Galaxy S6 edge plus nie może wysyłać wiadomości SMS z emoji lub załącznikiem do zdjęć, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Witaj ponownie w kolejnym poście # GalaxyS6 na dzień. Jak zwykle publikujemy raporty od innych użytkowników S6, a także rozwiązania dla każdego z nich. Nie zapomnij dalej oglądać kolejnych artykułów S6 w najbliższych dniach.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Przypadkowo upuszczona Galaxy S6 nie uruchomi się normalnie, utknie na ekranie powitalnym

Upuścił telefon i nie uruchomi się. Myślę, że bateria nie została zapakowana. Mogę dostać się do ODIN podczas połączenia z komputerem. Mogę załadować ekran powitalny, a następnie umiera, tylko gdy jest podłączony. Potrzebuję tylko odzyskać kontakty i ewentualnie zdjęcia. Pobrałem kilka narzędzi do tego, ale żaden z nich nie ma S6 SM-G920R4 jako modelu. Czy mogę uzyskać kontakty, uruchamiając ODIN?

Próbowałem również rozpocząć proces odzyskiwania o podobnej nazwie modelu, a kiedy się rozpoczął, na ekranie ODIN wyświetlana była blokada FRP. Czy mogę to odblokować, jeśli nie mogę dostać się do telefonu? Jakieś sugestie? - Thoneycuttjr

Rozwiązanie: Cześć Thoneycuttjr. Kontakty, wraz z innymi danymi, są informacjami chronionymi i są dostępne tylko w systemie operacyjnym Android, więc nie można uzyskać do nich za pośrednictwem Odin. Spróbuj zamiast tego uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy możesz załadować Androida i wstępnie zainstalowane aplikacje. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon nie załaduje również trybu awaryjnego, nie masz szczęścia.

W przypadku drugiego pytania odpowiedź zależy od oprogramowania hakerskiego, z którego korzystasz. W tej chwili nie ma żadnego oprogramowania hakerskiego, które mogłoby odblokować FRP, ponieważ proces uwierzytelniania obejmuje konto Google, co oznacza, że ​​musisz również uzyskać zezwolenie od serwerów Google, jeśli telefon jest dostępny online. Jedynym skutecznym sposobem ominięcia FRP jest teraz flashowanie zapasowej pamięci ROM na zamknięty system. Mogłoby to spowodować wyczyszczenie telefonu, więc jeśli Twoim głównym zmartwieniem jest odzyskanie plików i kontaktów, powinieneś unikać ich w jak największym stopniu.

Należy pamiętać, że flashowanie i korzystanie z oprogramowania hakerskiego mają na celu rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Jeśli chcesz rozwiązać główny problem, aby telefon znów stał się stabilny, musisz w końcu wysłać telefon do naprawy.

Problem 2: Ekran Galaxy S6 pękł po upuszczeniu telefonu

Upuściłem telefon. Wylądował twarzą w dół. Już miał pęknięcie w lewym górnym rogu. Widzę teraz dwie ciemne kreski w tym samym kącie. Nie możesz czuć ich tak, jakbyś mógł się pozbierać, co oznacza, że ​​wydaje się być pod szklaną płytką. Jest niebieskie światło, które rozjaśnia się i ciemnieje. Ekran się nie włącza. Kiedy trzymam przycisk zasilania, a nawet gdy nie, dostanę szybki błysk na ekranie tylko w niektórych częściach ekranu. Nie potrafię go zresetować. Zastanawiałem się, czy istnieje sposób, aby to naprawić, nie wchodząc do kogoś lub nie zastępując mojego telefonu. Dzięki! - Angela.patruno.rn

Rozwiązanie: Cześć Angela.patruno.rn. Jeśli nie jesteś wyszkolonym technikiem smartfona z ogólną wiedzą o urządzeniach Samsung, najlepszą opcją dla Ciebie jest sprawdzenie telefonu przez profesjonalistę. Ponieważ główną przyczyną problemu jest przypadkowe upuszczenie, istnieje ryzyko, że niektóre elementy również mogą zostać uszkodzone. Nawet jeśli uda Ci się samodzielnie wymienić zespół ekranu lub ekranu, nie ma gwarancji, że Twój telefon będzie działał normalnie. Podobnie jak obrażenia od wody, niepotrzebny wstrząs spowodowany upadkiem może prowadzić do różnego rodzaju problemów.

