Galaxy S6 edge nie może załączać wideo w wiadomościach e-mail lub SMS, utknąć w pętli rozruchowej, inne problemy

Dla tych, którzy szukają rozwiązań dla problemów # GalaxyS6, nasz post dzisiaj może być pomocny. Ten artykuł obejmuje 7 dodatkowych problemów dotyczących krawędzi S6 i S6. Więcej problemów związanych z S6 można również znaleźć na naszej głównej stronie rozwiązywania problemów z systemem Galaxy S6.

Poniżej znajdują się tematy, które przynosimy dzisiaj:

  1. Galaxy S6 edge ma czerwone "x" na ikonie baterii
  2. Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej po przypadkowym upuszczeniu
  3. Zamrożenie krawędzi Galaxy S6 i ponowne uruchomienie na własną rękę po aktualizacji
  4. Ekran Wet Galaxy Note 5 jest czarny i nie działa
  5. Galaxy S6 edge nie może załączać wideo w wiadomościach e-mail lub SMS
  6. Ekran Galaxy S6 miga, gdy wybrana jest automatyczna jasność | Galaxy S6 ładuje się bardzo wolno, gdy telefon jest włączony
  7. Galaxy S6 nie działa poprawnie z zestawem słuchawkowym Bluetooth

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 edge ma czerwone "x" widoczne na ikonie baterii

Mam Samsung S6 Edge i kocham telefon. Około 3 tygodnie temu zaczęło się powiedzenie o usunięciu urządzenia i zainstalowaniu poprawnych aplikacji związanych z urządzeniem Gear VR. Rozmawiałem z przedstawicielem Samsunga i powiedziała, że ​​mój telefon nie jest kompatybilny z tą aplikacją. Również pokazuję czerwony "X" na ikonie baterii.

Po wyłączeniu telefonu wyłączyłem telefon i jednocześnie podniesiono głośność, klawisz domowy i przycisk zasilania. To nie rozwiązało problemu. Nie miałem żadnych problemów, aż do około 3 tygodni temu, co uważam, że aktualizacja została wykonana. Miałem telefon przez 8 miesięcy i do tego czasu nigdy nie miałem problemu. Ktoś mi powiedział, że jeśli wszystkie problemy, które mogłem rozwiązać, aby rozwiązać ten problem, nie zadziałały, musiałem zabrać go do sprzedawcy Samsunga. To może być oprogramowanie. Nie jestem pewien, jakie inne informacje potrzebujesz, poza tym, co napisałem. To Samsung S6 Edge biały. Jeśli potrzebujesz innych informacji, skontaktuj się ze mną. Mam nadzieję, że pomożesz mi rozwiązać te problemy. Dziękuję bardzo. - Babyblue9311

Rozwiązanie: Cześć Babyblue99311. Podczas próby dostępu do trybu przywracania (przez jednoczesne przytrzymanie głośności, klawisza domowego i przycisku zasilania) zazwyczaj chcesz spróbować dwóch rzeczy - wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Te dwie procedury powinny pomóc w rozwiązaniu problemów, które występują, jeśli problem jest spowodowany usterką oprogramowania. Chcemy wiedzieć, czy udało się wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Ponieważ w opisie problemu nie ma nigdzie miejsca, co sugeruje, że tak się stało, zakładamy, że w ogóle nie udało Ci się uruchomić trybu przywracania systemu. Zwykle działający telefon powinien umożliwiać dostęp do trybu odzyskiwania, więc jeśli ta opcja nie jest dostępna, może istnieć głębszy problem, który wykracza poza możliwości naprawy. W takim przypadku, podobnie jak twój przyjaciel, doradzimy Ci zabranie telefonu do Samsunga, aby mógł ocenić, czy telefon wymaga wymiany.

Problem nr 2: Galaxy S6 utknęła w pętli rozruchowej po przypadkowym upuszczeniu

Mój telefon wyłączył się i przestał reagować z niewielkim upadkiem z bardzo małej wysokości, ale telefon jest w bardzo dobrym przypadku. Zdarzyło się to wcześniej i zazwyczaj ponownie się włącza i działa, jeśli go podłączę i uruchomię w ten sposób. Jednak tym razem tak się nie stało. Po włączeniu telefonu przechodzi do ekranu startowego i kontynuuje ponowne uruchamianie. W pewnym momencie pojawił się szum, kiedy pojawił się ekran Samsunga i tam się zamarzł. Zmęczono start w trybie awaryjnym, ale ekran utknął w pętli restartu i nigdy nie dostałem się do ekranu głównego telefonu. To zdarzyło mi się raz wcześniej i wziąłem go do naprawy, ale nie byli w stanie go naprawić. Przyniosłem to do domu następnego dnia i pomyślałem, że spróbuję jeszcze raz i udało mi się go uruchomić, ale znowu całkowicie skasowałem telefon. Każda pomoc będzie bardzo cenna. Dziękuję Ci. - Anjli

