Mikrofon Galaxy S6 nie działa podczas korzystania z trybu głośnomówiącego podczas połączeń, innych problemów

Witaj fanów Androida! Oto kolejny wpis # GalaxyS6 dla Ciebie. Mamy nadzieję, że stanie się to kolejnym przydatnym punktem odniesienia dla naszej stale rosnącej społeczności.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 nie ładuje się, port ładowania nie działa

Telefon zaczął mieć problemy z ładowaniem około dwa dni temu. Po podłączeniu ładowarki musiałem ją poruszyć, aby podłączyć ją prawidłowo. Wczoraj nie byłaby połączona nawet po poruszeniu nim. Będzie utrzymywał łączenie i rozłączanie. Teraz ładowarka nie połączy się w ogóle nawet po poruszeniu wtyczką ładowarki w telefonie. Testowałem ładowarkę i działa ona prawidłowo. Wydaje mi się, że w porcie ładowania telefonu gromadzi się trochę kurzu lub luźne połączenie w porcie ładowania telefonu. Użyłem latarki, by sprawdzić port ładowania i dostałem niewielką ilość kurzu za pomocą spinacza do papieru. To nie rozwiązało problemu. Każda pomoc będzie doceniona. Dzięki. PS Nie jestem całkowicie pewien wersji Androida. Zawsze aktualizuję nową wersję, ale aktualizacja ukazała się wczoraj (24 czerwca17) i nie zaktualizowałem jej jeszcze i nie mogę teraz, ponieważ mój telefon nie działa. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Nie sądzimy, że byłbyś w stanie rozwiązać ten problem pod koniec. Najbardziej prawdopodobnym problemem jest zepsuty port ładowania, co oznacza, że ​​urządzenie musi zostać naprawione. Jeśli nie masz wiedzy i narzędzi do wymiany portu ładowania, jedynym skutecznym sposobem rozwiązania problemu będzie skontaktowanie się z firmą Samsung lub operatorem, aby urządzenie można było wymienić lub naprawić.

Jeśli chcesz dokonać wymiany portu ładowania zrób to sam, przejdź do trybu online i poszukaj dobrego przewodnika, który Ci pomoże.

Problem 2: Galaxy S6 przestał ładować po zainstalowaniu aktualizacji

Poinformowałem telefon o aktualizacji zeszłej nocy 24.06.17 po tym, jak nękałem mnie, aby zaktualizować dane przez ostatnie 2 dni. Po zakończeniu aktualizacji wszystko wydawało się w porządku. Wtedy zdałem sobie sprawę, że nie będzie już ładować za pomocą wielu przewodów i ładowarek. Doszedłem do wniosku, że to nie moja ładowarka ani przewody to problem, to mój telefon. Proszę pomóż. wszystko działało dobrze przed aktualizacją. Teraz będę musiał kupić nowy telefon, jeśli problemu nie uda się rozwiązać. - Blkcloud85

Rozwiązanie: Cześć Blkcloud85. Jeśli masz pewność, że problem zaczął się po aktualizacji, może pomóc zwykły zestaw rozwiązań oprogramowania po aktualizacji. Najpierw chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Pomoże to zapewnić, że urządzenie korzysta ze świeżego systemu pamięci podręcznej. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, są to następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, utwórz kopię zapasową danych (zdjęcia, filmy itd.) I przywróć ustawienia fabryczne telefonu. Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych telefonu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Woda uszkodzona Galaxy S6 nie ładuje się, przestała działać

Dzień dobry. Wczoraj wziąłem swój telefon (Samsung S6) do łazienki, a kilka kropel wody weszło na niego. Nagle przestał odtwarzać muzykę i wyłączył się. Próbowałem go naładować i pokazuje symbol, ale w rzeczywistości nie ładuje. Wrzuciłem go do worka ryżu na noc, ponieważ nie sądzę, żeby było dużo wody, ale z tego co czytam, włączam, dalej go uszkodzę, jeśli cała woda w nim jest, nie jest nie wyczyszczone. co radzisz zrobić? weź go prosto do naprawy lub spróbuj go założyć ponownie. A jeśli woda ulegnie uszkodzeniu, czy rzeczywiście zadziała ponownie, jak poprzednio, czy też muszę pomyśleć o zdobyciu nowej? - Winnieliagatha