Jeśli nie chcesz zainwestować kilkuset dolarów za naprawę lub wymianę części, spróbuj poszukać samouczków samouczek, jak wymienić ekran na swoim S6. Nie zapewniamy poradników dla majsterkowiczów, dzięki czemu możesz korzystać z wyszukiwarki Google w poszukiwaniu stron internetowych, które mogą Ci pomóc. iFixit jest dobrym miejscem do rozpoczęcia.

Problem 3: Verizon Galaxy S6 edge plus nie zainstaluje aktualizacji w sieci AT & T

Mam odblokowany Galaxy S6 Edge Plus (był na Verizon, jest teraz na AT & T). Miałem kilka drobnych problemów z wiadomościami MMS i Wi-Fi, gdy po raz pierwszy zacząłem korzystać z telefonu, a po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta problem został rozwiązany. Nie mogę jednak sprawdzić aktualizacji systemu. Za każdym razem, gdy próbuję, pojawia się okno dialogowe z napisem "Przepraszamy, mamy problem z uwierzytelnieniem twojego urządzenia." Nie mogę znaleźć żadnych informacji na temat tego, co to znaczy i jak to naprawić. - Shannon F.

Rozwiązanie: Cześć Shannon F. Nie można pobrać aktualizacji systemu dla telefonu Verizon w sieci AT & T. To dlatego, że operatorzy wysyłają aktualizacje tylko do swoich telefonów lub urządzeń z własnym oprogramowaniem. Twój S6 nadal uruchamia oprogramowanie sprzętowe Verizon, mimo że został zmodyfikowany do pracy w sieci AT & T.

Spróbuj zainstalować aplikację Samsung Smart Switch w komputerze i podłącz do niej S6 za pomocą kabla USB. Jeśli Smart Switch poprosi o aktualizację telefonu, zrób to. Jeśli nie ma podpowiedzi od Smart Switch, oznacza to, że nie ma łatwej opcji aktualizacji telefonu.

Jeśli uważasz, że możesz sobie poradzić z flashowaniem, zrób kilka badań na ten temat i dowiedz się, jak to zrobić w telefonie. Błyskawiczna lub ręczna instalacja oprogramowania na urządzeniu z systemem Android może potencjalnie zrujnować telefon, aby upewnić się, że wiesz, co robisz. Jeśli uważasz, że aktualizacja oprogramowania telefonu jest warta ryzyka, jedyną opcją jest flashowanie najnowszej wersji Androida na telefonie. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Problem 4: Galaxy S6 nie działa, nie ładuje się, nie włącza się

Galaxy S6 działa dobrze do wczoraj. Nie upuściłem go ani nie zmoczyłem. Zamykam aplikacje po użyciu. Używam bezprzewodowej ładowarki w nocy. Używałem go przed wyjazdem do Costco. Kiedy tam dotarłem, był całkowicie martwy. Próbowałem ładowarki samochodowej bezskutecznie. Zabrałem go więc do kiosku Verizon. Próbował każdej ładowarki, jaką miał. Nic się nie stało. Powiedział, że musiałem przegrzać baterię (powiedział, że nigdy nie zostawiaj jej na noc, aby naładować baterię). Więc kupiłem nowy S8 +, który jest poza moim budżetem, ale nie miałem innego wyjścia. 6 godzin później, ostatniej nocy, zauważyłem, że w końcu pojawił się symbol baterii. Więc to zaatakowałem. Wydaje się być w porządku, ale oczywiście nic nie można wykorzystać, ponieważ wszystko jest przenoszone na mój nowy telefon. Mam 14 dni na zwrot. Obawiam się, że bateria została trwale uszkodzona i może przestać działać. Czy miałeś już inne doświadczenia? - Imp822