Rozwiązanie: Cześć Anhli. Korzystanie z dobrej obudowy nie zawsze gwarantuje, że telefon stanie się w 100% odporny na wstrząsy podczas przypadkowego upuszczenia. Jeśli opisywany tutaj problem występuje natychmiast po upuszczeniu urządzenia, nie ma wątpliwości, że urządzenie jest obecnie obciążone awarią sprzętu. Upadek mógł uszkodzić baterię lub poluzować kontakt lub chip wewnątrz, powodując problem z pętlą rozruchową. W większości przypadków problemy z pętlą rozruchową są spowodowane działaniem flashowania lub korzeniami, ale może to również spowodować uszkodzenie wody i przypadkowe upuszczenie. Ponieważ problem oczywiście zaczął się po tym, jak urządzenie upadło, zdrowy rozsądek powinien Ci powiedzieć, że winę ponosi telefon. I jak powiedzieliśmy w kółko w prawie wszystkich naszych artykułach, żaden hack oprogramowania nie może rozwiązać problemu ze sprzętem. Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i rozwiązań, więc jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, zwróć się o pomoc do specjalisty, aby sprzęt mógł zostać oceniony prawidłowo. Co więcej, rozważ zakupienie urządzenia zastępczego.

Problem nr 3: Zamrożenie krawędzi S6 Galaxy i ponowne uruchomienie na własną rękę po aktualizacji

Pozdrowienia. Przeczytałem wszystkie twoje posty dotyczące Samsung Galaxy S6 Edge i problem z ponownym uruchomieniem spowodowany aktualizacją. Mój telefon został zaktualizowany około dwa tygodnie temu. W czwartek tego tygodnia (około trzy dni po aktualizacji) mój telefon zamarł i ponownie się uruchomił. Sądziłem, że to błąd i nie myślę o tym. Jednak następnego dnia i przez cały weekend zaczęło zamarzać i ponownie uruchamiać się coraz częściej. Mogę używać wielu aplikacji przez około trzydzieści sekund do minuty, zanim zostanie ponownie uruchomiony. Próbowałem wszystkiego, co polecasz w swoich postach dotyczących tego problemu. Próbowałem uruchomić go w trybie awaryjnym, wyczyścić pamięć podręczną, przywrócić ustawienia fabryczne, a nawet pójść do sklepu Samsunga, aby móc ponownie zainstalować aktualizację (wierzyli, że aktualizacja mogła zostać przerwana przez rozłączenie WiFi). Żadne z tych rozwiązań nie zapewniało stałego rozwiązania problemu. Tylko przywrócenie ustawień fabrycznych miało tymczasową naprawę, a pozostałe rozwiązania w ogóle nie powstrzymały ponownego uruchamiania. Fabrycznie resetowanie działa tylko przez około kilka godzin, dopóki nie zacznie ponownie się uruchamiać. Będzie działał idealnie dobrze, aż do godziny 14:00 lub więcej, a następnie ponowne uruchomienie ponownie się rozpocznie. Samo przywrócenie do ustawień fabrycznych jest wyzwaniem i pół, ponieważ często uruchamia się ponownie, aby "rozpocząć od nowa". Zaczyna się on w większości od momentu potwierdzenia, że ​​jest to karta SIM i chcesz rozpocząć proces. Poszedłem do Verizon i Best Buy i oboje nie pomogli. Żadne inne strony internetowe też nie mają rozwiązania. Nie chcę płacić za nowy telefon, ponieważ nie była to moja wina, że ​​telefon jest w trakcie rozwiązywania problemów (ponieważ nie zaczął się po aktualizacji). To bardzo frustrujące. Każda rada byłaby mile widziana. Dzięki. - Gregory

Rozwiązanie: Cześć Gregory. Jeśli Twój telefon działa normalnie zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych (gdy nie ma żadnych aplikacji, dostosowanych danych użytkownika lub zainstalowanych aktualizacji), przyczyną musi być coś, co zostanie wprowadzone później. Co to jest poza nami, więc musisz szukać pomocy swojego operatora komórkowego, aby trwale rozwiązać problem. Jest szansa, że ​​jedna z twoich aplikacji (pierwsza i trzecia strona) może być winna. Może to być również aktualizacja systemu, którą później instalujesz, powodując nieprawidłowe działanie systemu operacyjnego. Nie sądzimy, że jest to spowodowane złym sprzętem, ale nadal zalecamy, aby poprosić Samsunga lub operatora (jeśli ten telefon był przez nich dostarczony) o wymianę. Już wyczerpałeś wszystkie możliwe rozwiązania problemów z oprogramowaniem, więc problem musi być czymś, czego nie można naprawić na swoim poziomie.