Rozwiązanie: Cześć Winnieliagatha. Twoja Galaxy S6 nie ma zabezpieczenia przed wodą, więc nawet jeśli tylko niewielka ilość wody dotrze do płyty głównej lub niektórych elementów wewnątrz, może dojść do trwałego uszkodzenia. Idealnie, powinieneś wykonać następujące czynności:

1. wyłącz telefon
2. wyjmij baterię
3. zdemontuj telefon
4. czyste i suche zdemontowane części przez kilka dni lub tygodni
5. módlcie się, aby telefon działał normalnie później.

Rozumiemy, że nie można łatwo otworzyć telefonu, aby wyjąć baterię i ją zdemontować (co jest jedną z wad tego telefonu). W związku z tym zalecamy sprawdzenie telefonu przez profesjonalistę, aby wiedzieć, czy można go jeszcze zapisać. Zanieczyszczenia wody mogą prowadzić do wielu problemów, więc nie wiadomo, co stanie się po naprawie. W niektórych szczęśliwych przypadkach mokre telefony mogą działać normalnie. Jednak większość przypadków nie zawsze skutkuje szczęśliwymi użytkownikami. Woda i elektronika nie mieszają się, a nawet niewielka wilgoć może doprowadzić do poważnego uszkodzenia płyty głównej. Jeśli masz szczęście i uszkodzenia są izolowane na łatwo wymienialnym komponencie, takim jak bateria lub port ładowania, naprawa może naprawić problem na dobre.

Jeśli Twój telefon nie włącza się w tym momencie, najprawdopodobniej urządzenie zostało już trwale uszkodzone. Jeśli pieniądze nie stanowią problemu, sugerujemy, żebyś poszedł na telefon i po prostu dostał nowy.

Problem 4: Galaxy S6 edge nie włącza się ponownie

Cześć chłopaki! Mam Samsung Galaxy S6 Edge. Jest ze mną od kilku miesięcy i zawsze dbałem o to. Bez obrażeń od wody, nie został upuszczony czy coś. Dzisiaj wyłączyło się samo i kiedy próbowałem go włączyć, nic się nie stało. Jestem teraz przerażony, ponieważ nie wiem, co zrobić, jeśli mógłbyś mi w tym pomóc, z pewnością to doceniłbym. - Kenan.sakirovski7

Rozwiązanie: Cześć Kenan.sakirovski7. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że używasz znanej, działającej ładowarki i kabla USB. Obecna ładowarka mogła przestać działać, więc sprawdzenie, czy jest to ważny pierwszy krok.

Jeśli sprawdziłeś już ładowarkę przed skontaktowaniem się z nami, jedynym możliwym krokiem do rozwiązania problemu jest sprawdzenie, czy telefon odpowiada na różne kombinacje przycisków sprzętowych. Każda z tych kombinacji ma na celu ponowne uruchomienie urządzenia do określonego trybu rozruchu, co umożliwiłoby wykonanie dalszego rozwiązywania problemów. Jeśli po próbie użycia wszystkich trzech trybów rozruchowych telefon nie włączy się ponownie, wyślij go do naprawy lub wymiany. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać każdy z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 5: Aparat Galaxy S6 nie działa prawidłowo, telefon wibruje podczas ładowania aplikacji aparatu

Znajomy polecił Twoją witrynę, gdy wszystkie pozostałe opcje dla mnie zniknęły. To mój aparat. Pozwól, że przedstawię ci małe tło.

