Galaxy S6 edge plus aplikacja nie robi powiadomienia, aplikacja kalendarza nie działa poprawnie, inne problemy z aplikacją

Oto kolejny artykuł, który odpowiada na niektóre problemy z aplikacją # GalaxyS6. Jak zwykle, problemy wspomniane w tym poście pochodzą z raportów od niektórych członków naszej społeczności. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 edge Back i Recent buttons nie działają, klawiatura się nie wyskoczy

Samsung Galaxy S6 edge. Przycisk Wstecz i przycisk ostatnich aplikacji czasami nie działają.

Masz problemy z klawiaturą. Czasami należy odpowiedzieć na tekst lub wiadomość i nie można uzyskać klawiatury. będzie również w aplikacji i telefon zdecyduje się migotać przez wszystkie ostatnio używane aplikacje. Nie zdarza się stale. Wszystkie problemy są "czasami". Szybka naprawa polega na wyłączeniu telefonu i ponownym włączeniu, ale później pojawiają się problemy. Próbowałem ponownego uruchomienia komputera, ale to też nie pomaga. jakąkolwiek radę proszę? - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Czy telefon został przypadkowo upuszczony, fizycznie uszkodzony lub wrzucony do wody? Jeśli tak, wszystkie problemy, które próbujesz rozwiązać teraz, muszą być spowodowane złym sprzętem. Zdecydowanie zalecamy, aby telefon został sprawdzony przez profesjonalistę, aby można go było naprawić lub wymienić. Nie można naprawić usterki sprzętu za pomocą oprogramowania. Nie marnuj czasu i wysiłku na rzeczy, które nie będą miały żadnego znaczenia.

Jednakże, jeśli telefon nigdy nie został fizycznie uszkodzony przez jedną z trzech powyższych sytuacji, a problem właśnie wystąpił poza granice, błąd oprogramowania może być przyczyną winy. Sugerujemy, abyś spróbował przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy odejdą. Oto jak:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 2: problem e-mail Galaxy S6, wysyła wiadomości samodzielnie

Dwa dni temu mój S6 zaczął wysyłać wszystkie e-maile w każdej chwili, kiedy otrzymuję lub wysyłam z mojego serwera wymiany na moje konto Comcast, ale nie zostawiam wysłanej wiadomości e-mail na moim koncie wymiany. Usuwam Comcast i konto wymiany z wczytanej nowej aplikacji xfinity i programu Outlook, więc nowe aplikacje i nadal to robi. to tak jakby przesłać wiadomość e-mail na konto Comcast. ale nie jest w wysłanej pozycji wymiany. jak mogę to zatrzymać? - Tom Martin

Rozwiązanie: Cześć Tom. To nie wygląda na problem z urządzeniem. Może to być problem z konfiguracją jednego z Twoich kont e-mail lub wystąpił problem z zakończeniem jednego z dostawców usług poczty e-mail. Upewnij się, że kontaktujesz się z obiema dostawcami usług e-mail, aby pomóc Ci zawęzić przyczyny.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail w zakresie urządzeń, to najprawdopodobniej możesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu po wyczyszczeniu pamięci podręcznej / danych aplikacji. Nietypowe zachowania wiadomości e-mail są zazwyczaj inicjowane po stronie serwera, więc aby je naprawić, musisz pracować z dostawcami poczty e-mail.

Problem 3: Galaxy S6 edge plus aplikacja nie robi powiadomienia, powiadomienie aplikacji kalendarza nie działa poprawnie

Dzień dobry. Mam Galaxy S6 Edge Plus. Mam dwa problemy z tym, że szukam pomocy.

Pierwszym z nich był ciągły problem z otrzymywaniem powiadomień z konkretnej aplikacji, Etsy Sprzedawca App. Drugi problem jest bardziej aktualny i dotyczy odbierania powiadomień z aplikacji kalendarza.

Aplikacja Etsy ma możliwość wysłania powiadomienia, które wydaje dźwięk "Cha-Ching", gdy sprzedaje się przedmiot z mojego sklepu internetowego. Nie robi tego już. Sprawdziłem ustawienia samej aplikacji, ustawienia powiadomień telefonu, próbowałem odinstalować, ponownie zainstalować, wyłączyć telefon i ponownie uruchomić telefon i nic nie wydaje się pomóc. Wysłałem e-maila do Etsy, aby sprawdzić, czy jest to powszechny problem związany z aplikacją, i powiedziano mi, że nie zdawali sobie sprawy z tego, że jest to problem. Etsy ma obecnie dwie różne aplikacje. Jeden dla sprzedawców i taki, który jest nastawiony na kupujących. Mam oba na moim telefonie i zrobiłem kroki, które oświadczyłem wcześniej w obu aplikacjach, ale nadal nie jest to poprawione.

