Galaxy S6 przerywany problem połączenia 3G 4G, gdy Wi-Fi jest wyłączony, inne problemy

Urządzenia elektroniczne, w tym smartfony, mogą napotkać problemy z wielu powodów. W tym poście podajemy niektóre problemy # GalaxyS6 udostępniane przez niektórych członków społeczności. Jeśli chcesz wyświetlić wcześniej opublikowane rozwiązania dla serii Galaxy S6, odwiedź naszą stronę z indeksem rozwiązywania problemów dla tego urządzenia.

Poniżej znajdują się konkretne tematy omówione w tym poście:

1. Galaxy S6 nie włącza się
2. Bezprzewodowe ładowanie w Galaxy S6 nie działa poprawnie
3. Sprint Galaxy S6 Edge + nie można połączyć się z LTE w Pakistanie
4. Problem z przerywanym połączeniem 3G / 4G Galaxy S6, gdy połączenie Wi-Fi jest wyłączone
5. Zamiennik Galaxy S6 nie jest rozpoznawany przez sieć

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy S6 nie włącza się

Może to być problem, który tylko czeka. Chociaż nie jestem pewien, czy to jest awaria oprogramowania, czy sprzętu. Pewnego dnia mój telefon po prostu postanowił mnie porzucić i po prostu się nie włączał. Jedyne, co zauważam, to to, że kiedy go podłączam, czerwony wskaźnik LED świeci. Kiedy próbuję go uruchomić, czerwony wskaźnik LED znika tylko po to, aby wrócić o kilka sekund do minuty później.

Próbowałem uruchomić go w trybie odzyskiwania, pobierania, trybu awaryjnego, a nawet symulować "ciągnięcie baterii", przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania.

Uważam, że warto zauważyć, że upuściłem ten telefon raz na bok. Czy to możliwe, że spowodowało to? Teraz oczywiście możliwość problemu z oprogramowaniem jest wciąż możliwa. Czy jest możliwe, aby telefon został zmiękczony z niczego? Nie jest to prawie prawda? Tak czy inaczej…

"Myślę, że" to ładuje i myślę, że "może to być po prostu kwestia wyświetlania / ekranu, ale trudno mi w to uwierzyć, bo jeśli tak, to przynajmniej powinien nadal ładować się do ekranu głównego lub blokady, i jeśli ślepo nacisnę przycisk lub spróbuję go odblokować, powinien przynajmniej wydać dźwięk. Lub kiedy uruchamia się, powinien przynajmniej nadać ton startowy, gdy pojawi się logo Samsunga. Ale nic. Nic w ogóle.

Ciężko mi dojść do wniosku, co jest z nim nie tak.

Ktoś może to dla mnie zdiagnozować? Czy podałem wystarczająco dużo szczegółów? Pomóżcie mi, to jest ogromna inwestycja, a teraz jest wyczerpana. Wiem, że zamiennik naprawi go na pewno, ale nie jest już objęty gwarancją. Niech ktoś mi pomoże. Dziękuję Ci! - Joseph

Rozwiązanie: Cześć Joseph. Jeśli próbowałeś zostawić telefon naładowany przez co najmniej 30 minut przed wykonaniem którejkolwiek z wymienionych kombinacji przycisków sprzętowych bez wyraźnego znaku włączenia, najprawdopodobniej telefon nie działa. Samsung i inni producenci sprzętu dokładają wszelkich starań, aby dać użytkownikom wskazówkę, czy ich urządzenie próbuje włączyć się przez krótkie wibracją lub przez wyłączenie dźwięku. Jeśli Twój telefon tego nie robi, jest to wyraźna wskazówka, że ​​z jakiegoś powodu nie uruchamia się ponownie. W tym momencie najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest sprawdzenie błędów sprzętowych. Nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, jaka jest dokładna przyczyna. Telefon musi być fizycznie sprawdzony, aby można było przeprowadzić testy. Możliwe przyczyny mogą wahać się od wadliwej baterii do uszkodzonej płytki logicznej. Upuszczenie telefonu wcześniej mogło doprowadzić do uszkodzenia części lub obwodu, które dopiero teraz zaczęły faktycznie dotknąć telefon śmiertelnie.