Kiedy miałem mój s6 plus byłem bardziej niż zadowolony z wyników kamery i jej funkcjonalności. Jakość nigdy mnie nie zawiodła. Potem po kilku miesiącach pojawił się problem. Ilekroć otwierałem swoją domyślną aplikację kamery, wytwarzał wibrujący dźwięk przypominający brzęczenie pszczoły. Potem po pewnym czasie nastąpiło przesunięcie obrazu na ekranie przed pełnym skupieniem się na jakimkolwiek obrazie. Mój przewoźnik dał mi zastępstwo. Teraz po kilku miesiącach znów musiałem zmierzyć się z tym samym problemem. Kiedy otworzę aparat, 5 razy na dziesięć, generuje brzęczenie. Wahanie obrazu jeszcze się nie rozwinęło. Ale jestem przekonany, że chciałby poprzedniego telefonu.

Mój obecny telefon jest aktualizowany do najnowszego oprogramowania i systemu Android 7.0. Zrealizowałem już resetowanie aparatu, miękki reset, tryb awaryjny i w końcu reset telefonu (tak jak zrobiłem to z moim ostatnim telefonem), ale bezużyteczne. Co tu się dzieje? Uprzejmie proszę odpowiedzieć mi z pewnym solidnym powodem i rozwiązaniem. Liczę na twoją pomoc .. Pozdrawiam. - Waqasjaved1

Rozwiązanie: Cześć Waqasjaved1. Na co najmniej 2 urządzeniach występuje bardzo niewielka szansa wystąpienia tego samego problemu z kamerą, więc myślimy, że przyczyną problemu jest albo problematyczna aplikacja zainstalowana na obu telefonach, albo po prostu nieszczęście, że musicie telefon zastępczy z tym samym złym sprzętem.

Drugi jest rzadki, ale może się zdarzyć, ale uważamy, że problem leży w jednej z twoich aplikacji. Aby to sprawdzić, wykonaj kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych i obserwuj, jak działa kamera bez zainstalowanych aplikacji. Jeśli nasze podejrzenia są słuszne, aparat powinien działać poprawnie, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji. Nie znaczy to jednak, że wszystkie twoje aplikacje są złe. Aby sprawdzić, który z nich jest odpowiedzialny, należy zainstalować każdy z nich i obserwować działanie aparatu. Wykonuj tę samą procedurę do momentu zainstalowania ostatniej. Powinieneś zobaczyć różnicę gdzieś po drodze. Jest to jedyny sposób na wskazanie sprawcy.

Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych bez zainstalowanych aplikacji, powinieneś kontynuować współpracę z operatorem, aby wymienić urządzenie.

Problem 6: Galaxy S6 usunięte SMS / MMS

Mam Galaxy S6. Mam 1585 wiadomości SMS / MMS wysłanych wiadomości na urządzeniu. Mam również 1864 wiadomości odebrane przez SMS / MMS. Jeśli usunę wszystkie z nich, czy zostaną usunięte z chmury? Jeśli je usunę, zostaną one trwale usunięte?

Ponadto, jeśli zablokuję najnowsze wiadomości od niektórych osób, z którymi wysyłasz SMS-y, a następnie przejdziesz do mojej aplikacji do wymazywania i usuniesz wszystkie wiadomości, czy te, które zablokowałem, zostaną usunięte? Dzięki. - Rhett

Rozwiązanie: Cześć, Rhett. Jeśli używasz natywnej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung (o nazwie Wiadomości), usunięcie wiadomości z telefonu może być trwałe. Wiadomości SMS przechowywane w aplikacji Wiadomości są przechowywane lokalnie, tzn. Są przechowywane tylko w urządzeniu. Jeśli usuniesz je z aplikacji do obsługi wiadomości, utracisz je na stałe.

Jeśli jednak korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy (innej niż Samsung) z obsługą chmury, co oznacza, że ​​kopie zapasowe twoich wiadomości są gdzieś w pobliżu, usunięcie wiadomości z urządzenia nie doprowadzi do trwałej utraty. Musisz tylko uzyskać dostęp do swojego konta w chmurze (dokładne kroki mogą się różnić) i ponownie pobrać wiadomości.

