Galaxy S6 edge losowo restartuje, utrzymuje bootlooping, poziom naładowania baterii jest błędny, inne problemy

Jeśli istnieje jeden problem, który zdaje się występować w prawie każdym smartfonie, w tym w # GalaxyS6, to problemy z zasilaniem / uruchomieniem. Zwykle otrzymujemy wiele raportów o tym, że S6 nie włącza się lub nie uruchamia, więc zdecydowaliśmy się opublikować niektóre z nich tutaj ponownie.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Przegrzanie Galaxy S6, ekran pokazujący losowe kolory, nie włącza się

Cześć. Więc obudziłem się dziś rano i chciałem sprawdzić czas na mojej Galaxy S6. Wziąłem więc telefon i włączyłem go, ale nagle, kiedy wziąłem go do ręki, zaczęło wibrować i nigdy się nie kończyło. Obawiałem się, że jest zepsuty, więc włączyłem ekran i odblokowałem go. W moim pokoju było dość jasno, więc podniosłem jasność, gdy nagle zmieniłem jasność, wyświetlacz zaczął migotać! Połowa ekranu była pomarańczowa, wypełniona statycznie i zgaszona, a następnie uruchomiona ponownie. Wkrótce dioda LED zaczęła odmieniać i wyświetlać losowe kolory wraz z migotaniem wyświetlacza, a następnie przegrzewać się z niekończącym się czarnym ekranem. - Casey

Rozwiązanie: Cześć Casey. Czy Twój telefon został upuszczony, fizycznie uszkodzony lub zmoczony? Wygląda na to, że telefon ma problem ze sprzętem. Żaden błąd oprogramowania nie może powodować wszystkich symptomów, o których wspomniałeś w tym samym czasie. Ekran, na przykład, rzadko zakłóca sposób opisywania go tutaj, chyba że został uszkodzony, lub jeśli płyta główna jest całkowicie pomieszana. Ponieważ nie można łatwo wyjąć baterii, spróbuj poczekać, aż telefon sam się wyłączy po całkowitym rozładowaniu baterii. Następnie naładuj telefon ponownie i sprawdź, czy uruchamia się normalnie. Jeśli później napotkasz te same objawy, nie marnuj czasu na szukanie oprogramowania. Prawdopodobnie nie rozwiążesz problemów na swoim poziomie. Zamiast tego rozważ przekazanie go do Samsunga lub niezależnego centrum serwisowego, aby technik mógł sprawdzić telefon fizycznie.

Na podstawie powyższego opisu problemu najprawdopodobniej będzie to naprawa płyty głównej, a nawet wymiana. Pamiętaj, aby przygotować trochę gotówki na opłatę za naprawę i wymianę części.

Problem 2: Galaxy S6 edge losowo restartuje, utrzymuje bootlooping, poziom naładowania baterii jest błędny

Cześć. Potrzebuję twojej pomocy odnośnie mojej krawędzi Galaxy S6. Cóż, po prostu grałem piosenkę, która łączyła się przez kabel Aux w samochodzie. Moja bateria była na poziomie 64% i nagle telefon zaczął się nagrzewać, a bateria dramatycznie spadła bardzo szybko do 0%, a telefon wyłączył się. Zostawiłem go do ostygnięcia i próbowałem go naładować, ale nie naliczyło się. Próbowałem dalej. Zmieniłem ładowarki i porty i adaptery, ale nadal nie ładowałem. Zostawiłem go na jeden dzień i spróbowałem ponownie naładować, i nagle zaczął się ładować. Potem próbowałem wykonać połączenie telefoniczne, gdy był jeszcze na ładowarce na poziomie około 15%, ponownie się nagrzał i przełączył i nie chciał ponownie się naładować. Pomóż mi lepiej rozwiązać ten problem.

Kolejny problem z telefonem polega na tym, że zawsze przechodzi do pętli rozruchowej. Jeśli telefon wyłączy się albo z powodu przerwy w zasilaniu bateryjnym, albo ze względu na to, że zrestartuję go, raz po raz przechodzi do pętli rozruchowej. - Zamel16vee

Rozwiązanie: Cześć Zamel16vee. Istnieje ryzyko, że wystąpił problem z akumulatorem, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest próba ponownej kalibracji. Jest to prosta procedura, ale wymaga to trochę czasu i wysiłku. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące czynności:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
3. Zaczekaj, aż bateria wskaże, że jest w pełni naładowana do 100%.
4. Zaczekaj godzinę przed odłączeniem telefonu od ładowarki.
5. Korzystaj z telefonu, dopóki bateria nie osiągnie 0% procent. Telefon powinien sam się wyłączyć.
6. Naładuj telefon na 100%, odczekaj godzinę, zanim go odłączysz.
7. Bateria powinna teraz zostać ponownie skalibrowana. Obserwuj, jak działa telefon.

Jeśli problem powtarza się po ponownym skalibrowaniu, następnym logicznym krokiem jest poradzenie sobie z możliwą usterką systemu operacyjnego. Błędy mogą czasem się rozwijać, a czasem mogą powodować poważne problemy, takie jak te, których doświadczasz. Aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemów są związane z oprogramowaniem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Ustaw telefon ponownie i pozwól mu działać przez 24 godziny. Upewnij się, że nie instalujesz żadnej aplikacji, aby sprawdzić, czy problem już minął.