Rozwiązanie: Cześć Imp822. Smartfony mogą nagle przerwać ładowanie lub z powrotem z wielu powodów. Objawy mogą być takie same - brak ładowania, ekran pozostaje czarny, przegrzewa się lub nie włącza się - ale dokładna przyczyna nie zawsze może być taka sama dla każdego przypadku. Jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, musisz wysłać telefon, aby sprzęt mógł być fizycznie sprawdzony i przetestowany.

Zawsze otrzymujemy od naszych czytelników raporty, że ich smartfony nagle przestały działać, więc twoja sprawa nie jest tak naprawdę pierwsza. Niestety, nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, co powoduje twój problem, więc musisz wysłać go do Samsunga lub niezależnego centrum serwisowego w celu naprawy.

Problem 5: Pytanie Galaxy S6 o niewyjmowalną baterię, kartę SIM i kabel USB

Cześć. Dobrze jest znaleźć witrynę, która może pomóc ludziom w rozwiązaniu mojego problemu. Obecnie mam notatkę 3, kupiłem ostatnio używany S6 i mam kilka pytań:

1. Bateria do S6 jest nieusuwalna (po prostu się dowiedz), więc jeśli ta "nowa" bateria S6 zbliża się do końca życia, co powinienem zrobić?
2. S6 używa nano SIM, ale Note 3 używa Micro Sim (po prostu dowiedz się, Lol, tak, nie zrobiłem żadnych badań, zanim kupiłem S6). Mój przyjaciel powiedział mi, że mogę użyć adaptera, aby umieścić kartę nano SIM w gnieździe Micro SIM note 3. Czy to dobra opcja?
3. Przesyłam cały mój plik na mój laptop z mojej notatki 3, jednak czytając twoje forum, nie mam oryginalnego kabla USB dla S6, więc co mam zrobić, aby przesłać dane? Mój laptop jest stary i ma tylko USB 2.0.

Dziękuję bardzo za uwagę. Z poważaniem. - Kai

Rozwiązanie: Cześć Kai. Odpowiemy na Twoje pytania jeden po drugim.

1. Nie uważamy, aby decyzja Samsunga o użyciu niewymiennych akumulatorów w ich sztandarowych telefonach była w ogóle dobra, ponieważ bateria litowa zwykle kończy się stosunkowo szybko. W każdym razie, jeśli od kilku miesięcy okaże się, że S6 wykazuje oznaki problemów z baterią, naprawdę niewiele można zrobić, ale wysłać go, aby wymienić baterię. Samsung lub centrum serwisowe innej firmy może zrobić dla ciebie wymianę baterii, ale to z pewnością cię kosztować (co byłoby darmowe, gdybyś miał wymienny akumulator, taki jak ten w Notatniku 3).
2. O ile nie masz już karty nano SIM do użycia, karta SIM jest naprawdę jedyną opcją dla ciebie, jeśli chcesz wstawić swoją starą kartę micro SIM do S6.
3. Działający kabel USB powinien działać.

Problem 6: Film Galaxy S6 zatrzymuje się po aktualizacji

Cześć. Mój ostatni problem z moim telefonem dotyczy kamery. Kiedy nagrywam wideo lub oglądam na przykład na Snapchacie, wszystko zaczyna się dobrze, ale po kilku sekundach wideo się zawiesza, dźwięk trwa, jakby nic się nie wydarzyło, a potem film się zapełnia, czasami przewija się szybko, czasem przy normalnej prędkości. Mój telefon działał gładko i bardzo szybko w poleceniach, ale od mojej pierwszej aktualizacji oprogramowania wydaje się, że jest uszkodzony. Ostatnio otrzymuję wiele miękkich aktualizacji. I to nie tak, że masz wybór, czy chcesz zaktualizować, czy nie ... teraz, później czy w nocy. Jeśli masz dla mnie odpowiedź. To będzie wspaniałe. Dzięki. - Renatzush

