Galaxy S6 Edge Plus nie uruchomi się ponownie i utknie w ekranie z logo Samsung, inne problemy

Witamy na dzisiejszej stronie rozwiązywania problemów # GalaxyS6! Jak zwykle, ten post zawiera rozwiązania niektórych typowych pytań, z którymi spotyka się wielu użytkowników S6, więc mamy nadzieję, że okaże się przydatny. W tym artykule zwracamy się do 2 pytań wysłanych do nas w ciągu ostatnich kilku dni o tym, że S6 nie włącza się normalnie, a także z powodu, dlaczego niektóre aplikacje mogą nie działać na karcie SD.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu

Mój telefon nie miał problemów z wyjątkiem, pomyśl, moja szybka ładowarka nie zawsze działa. 2 dni temu siedziałem na podłodze (zupełnie nowy gruby puszysty dywan) i upuściłem telefon z odległości około 10/15 cm od podłogi. W tym momencie było to 22%, ale całkowicie zniknęło. Załadowałem go, co oznaczało, że było na 0% i pokazywało, jakby było ładowane, chociaż żywotność baterii nie wzrastała. Wziąłem go z ładowni i telefon znów się wyłączył.

Następnego dnia wziąłem go do Samsunga i powiedzieli mi, że jest uszkodzony nie do naprawienia, a także jest uszkodzony w wodzie. Spytałem, skąd to wiedzą, ponieważ nie było w pobliżu żadnej wody ani nie miałem żadnych problemów, dopóki go nie upuściłem. Mężczyzna powiedział, że podłączył go do USB i wykrył wodę. Opuściłem sklep bardzo nieszczęśliwy.

Dziś zabrałem go do normalnego sklepu z telefonami, który powiedział, że to brzmi jak problem z baterią. Później podłączyłem go z powrotem do ładowarki i zaczęło się ładowanie. Zostawiłem to za opłatą, ponieważ nie chciałem, żeby przestał ładować ponownie. Potem, gdy wynosił 55%, zsunął się z krzesła i znowu wyszedł. Włączyłem go ponownie i wystrzeliło prosto do 84% (w ciągu 1 minuty od wyłączenia). Wrócił mimo to, chociaż losowo wyszedł po najmniejszym szturchnięciu lub po prostu losowo.

Teraz tego wieczoru nie pojawi się wcale z ładowarką lub bez niej. Po podłączeniu mówi, że jest na pełnych obrotach, ale po prostu pokazuje skrzynkę na baterię z włączoną śrubą błyskową.

Próbowałem robić wszystkie restarty; nic nie działa. albo zaczyna się włączać, potem idzie prosto po ekranie Samsunga Galaxy S6 albo po prostu błyska na mnie błyskawicą :( - Hayley Hover

Rozwiązanie: Cześć Hayley. Wiemy, że chcesz myśleć o swojej sprawie jako o czymś, co możesz poradzić sobie, ale jeśli twój telefon działał normalnie przed przypadkowym upuszczeniem, to musiało doznać obrażeń fizycznych, które sprawiły, że bateria lub układ zarządzania zasilaniem zachowywał się nieregularnie. Niezależnie od tego, czy istnieje

• problem z akumulatorem,
• problem z zasilaniem IC, lub
• zepsuty obwód

nie możemy się tego dowiedzieć. Każdy z nich może wykazywać te same lub podobne objawy, które obecnie wykazuje S6. Technik musi fizycznie sprawdzić sprzęt, aby wiedzieć, jaki może być problem. Może to być dowolna z trzech na liście, kombinacji lub wszystkich naraz. Jeśli nie ma oczywistych oznak sprzętu, technik musi przeprowadzić dokładniejsze kontrole sprzętu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem.

