Funkcja Galaxy S6 NFC jest wyszarzona, nie włącza się, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Oto kolejna lista problemów i rozwiązań dla jednego z flagowych modeli Samsunga, czyli # GalaxyS6. Mamy nadzieję, że ten wpis stanie się kolejnym dobrym punktem odniesienia dla użytkowników szukających odpowiedzi na ich problemy. Nie zapomnij odwiedzić głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S6, jeśli masz czas.

Na razie są to konkretne tematy w tym materiale:

  1. Galaxy S6 losowo zawiesza się | Galaxy S6 nie włącza się
  2. Galaxy S6 edge plus kupiony od Craigslist utknął w pętli boot
  3. Galaxy S6 ma wiele problemów po aktualizacji Androida Marshmallow
  4. Galaxy S6 edge utrzymuje zamrożenie i ponowne uruchamianie
  5. Ekran Galaxy S6 nie działa poprawnie po przypadkowym upuszczeniu
  6. Funkcja Galaxy S6 NFC jest wyszarzona

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 losowo zawiesza się | Galaxy S6 nie włącza się

Kilka dni temu mój telefon się zawiesił i musiałem go zrestartować, i działało dobrze przez jakiś czas, dopóki nie zaczęło się ponownie, ale w bardziej regularny sposób. W międzyczasie nie instalowałem żadnych nowych aktualizacji ani aplikacji, więc wydaje się, że nie ma żadnego oczywistego powodu, dlaczego tak się dzieje. Zwykle mój telefon włączał się z powrotem, więc nie było problemu. Ale teraz mój telefon przechodzi na niesławny czarny ekran śmierci, a użycie przycisku Vol down + power włącza go z powrotem, aż do awarii późniejszej godziny. Próbowałem wejść w tryb odzyskiwania systemu Android i po tym, jak telefon próbuje zainstalować aktualizację systemu, pokazuje obraz "Martwego" Androida Guy i ostrzeżenie wykrzyknika nad jego głową. Przypuszczam, że oznacza to, że nie został zainstalowany lub wystąpił problem z oprogramowaniem układowym. Po tym okresie mogę wrócić do trybu odzyskiwania systemu Android, w którym mogłem zrestartować mój telefon, a także wyczyścić partycję pamięci podręcznej, niestety niestety. Próbowałem również trybu awaryjnego, ale jest on również zawieszany w trybie awaryjnym, więc przypuszczam, że następną opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych, ale staram się używać go jako absolutnej ostatniej instancji. Byłbym wdzięczny za wszelką pomoc i radę, dziękuję. AKTUALIZACJA: Podczas pisania tego, mój telefon ponownie się zawiesił i tym razem nie mogę go wyłączyć z czarnego ekranu / niebieskiej diody LED. - Sean

Rozwiązanie: Cześć Sean. W przypadku takiego problemu musisz być otwarty na fakt, że głównym powodem może być również błąd sprzętowy. Wiele problemów z Androidem nie ma oczywistych powodów i dlatego najpierw musisz rozwiązać wszystkie WSZYSTKIE dostępne problemy z oprogramowaniem, w tym przywrócić ustawienia fabryczne. Nie ma jednoznacznego rozwiązania dla każdego problemu z systemem Android, znacznie więcej w przypadku napotkanego problemu. Spróbuj wyczyścić telefon przy użyciu funkcji przywracania ustawień fabrycznych i obserwuj go przez jeden dzień. Upewnij się, że niczego nie instalujesz podczas okresu obserwacji. Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanego, działającego stanu, wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować problem, powinny zostać wyeliminowane. Jeśli po resecie do ustawień fabrycznych telefon będzie nadal się uruchamiać losowo, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria sprzętu.

Częste awarie mogą być wynikiem trwającego problemu z przegrzewaniem, który może być również spowodowany nieprawidłowym działaniem sprzętu. Smartfony takie jak Galaxy S mogą szybko się przegrzać, ponieważ konstrukcja płyty głównej ma słabą wentylację. Jeśli jeden komponent nie działa prawidłowo, może powodować nieprawidłowe poziomy ciepła wewnątrz, które mogą oszukać czujnik ciepła, powodując jego zamknięcie. Większość dzisiejszych smartfonów została zaprojektowana do wyłączenia, jeśli wykryje wysoką temperaturę przekraczającą normalny próg. W takim przypadku przed ponownym włączeniem telefonu należy odczekać przynajmniej 2 godziny. Jeśli problem będzie nadal występował po wyłączeniu i niewykorzystaniu telefonu, jest to kolejne potwierdzenie, że napotykasz problem ze sprzętem. Aby go rozwiązać, sugerujemy, aby go zastąpić. Odradzamy stosowanie naprawionego telefonu, ponieważ często nie zapewnia on trwałego rozwiązania. Większość techników, nawet tych z Samsunga, często spędza tylko minuty sprawdzając urządzenie. Jeśli głównej przyczyny problemu nie można zidentyfikować, mogą błędnie zdiagnozować problem i zadeklarować, że nie ma problemu w urządzeniu.

