Port micro-USB Galaxy S6 Edge Plus nie działa poprawnie, inne problemy

Cześć czytelnikom CallACab! Oto kolejny artykuł, który obejmuje niektóre problemy # GalaxyS6 # Galaxys6edge, które zostały nam przesłane w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że nasze odpowiedzi nie tylko pomogą właścicielom skrzynek, ale także tym, którzy mogą mieć podobne problemy.

1. Port micro-USB Galaxy S6 Edge Plus nie działa poprawnie Komunikat aplikacji Power Sharing pojawia się na Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 zablokowane, ponieważ skaner linii papilarnych nie rozpoznaje odcisku palca
3. Klawisze programowe Galaxy S6 przestają działać po aktualizacji
4. Strona pojawia się pusta podczas wyszukiwania | telefon wymaga ponownego uruchomienia, aby móc korzystać z wyszukiwarki Google
5. Galaxy S6 nie włącza się, a ekran jest czarny

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Port micro-USB Galaxy S6 Edge Plus nie działa poprawnie Komunikat aplikacji Power Sharing pojawia się na Galaxy S6 Edge Plus

Mam Samsung Galaxy S6 Edge +.

W zeszłym tygodniu pobrałem jakąś aktualizację od Samsunga na moim telefonie i od tego czasu mój telefon działał wyjątkowo dziwnie, chociaż nie mogę powiedzieć na pewno, że ma to związek z aktualizacją.

Oto, co robi:

1. Wykrywa ładunek, gdy nie jest podłączony. Dostaję małą animację ładowania na dole ekranu po podłączeniu telefonu do kabla i dzieje się to przypadkowo, mimo że nie jest podłączony.
2. Mój ekran będzie całkowicie czarny, z wyjątkiem małego białego znaku x na jednym z dolnych rogów. Mogę używać telefonu lub może być bezczynny, kiedy to się dzieje, wydaje się być całkowicie przypadkowe, jak również.
3. Dostaję ekran dialogowy z informacją o Power Sharing i po chwili znów się wyłączy, a potem wróci i będzie robił to kilka razy.
4. Ekran włączy się samodzielnie, jak gdybym naciskał przycisk ekranu głównego, gdy telefon po prostu tam siedzi. Telefon będzie właśnie tam siedział i nagle ekran się włączy. Nie jestem pewien, czy może to mieć związek z wykrytymi przypadkowymi ładunkami.

5. Kiedy podłączę telefon, aby go naładować, zacznie działać tak, jakbym podłączał i odłączał kabel w krótkim odstępie czasu. Wykryłaby, że to ładuje, a nie w tę iz powrotem. Podczas gdy próbowałem sprawdzić, czy coś jest nie tak z kablem i po prostu próbowałem go wyregulować, zobaczyłem, że ilość ładunku w telefonie dosłownie wynosi od 15% do 35% w ciągu 5 sekund! Potem wrócił. Próbowałem z różnymi kablami i to jest to samo.

6. Kiedy dziś rano wyłączyłem telefon, telefon sam automatycznie otworzył aplikację Samsung VR Gear, a potem ekran zrobił się czarny i znów dostałem mały biały X.

Właśnie odinstalowałem aplikację Oculus, która może być powiązana z urządzeniem Samsung VR, jednak mogę być pewna, że ​​to może być odpowiedzialne za wszystko, co się dzieje.

Wszystkie te rzeczy sprawiają, że telefon jest bardzo trudny w użyciu, ponieważ mogę próbować wysłać wiadomość lub użyć aplikacji, a wtedy mój ekran stanie się czarny, albo otrzymam wiadomość o dzieleniu się energią, która po prostu zatrzymuje wszystko, co robię. .

Więc co już zrobiłem?

Już resetuję telefon.

Obsługa Samsung kazała mi wypróbować tryb awaryjny, ale problemy nadal występowały.

Kazali mi przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, co zrobiłem, problemy nadal występują.

Przeczytałem coś o aktualizacjach biegów Galaxy VR, próbowałem odinstalować to, ale nie mogę go wyłączyć, udało mi się odinstalować aplikację Oculus, jednak nie jestem pewien, czy jest to związane z tym, co się ze mną dzieje.