Rozwiązanie: Cześć Renatzush. Jeśli masz pewność, że problemy zaczęły się dziać po zainstalowaniu aktualizacji Androida, musisz wykonać podstawowe czynności rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które zwykle wymienimy w naszych postach. Te kroki rozwiązywania problemów obejmują:

1. wymazywanie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym
3. wykonanie resetu do ustawień fabrycznych

Poniżej znajdują się dokładne instrukcje dotyczące wykonywania każdej z tych procedur:

Usuwanie partycji z pamięci podręcznej. To powinno być pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, aby upewnić się, że Twoje urządzenie ma dobrą pamięć podręczną systemu. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie ma wpływu na dane użytkownika, takie jak zdjęcia, filmy, muzyka itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym . Czasami niekompatybilne lub problematyczne aplikacje mogą powodować problemy z innymi aplikacjami po aktualizacji. Aby to sprawdzić, możesz łatwo ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, gdy telefon jest w tym trybie, możesz założyć się, że jedna z aplikacji jest w kłopocie. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Przywróć wszystkie ustawienia telefonu do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno być ostatecznością użytkowników, którzy mają problemy po aktualizacji oprogramowania. Oto, jak to zrobić na S6:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane z aplikacji aparatu. Jeśli przyczyną problemu jest tylko poziom aplikacji, może to rozwiązać problem. Wypróbuj ten krok przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem 7: Galaxy S6 nie ładuje się przez kabel USB

W rzeczywistości mam Samsung Galaxy S6 i mam problemy z baterią. Telefon mojego syna miał problem z nieprawidłowym ładowaniem telefonu i kiedy go sprawdziłem i stwierdziłem, że to może być bateria, zamówiłem nową baterię. Otrzymałem baterię i kiedy ją włożę, nie włączy się.

Pomyślałem, że trzeba go naładować. Więc włożyłem go do ładowarki i błyskało symbolem baterii, a następnie błysnęło. Próbowałem nacisnąć przycisk, aby sprawdzić, czy wciąż się ładuje i nie odpowiada. Myślałem, że nowa bateria była tak martwa, że ​​być może trzeba było naładować więcej. Więc zostawiłem ładowarkę na noc i to nie zmieniło statusu. Nie ładuje się za pomocą kabla. Próbowałem, zmieniając przewody, które nie działały. Próbowałem, czyszcząc port. Teraz jestem zagubiony. Potrzebuję pomocy proszę. - Tmallak

Rozwiązanie: Cześć Tmallak. W takiej sytuacji zła bateria jest tylko jedną z możliwych przyczyn. Inne czynniki, które mogą wykazywać podobne objawy, są następujące:

• zły port ładowania
• nieprawidłowo działający układ scalony mocy
• inny nieznany problem z płytą główną

Ponieważ wyeliminowałeś już słabą baterię jako możliwą przyczynę, jedna z trzech wymienionych powyżej przyczyn musi być przyczyną kłopotów. Niestety, nie ma bezpośredniego sposobu na ich przetestowanie, chyba że wyślesz telefon do Samsunga lub do wyszkolonego technika.

Jeśli masz bezprzewodową ładowarkę, możesz spróbować jej użyć, aby sprawdzić, czy telefon ma niewłaściwy port ładowania.

Problem 8: Dane mobilne Verizon Galaxy S6 nie działają w Europie, problem Bluetooth występuje podczas łączenia z zestawem samochodowym

Mam odblokowaną Galaxy S6 z Verizon. Używam go z kartą SIM T-Mobile, robi wszystko w USA, ale ostatnio pojechałem do Europy i miałem mieć nieograniczone dane i tekst. Cóż, nie miałem absolutnie żadnych danych, nie miałem nawet symbolu 4G lub 2G lub LTE na telefonie. Za każdym razem, gdy próbowałem uzyskać dostęp do dowolnej strony internetowej, otrzymałem wiadomość, że nie mam połączenia z internetem. Mogłem wysłać tekst podstawowy, o ile nie miał on załącznika ani wielu adresatów. Nie mogłem wysłać żadnych zdjęć.