Jeśli nie możesz w ogóle włączyć telefonu w tym momencie, nawet jeśli spróbujesz załadować go do innych trybów rozruchowych, to jest jeszcze jeden powód, żeby go wymienić. Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, jak uruchomić telefon do alternatywnych trybów rozruchu:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 2: Galaxy S6 edge plus kupiony od Craigslista utkniętego w pętli rozruchowej

Dzień dobry. Kontaktuję się z tobą z kompletnej frustracji. Kupiłem S6 krawędzi plus (Verizon) od faceta na Craigslist (wiem). po zakupie telefonu powiedziano mi, że potrzebuje tylko nowej baterii. Po naładowaniu telefonu zdałem sobie sprawę, że telefon ładnie się ładuje, ale kiedy dotarł do ekranu flash Samsunga, wibruje on ponownie i robi to w kółko (bootloop). Więc wszedłem do odzyskiwania i wykonałem reset fabryczny, a pamięć podręczna wymazywała nieskończenie wiele razy. Mimo że są one wyświetlane po ponownym uruchomieniu, występuje taki sam problem związany z bootloopem. Jestem tak sfrustrowany, że zapłaciłem 300, 00 $ za telefon i nie mogę wymyślić żadnych pomysłów na ten temat. W razie potrzeby rozpaczliwie potrzebuję pomocy. jeśli zapomniałem wspomnieć, że telefon nie uruchamia się w trybie odzyskiwania lub pobierania i działa 6.0.1. Proszę, powiedz mi, co mam robić. Zabrałem go do sklepu, ale chcą mi za to zapłacić 250, 00 $ ???? - Ari

Rozwiązanie: Cześć Ari. Jedynym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz teraz wypróbować, jest flashowanie zapasowego ROM-a na Twój telefon. Mamy nadzieję, że przyczyną problemu jest tylko oprogramowanie, ponieważ problemy z oprogramowaniem są stosunkowo łatwiejsze do naprawienia niż zły sprzęt (a nawet nie mówimy o poprawce, którą można zrobić). Miganie to termin Androida, który oznacza instalację ROM-u lub systemu operacyjnego poprzez tryb pobierania lub Odin (kroki podane powyżej, jak uruchomić ten tryb). Większość problemów z pętlą rozruchową jest naprawiana przez ten proces, więc mamy nadzieję, że to zadziała również w twoim przypadku. Miganie wymaga modyfikacji podstawowych plików telefonu, dlatego musisz upewnić się, że robisz to poprawnie, aby uniknąć dalszych problemów. Pamiętaj, że flashowanie wymaga pewnych rzeczy, zanim będzie można to zrobić, na przykład:

  • Włączone debugowanie USB (jeśli funkcja debugowania USB w telefonie nie była włączona, zanim telefon utknął w pętli bootloopa, nie będzie żadnej możliwości flashowania)
  • oprogramowanie do odzyskiwania działa
  • root (konieczne dla niektórych ROM)

Procedury flashowania różnią się w kilku krytycznych krokach w zależności od urządzenia, więc musisz zapamiętać te ogólne punkty przed próbą:

  1. Poznaj numer modelu telefonu. Jest to ważna informacja, jeśli próbujesz flashować urządzenie. Ponieważ wspomniałeś, że to urządzenie Verizon, jego numer modelu musi być SM-G920V. Jeśli nie masz pewności, spróbuj sprawdzić urządzenie, aby zobaczyć, czy widać logo Verizon.
  2. Uzyskaj prawidłowe oprogramowanie układowe . Używanie odpowiedniego oprogramowania układowego podczas flashowania nie może być nadmiernie podkreślone. Zainstalowanie niewłaściwego oprogramowania może zepsuć normalnie działający telefon, więc nie możemy powiedzieć na pewno, co stanie się z urządzeniem, jeśli nie zostanie ono zastosowane. Popularną witryną, w której można uzyskać dobre oprogramowanie układowe, jest Sammobile.com. Należy pamiętać, że jest to strona trzecia i nie gwarantuje ona, że ​​kopia oprogramowania układowego jest działająca. W oparciu o nasze doświadczenia, ich oprogramowanie układowe jest w porządku.
  3. Użyj dobrego przewodnika . Nie zapewniamy przewodników po migawkach, więc musisz użyć wyszukiwarki Google, aby je wyszukać.