W końcu Samsung Support poprosił mnie o zabranie go do sklepu w celu naprawy. Mieszkam w Kostaryce, więc oczywiście żadna nadzieja dla firmy, która sama uzna jakąś gwarancję na telefon za 700 USD, który ma zaledwie 8 miesięcy, nie nastąpi.

Wszelkie sugestie, pomysły? Dziękuję Ci! - David

Rozwiązanie: Cześć David. Podane tutaj szczegóły wskazują, że problem nie dotyczy oprogramowania, ale jest związany z portem micro-USB urządzenia. Jeśli korzystasz z gadżetów w ciągu ostatnich kilku lat, nie może Cię już zaskoczyć fakt, że uszkodzenie portu ładowania jest łatwe. Zgodnie z projektem połączenie między portem USB a końcową końcówką kabla ładującego wymaga jedynie niewielkiej siły. Oznacza to, że użytkownik może nie zdawać sobie nawet sprawy, że uszkodził port. Same złącza mają wytrzymywać regularne wykonywanie i przerywanie połączeń, ale czasami, wewnętrzne kołki mogą się z jakiegoś powodu zepsuć. Czasami poruszenie kabla USB w inny sposób może również uszkodzić szpilki bez twojej wiedzy. Jednak uszkodziłeś port ładowania, najważniejszą rzeczą do zrobienia jest teraz to naprawić. Możesz to zrobić, pozwalając profesjonalistce wymienić uszkodzoną część za Ciebie lub samemu dokonać wymiany.

Być może zadajesz pytanie, dlaczego doszło do zerwania portu ładowania do komunikatu aplikacji Power Sharing na ekranie. Cóż, jedynym logicznym wytłumaczeniem, które możemy wymyślić, jest to, że urządzenie może otrzymywać sygnały ze zepsutego portu micro USB, w którym znajduje się kabel OTG. Jak widać, aplikacja Power Sharing firmy Samsung to oprogramowanie, które umożliwia wybranym urządzeniom przesyłanie energii do innego urządzenia za pośrednictwem połączenia USB. Kabel potrzebny do funkcji dzielenia zasilania to specjalny kabel OTG (on-the-go). Z jakiegoś powodu, twój S6 wydaje się wykrywać, że próbujesz zainicjować transfer mocy, w wyniku pojawienia się wyskakującego okienka Power Sharing.

Nasz blog nie zajmuje się rozwiązywaniem i naprawą sprzętu, dlatego nie możemy dostarczyć naszego własnego przewodnika, jak naprawić port ładowania. Jeśli uważasz, że możesz zarządzać wymianą części, skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby znaleźć szczegółowy przewodnik. Na początek możesz użyć strony iFixit.

Pamiętaj, że poprawianie lub wymiana smartfonu wymaga pewnych umiejętności lub znajomości elektroniki, nie wspominając o narzędziach. Chociaż sam port Micro USB Galaxy S6 kosztuje tylko od 20 do 40 USD, potrzebne narzędzia mogą Cię kosztować więcej.

Problem nr 2: Galaxy S6 zablokowany, ponieważ skaner linii papilarnych nie rozpoznaje odcisku palca

Ekran zablokowany / zapomniałem hasła zapasowego.

Cześć. Mój telefon nie rozpoznał moich odcisków palców, których używałem do odblokowania urządzenia. Nie wiem dlaczego. Poprosił więc o moje hasło zapasowe. Niestety, zapomniałem hasła. Próbowałem odblokować go przez odzyskiwanie Google, ale moje dane Wi-Fi i komórkowe są wyłączone. Zbadałem moją sprawę i większość rozwiązań polegała na wykonaniu twardego resetu. Dowiedziałem się również, że ta nierozpoznana sprawa odcisków palców była jednym z głównych problemów Samsunga Edge 6+. Nie chcę wykonywać twardego resetu, ponieważ utracę wszystkie moje dane. Poszedłem do sklepu Jarir, gdzie go kupiłem i mówią mi to samo. Wiem, że wciąż jest na to rozwiązanie, więc proszę o pomoc. Zostałem zablokowany na ekranie od marca bieżącego roku i od tego czasu nie używam mojego telefonu. Byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś pomógł mi odblokować mój telefon. Nie mogę się doczekać twojej odpowiedzi. Z poważaniem. - Azel

