Mikrofon krawędziowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń głosowych, utknął w pętli rozruchowej, inne problemy

Witaj społeczności Androida. Witamy w innym poście, który odpowiada na niektóre problemy dotyczące # GalaxyS6. Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 zanurzone w wodzie nie włącza się

Moja córka zanurzyła mój telefon w wodzie na kilka sekund. Kiedy ją dostałem, ekran nadal był włączony. Nie wiedziałem jednak, aby wyłączyć tę funkcję, więc zostawiłem ją (co teraz widzę, jest ogromnym błędem). Ekran zamrugał i zasygnalizował kilka, a telefon wibrował sporadycznie. Wrzuciłem go do torby z ryżem i przez pierwsze 12 godzin na górze paliło się światło. Teraz jest przeważnie puste, włączono go raz, a dwa razy ekran był pełen jasnozielonych linii. Obrażenia spowodowane przez wodę na karcie SIM są białe. Jeśli ten telefon się zepsuł lub nadal wysychał? - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Jeśli masz rację mówiąc, że telefon rzeczywiście był zanurzony w wodzie, płyta główna musiała być trwale uszkodzona w tym momencie. I nie, suszenie urządzenia nie naprawi żadnego składnika, który przestał działać. Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy Twój telefon nadal może być zapisany, niech profesjonalista sprawdzi sprzęt. Należy pamiętać, że nawet naprawa może nie naprawić telefonu. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenia są izolowane tylko na łatwo wymienialnych częściach, nadal możesz korzystać z telefonu. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to po prostu wymienić telefon.

Problem 2: Przypadkowo upuszczona Galaxy S6 ma uszkodzony ekran

Dzień dobry. Upuściłem telefon na skałę nad rzeką. Szkło zepsuło się ledwie w jednym małym okrągłym punkcie i na ekranie pojawiła się linia, która nieustannie trzepotała / skakała. Byłem w stanie uzyskać odpowiedź dotykającą ekranu, kiedy na początku przestałbym skakać przez kilka sekund. Teraz jest to tylko czarny ekran, który miga zielonymi liniami po naciśnięciu dowolnego przycisku. Proszę mi doradzić, co robić? - Rachael

Rozwiązanie: Cześć Rachael. Podobnie jak uszkodzenie urządzenia elektronicznego wodą, niepotrzebny wstrząs spowodowany przypadkowym upuszczeniem może prowadzić do różnego rodzaju problemów ze sprzętem. Jeśli problem pojawił się natychmiast po upuszczeniu urządzenia, nie ma rozwiązania, które można by naprawić. Telefon musi zostać naprawiony lub wymieniony.

Problem 3: Wet Galaxy S6 nie uruchomi się normalnie

Dzień dobry. Dziękuję za wszystkie wskazówki i pracę, w którą wkładasz. Oto mój problem. 5-6 dni temu upuściłem moją Galaxy S6 na ocean. Natychmiast wziąłem to. Wróciłem do domu 5 godzin później i użyłem suszarki do włosów na porcie USB. Nie martwiłem się, myśląc, że telefony ip68 Samsung oferują w telefonie + wszystkie filmy z testów na YouTube są bardzo satysfakcjonujące. To, co doświadczyłem później, to ikona upuszczenia (wykrywana wilgoć) za każdym razem, gdy podłączyłem ładowarkę. Pomyślałem, że za kilka dni będzie sucho i będzie w porządku. Dziś podłączyłem ładowarkę, gdy telefon był wyłączony. Pozwoliłem jej naładować, ale udało mi się ją odłączyć w 60% bez włączania. Raz w moim samochodzie próbowałem go włączyć i nic. Wrócił, podłączył ładowarkę, zadziałało. Włączyłem telefon, a potem uruchomiłem go ponownie i wtedy przestało działać. To było całkowicie wyłączone - brak powiadomień o ładowaniu baterii, brak wykrycia zasilania, nic. telefon nie działa. Jestem bardzo zmartwiony. Właśnie kupiłem telefon miesiąc temu, zupełnie nowy. teraz jest martwe. Proszę pomóż. - Mg

Rozwiązanie: Hi Mg. Po pierwsze, Galaxy S6 nie ma certyfikatu IP68, więc musisz albo zostać źle poinformowany, albo wybrałeś niewłaściwą kategorię przy zgłaszaniu problemu. Uważamy, że jest to drugie, ponieważ telefon wyświetlał błąd wykrywania wilgoci, który nie powinien występować w S6.