Pamiętaj, że jeśli telefon nie będzie działał poprawnie lub przegrzeje się, gdy nie ma żadnych aplikacji, przyczyną jest bardziej prawdopodobne uszkodzenie sprzętu. Oznacza to, że może to być bateria lub coś na płycie głównej. Powinieneś pozwolić technikowi określić, gdzie leży problem. Jeśli urządzenie jest nadal objęte gwarancją, pozwól firmie Samsung wykonać naprawę.

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon działa normalnie, ale po zainstalowaniu aplikacji działa nieprawidłowo, oznacza to, że jedna z zainstalowanych aplikacji stanowi problem. Odinstaluj aplikacje innych firm, dopóki nie wyeliminujesz przyczyny.

Problem 3: Ekran krawędzi Galaxy S6 nie reaguje

Samsung S6 edge utrzymuje, że ekran przestaje reagować. Robi to już od wielu dni, a czasami działa reboot wymuszający, innym razem nawet przywrócenie ustawień fabrycznych nic nie da. Trzykrotnie wyczyściłem telefon i problem powraca losowo. Próbowałem już resetu pamięci podręcznej i zabranie mojej SIM i nic nie działa. Jego oprogramowanie jest aktualne. działa przez kilka godzin, a potem bum, nic się nie rejestruje. Nigdy go nie upuściłem, więc zakładam, że musi to być problem z oprogramowaniem, ale żadne aplikacje innych firm nie są zainstalowane z wyjątkiem VPN. Uruchamianie w trybie awaryjnym również nie przynosi rezultatu. Od czasu do czasu uruchamia się ponownie, ale tylko na chwilę. Dziękuję Ci. Mam nadzieję, że zawarłem wszystkie istotne dane. - Alex W

Rozwiązanie: Cześć Alex. Omówiliśmy już ten problem niezliczoną ilość razy w naszych postach. Jeśli przeczytałeś niektóre z nich, powinieneś wiedzieć, że rozwiązywanie problemów z systemem Android jest proste i nie wszystkie problemy mają zostać naprawione na poziomie użytkownika. Na przykład Twój problem, oparty na opisywaniu tutaj, wydaje się być związany ze sprzętem. To, co możesz zrobić na końcu, jest resetowane do ustawień fabrycznych. Jeśli już próbowałeś obserwować, jak działa twój telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji, problem leży poza twoją zdolnością do naprawy. Obraz przestaje odpowiadać na ekranie może być oznaką głębszego problemu ze sprzętem lub uszkodzonego oprogramowania. Zwykle, jeśli jest to problem z oprogramowaniem, powinien wyskoczyć po przywróceniu ustawień fabrycznych. Problem braku odpowiedzi lub przypadkowego zamrożenia może być oznaką złego urządzenia pamięci masowej, niesprawnego procesora lub ogólnie wadliwie działającej płyty głównej. Nie ma możliwości, abyśmy kiedykolwiek wiedzieli, jaki jest prawdziwy problem, ponieważ diagnostyka sprzętu wymaga fizycznego sprawdzenia telefonu i poznania pełnej historii urządzenia. Na starszych urządzeniach pojawił się problem podobny do twojego, ponieważ wewnętrzne urządzenia pamięci masowej z czasem ulegają pogorszeniu pod względem wydajności. Wiemy, że S6 niekoniecznie jest stary, ale jeśli lubisz przygody, jeśli chodzi o oprogramowanie, to znaczy, że instalujesz wiele aplikacji, rootujesz telefon lub aktualizujesz oprogramowanie, najprawdopodobniej natkniesz się na urządzenie pamięci masowej niepowodzenie wcześniej. Nie bierz tego jednak za prawdziwą przyczynę obecnego problemu. Możemy całkowicie się mylić, ponieważ istnieją inne czynniki, które mogą wejść w grę. Generalnie jednak, jeśli fabryka nie rozwiąże problemu, musi zaistnieć znaczący problem ze sprzętem.

Problem 4: Galaxy S6 nie ładuje się, nie włącza się wcale

Ładowałem moją Galaxy S6 na noc. Obudziłem się, by utknąć w czarno-białym ekranie / ekranie startowym Samsunga. Miękkie resetowanie nie działało. Wracał do ekranu startowego za każdym razem. W ogóle nie można uzyskać dostępu do menu odzyskiwania. Można dostać się tylko do ekranu ostrzegawczego "rom is install". Nie można połączyć się z komputerem, ponieważ bateria była całkowicie wyczerpana i nie można jej naładować. Telefon nie ładuje się przez gniazdo lub komputer. W tej chwili jest całkowicie martwy. Nie włącza się wcale. Tylko pusty czarny ekran (nawet czarne "podświetlenie" nie pojawia się, aby pokazać, że próbuje się włączyć). Proszę pomóż mi. - Blane

Rozwiązanie: Cześć Blane. Jedyne, co możesz teraz zrobić, to wypróbować inną znaną działającą ładowarkę i kabel USB. Być może wystąpił problem z używaną obecnie ładowarką. Jeśli telefon pozostaje martwy lub nie reaguje, nie masz szczęścia. Może to oznaczać problem z akumulatorem lub sprzętem, który uniemożliwia uruchomienie telefonu. Jeśli nie masz narzędzi i wiedzy specjalistycznej, aby rozebrać telefon, aby wymienić baterię, warto rozważyć wysłanie telefonu. Istnieją inne kwestie dotyczące sprzętu, więc chcesz pozwolić komuś, kto naprawia je na życie, przyjrzeć się urządzeniu.