Rozwiązanie: Cześć Azel. Od czasu wprowadzenia skanerów linii papilarnych do smartfonów, powszechne stają się blokady ekranu spowodowane awarią czujnika linii papilarnych. Otrzymaliśmy wiele identycznych problemów na wielu urządzeniach, więc Twoja sprawa z pewnością nie jest czymś nowym. Może być wiele powodów, dla których skaner linii papilarnych nie odczytuje Twojego palca. Najczęstszym z nich jest brudna powierzchnia skanera. Nagromadzenie się oleju, brudu i innych przedmiotów może uczynić skaner nieskutecznym, ponieważ nie może uzyskać dokładnego odczytu. Innym powodem może być sposób, w jaki został utworzony i zapisany odcisk palca. Niewielka różnica w umieszczeniu palca podczas próby odblokowania telefonu może być bólem głowy. Istnieją inne przyczyny, w tym usterka oprogramowania, które mogą spowodować, że skaner się nie powiedzie, ale nie chcemy omawiać ich tutaj.

Rozdzielczość, choć nie wiemy, gdzie można odnieść wrażenie, że istnieje inny sposób uzyskania dostępu do zablokowanego telefonu Samsung Galaxy S6. Mówiąc szczerze, główny reset to jedyna droga. Nie znamy żadnego innego sposobu (legalnego lub nie) obejścia zablokowanego telefonu. Jeśli chcesz ponownie korzystać z telefonu, naprawdę musisz poświęcić swoje dane osobowe.

Problem 3: Softkeys Galaxy S6 przestają działać po aktualizacji

Po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji dla mojego telefonu z AT & T, miałem następujące problemy:

1. W aplikacji aplikacja będzie próbować i zakończyć. To tak, jakbym kliknął przycisk ostatnich aplikacji, ale nie chcę zamykać aplikacji.
2. Gdy spróbuję użyć przycisku ostatnich aplikacji, nie będą wyświetlane wszystkie aplikacje, w których się znajdowałem, aby je zamknąć.
3. Przycisk strzałki wstecz nie działa, więc mogę wyjść z aplikacji poprawnie.

To naprawdę frustrujące, ponieważ nie mogę korzystać z aplikacji bez flashowania do zamknięcia całego ekranu. Mogę dotknąć mniejszego okna, aby uzyskać dostęp do aplikacji, w której byłem, ale potem kilka sekund później, spróbuję ponownie ją zamknąć. Nie mogę znaleźć miejsca, w którym ktoś inny miałby ten problem po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji. Proszę pomóż! - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Ponieważ nie wspomniałeś o zainstalowanej aktualizacji, możemy jedynie założyć, że to Android Marshmallow. Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować w tym przypadku, jest odświeżenie partycji pamięci podręcznej urządzenia. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W większości przypadków po aktualizacji wystarczy wymuszenie na telefonie utworzenia nowej pamięci podręcznej systemu. Jeśli jednak miękkie przyciski urządzenia nadal się nie udają, pomyśl o wyczyszczeniu telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Ta procedura usunie wszystko z urządzenia pamięci telefonu, dlatego upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobistych. Oto jak:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
• W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
• Stuknij Przywróć dane fabryczne.
• Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
• W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
• Wybierz Kontynuuj.
• Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Problem nr 4: Strona wyszukuje puste miejsce podczas wyszukiwania | telefon wymaga ponownego uruchomienia, aby móc korzystać z wyszukiwarki Google

Mój telefon to UMI Iron Pro, który jest w zasadzie Galaxy S6. Mam znajomych z tym samym modelem, ale bez problemu mam.

Kernel: 3.10.65+

ISP: 2 stopnie (Nowa Zelandia)

Łączność bezprzewodowa: router repeatera D-Link i dwupasmowy router WiFi Gigabit Modem Netcom N600

Telefon komórkowy: 3G / 4G GSM

Mój problem:

Często, gdy używam wyszukiwarki (Google), strona jest pusta, mimo że zielony pasek ładowania działa poprawnie. Czasami mogę kliknąć na pustą stronę i odbiera niewidoczny link na stronie.