Po drugie, naprawdę niewiele można zrobić, by rozwiązać problem, jeśli telefon się nie włączy. Nie ma żadnych magicznych sztuczek, które można by zrobić, by martwy telefon powrócił do życia. Jedynym rozwiązaniem, które można wypróbować, jest sprawdzenie, czy można uruchomić go w alternatywnych trybach rozruchowych, wykonując trzy kombinacje przycisków sprzętowych. Jeśli Twój telefon nie działa lub nie odpowiada na żadną kombinację przycisków sprzętowych, powinieneś go wysłać.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak ponownie uruchomić telefon na inne tryby i odpowiednie rozwiązywanie problemów dla każdego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Galaxy S6 nie ładuje się ani nie włącza

Dzień dobry. Mój telefon stracił baterię, tak jakby uderzył 1%, a po chwili został wyłączony (więc założyłem, że uderzyło 0%). Próbowałem naładować telefon, ale kiedy go podłączę, dioda LED nie będzie migać i nie będzie reakcji na ekranie. Próbowałem wszystkich wskazówek i kroków, które podałeś powyżej, ale wydaje się, że nie działają. Proszę możesz mi pomóc. - P_amin1

Rozwiązanie: Cześć P_amin1. Czy wystarczająco długo czekałeś, gdy telefon był podłączony do ładowarki, zanim dojdziesz do wniosku, że nie było ładowania? Jeśli, powiedzmy, już czekałeś przez co najmniej 30 minut, ale telefon pozostaje martwy, to musi to być przyczyną złego sprzętu. Może to być niesprawna bateria lub płyta główna. Ten ostatni jest poważniejszy i prawdopodobnie spowoduje zastąpienie telefonu.

Jeśli masz bezprzewodową ładowarkę, zalecamy jej użycie w przypadku, gdy problem dotyczy portu ładowania USB lub ładowarki kablowej. W przeciwnym razie po prostu wyślij telefon, aby można go było sprawdzić.

Problem 5: Galaxy S6 ponownie uruchamia się losowo po przywróceniu ustawień fabrycznych

Cześć. Nie pamiętam hasła do mojego telefonu, więc przywróciłem ustawienia fabryczne i wyczyściłem pliki pamięci podręcznej. Potem kliknąłem na reboot i teraz mój telefon nie przestanie się włączać i wyłączać.

Ponadto nie jestem pewien, na którym systemie operacyjnym jest on uruchomiony. Właśnie pobrałem najnowszą aktualizację oprogramowania kilka tygodni temu. - Holagirl73

Rozwiązanie: Cześć Holagirl73. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno rozwiązać problemy, a nie je powodować. Jeśli udało Ci się przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, ale zacząłeś je włączać i wyłączać po ponownym zainstalowaniu aplikacji, sugerujemy przeprowadzenie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych. Następnie chcesz określić, która aplikacja powoduje problem, instalując je jeden po drugim, upewniając się, że obserwujesz działanie telefonu po każdej instalacji. Jest to jedyny sposób sprawdzenia, która aplikacja powoduje problem.

Problem 6: Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej

Cześć. Mój telefon utknął w pętli rozruchowej (niebieski ekran mówi: nie wyłączaj pobierania celu). Zrobiłem wszystkie kroki, które podałeś, ale nie wyjdziesz z pętli rozruchowej. Mogę włączyć pętlę rozruchową, ale nie uruchomi się telefon tak, jak powinien. To tylko czarny ekran. Więc zastanawiałem się, co byś zaproponował? Dziękuję bardzo za poświęcony czas i uwagę. - Jhade

Rozwiązanie: Cześć Jhade. Najpierw należy spróbować uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, aby można było wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli oba nie pomogą, możesz spróbować flashować bootloader. Poniżej znajdują się przykładowe kroki, jak to zrobić. Pamiętaj, że dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, dlatego upewnij się, że postępujesz zgodnie z dobrym przewodnikiem. Te kroki służą tylko do celów demonstracyjnych:

Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 7: Mikrofon krawędziowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń głosowych