Pamiętaj, że jeśli flashowanie nie rozwiąże problemu z pętlą rozruchową, przyczyną problemu jest najprawdopodobniej zły sprzęt lub, jak powiedział poprzedni właściciel, zła bateria. W takim przypadku nie masz wyboru, ale musisz sprawdzić sprzęt przez profesjonalistę.

Problem nr 3: Galaxy S6 ma wiele problemów po aktualizacji Androida Marshmallow

Problemy zaczęły się po najnowszej aktualizacji (Marshmallow (wersja 6.0.1) Telefon ciągle myślał, że podłączasz i odłączasz ładowarkę lub słuchawki. Bateria byłaby naładowana, a potem możesz oglądać, jak spływa i ogląda, jak ładuje się z powrotem bez niej. bycie podłączonym. Przyciski byłyby popychane bez popychania ich.

W miarę upływu czasu i nowej aktualizacji na moim telefonie, nadal się zawiesił. W końcu przestał on ładować. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i zaczęło się ładowanie ponownie. Po krótkim czasie przestał on się ładować i ponownie dokonałem resetu do ustawień fabrycznych. Zrobiłem to jeszcze dwa razy i wykonałem pełny reset do ustawień fabrycznych z czarnego ekranu, który zatrzymał się w sklepie AT & T, który zniszczył wszystko. Mój telefon zaczął normalnie ładować się przez krótki czas, nie miało znaczenia, czy był podłączony do sieci bezprzewodowej, czy nie, ponieważ nie jest to port. Nowe oprogramowanie dosłownie uszkodziło "mózgową" część telefonu wiedząc, jak ładować. Muszę wyłączyć telefon, żeby go naładować. Nawet wtedy nie rejestruje, że ładuje, ale robi to. Moja bateria wyczerpuje się szybciej i nie używam mojego telefonu, chyba że muszę wiedzieć, że będę musiał go wyłączyć, aby go naładować. Jest to najgorsza aktualizacja, jaka kiedykolwiek istniała ... po tym, jak od pierwszego telefonu, który moim zdaniem mogę przekonwertować na użytkownika Apple, było to straszne doświadczenie. Telefon, który nie pamięta, jak ładować, wcale nie jest telefonem !!

Po zadzwonieniu do Samsunga, w końcu udało mi się im przyznać, że wiedzieli, że jest problem, ale nie dało mi to żadnej odpowiedzi, kiedy wydaliby aktualizację, żeby to naprawić. Oczyściłem pamięć podręczną, zrestartowałem, przywróciłem ustawienia fabryczne wiele razy, wypróbowałem tryb awaryjny, tryb przywracania ... Nie mam tu pomysłów. - Zdesperowany

Rozwiązanie: Cześć Zdesperowany. Podczas gdy niektóre poważne aktualizacje systemu powodują usterki z powodu komplikacji, których twórcy nie przewidzieli, mogą również wystąpić problemy wynikające z niekompatybilnych aplikacji. Ten ostatni problem, który należy wziąć pod uwagę jako pierwszą sytuację, problem kodowania z winy programisty, jest poza twoją zdolnością do naprawy.

Należy pamiętać, że aktualizacja systemu operacyjnego nie oznacza automatycznie aktualizacji aplikacji. Podczas instalowania nowej wersji systemu operacyjnego należy aktualizować aplikacje, aby uniknąć błędów. Choć brzmi to dość prosto, wielu użytkowników szybko obwinia nowe aktualizacje systemu jako przyczynę problemów, kiedy to niekompatybilność jest przyczyną tego problemu. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie ustawisz Google Play Store do automatycznego aktualizowania aplikacji lub pobierania aplikacji ze źródeł zewnętrznych poza Sklep Google Play. Aby dowiedzieć się, czy aplikacja (pierwsza strona lub strona trzecia) jest niekompatybilna, wykonaj kolejną rundę resetowania do ustawień fabrycznych i obserwuj telefon przez kilka dni bez instalowania czegokolwiek. Jeśli ten sam problem z ładowaniem występuje nawet wtedy, gdy nie ma nowych instalacji, jest to problem systemu operacyjnego, który mogą naprawić tylko późniejsze poprawki systemu OS (jest to jednak bardzo rzadkie). Taki problem należy zgłosić odpowiedniej stronie, takiej jak Twój operator lub Samsung, aby następnie mógł współpracować z zespołem programistów w celu znalezienia rozwiązania.