Znamy już kilka przypadków w przeszłości, w których użytkownicy mogą wskrzeszać swoje telefony, podłączając je do swoich komputerów. Sugerujemy, abyś spróbował, czy to działa. To, co chcesz dokładnie zrobić, to sprawdzić, czy komputer może wykryć telefon. Upewnij się, że pozostawiłeś telefon podłączony do zasilanego portu USB komputera Windows przez co najmniej 30 minut. Następnie spróbuj przejść do Panel sterowania> Sprzęt i dźwięk> Urządzenia i drukarka i sprawdzić, czy nazwa twojego telefonu pojawia się na liście. Jeśli widzisz tam swoje urządzenie, kliknij jego ikonę prawym przyciskiem myszy i kliknij "Rozwiązywanie problemów". Jeśli sekcja Urządzenia i drukarka nie wyświetli Twojego telefonu, pamiętaj o zabraniu telefonu do renomowanego warsztatu lub firmy Samsung.

Problem nr 2: Bezprzewodowe ładowanie w Galaxy S6 nie działa poprawnie

Hej Droid Guy! Mam problem z ładowaniem, którego jeszcze nie widziałem na Twojej stronie. Kiedy oryginalna ładowarka jest podłączona do mojego telefonu, czasami otrzymuję szybki ładunek, a czasem jest powolny. Dzisiaj próbowałem używać podkładki ładowarki ... pad potwierdził telefon, kiedy ustawiłem telefon, a telefon potwierdził ładowarkę i dało mi to wrażenie, że ładuje się dobrze. Po około godzinie na padzie sprawdziłem telefon i opłata spadła o 3%. Kiedy podłączyłem go do przewodu ładującego, naładował się dobrze. Nie jestem poważnie zaniepokojony, ponieważ to ładuje, ale zapłaciłem dobre pieniądze za pad ładowania i chciałbym go użyć! Dziękuję bardzo za pomoc i mam nadzieję, że masz wspaniały wieczór !! - Steve

Rozwiązanie: Cześć, Steve. Funkcja szybkiego ładowania w telefonach Samsung nie zawsze działa. To jest fakt. Napotkaliśmy wiele podobnych problemów na wielu urządzeniach i nie jesteś pierwszym, który zgłosił ten problem. Nie ma oficjalnego oświadczenia Samsunga dotyczącego sposobu jego trwałego naprawienia, więc najlepszą rzeczą, jaką możemy dać, są jedynie potencjalne rozwiązania. Jest kilka rzeczy, które muszą zostać spełnione, aby funkcja szybkiego ładowania działała. Upewnij się, że poniższe wskazówki są przestrzegane:

• Wyłącz telefon lub ekran. Szybkie ładowanie nie działa, jeśli korzystasz z telefonu podczas ładowania lub gdy ekran jest włączony.
• Korzystaj z szybkiej ładowarki z certyfikatem lub szybkiej ładowarki Samsung dołączonej do telefonu. Standardowa ładowarka nie może wzmocnić ładowania, więc ładowanie baterii może potrwać kilka godzin w porównaniu do szybkiej ładowarki.
• Włącz tryb samolotowy. Jest to dobra sztuczka, aby upewnić się, że Twój telefon wykonuje jak najmniejsze czynności podczas ładowania. W trybie samolotowym radiotelefony bezprzewodowe telefonu i inne funkcje są wyłączone. Oznacza to, że nie będziesz mógł odbierać połączeń i SMS-ów, ale znacznie przyspieszysz proces pobierania opłat.
• Wyłącz niektóre funkcje. JEŚLI nie możesz ustawić telefonu w trybie Samolot z jakiegokolwiek powodu, upewnij się, że wyłączyłeś inne funkcje, takie jak NFC, Wi-Fi lub Bluetooth. Pomocne będzie również zamknięcie wszystkich aktywnych aplikacji.