Funkcja blokady (zakładamy, że korzystasz z aplikacji Samsung Messages) dotyczy tylko aplikacji. Jeśli aplikacja do wymazywania może zastąpić funkcje aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz, i usunie ją z systemu, zablokowane wiadomości mogą zostać usunięte. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz spróbować zasymulować to, co dzieje się przed usunięciem cennych wiadomości. Spróbuj zablokować wiadomość SMS, którą możesz utracić, a następnie usuń ją za pomocą aplikacji gumki, aby sprawdzić, co się stanie.

Problem 7: Mikrofon Galaxy S6 nie działa podczas korzystania z trybu głośnomówiącego podczas połączeń

Telefon Samsung S6 Nougat O / S T-mobile mojej żony ma problem z telefonem głośnomówiącym. Podczas połączenia wybierasz opcję głośnika. Słyszę drugą osobę, ale ta druga osoba mnie nie słyszy. Odłączyłem zasilanie i uruchomiłem ponownie, uruchomiłem w trybie awaryjnym, przywróciłem ustawienia fabryczne i przywróciłem, a także wypróbowałem zapis głosowy. Moje nagranie głosowe było w porządku. Wolne ręce nie działają, nie pozwalają drugiemu uczestnikowi na wezwanie, aby usłyszeć mój głos. Jakieś sugestie? - Jeffreyedgar

Rozwiązanie: Cześć Jeffreyedgar. Jeśli nic się nie dzieje, gdy telefon jest w trybie awaryjnym lub po wyczyszczeniu go z przywróceniem ustawień fabrycznych, problem jest najprawdopodobniej spowodowany nieefektywnym kodowaniem oprogramowania układowego. Oznacza to, że system operacyjny Twojego operatora może być wadliwy. Niestety, nic nie możesz w tej sprawie zrobić. Pamiętaj, aby zgłosić problem do swojego przewoźnika, aby mógł go zapamiętać i, miejmy nadzieję, zbudować dla niego poprawkę.

Problem 8: Powiadomienia dźwiękowe Galaxy S6 nie działają poprawnie po aktualizacji

Więc zainstalowałem nową aktualizację na moim Samsung Galaxy S6. Teraz moje powiadomienia są zwariowane. Czasami je otrzymam, ale żaden dźwięk nie powiadomi mnie, lub czasami nie otrzymam powiadomienia dźwiękiem po raz drugi, gdy pojawi się powiadomienie, ten problem naprawdę sprawia, że ​​żałuję tej aktualizacji. Nie rozumiem, dlaczego ten problem występuje. Próbowałem już ponownie uruchomić telefon, ale nadal robi to samo. - Rosanna

Rozwiązanie: Cześć Rosanna. Zapoznaj się z naszą sugestią dotyczącą Blkcloud85 powyżej i wyczyść partycję pamięci podręcznej i przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 9: MMS Galaxy S6 nie działa w usłudze Consumer Cellular

Od około pół roku korzystam z telefonu i nadal nie mogę tego zrozumieć. Nie mogę wysyłać zdjęć w wiadomościach tekstowych. Kiedy wysyłam zdjęcie, ciągle mówi "wysyłanie", a później mówi, że nie może wysłać. Dzieje się tak również wtedy, gdy mam swoje dane. Mam aktywny Samsung Galaxy S6, a moim operatorem jest AT & T. (Mój telefon to Consumer Cellular). Mam nadzieję, że można to naprawić, a jeśli nie, to jest w porządku. Dzięki! - Nicole

Rozwiązanie: Cześć Nicole. Telefony zbudowane dla konkretnego operatora mogą nie działać w pełni, gdy są używane w innej sieci. Twój problem nie jest rzadkością. Sugerujemy skontaktowanie się z obecnym przewoźnikiem, aby uzyskać wsparcie. Powinny pomóc w sprawdzeniu ustawień APN na urządzeniu. Jeśli mogą to zmienić, istnieje szansa, że ​​usługa MMS zadziała.