Jeśli chodzi o drugą kwestię, którą mam, to dotyczy również powiadomień. Aplikacje kalendarza, które mam na moim telefonie, standardowe, preinstalowane aplikacje kalendarza, a także Kalendarz Google, mają ten sam problem. Używam kalendarzy każdego dnia i są one ustawione tak, aby przypominały mi o nadchodzących wydarzeniach. Aplikacje działają dobrze, ale teraz powiadomienia będą buzz, a następnie natychmiast znikają. Na przykład rano miałem przypominać o 9 rano i mój telefon siedzi obok mnie. Telefon zawibrował, a dźwięk powiadomienia został ostrzeżony. Ale zanim podniosłem telefon, ekran był pusty. Sprawdziłem kalendarz i zobaczyłem, że mam ustawione przypomnienie na dzisiaj. Jedynym powodem, dla którego wiedziałem, żeby to sprawdzić, było to, że widziałem to wcześniej, więc wiedziałem, że tak właśnie było. Jeśli telefon nie jest obok mnie i nie słyszę dźwięku powiadomienia, nie mam pojęcia, że ​​otrzymałem powiadomienie o zdarzeniu.

Czy masz jakiś powód, żeby tak się stało? Czy słyszałeś już o tych problemach? Naprawdę doceniam każdą pomoc lub pomoc, jaką możesz mi w tym pomóc. Dziękuję Ci.

Jeszcze jedna rzecz. Nie jestem pewien, czy jest to istotne, ale telefon pochodzi z T-Mobile i na początku tego roku zmieniliśmy naszego operatora z T-Mobile na Metro PCS. Problem z kalendarzem miał miejsce tylko w ciągu ostatniego miesiąca. Nie pamiętam, czy problem z aplikacją Etsy miał miejsce przed zmianą operatora, czy nie. Ale tak jak powiedziałem, nie jestem pewien, czy to ma coś wspólnego z problemami z powiadomieniem. Myślę, że prawdopodobnie tak nie jest, ale pomyślałem, że dam ci znać. Dzięki jeszcze raz. - Nataliekizeridis

Rozwiązanie: Cześć Natalie. Oba problemy mogą mieć tę samą jedną przyczynę. Naprawdę nie wiemy, jaka jest dokładna przyczyna, ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego telefonu, a także statusu jego oprogramowania i sprzętu. Jeśli skontaktowałeś się już z programistą aplikacji Etsy i potwierdzili, że brakujący schemat powiadomień powinien nadal działać i nie być zmieniony, musi to być problem z urządzeniem. Może to być spowodowane błędną aplikacją strony trzeciej lub nieznaną usterką systemu operacyjnego. Aby to sprawdzić, najpierw wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu należy utworzyć kopię zapasową plików osobistych.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych i ponownym skonfigurowaniu urządzenia nie należy od razu instalować plików. Zainstaluj aplikację Etsy i obserwuj jej działanie, gdy w systemie nie ma żadnych aplikacji innych firm. Jeśli działa normalnie, a powiadomienia działają poprawnie, możesz założyć, że jedna z Twoich aplikacji jest winna. Który z nich jest dla ciebie, aby dowiedzieć się. Będziesz musiał instalować aplikacje jeden po drugim, upewniając się, że obserwujesz, jak działa aplikacja Etsy po każdej instalacji. Jest to jedyny sposób na zidentyfikowanie problematycznej aplikacji.

Aplikacja kalendarza powinna już być fabrycznie zainstalowana, więc po przywróceniu ustawień fabrycznych sprawdź, jak działa jej powiadomienie.

Problem 4: Klawiatura Samsung Galaxy S6 nie działa po aktualizacji

Właśnie zakończyłem najnowszą aktualizację (8/16/2017) dla telefonu Samsung S6. Teraz nie mogę korzystać z klawiatury Samsung. Nie mogę SMS-a i nie mogę nawiązać połączenia telefonicznego. Pojawia się ostrzeżenie "Klawiatura Samsung stale się zatrzymuje." Zamknij aplikację. "Jak mogę rozwiązać ten problem? - Ken Rose

Rozwiązanie: Cześć Ken. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Aktualizacje mogą czasami zepsuć pamięć podręczną systemu (przechowywaną na partycji pamięci podręcznej). Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Wyczyszczenie tej partycji usunie bieżącą pamięć podręczną systemu i zastąpi ją nową z czasem. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, usuń pamięć podręczną i dane aplikacji klawiatury, której używasz. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Gdy znajdziesz się tam, poszukaj aplikacji Samsung Keyboard i dotknij jej.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
  5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Jeśli oba rozwiązania nie pomogą, nie wahaj się zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych. Patrz kroki podane powyżej.