Czasami mogę umieścić mój tekst wyszukiwania w innej przeglądarce, np. InBrowser, a wyniki pojawiają się bez żadnych kłopotów.

Innym razem muszę wyłączyć bezprzewodowo i włączyć go ponownie. Innym razem muszę ponownie uruchomić telefon.

(Bateria w tym modelu nie jest wymienna).

Moje sygnały bezprzewodowe są bardzo silne, a sieć komórkowa ma dobry odbiór. Co ciekawe, gdy miałem tani telefon Alcatel Onetouch, nie miałem tego problemu.

Dzięki silnemu doświadczeniu zarówno w komputerach, jak i w pewnym stopniu w telefonach z Androidem, to mnie zaskoczyło. Usunąłem i zresetowałem punkt dostępowy, sprawdziłem go na stronie internetowej ISP i osobiście w jego sklepie, a ustawienia usługodawcy internetowego są poprawne. Próbowałem również zablokować adres MAC telefonu.

Musi być coś oczywistego, czego tu brakuje! - Grant

Rozwiązanie: Cześć Grant. Nie jesteśmy zbyt obeznani z tym urządzeniem z Androidem, więc nie możemy powiedzieć, czy jest to problem specyficzny dla telefonu, czy coś, co dzieje się po prostu z powodu problemu z oprogramowaniem / oprogramowaniem. Podobnie jak w przypadku większości problemów z systemem Android, prosimy o przestrzeganie ogólnej zasady, aby określić przyczynę problemu.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to uruchomić telefon w trybie awaryjnym, abyś wiedział, czy aplikacja innej firmy jest winna. Nie możemy podać dokładnych kroków, jak to zrobić w telefonie, ale mamy nadzieję, że uda Ci się znaleźć sposób na zrobienie tego.

Jeśli problem występuje nawet po włączeniu trybu awaryjnego, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej w następnej kolejności. Spowoduje to usunięcie potencjalnych problemów związanych z pamięcią podręczną, które mogły się rozwinąć w czasie.

Na koniec przywróć ustawienia fabryczne, jeśli nic się nie zmieni.

Problem nr 5: Galaxy S6 nie włącza się, a ekran jest czarny

Kiedy wyjąłem telefon z kieszeni, nie mogłem go włączyć, mimo że byłem pozytywnie naładowany wczoraj wieczorem. Stało się to wcześniej, więc nie myślałem o tym i kontynuowałem mój dzień. Kiedy wróciłem do domu, zwykle mogłem go podłączyć i przytrzymać przycisk zasilania, aby się włączyć, ale tym razem się nie stało. Z przodu świeciły się światła, jakby był włączony, ale ekran był czarny. Później, gdy próbowałem ponownie pikseli na górnej prawej krawędzi, gdzie oświetlone i ku mojemu zaskoczeniu były one odpowiedni kolor. Próbowałem otworzyć telefon, aby odłączyć ekran i ponownie go podłączyć, ale nic się nie stało. Mój ekran został złamany przez 4 miesiące, czy to miałoby coś z tym wspólnego? Naprawdę nie chcę zabrać tego do sklepu naprawy telefonu, ponieważ potrzebuję go na jutro, a wiele z nich zajmuje znacznie więcej czasu. - Jared

Rozwiązanie: Cześć Jared. Jeśli telefon wyświetla zwykłe wskaźniki działającego urządzenia, takie jak dźwięk i wibracje podczas rozruchu, dźwięki powiadomień przychodzących wiadomości aplikacji lub nadal odbiera połączenia, mimo że ekran jest czarny, sugeruje to, że problem może być odizolowany sam ekran. Jeśli jednak któryś z wymienionych wskaźników nie występuje, możesz założyć, że masz całkowicie zepsuty system. Tak czy inaczej, uważamy, że telefon musi być sprawdzony przez firmę Samsung lub przez wykwalifikowanego technika w celu naprawy.