Problem nr 4: Wet Galaxy Note 5 ekran jest czarny i nie działa

Cześć. Zasadniczo moja butelka wody wyciekła w moim samochodzie i jakoś zniknęła w moim telefonie. Na początku było ok, a kiedy wróciłem, było w zasadzie martwe. Próbowałem go włączyć i powrócił do ekranu wyświetlającego "SAMSUNG S6", gdy telefon jest włączony, a potem zdawało się, że się zawiesił. Teraz wszystko, co mam, to białe / niebieskie światło u góry telefonu, które pozostaje cały czas włączone. Nie mogę zresetować, naciskając wszystkie przyciski. Nie pozwoli mi nic zrobić. Jakieś pomysły? Dzięki. - Josh

Rozwiązanie: Cześć Josh. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to mieć nadzieję, że uszkodzenie sprzętu nie jest tak rozległe i że naprawa nadal może uratować telefon. Należy pamiętać, że woda i elektronika nie mieszają się. Ilekroć ci się spotykają, zdarzają się złe rzeczy. Nawet w przypadku telefonów z pewnym poziomem ochrony wody, takich jak Galaxy S7, woda może nadal powodować problemy.

Galaxy S6 nie ma żadnej ochrony przed wodą, więc możesz założyć, że wilgoć musi znaleźć się wewnątrz. Podobno użytkownik wyłączy telefon natychmiast, fizycznie wyjmując baterię. Po wykonaniu tej czynności płyta główna i inne komponenty muszą zostać zdemontowane, aby można je było wyczyścić alkoholem i odpowiednio wysuszyć. Metody suszenia są różne, ale najczęstszą sugestią ze względu na swoją praktyczność jest zakopywanie telefonu i jego składników w ryżu na okres do 2 tygodni. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, ryż wchłonie całą wilgoć, pozostawiając składniki suche. Pozostawienie całego telefonu w złym ryżu na kilka godzin nie zadziała.

Taka procedura jest trudna, gdy masz Galaxy S6, ponieważ bateria nie może być łatwo wyjęta tak jak starsze modele. Głównym powodem, dla którego należy natychmiast wyjąć baterię, jest zapobieganie zwarciu komponentów. Jeśli akumulator pozostanie w środku, gdy wilgoć jest obecna, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wystąpi korozja i niektóre elementy zostaną zwarte. Jako takie, te dwie sytuacje mogą prawie zawsze prowadzić do wyroku śmierci na telefon. Korozja metalowych styków i płyty głównej może trwale uszkodzić części, ale może to chwilę potrwać, ponieważ zwarcie elementu może od razu objawić się problemami.

Na podstawie tego, jak opisujesz problem, uważamy, że woda mogła uszkodzić ekran. Może to być przyczyną włączenia telefonu, ale ekran pozostaje czarny i nie reaguje. Jak wspomniano powyżej, rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie może ci w tym pomóc. Musisz przynieść telefon do Samsunga, aby zapłacić, żeby się obejrzał, lub możesz skorzystać z usług warsztatów zewnętrznych, aby sprawdzić sprzęt. W obu przypadkach musisz być gotów zainwestować trochę pieniędzy na wymianę części i opłatę za naprawę.

Problem nr 5: Galaxy S6 edge nie może załączać wideo w wiadomościach e-mail lub SMS

Dzień dobry. Mam kilka problemów i mam nadzieję, że możesz pomóc. Po pierwsze chciałbym powiedzieć, że uważam, że to śmieszne, że każdy blog i strona, na którą patrzę na telefony Samsunga, wydaje się być zalewana ciągłymi problemami. Niemniej jednak utknąłem z tym telefonem jeszcze kilka miesięcy i naprawdę wierzę, że Samsung powinien płacić konsumentowi za spędzanie tak dużo czasu na naprawianie ciągłych problemów.

Teraz moim pierwszym problemem jest to, że prawie każde rozwiązanie wraca do konieczności resetowania telefonu. Jeśli resetowanie jest wymagane, czy nie stracę wszystkiego i będę musiał zacząć wszystko od początku? Niedawno pojawiły się problemy z dołączaniem filmu wideo za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej. Teraz to nie był problem. Za każdym razem, gdy próbuję wysłać film, jest napisane, że film jest zbyt duży, aby go wysłać. Czy coś ostatnio się zmieniło?