W przypadku problemu z elektrodami do ładowania bezprzewodowego problem jest wyraźnie widoczny na podkładce, więc upewnij się, że od razu go wymieniłeś. Pad jest łatwy w użyciu i powinien działać jak w reklamie - po prostu podłącz go i umieść telefon na wierzchu. Aby uzyskać optymalną wydajność, urządzenie powinno być umieszczone we właściwym miejscu na podkładce. Wbudowana lampka LED ostrzeże Cię, jeśli urządzenie nie jest odpowiednio ustawione i po uzyskaniu dobrego wyrównania ładunku. Jeśli Twój telefon ładuje się prawidłowo za pomocą kabla USB, który jest podłączony do standardowej ładowarki, nie ma powodu, aby bezprzewodowa ładowarka nie działała.

Problem nr 3: Sprint Galaxy S6 Edge + nie można połączyć się z LTE w Pakistanie

Cześć. Jestem z Pakistanu i mam problem z ustawieniami sieci S6 Edge Plus. Chodzi o to, że po przeczytaniu wielu forów doszedłem do wniosku, że usługi mobilne tutaj działają na GSM, dlatego potrzebujemy opcji LTE / GSM / WCDMA, aby mieć sygnały 4G, a także odbiór mobilny, ale mam wersję odblokowaną SPRINT i nie ma żadnego ustawienia obsługującego LTE z GSM.

Może to być tylko LTE / CDMA lub CDMA lub GSM / UMTS.

Teraz inne telefony działają dobrze, ale nie mogę dostać 4G na moim Samsung S6 Edge Plus.

czy istnieje jakiś sposób na wprowadzenie kodu systemu, aby uzyskać dostęp do opcji w systemie zamiast samego systemu operacyjnego? Czy jest jakieś inne rozwiązanie?

Proszę, odpowiedz jak najszybciej, co mam zrobić. Pozdrowienia. - Umais

Rozwiązanie: Cześć Umais. Chociaż Sprint korzysta z sieci CDMA, wiemy, że telefony z serii Galaxy S6 mogą korzystać z technologii LTE w sieciach GSM w USA.

Nie znaczy to jednak, że to samo będzie działać w innych krajach. Wybór opcji LTE / GSM / WCDMA w ustawieniach sieci powinien działać, chyba że wystąpią problemy z niekompatybilnością.

Telefony komórkowe zaprojektowane dla określonego nośnika, takiego jak Twój własny Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P), mogą działać tylko na niektórych pasmach częstotliwości. Oznacza to, że antena sprzętowa odbierze tylko sygnały LTE odpowiadające częstotliwości, którą powinien odczytać. Poniżej znajdują się obsługiwane pasma częstotliwości telefonu Spring Galaxy S6 Edge +:

Pasmo LTE 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Zwróć uwagę, że jeśli pasmo LTE twojego operatora jest poza wspomnianymi częstotliwościami, twój telefon nigdy nie połączy się z siecią LTE na twoim obszarze.

Spróbuj zadzwonić do swojego operatora i zobaczyć, jakie są ich pasma częstotliwości LTE. Pomoże to ustalić, czy:

• na twoim terenie jest zasięg LTE,
• istnieją funkcje związane z kontem lub rozliczeniami, na które należy zwrócić uwagę, zanim będzie można korzystać z LTE,
• występują problemy sieciowe uniemożliwiające telefonowi nawiązanie połączenia LTE,
• telefon jest zgodny z siecią Twojego operatora.

Problem nr 4: Problem z przerywanym połączeniem 3G / 4G w Galaxy S6, gdy sieć Wi-Fi jest wyłączona

Oryginalnie zakupił Samsung Galaxy S6 i miał go przez około 30 dni, zanim zaczął ponownie uruchamianie co 30 sekund. Jednostka została zastąpiona przez "certyfikowany używany" S6 firmy VZW. Miał zastąpienie01 przez około 30 dni i miał sporadyczne problemy "offline", w których nie łączyłoby się z 3G / 4G, gdy nie było sygnału Wi-Fi. Liczne wizyty w lokalnym sklepie (kontrahenta) VZW i liczne rozmowy telefoniczne z pomocą techniczną spowodowały zastąpienie01 wymianą przez zamiennik02 ... kolejny certyfikowany używany Samsung Galaxy S6. Posiadał zamiennik02 na około 2 dni i zdarzały się takie same przerywane połączenia, które były w kontakcie ze wsparciem technicznym VZW, które "badają" problem w celu podjęcia dalszych działań naprawczych.