Co ciekawe, moja żona jest tuż obok mnie z I Phone 5 również T-Mobile, jesteśmy na tym samym planie, miała 2 i 3G danych i może wysyłać zdjęcia za pośrednictwem tekstu. Byliśmy głównie w Europie Wschodniej, ale również zatrzymaliśmy się w Wielkiej Brytanii. Nigdy nie miałem danych ani nie mogłem pisać zdjęć. Jedynym poważnym problemem, jaki mam w USA, jest to, że mój telefon połączy Bluetooth z moim Cadillakiem SRX, ale tylko rozmowy telefoniczne. Mój tekst nie będzie czytał mojego Bluetootha, a także nie będę odtwarzał muzyki z aplikacji takich jak Pandora czy I Heart Radio, ani nie będzie czytał wskazówek dotyczących map nad głośnikami mojego samochodu. Wcześniej miałem telefon Nokia z systemem Windows i mogłem to wszystko zrobić. Każda pomoc, jaką możesz dać, jest bardzo doceniana. - Lewis

Rozwiązanie: Cześć Lewis. Przede wszystkim chcemy wyjaśnić, że nie można oczekiwać, że wszystkie funkcje i funkcje będą działać normalnie, gdy używany jest telefon z innym oprogramowaniem w innej sieci. W tym momencie na Twoim telefonie działa zmodyfikowane oprogramowanie sprzętowe Verizon, mimo że zostało odblokowane w sieci dla T-Mobile. Oznacza to, że podstawowy system operacyjny nadal jest wersją Verizon, a nie T-Mobile. A to może powodować komplikacje. Dokładnie, jakich komplikacji nie potrafimy powiedzieć. Musisz ich doświadczyć, żeby wiedzieć. Nie pracujemy zarówno dla Verizon, jak i T-Mobile i nie mamy żadnego doświadczenia z korzystaniem z telefonu Verizon na T-Mobile, więc nie wiemy, jakie problemy może napotkać użytkownik w tej konfiguracji. Najczęstsze raporty, które otrzymujemy od użytkowników takich jak Ty, wspominają o problemach związanych z siecią i zazwyczaj nic nie możemy dla nich zrobić. Problemy z siecią muszą być rozwiązane przez operatorów, ponieważ tylko oni znają dokładne szczegóły programowania, których należy użyć.

Po drugie, problem z komórkową transmisją danych może mieć coś wspólnego z działaniem roamingu w telefonie. Należy pamiętać, że na tym urządzeniu jest zainstalowane oprogramowanie sprzętowe Verizon, więc normalna konfiguracja roamingowa oferowana przez operatora może nie działać. To może być powód, dla którego masz problem, kiedy jesteś w Europie.

Po trzecie, problem z bluetooth może być spowodowany niezgodnością między telefonem a zestawem samochodowym bluetooth. Spróbuj sparować i ponownie sparować je, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Również chcesz przywrócić ustawienia fabryczne na obu urządzeniach, jeśli ponowne parowanie nie będzie działać. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z producentem zestawu samochodowego lub producentem automatycznym, aby sprawdzić, czy istnieje sposób na zaktualizowanie systemu zestawu samochodowego. W większości przypadków przestarzały zestaw samochodowy jest przyczyną niezgodności.

