Galaxy S6 Edge przestaje reagować, a zielone światło miga po pozostawieniu ładowania na noc

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) czarny ekran śmierci jest jednym z najbardziej przerażających problemów związanych z zasilaniem tego urządzenia. Wiele osób skarżyło się na podsłuch, ponieważ telefon został wydany w ubiegłym roku, aż do dzisiaj. Nazywa się to "czarnym ekranem śmierci", ponieważ zwykle wyświetlacz urządzenia staje się czarny lub pusty i nie reaguje na dotyk. Sam telefon również staje się martwy, gdy się pojawia i może nawet nie ładować się po podłączeniu.

Jest kilka problemów, które omówiłem w tym poście, które mogą wydawać się podobne. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ich temat i dowiedzieć się, jak rozwiązać każdy z nich. Możesz napotkać podobny problem w przyszłości, więc lepiej być gotowym i wiedzieć, co zrobić, gdy problem rzeczywiście się wydarzy. Kliknij poniższe linki, aby przejść do odpowiednich sekcji.

  • Ekran Galaxy S6 Edge nie reaguje na miganie zielonego światła
  • Ekran Galaxy S6 Edge stał się czarny, telefon nie reaguje po naciśnięciu przycisku zasilania

Tym, którzy mają inne problemy ze swoim urządzeniem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6 Edge, bo już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Być może już opublikowaliśmy artykuł zawierający ten sam problem, co Twój, i dostarczyliśmy rozwiązanie. Przejdź przez tę stronę i znajdź podobne problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Po prostu daj nam znać o problemie, a my zajmiemy się resztą.

Ekran Galaxy S6 Edge nie reaguje na miganie zielonego światła

Problem : Cześć. Mam Galaxy S6 Edge. Zostawiłem telefon na noc, aby go naładować. Dziś rano telefon nie reaguje, ale miga zielone światło. Wypróbowałem środkowy przycisk z klawiszem zwiększania głośności i klawiszem zmniejszania głośności oraz wszystkimi trzema kluczami zasilania i głośności, ale bez odpowiedzi z telefonu ... żadnych pomysłów?

Rozwiązywanie problemów : Cześć! Po wydaniu Samsung Galaxy S6 Edge, pomimo reklamowanych funkcji urządzenia i świetnej wydajności, wciąż jest podatny na niektóre problemy, od oprogramowania po sprzęt. Wśród problemów, które możesz napotkać, są problemy z zasilaniem, takie jak to, czego doświadczasz właśnie teraz. Ponieważ telefon ma nieusuwalną baterię, nie możemy od razu wykluczyć, że jest to awaria baterii, ponieważ powiedziałeś, że zielona dioda LED miga, to oznacza, że ​​bateria jest w pełni naładowana.

Jest kilka powodów, dla których problem ten występuje, ale zidentyfikowanie sprawcy jest w jakiś sposób skomplikowane, szczególnie jeśli nie wiesz, co spowodowało lub kiedy problem się rozpoczął. Ale nie martw się, zalecimy kilka metod, które udostępniliśmy kilku właścicielom, którzy napotkali podobne problemy.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu, aby sprawdzić, czy możesz przywrócić go do życia

Galaxy S6 Edge nie ma wymiennej baterii, więc nie można po prostu wykonać procedury ściągania baterii, aby odświeżyć jej pamięć, tak jak robiliśmy to z naszym starym urządzeniem. Jest jednak inny sposób na zrobienie tego i to jest procedura wymuszonego restartu. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Istnieje większe prawdopodobieństwo, że ta metoda zadziała, więc warto spróbować. Poza tym jest to najbardziej logiczna procedura, którą możesz wykonać w tym momencie.

Jeśli jednak procedura się nie powiedzie, wykonaj kilka kolejnych kroków.