Jeśli nie jesteś przeszkolony w zakresie rozwiązywania problemów ze sprzętem S6 i przeprowadzania diagnostyki sprzętu, lepiej będzie, jeśli profesjonaliści wykonają naprawę. Pamiętaj, że naprawa to nie tylko wymiana części (którą zapewnia wiele filmów i przewodników w sieci), ale także diagnostyka. Zastąpienie niewłaściwej części oczywiście nie rozwiąże problemu, dlatego dobry technik musi najpierw wykonać diagnostykę i rozwiązywać problemy, aby zidentyfikować przyczynę objawów. Nie chcesz na przykład kupować i wymieniać baterii, jeśli problem dotyczy złej mocy IC.

Nie wiemy, jak bardzo strona trzecia prosi o opłatę za naprawę, ale jeśli nie jest tak niska jak w przypadku Samsungów, sugerujemy skorzystanie z usług tej drugiej. Technicy firmy Samsung są przeszkoleni w zakresie napraw urządzeń Samsung i mogą wymieniać uszkodzone elementy za pomocą oryginalnych części Samsung. Staraj się unikać niezależnych centrów serwisowych, chyba że nie masz innego wyjścia.

Problem 2: Galaxy S6 Edge Plus nie uruchomi się ponownie i utknie na ekranie z logo Samsunga

Cześć chłopaki. Więc włączyłem Samsung Galaxy S6 edge plus (z którym nie miałem żadnych problemów przez ostatnie 2 lata) i zaczęło się opóźniać na ekranie blokady i po prostu wyłączone. Więc próbowałem go włączyć i pozostało, dopóki nie włożyłem telefonu do ładowarki. następnie ponownie się włączyłem i wypełniałem PIN (z jakiegoś powodu nie mogłem użyć mojego odcisku palca), kiedy telefon całkowicie się wyłączył. a teraz telefon restartuje się (logo Samsunga i niebieska dioda LED) przez ponad pół godziny (choć nie wiem, jakiej wersji używałem). Zresetowałem też telefon tydzień temu. - Adelm8702

Rozwiązanie: Cześć Adelm8702. Problem taki może się zdarzyć z wielu powodów, w tym następujących:

• zła treść / aplikacja
• źle zakodowana aktualizacja Androida
• rooting / flashowanie
• nieznany problem ze sprzętem

Zanim spróbujesz rozwiązać powyższe możliwe przyczyny, sugerujemy, abyś spróbował przypomnieć sobie, co mogłeś zrobić inaczej, zanim to mogło spowodować, że Twój telefon nie uruchomi się. Na przykład, jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację i jest to jedyna rzecz, która uległa zmianie w urządzeniu, możliwe, że wspomniana aplikacja jest winna. W niektórych przypadkach bardziej odważni użytkownicy systemu Android napotykają problem po zmodyfikowaniu oprogramowania za pomocą flashowania lub próbując uzyskać uprawnienia administratora. Ponieważ modyfikacje systemu operacyjnego mogą potencjalnie prowadzić do problemów z oprogramowaniem, niedoświadczeni użytkownicy Androida często uważają, że ich urządzenia są zamurowane, jeśli nie wykonują prawidłowo instrukcji. Jednym słowem chcemy, abyś wiedział, jakie zmiany mogły się wydarzyć, abyś mógł lepiej ukierunkować rozwiązywanie problemów, aby rozwiązać problem.

Jeśli problem pojawił się nagle, poniżej opisano kroki umożliwiające rozwiązanie problemu.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Złe aplikacje mogą prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest ponowne uruchomienie S6 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, pozostawiając tylko wstępnie zainstalowane aplikacje do uruchomienia. Jeśli więc Twój telefon będzie działał normalnie w tym trybie, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie jest rozwiązaniem, ale środkiem. Jeśli uważasz, że aplikacja innej firmy jest kłopotliwa i nie wiesz, co to jest, musisz użyć metody eliminacji, aby ją zidentyfikować. Odinstaluj aplikację, a następnie obserwuj telefon. Powtarzaj, aż problem zniknie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli niedawno zainstalowano aktualizację systemu Android lub wystąpił przypadek po zainstalowaniu aktualizacji systemu, możliwe, że problem ten może mieć związek z systemem operacyjnym. Aby rozwiązać problem, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję, wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż zostanie podświetlona opcja Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Reflash the bootloader