Niedawno kupiłem firmę remontową Galaxy S6 edge. Mam wszystkie dźwięki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wykonuję połączenia wideo. Głośnik nie działa. Mogę usłyszeć drugą osobę, ale nie słyszą mnie i wszystkie tomy są ustawione wysoko. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sarah. Jeśli słyszysz osobę z drugiej linii, ale nie słyszysz, oznacza to, że problem nie występuje w głośniku telefonu, ale w mikrofonie. Aby to sprawdzić, spróbuj nagrać własny głos za pomocą dowolnej aplikacji do nagrywania głosu. Jeśli nie zarejestrujesz głosu, musisz najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy go naprawić lub wymienić.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S6, wykonaj następujące czynności:

Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika .
Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 8: Galaxy S6 nie odbiera sygnału po wymianie kamery

Cześć. Robię przysługę siostrze mojego narzeczonego. Chciała, żeby wymieniono jej kamerę, co nie stanowiło problemu. Wszystko zostało starannie zdemontowane i przypominało wszystko i wszystko działało świetnie, Z WYJĄTKIEM odbioru komórki. Jest absolutnie zero, kiedy było 4, zanim zrobiłem proces. Bluetooth i wifi działa idealnie, ale bez pasków. Zauważyłem na krawędzi S6, że antena komórkowa jest przyspawana do ramy pośredniej za przyciskiem zasilania. Rozwiązałem problem bez pytania o kartę SIM, ponieważ rozumiem, że powinien istnieć odbiór połączeń alarmowych. Zrobiłem kartę, kiedy zobaczyłem ją w dniu ojca, ale wciąż nic. Moje pytanie brzmi: czy powinienem mieć kartę SIM i zepsuć LTE jako tryby globalne, czy też w jakiś sposób uszkodzić antenę komórkową i potrzebować nowej ramki pośredniej.

Oczywiście zresetowałem go do wersji fabrycznej, a nawet zaktualizowałem do Nougat. Nic. Ponownie, były bary, zanim rozpocząłem proces bez zainstalowanej karty SIM. Zastanawiam się, czy po odłączeniu kabla akumulatora coś zmieniło. IMEI pokazuje w ustawieniach, jak również w pasmie podstawowym. Zastanawiam się, czy kiedykolwiek natknąłeś się na to i masz jakiś wkład.

Ten e-mail jest tak długi. Próbowałem przesłać to za pośrednictwem formularza online, ale mój telefon po prostu nie współpracował z rozwijanymi polami. Miałem to od siebie 7 lub 8 razy, upewniając się, że wszystko jest w porządku .. Nie mam pomysłów.

Mam tylko nadzieję, że to czytasz, prosząc o przysługę od jednego nieznajomego do drugiego. Czy powinienem otrzymać od niej kartę SIM i spróbować z nią zadzwonić, mimo że przed naprawą nie było żadnych pasków, nawet bez karty SIM? Nie oczekuję odpowiedzi, to jest długi okres.

Najlepsze. - Dan

Rozwiązanie: Cześć Dan. Nie ma możliwości, abyśmy dokładnie wiedzieli, co jest przyczyną problemu, ale bardzo prawdopodobne jest, że podczas naprawy uszkodzeniu uległa płyta główna lub antena. Niestety, nie ma bezpośredniego sposobu, aby to sprawdzić. Nawet wyszkolony technik Samsung nie będzie w stanie wiedzieć, gdzie leży problem, mówiąc mu tylko o tym, co nam tu mówisz. Pozwól profesjonalistce sprawdzić fizycznie sprzęt, aby można było dokładnie sprawdzić antenę i układ sieciowy.

Problem 9: Galaxy S6 nie ładuje się, nie włącza się

Cześć Harold! Widziałem twoje dobre rady i recenzje na twojej stronie i pomyślałem, że możesz mi pomóc z moim problemem. ?

Mam Samsung Galaxy S6 edge plus, który nie ładuje się. Po umieszczeniu w ładowarce tylko obrazu baterii z małym symbolem pioruna, procent ten nie pokazuje się jak zwykle. Początkowo ten obraz migał z przerwą 3 do 3 sekund, teraz jest nadal. Jeśli podłączę go do komputera, ani komputer, ani telefon nie zareagują, telefon nie reaguje na naciskanie żadnego z przycisków.

