Galaxy S6 utrzymuje upuszczanie mobilnych połączeń danych, inne problemy z łącznością

Smartfony tracą ogromny kawałek "sprytności", gdy nie są podłączone do internetu, więc rozumiemy, że istnieje ciągły strumień prośby o pomoc w związku z tym problemem. Nasz post odpowiada dziś na niektóre pytania zadawane przez naszych czytelników dotyczące problemów z łącznością na ich telefonach #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge i S6 Plus).

Oto tematy omówione w tym artykule:

1. Hotspot działa bardzo wolno na AT & T Galaxy S6 Edge
2. Dane mobilne Galaxy S6 nie włączą się
3. Galaxy S6 traci połączenie z Internetem, gdy znajduje się poza domem
4. Dane mobilne Rooted Galaxy S6 nie działają, tracąc sygnał
5. Galaxy S6 wciąż upuszcza mobilne połączenie danych
6. Galaxy S6 przegrywa internet po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Hotspot działa bardzo wolno na AT & T Galaxy S6 Edge

Hotspot nie działa poprawnie. Stary S4 natychmiast podłączył mój laptop do pracy. Szybki Internet i przeglądanie sieci.

W nowym Edge S6 przełącz opcję hotspot i tethering. Wybierz hotspot do przesuwania. Bary na recepcji są pełne na laptopie, wymienione jako doskonały odbiór, ale Internet jest śmiertelnie wolny, aby otworzyć lub nie otwiera się wcale. Staram się odłączać i ponownie łączyć co 15 minut, aby spróbować uzyskać normalną łączność.

Od zmiany telefonu nie zmienia się konfiguracja laptopa. Więc wiem, że to nie mój komputer. Oczywiście AT & T mówi, że to nie mój telefon.

Czy najlepiej to naprawić, aby zwrócić Samsunga i wymienić na Apple?

Nie pod wrażeniem tego 800 $ _ _ _ _. - BM

Rozwiązanie: Cześć BM. Szybkość internetu uzyskiwana z hotspotu lub tetheringu zależy od tego, jak szybko komórkowe połączenie transmisji danych jest w twoim telefonie. Gdy używasz S6 jako hotspotu, działa on jak normalny router w normalnej konfiguracji Wi-Fi. Oznacza to, że przepustowość i prędkość subskrypcji danych mobilnych jest po prostu przekazywana do innych urządzeń za pośrednictwem S6. To NIE jest problem z telefonem.

Musisz porozmawiać z usługodawcą, aby pomóc Ci sprawdzić, czy na Twoim koncie lub w sieci nie ma żadnych ograniczeń, które negatywnie wpływają na działanie hotspotu.

Zanim zadzwonisz do AT & T w celu uzyskania dodatkowej pomocy, spróbuj sprawdzić szybkość połączenia internetowego na swoim laptopie, przechodząc do //www.speedtest.net/. Jest to idealny pierwszy krok w rozwiązywaniu problemów z wolnymi połączeniami. Jeśli wynik jest znacznie niższy niż Twoja subskrybowana prędkość, problem musi znajdować się gdzieś w sieci AT & T w telefonie.

Możesz użyć Google, aby znaleźć przewodniki na temat radzenia sobie z powolnymi problemami z połączeniem internetowym. Istnieje wiele forów i stron internetowych, które powiedzą Ci, jakie konkretne kroki podjąć lub od czego zacząć.

Problem nr 2: dane mobilne Galaxy S6 nie włączą się

Miałem telefon przez tydzień. Wszystko działa dobrze. Nastąpiło przegrzanie i rozładowanie baterii. Ale pewnego dnia wyszedł z domu i telefon odłączony od Wi-Fi. Tylko dane mobilne nie będą się włączać. Kliknąłem dane mobilne na pasku powiadomień, ale kliknięto, ale nic nie pojawiło się na pasku powiadomień. Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, ale dane mobilne nadal się nie włączają. Czy możesz pomóc, proszę? - Ihram

Rozwiązanie: Cześć Ihram. Zakładamy, że rozmawiałeś już z operatorem o problemie, szczególnie o możliwości wystąpienia problemu związanego z kontem.

