefon. kiedy to zrobiłem, po raz kolejny utknąłem w logo Samsunga, ale odkąd miałem już kopię zapasową danych, postanowiłem to zrobić. Znowu, kolejny reset do ustawień fabrycznych, powiedział, że znowu się nie udało (zrobiłem zdjęcie pełnego kodu), ale tym razem, kiedy poszedłem do ponownego uruchomienia, telefon wyłączył się i nie wiem jak, ale czułem, że coś poszło nie tak. Myślę, że nawet telefon był inny, więc czekałem, aż się zrestartuje. To się nigdy nie zdarzyło. Teraz telefon się nie włączy i jestem zdesperowany i nie mam pojęcia, co robić. Nie mogę przejść do trybu pobierania lub odzyskiwania. Czy powinienem zacząć kopać grób mojego telefonu, czy jest jakaś nadzieja? .dzięki. - Alexandra

Rozwiązanie: Cześć Alexandra. Jeśli w tej chwili telefon zupełnie nie odpowiada i nie możesz uzyskać dostępu do trybu odzyskiwania lub pobierania, być może problem spowodował, że bootloader się nie udał. Oznacza to, że możesz mieć tutaj beznadziejny przypadek. Jeśli chodzi o rozwiązanie problemu, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wymienić telefon. Możesz zdecydować się na możliwą naprawę, ale firma Samsung zazwyczaj uważa, że ​​dokładna diagnostyka sprzętu jest czasochłonna i nieopłacalna. W większości przypadków prośby o naprawę zamieniają się w wymianę, więc równie dobrze można od razu zażądać wymiany.