Bateria wyczerpała się ostatnio szybciej. Czasami miał problemy z ładowaniem, tak jak to było zero procent naliczone po godzinach, ale później znów wszystko dobrze.

Byłoby świetnie, gdybyś mógł zdiagnozować mój telefon i pomóc mi go naprawić.

Z góry dziękuję ? Z poważaniem. - Silje

Rozwiązanie: Cześć Silje. Zobacz naszą propozycję dla P_amin1 powyżej.

Problem 10: Ekran Galaxy S6 włącza się, ale telefon wyłącza się wkrótce po włączeniu

Witaj! Twoja strona jest świetną pomocą!

Mam problem z moją Galaxy S6. Przeczytałem odpowiedzi dotyczące rozwiązywania problemów, które wydają się pasować do mojego telefonu bez skutku. Mój telefon zjechał z krawężnika na drogę (nawet o pół stopy) i trafił w lewy górny róg skrzynki Otter Box. Przestał działać i nie mógł się włączyć. Wziąłem go, aby się sprawdzić i myśleli, że to ekran. 3 tygodnie później poszedłem, aby zastąpić ekran, a nowy facet powiedział, że włączono go po podłączeniu i było to na poziomie 88%, ekran działa, żadne piksele nie zostały uszkodzone, więc nie jest to ekran. Kiedy wziąłem go do domu i podłączyłem, zadziałało ono 3 razy przez pierwsze trzydzieści sekund przed wyłączeniem. Potem zaczęło się po prostu włączać i pokazywać ładowanie przez 1 sekundę przed śmiercią.

Czy masz jakieś rekomendacje, które mogą być tym problemem? Próbowałem nacisnąć przycisk zasilania kilka razy na jedną z twoich sugestii, ale to nic nie zmienia.

Dziękuję bardzo za pomoc. - Justyna

Rozwiązanie: Cześć Justine. Jeśli ekran wydaje się działać dobrze przez kilka chwil, zanim telefon się wyłączy (brak świateł LED, brak wibracji, brak dźwięków), to nie może to być problem z ekranem. Z płytą główną powodującą problem musi być znacznie poważniejszy problem. Musisz zwrócić telefon do sklepu, aby można było przeprowadzić dokładniejsze badanie i naprawę lub po prostu wymienić urządzenie. Tego rodzaju problemu nie można naprawić na Twoim poziomie.

Problem 11: Galaxy S6 utrzymuje pętlę rozruchową

Cześć Sir. Przeczytałem twój post na problem z bootloopem Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), byłbym wdzięczny, gdybyś mi pomógł.

Problem polega na tym, że wczoraj oglądałem filmy na Youtube i nagle zrestartowałem komórkę, która miała telefon komórkowy zrootowany przez 6 miesięcy i nie wystąpił żaden problem. i jest to, że został on uruchomiony ponownie i kiedy był włączony, był ponownie uruchamiany, więc ciągle próbowałem umieścić niestandardowe oprogramowanie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, i okazuje się, że gdy chciałem spróbować wstawić niestandardowe oprogramowanie przez odin 3.12 .3 dało mi na początku błąd w Hidden.img. Następnie moja komórka została zablokowana przez a. Jeśli powiesz to z tym komunikatem "wystąpił błąd podczas aktualizowania oprogramowania urządzenia. Użyj funkcji awaryjnej za pomocą inteligentnego przełącznika "

Potem, kiedy użyłem inteligentnego przełącznika, zostawiłem telefon komórkowy bez danych i wróciłem do fabryki, a także wykonałem twardy reset po tym wszystkim, gdy po włączeniu telefonu i w momencie rejestracji na początku telefonu ciągle się restartowałem . - Ali

Rozwiązanie: Cześć Ali. Musisz spróbować załadować bootloader urządzenia do zapasów. Jest to jedyne skuteczne rozwiązanie tego problemu. Zakładamy oczywiście, że nie ma problemu ze sprzętem. Prosimy o zapoznanie się z naszą sugestią dla Jhade powyżej, aby uzyskać wskazówki. Jeśli nie będziesz w stanie rozwiązać problemu poprzez flashowanie bootloadera, następnym krokiem będzie flashowanie oprogramowania układowego. Jeśli oba nie pomogą w ogóle, zdobądź nowy telefon.