Krok 2: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

Jeśli ten problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, która została zainstalowana na urządzeniu, uruchomienie w trybie awaryjnym wyłączy wszystko, co jest stroną trzecią, i jest to najlepszy sposób zidentyfikowania, który z nich powoduje problem. Po ustaleniu sprawcy odinstaluj go. Oto instrukcje krok po kroku, co powinieneś zrobić ...

  1. Upewnij się, że urządzenie jest wyłączone
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem "klawisz zasilania" + "klawisz zmniejszania głośności", poczekaj na pojawienie się logo Samsung.
  3. Szybko zwolnij przycisk "Zasilanie", jeśli pojawi się logo Samsung, ale kontynuuj naciskanie przycisku zmniejszania głośności.
  4. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy proces, zajmie to kilka minut.
  5. Gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" po dolnej stronie ekranu, oznacza to, że włączony jest tryb bezpieczny.
  6. Odinstaluj aplikację powodującą problem i nie instaluj jej ponownie, aby uniknąć ponownego wystąpienia problemu.

Byłoby łatwiej naprawić problem, jeśli masz już jakichś podejrzanych. Rozpocznij wyszukiwanie od najnowszych lub najnowszych instalacji aplikacji. Istnieją oczywiście aplikacje, których nie można odinstalować, ponieważ stracisz część danych. W takim przypadku wystarczy je wyłączyć, aby nie uruchamiały się po uruchomieniu telefonu. Po odinstalowaniu lub wyłączeniu, uruchom ponownie urządzenie normalnie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, to jedną z tych aplikacji, które wyłączyłeś lub odinstalowałeś, jest winowajca. W przypadku osób, które zostały wyłączone, spróbuj włączyć je jeden po drugim, a jeśli problem wystąpi w tym czasie, łatwiej jest ustalić sprawcę. Możesz również ponownie zainstalować odinstalowane aplikacje, ale pamiętaj o każdej instalacji.

Krok 3: Uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Tryb odzyskiwania jest podobny do trybu awaryjnego, ale w tym trybie dostępne są opcje przeprowadzenia testu diagnostycznego lub zresetowania urządzenia. W tym trybie możemy również powrócić do domyślnego ustawienia telefonu, zanim wystąpi problem. Poniżej znajdują się kroki, jak wykonać ten tryb.

  1. Całkowicie wyłącz telefon
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem klawisz "Zasilanie" + "Klucz domowy" + "Klawisz zwiększania głośności"
  3. Zwolnij klawisz "Zasilanie", gdy urządzenie wibruje, ale nadal naciskaj "Klawisz domowy" i "Klawisz głośności"
  4. Zaczekaj, aż pojawi się maskotka Androida, a następnie zwolnij oba klawisze
  5. Nawiguj za pomocą opcji "Zwiększanie i zmniejszanie głośności" za pomocą opcji
  6. Wybierz opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej", naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
  7. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy proces, zajmie to kilka minut.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie pamięci podręcznej systemu, a także plików tymczasowych utworzonych przez wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi natywne. Chociaż termin jest "usuń", nie oznacza to, że stracisz dane i ważne pliki. Tylko pamięci podręczne systemu zostaną usunięte i może to nawet skutkować lepszą wydajnością, ponieważ system utworzy nowe pliki, które zastąpią usunięte pamięci podręczne. Jeśli jednak ta procedura się nie powiedzie, musisz zresetować urządzenie, aby przywrócić jego domyślne ustawienia lub konfigurację, która działa.

Krok 3: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Ta metoda jest czasem ostatnią deską ratunku dla rozwiązania problemów z oprogramowaniem lub problemów z zasilaniem, takich jak to, co masz teraz. Jednak wykonanie tej procedury spowoduje usunięcie wszystkich danych zapisanych w urządzeniu i przywrócenie ustawień domyślnych za pierwszym razem. Dlatego najpierw lepiej wykonaj kopię zapasową swoich plików i danych, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz "Zasilanie +" Przycisk zwiększania głośności "+" Klucz domowy "
  3. Zaczekaj, aż pojawi się maskotka Androida, a następnie szybko zwolnij klawisz "Zasilanie" i kontynuuj trzymanie "Zwiększ głośność" i "Klucz domowy"
  4. Po wyświetleniu menu startowego zwolnij oba klawisze
  5. Nawiguj za pomocą przycisków zwiększania i zmniejszania głośności za pomocą opcji
  6. Znajdź i wybierz opcję "Wipe Data / Factory Reset", naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
  7. Następnie wybierz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
  8. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy proces, wyświetli komunikat "Data Wipe Complete"
  9. Wybierz "Ponownie uruchom system teraz", naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
  10. Ponowne uruchomienie potrwa dłużej niż normalny restart, prosimy o cierpliwość