Problem 9: Galaxy S6 edge plus nie może wysyłać wiadomości SMS z emoji lub załącznikami do zdjęć

Mój syn dał mi przewagę S6 i był własnością AT & T. Nie mogę uzyskać zdjęć lub bitmoji do dołączenia do mojego tekstu. Po prostu mówi "wysyłanie" na czerwono i nie jest odbierane przez odbiorcę. Używam kart przedpłaconych Straight Talk, ale kupiłem kartę SIM SIM i zainstalowałem ją. Poprzednio miałem dokładnie ustawiony z Galaxy S3 z AT & T, z Straight Talk i nigdy nie miałem tego problemu. Próbowałem wszelkich ustawień i poprawek w s6 i nie mogę stwierdzić, co jest nie tak. Proszę pomóż! Dzięki. - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Twoja obecna sieć może nie obsługiwać bieżącego formatu wiadomości w telefonie, więc musisz porozmawiać z nimi, aby rozwiązać problem. Możliwe też, że jest to problem z aplikacją do obsługi wiadomości, więc spróbuj użyć innej, aby zobaczyć różnicę. Jeśli na przykład korzystasz teraz z natywnej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung, spróbuj przejść na inną, którą możesz bezpłatnie pobrać ze Sklepu Google Play.

Problem 10: Ekran Galaxy S6 nie reaguje po przypadkowym upuszczeniu

Witaj, mam Samsung Galaxy S6, który ma nieodpowiedzialny ekran dotykowy, odkąd został upuszczony. Przyciski włączania / wyłączania i głośności działają dobrze, ale gdy próbuje się uruchomić lub odblokować telefon za pomocą ekranu, nic się nie dzieje. Wyświetli się komunikat "Restart", ale nie mogę zrestartować, ponieważ ekran nie reaguje. Wszystkie wizualizacje są nienaruszone i niekoniecznie są zamrożone, tylko że nie reagują na dotyk jak wcześniej. Dzięki. - Savannahs8758

Rozwiązanie: Cześć Savannahs8758. Szok spowodowany upadkiem może uszkodzić digitizer, czyli warstwę ekranu, która przekształca analogowe dotknięcia w sygnały cyfrowe. Digitizer jest jednym z głównych elementów zespołu ekranu, więc jego uszkodzenie powoduje zwykle zastąpienie całego ekranu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to wysłać telefon, aby problem mógł zostać naprawiony przez profesjonalistę.

Nie dostarczamy wskazówek dotyczących wymiany elementów sprzętowych. Jeśli masz wiedzę, części zamienne i narzędzia do wykonania pracy, spróbuj znaleźć dobry przewodnik online.

Problem 11: Galaxy S6 szybko wyczerpuje baterię, przegrzewa się i zatrzymuje zamarzanie

Żywotność baterii jest niska, teraz ma już 18 miesięcy! Może być w 100% i nawet bez użycia go w ciągu dnia może być martwy do południa. Ponadto, gdy ładuję telefon, a także gdy telefon jest w pełni naładowany, tylna i przednia część telefonu jest bardzo gorąca!

Ma również momenty bardzo powolnego reagowania na ekran dotykowy i tak, zamykam wszystkie moje aplikacje po tym, jak otworzyłem swoją rutynę od telefonu. Czy mógłbyś wyjaśnić te problemy, czy potrzebuję nowej baterii? - Panie pośle DAVID JOHN

Rozwiązanie: Cześć, panie David JOHN. Objawy, o których wspomniałeś, są zgodne z ogólną awarią sprzętu, więc będziesz mieć szczęście, jeśli wymienisz baterię. Ogólna awaria sprzętu jest zwykle spowodowana przez niektóre składniki, które nie działają poprawnie, więc wymaga to dokładnej diagnostyki sprzętu i rozwiązywania problemów. Sugerujemy skontaktowanie się z firmą Samsung, aby można było do nich wysłać telefon. Tego rodzaju problem zazwyczaj kończy się wymianą, a nie naprawą, więc upewnij się, że wszystko zarchiwizujesz, zanim ją wyślesz.

Zaangażuj się z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy napotykają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem z urządzeniem z Androidem, po prostu wypełnij krótką ankietę w tym linku, a postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem dotyczy czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.