Jeśli dzieje się odwrotnie, a telefon wydaje się ładować normalnie, a inne problemy nie pojawiają się, upewnij się, że identyfikujesz problematyczną aplikację i ją usuwasz.

Problem nr 4: Galaxy S6 edge utrzymuje zamrożenie i ponowne uruchamianie

Cześć chłopaki. Posiadam Samsung S6 Edge, SM-G925F. Kupiłem go w marcu 2016 r. I używam go płynnie do listopada ubiegłego roku, kiedy znikąd zaczęło się zamrażanie i ponowne uruchamianie. Na początku myślałem, że to z powodu jakiejś aplikacji zainstalowanej, więc odinstalowałem każdą aplikację, ale to nie rozwiązało problemu. Poniżej znajdują się kroki, które już zrobiłem, ale niestety żadne z nich nie rozwiązało problemu:

  • miękki reset
  • reset główny
  • uruchom w trybie awaryjnym
  • nowa aktualizacja oprogramowania układowego

Po wszystkich próbach wciąż mam ten sam problem, że nawet przestałem używać urządzenia. Jestem bardzo rozczarowany Samsungem, ponieważ dbałam o to, aby ten telefon wyglądał na nowy, ale nie mógł działać. Użyłem wszystkich zapowiedzi Galaxy S2, S3, S4, S5 i nigdy nie doświadczyłem takich błędów. Zastanawiam się, czy nigdy nie używać Samsunga. Proszę doradzić mi wszystko, co można jeszcze zrobić, aby odzyskać telefon. Dziękuję za przeczytanie. - Abreu

Rozwiązanie: Cześć Abreu. Jak wspomniano powyżej, jeśli wszystkie problemy z oprogramowaniem zakończyły się niepowodzeniem, przyczyną problemu musi być wadliwy sprzęt. Telefon powinien zostać naprawiony lub wymieniony.

Problem nr 5: Ekran Galaxy S6 nie działa poprawnie po przypadkowym upuszczeniu

Mój telefon z jakiegoś powodu zepsuł się. Nie wiem jak. Rozumiem, że go upuściłem i prawdopodobnie to się zepsuło. To nie miało tak wielkiego pęknięcia na ekranie. W prawym rogu było tylko małe pęknięcie. Telefon wysunął mi się spod ręki, kiedy szedłem po betonowych schodach. Od tego czasu telefon miał usterki. Czasami ekran miga (w słabo oświetlonym ekranie) (zwykle zielony) na ekranie głównym i aplikacjach, ale nie na całej rzeczy. Czasami jest zielony z ekranem aplikacji / ekranu głównego. Czasami jest biały, czasami jest tylko jednym z kolorów, czasem jest wszystkim. Czasami też niczego nie pokazuje. Nadal wydaje wyraźne dźwięki i pokazuje przyciski na dole. Co ja robię. - Mary

Rozwiązanie: Cześć Mary. Jeśli problem pojawił się po upuszczeniu urządzenia, wstrząs musiał trwale uszkodzić ekran. Pęknięcie na ekranie nie ma znaczenia. Najlepszym sposobem działania, jaki możesz teraz wykonać, jest sprawdzenie sprzętu telefonu przez profesjonalistę. Nie ma żadnego hackowania oprogramowania, które możesz zrobić na swoim poziomie, aby rozwiązać ten problem.

Problem # 6: Funkcja Galaxy S6 NFC jest wyszarzona

NFC wyszarzała w pozycji ON. Nie wyłącza się ani nie jest faktycznie włączony. Aplikacje korzystające z NFC twierdzą, że muszą być włączone. Przeszedłem przez całą procedurę rozwiązywania problemów, tj. Łagodne resetowanie do wszystkich ustawień danych, jak w przewodniku i innych przewodnikach. W trybie pobierania / power + vol up + home przycisk system próbuje dokonać aktualizacji przed wyświetleniem martwego androida i żółtego znaku ostrzegawczego. Następnie przechodzi do trybu pobierania po kilku sekundach. Dzięki za każdą pomoc, mogę dostarczyć zrzuty ekranu w razie potrzeby. Uwaga: to odnowione urządzenie, które otrzymałem od mojej firmy Telco. - Nathan

Rozwiązanie: Cześć Nathan. Spróbuj najpierw przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy oprogramowanie Twojej firmy Telco celowo zablokowało tę funkcję. Przed wykonaniem tej procedury należy utworzyć kopię zapasową plików. Oto kroki:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli opcja NFC pozostanie wyszarzona po przywróceniu ustawień fabrycznych, bieżące oprogramowanie może z jakiegoś powodu je zablokować. Porozmawiaj ze swoją firmą telekomunikacyjną, jak ją włączyć.