Jeśli te metody nie działają, zalecamy znalezienie najbliższego centrum serwisowego Samsung i sprawdzenie urządzenia przez technika.

Ekran Galaxy S6 Edge stał się czarny, telefon nie reaguje po naciśnięciu przycisku zasilania

Problem : po prostu nie rozumiem, dlaczego telefon przestanie odpowiadać. Zająłem się tym urządzeniem od kiedy kupiłem go w grudniu. Nigdy nie spadł i nigdy nie miał styczności z wodą. Ekran jest czarny i bez względu na to, co robię, po prostu się nie włącza i nie odpowiada. Co sugerują ci ludzie, żeby znów zadzwonić do mojego telefonu? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Zawsze jest możliwe, że problem jest taki sam, jak poprzedni, a jeśli tak, możesz po prostu postępować zgodnie z procedurą rozwiązywania problemów. Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest sprawdzenie, czy twój problem jest taki sam, jak ten, który omówiłem powyżej.

Krok 1: Zadzwoń pod swój własny numer, aby sprawdzić, czy dzwoni telefon

W pierwszym problemie telefon nadal świeci diodą LED, więc istnieje większe prawdopodobieństwo, że tylko ekran jest wyłączony, ale telefon jest nadal uruchomiony. W twoim przypadku, jeśli telefon zadzwoni, gdy zadzwonisz pod swój numer, oznacza to, że telefon nadal jest zasilany i tylko wyświetlacz ma problem. Możesz więc zastosować się do sugestii - wymuszony restart. Możesz rozwiązać problem już teraz, pod warunkiem, że jest taki sam jak pierwszy. Jeśli jednak jest inaczej, kontynuuj rozwiązywanie problemów:

Krok 2: Podłącz telefon do ładowania

Bateria mogła zostać wyczerpana, dlatego telefon nie reaguje ani nie włącza się. Dzięki temu urządzenie będzie mogło uzupełniać baterię nawet przez kilka minut. To wystarczy, by zasilić telefon i wszystkie jego elementy. Poza tym próbujesz również dowiedzieć się, jak telefon reaguje, jeśli wykryje prąd przepływający przez jego obwody. Jeśli nie naładuje się i nie odpowie, może to oznaczać problem ze sprzętem, ale kontynuować rozwiązywanie problemów.

Krok 3: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu, gdy jest podłączony

Wykonałeś już procedurę wymuszonego restartu w kroku 1, ale oprogramowanie mogło ulec awarii i bateria się wyczerpała. Tak więc, wykreślmy te możliwości na tym etapie; gdy telefon jest podłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania, aby sprawdzić, czy telefon się uruchomi. Jeśli nie, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogły spowodować problem, dlatego spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Jeśli uruchomi się, problem zostanie rozwiązany. Musisz tylko znaleźć aplikację, która powoduje problem i albo ją wyłączyć, albo odinstalować. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 5: Spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania

Ta procedura spowoduje pewne wyłączenie interfejsu Android, więc jeśli problem dotyczy interfejsu, wówczas S6 Edge powinien ponownie uruchomić się bez problemu iw tym przypadku kontynuować wymazywanie partycji pamięci podręcznej. Jeśli nie, nie masz innego wyjścia, jak tylko sprawdzić go technik. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie odzyskiwania.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że to pomoże.