Jeśli przez mobilne dane się nie włączasz, oznaczasz, że wskaźnik nie zmienia się na zielony po dotknięciu, to naprawdę musi być coś nie tak z telefonem. Albo oprogramowanie układowe jest zepsute, albo występuje rzadki błąd sprzętowy, który powoduje ten problem.

Niestety, nic nie możesz zrobić, aby rozwiązać problem na swoim poziomie. Możesz poprosić firmę Samsung o sprawdzenie telefonu, ponieważ może to wymagać bardziej zaawansowanych technik w celu zdiagnozowania prawdziwego problemu.

Problem nr 3: Galaxy S6 traci połączenie z Internetem, gdy znajduje się poza domem

Mój telefon działa dobrze, gdy jestem w domu, ale gdy tylko wychodzę z domu (nawet po to, aby przejść się po okolicy), całkowicie tracę Internet. Jedyne, co mogę zrobić, to pisać SMS-y i dzwonić. Wczoraj potrzebowałem map Google i musiałem się zatrzymać i zapytać o drogę ze stacji benzynowej - dostałem się tam, gdzie chodziłem staroświeckim sposobem. Trwa to przez 3 dni. Nie sądzę, że wcześniej ładowałem nowe aplikacje. Moja najnowsza aplikacja to Periscope, ale myślę, że pobrałem ją po wystąpieniu problemu. Proszę pomóż! - Lou

Rozwiązanie: Cześć Lou. Czy mówisz, że Twoje połączenie MOBILNE DATA zatrzymuje się, gdy jesteś poza domem? Pamiętaj, że istnieją dwa rodzaje połączeń internetowych, z których możesz korzystać na telefonie - komórkowym przesyłaniu danych i Wi-Fi. Które z nich masz włączone w telefonie, gdy jesteś w domu?

Jeśli korzystasz z Wi-Fi w domu, ale nie masz mobilnej subskrypcji danych, stracisz zrozumiałe połączenie internetowe, gdy przestaniesz być w zasięgu domowego Wi-Fi. Ten rodzaj połączenia jest ograniczony w zakresie (zwykle w promieniu 30 stóp).

Z drugiej strony, jeśli nie masz Wi-Fi w domu (korzysta tylko z danych mobilnych), ale traci sygnał danych mobilnych na zewnątrz, jest to zupełnie inny problem.

Spróbuj skontaktować się z usługodawcą, aby uzyskać dodatkową pomoc, jeśli utracisz połączenie z komórkową transmisją danych.

Jeśli korzystasz z Wi-Fi w domu i chcesz korzystać z komórkowej transmisji danych na zewnątrz (zakładając, że masz komórkową subskrypcję danych), upewnij się, że włączono inteligentny przełącznik sieciowy. Oto jak:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Stuknij Ustawienia .
• Dotknij Wi-Fi .
• Wybierz WIĘCEJ .
• Wybierz Inteligentny przełącznik sieciowy .
• Wybierz Włącz lub Wyłącz, aby włączyć lub wyłączyć w razie potrzeby

Zadanie nr 4: mobilne dane roota Galaxy S6 nie działają, tracąc sygnał

Początkowo kupiłem ten telefon od Sprint, gdy mieszkałem w USA. Przywiozłem go ze sobą na Karaiby i miałem go zakorzenione do pracy z usługodawcą tutaj, mianowicie Digicel. Udało się to znakomicie przez około 2 tygodnie, ale teraz przestaje on łączyć się z komórkowymi danymi w całości. nie można połączyć się z Internetem, nie można nawiązywać połączeń ani uzyskiwać żadnych połączeń. straciłem kompletny sygnał. muszę całkowicie wyłączyć telefon, aby ponownie zadziałał. a nawet to czasami nie działa. dlaczego? i jak mogę rozwiązać problem. - Iveen

Rozwiązanie: Cześć Iveen. Komórkowe połączenie transmisji danych może być czasami niespójne i niespójne, dlatego skontaktuj się z firmą Digicel, aby uzyskać informacje na temat przerw w usługach związanych z siecią w Twojej okolicy.