Na marginesie, rozmawiał z kierownikiem technicznym Samsunga, który, gdy powiedziano mu o problemach z Samsung Galaxy S6, poinformował, że nie ma ŻADNYCH ZNANYCH PROBLEMÓW z JAKIMKOLWIEK telefonem Samsung Galaxy ... ..dobrego, huh? VZW wciąż rozwiązywał problem z łącznością S6, a moja ostatnia uwaga dla nich była taka, że ​​żałuję, że nie otrzymałem mojego S5.

Jeśli problem z wymianą02 nie zostanie rozwiązany, postaramy się uzyskać coś innego niż inne S6. - Larry

Rozwiązanie: Cześć Larry. Jeśli problem powtarza się na wielu urządzeniach po pewnym czasie, oznacza to, że:

• aplikacja stron trzecich zainstalowana po wstępnej konfiguracji może być odpowiedzialna, lub
• aktualizacja systemu operacyjnego z Verizon powoduje usterkę

Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby sprawdzić, czy to spowoduje jakąkolwiek różnicę. W przypadku drobnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym spowodowanych przez aplikacje i aktualizacje oprogramowania układowego, wymazywanie partycji pamięci podręcznej często stanowi dobrą okazję. Dzieje się tak dlatego, że ta procedura dosłownie usunie wszystkie buforowane pliki z partycji pamięci podręcznej, które wymuszą na systemie utworzenie nowych podczas następnego rozruchu.

Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto, jak wyczyścisz partycję pamięci podręcznej na S6 Edge:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po usunięciu pamięci podręcznej uruchom telefon w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny i spróbuj odtworzyć problem. Pamiętaj, że w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm będą mogły być niedostępne. Jeśli problem nie wystąpi, to jest Twoja wskazówka, aby rozpocząć odinstalowywanie aplikacji, dopóki problem nie zniknie. Oto jak to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli te dwie procedury niczego nie naprawią, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych. Po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli nic się nie zmieni, upewnij się, że współpracujesz z Verizon lub po prostu zabezpieczysz inny telefon.

Problem nr 5: Wymiana Galaxy S6 nie jest rozpoznawana przez sieć

Hiya. Właśnie otrzymałem nowy telefon (Samsung Galaxy S6) i kartę SIM dzisiaj, ponieważ straciłem stary telefon (dokładnie taki sam typ i model, żebym wiedział, jak go używać). Telefon był wyłączony, włożyłem kartę SIM, włączyłem ją, a potem uświadomiłem sobie, że nie mam numeru sieci lub telefonu komórkowego.

Próbowałem dzwonić do ludzi i stwierdziłem, że nie jestem podłączony do sieci. Poszedłem również do mojego "statusu mobilnego" i powiedział mi, że numer telefonu był "nieznany", mimo że ma być taki sam jak mój oryginał.

Następnie próbowałem ręcznie ustawić sieć, dotykając różnych sieci. Lista pokazała (chociaż wiem, że mój telefon jest z dziewiczymi mediami) - wszyscy stwierdzili, że nie mogą się połączyć. Spróbuj później'. Zmieniłem także "tryb sieci" kilka razy, ponieważ nie byłem pewien, który z nich potrzebowałem, ale nadal - bez powodzenia.

Nawet odwołując się do instynktu jaskiniowego, wyłączyłem i ponownie włączyłem telefon podczas wyjmowania i wkładania karty SIM.

Wsparcie! Proszę. Telefony zostały stworzone, aby dzwonić do ludzi - Mój nie może tego zrobić!

Z góry bardzo dziękuję. - Laura-Jo

Rozwiązanie: Cześć, Laura-Jo. Niekiedy może minąć dzień lub dwa, aby nowy telefon mógł być obsłużony przez operatora sieci komórkowej. Dzieje się tak, ponieważ operator musi zweryfikować wszystkie żądania połączenia, zanim zezwoli urządzeniu na pracę w ich sieci. Najpierw zadzwoń do nich, aby dowiedzieć się, jak długo będziesz czekać, aż wszystkie usługi zostaną przywrócone.