Jeśli próbujesz wykorzenić lub pobudzić telefon przed wystąpieniem problemu, istnieje szansa, że ​​możesz uderzyć w bootloader lub oprogramowanie układowe. Sugerujemy, abyś upewnił się, że bootloader jest w porządku przed próbą ponownego uaktualnienia oprogramowania układowego. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności. Należy pamiętać, że niektóre modele Samsung Galaxy mogą mieć nieco inny sposób na odświeżenie bootloadera, dlatego należy się zapoznać z innymi przewodnikami, aby uniknąć problemów. Poniższe kroki mają na celu dać ci wyobrażenie, jak to zrobić.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Po ponownym załadowaniu bootloadera możesz następnie przesłać znane działające oprogramowanie sprzętowe do swojego urządzenia lub po prostu trzymać się zapasowej pamięci ROM Samsunga.

Wyślij telefon do naprawy

Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodą, coś jest nie tak z urządzeniem. Należy skontaktować się z firmą Samsung lub odwiedzić centrum serwisowe innej firmy w celu uzyskania poprawki.

Problem 3: Galaxy S6 edge nie może przenieść niektórych aplikacji na kartę SD

Dzień dobry. Obecnie mam Samsung Galaxy S6 Edge. Miałem go przez ostatnie 2 i pół roku, a ostatnio zauważyłem, że ciągle mi dokucza. Byłem bardzo dobry w przenoszeniu aplikacji i plików na moją kartę SD, czyszczeniu pamięci podręcznych i korzystaniu z Cleanse Master, ale nic nie działało. Musiałem dwukrotnie zresetować moje ustawienia fabryczne, a mimo to mój telefon się zawiesza.

Kiedy ponownie pobieram wszystkie moje aplikacje, dlaczego jest to bezpośrednio "wewnętrzna pamięć" i nie pozwolę przenieść go na moją kartę SD "Zewnętrzna pamięć"? Właśnie pobrałem główną zewnętrzną 2 wewnętrzną aplikację sd, aby sprawdzić, czy to pomoże. Proszę doradzić, w jaki sposób mogę przenieść nawet najprostsze aplikacje (Starbucks, Fitbit, itp.) Na moją kartę SD i nie pozwolić jej pozostać w mojej "wewnętrznej pamięci". Z góry dziękuję za poświęcony czas. - Forg3tm3not770

Rozwiązanie: Cześć Forg3tm3not770. Istnieją dwa powody, dla których niektóre aplikacje są zainstalowane w pamięci wewnętrznej, a nie w pamięci zewnętrznej / karcie SD:

• wymagania systemu operacyjnego
• projekt aplikacji deweloperskiej

Domyślnie wszystkie aplikacje są instalowane w pamięci wewnętrznej telefonu. Od tego czasu Google opublikowaliśmy to opcjonalnie, projektując Androida, aby umożliwić aplikacjom wyłączenie karty SD. Znacząco zwalnia to przestrzeń pamięci wewnętrznej. Jednak ze względów bezpieczeństwa niektóre aplikacje nie mogą pracować poza głównym urządzeniem pamięci masowej, więc nie wszystkie można przenieść na kartę SD. Na przykład aplikacje e-mail są zwykle instalowane tylko w pamięci wewnętrznej. Aplikacje przechowujące ważne informacje osobiste i finansowe są również przechowywane w głównym urządzeniu pamięci masowej zamiast na karcie SD z tego samego powodu bezpieczeństwa. Decyzja o tym jest podejmowana przez programistę i nie ma mowy, aby ktokolwiek mógł to zrobić. W starszych wersjach Androida zrootowanie urządzenia może pozwolić na zainstalowanie niektórych aplikacji na karcie SD, ale w tej chwili nie wiemy o żadnym skutecznym oprogramowaniu do rootowania, które pozwoli ci to zrobić w S6 z Androidem Nougat lub Oreo. jeśli używasz Marshmallow w swoim urządzeniu, spróbuj zrobić kilka badań, aby sprawdzić, czy jest teraz rootowanie oprogramowania, które pozwala na to, co chcesz.