Jeśli uważasz, że problem leży w twoim telefonie, pierwszym logicznym krokiem jest włożenie karty SIM do innego działającego urządzenia przez prawdopodobnie jeden dzień, aby sprawdzić, czy problem powtórzy się ponownie. Po ustaleniu, że nie występują problemy z siecią lub kartą SIM, możesz zacząć rozwiązywać problemy z S6.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogą czasami powodować problemy z łącznością. Aby to wiedzieć, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym specjalnym środowisku wykonawczym telefon będzie zmuszony do uruchamiania tylko wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem nie pojawi się w trybie awaryjnym, możesz zacząć odinstalowywać aplikacje, dopóki nie wyeliminujesz problemu. Oto kroki, aby uruchomić system S6 w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności .
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Wyczyść pamięć podręczną systemu

Czasami usunięcie partycji z pamięci podręcznej telefonu z systemem Android może naprawić dziwne problemy, dlatego warto spróbować. Wystarczy wykonać następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania .
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu .
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przywróć domyślne ustawienia telefonu poprzez reset do ustawień fabrycznych

Zwykle zalecamy odinstalowanie lub flashowanie oprogramowania firmware, jeśli problemy pojawią się po zakorzenieniu, ale ponieważ musisz zrootować telefon, aby pracować z siecią Digicel, ostatnia najlepsza rzecz, którą wypróbujesz, jest przywrócona do ustawień fabrycznych.

Oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania .
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 5: Galaxy S6 zrzuca połączenie danych mobilnych

Dzień dobry. Mam zupełnie nową krawędź S6. Często traci połączenie. Mogę wyszukiwać w Google lub w aplikacji, która dostarcza informacje w czasie rzeczywistym, takie jak ESPN, i po prostu zatrzymuje się, jakby utraciło połączenie. Jedynym sposobem na odzyskanie kopii zapasowej jest ponowne uruchomienie telefonu.

Kiedy się ponownie włącza, przychodzą e-maile i faktycznie mogę korzystać z Internetu. Jakiś pomysł, co może być przyczyną tego? - David

Rozwiązanie: Cześć David. Jeśli to czytasz, powinieneś już teraz mieć pomysł, co zrobić w oparciu o nasze sugestie dla innych czytelników powyżej. Więc są to w zasadzie rzeczy, które musisz zrobić:

• sprawdź, czy w okolicy występują problemy z siecią
• sprawdź, czy wystąpił problem z kartą SIM
• wykonaj standardowe kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem

W przeszłości publikowaliśmy różne problemy z łącznością dla S6, więc możesz sprawdzić je pod kątem pomysłów. Jeśli wszystko inne zawiedzie, prosimy o wymianę telefonu.

Problem # 6: Galaxy S6 nadal traci Internet po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi

Dzięki za wspaniałą stronę internetową. Odbieram się trochę po twojej stronie, ale nie znalazłem mojego konkretnego pytania, więc pomyślałem, że wyślę to dalej.

Dość często podczas połączenia z moją domową siecią Wi-Fi z Comcast mój telefon będzie wyświetlał silny sygnał Wi-Fi, ale nie będę mógł uzyskać dostępu do Internetu ani mediów społecznościowych.

Zaraz po wyłączeniu Wi-Fi nie mam problemu z dostępem do tych samych witryn. Nie mam żadnych innych problemów z domowym Wi-Fi, ponieważ zarówno moja żona, jak i ja czasami pracujemy w domu i bezprzewodowo łączymy się z naszymi stacjami roboczymi w naszych biurach.

Ponadto, gdy jestem w moim biurze, nie mam problemów z dostępem do Internetu / mediów społecznościowych po nawiązaniu połączenia z moją pracą Wi-Fi. Jakieś myśli na temat tego dręczącego małego problemu? Z góry dziękuję. - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Czy zastanawiałeś się nad sprawdzeniem ustawień Wi-Fi, aby sprawdzić, czy ktoś nie wprowadził pewnych ograniczeń w sieci, które uniemożliwiają połączenie S6? Możesz to zrobić tylko poprzez dostęp do graficznego interfejsu użytkownika (GUI) routera na komputerze. Jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić, zadzwoń do Comcast (jeśli router był przez nich dostarczony) lub do producenta routera.

Upewnij się, że na urządzeniu nie ma żadnych filtrów ani ograniczeń przepustowości na poziomie routera. Kroki, które należy wykonać, są zależne od routera, więc upewnij się, że dzwonisz do odpowiedniej strony.