Kolejny problem dotyczy wiadomości tekstowych w grupie i teraz napotykam, że za każdym razem, gdy dana osoba odpowiada na wątek, pojawia się pod jego konkretną nazwą. Otwieram go i muszę nacisnąć przycisk pobierania i za każdym razem, gdy to robię, otrzymuję komunikat, że nie udało się pobrać. Kiedy wybieram OK, wiadomość jest teraz w wątku. Wydaje się to ogromną ilością pracy tylko po to, aby zobaczyć, jakie są odpowiedzi na wątek.

Mój ostatni numer dotyczy ruchomych obrazów i usuwania muzyki itp., Aby zwolnić miejsce. Po tym tak naprawdę nie zdobywam dodatkowej przestrzeni przez telefon. Na koniec powiem, że jestem bardzo wdzięczny, że każdy, kto ma telefon Samsunga, napotkał ten sam lub podobny problem i był w stanie rozwiązać większość problemów z telefonem. Jednak twardy reset nie wydaje mi się realną opcją. Jeszcze raz dziękuję za wsparcie, które oferujesz Samsungowi. - Sandy

Rozwiązanie: Cześć Sandy. Cały nasz cyfrowy świat stale się rozwija, więc zawsze będą problemy z każdą elektroniką, której używamy. Jest po prostu zbyt wiele zmiennych, których nie można pokryć, co uniemożliwia zapobieganie pojawianiu się problemów. Dotyczy to aktualnych upraw smartfonów na świecie, czy te telefony pochodzą od Samsunga, Apple'a, Microsoftu itd. Teraz, jeśli uważasz, że Samsung powinien rekompensować użytkowników, którzy napotykają problemy w swoich telefonach, to jest to Twoja opinia i najprawdopodobniej pozostać w ten sposób. Jeśli chcesz zaangażować Samsunga w sprawie odszkodowania, nie rozmawiaj z nami, bo szczekasz na niewłaściwe drzewo.

Porozmawiajmy teraz o twoich problemach indywidualnie. W systemie Android często nie ma chirurgicznego rozwiązania każdego problemu. W rzeczywistości nie ma zbyt wielu rozwiązań. Na przykład rozwiązania dotyczące przegrzania mogą być podobne do kroków, jakie podejmiesz, jeśli masz problem z załadowaniem aplikacji. Innymi słowy, większość problemów i rozwiązań może obejmować szeroki zakres problemów. Dzieje się tak dlatego, że często trudno jest poznać dokładną przyczynę danego problemu. To, co może zrobić technik podobny do nas, gdy mamy do czynienia z konkretnym problemem, to wziąć pod uwagę okoliczności, które mogły doprowadzić do powstania problemu. Nie trzeba dodawać, że potrzebujemy tyle informacji, ile użytkownik może podać, aby odgadnąć możliwe przyczyny. Mimo to nie możesz oczekiwać, że zidentyfikujemy przyczynę Twojego problemu, mówiąc tylko, że nie możesz dołączyć filmu do e-maila lub SMS-a. Potrzebujemy więcej informacji! Jeśli nadal to robisz, nie obwiniaj ludzi, aby po prostu wykonali reset.

Mówiąc o resecie, są dwa rodzaje - miękkie i twarde. Miękki reset zwykle oznacza proces ponownego uruchomienia urządzenia poprzez naciśnięcie przycisku zasilania. Z drugiej strony, twardy reset zazwyczaj odnosi się do resetowania do ustawień fabrycznych lub do resetowania głównego. Jeśli to, co masz na myśli przez "reset", jest resetowane do ustawień fabrycznych, to tak, na pewno utracisz swoje dane - zdjęcia, filmy, muzykę, kontakty itp. Na wypadek, gdybyś jeszcze o tym nie słyszał, jest też coś takiego jak tworzenie kopię zapasową przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Nikt nie zmusi cię do przywrócenia ustawień fabrycznych, ale jeśli w końcu to zrobisz, poświęć trochę swojego czasu na zbadanie, w jaki sposób najpierw utworzyć kopię zapasową plików.

Aby spróbować rozwiązać pierwszy i drugi problem, zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

W przypadku trzeciego problemu wystarczy ponownie uruchomić telefon po przeniesieniu plików na inny nośnik i powinno być dobrze. Czasami system operacyjny może nie wyświetlać prawdziwej pozostałej przestrzeni dyskowej zaraz po przeniesieniu plików. Szybki restart powinien naprawić ten błąd.

Problem # 6: Ekran Galaxy S6 miga, gdy wybrana jest automatyczna jasność | Galaxy S6 ładuje się bardzo wolno, gdy telefon jest włączony

Mam Galaxy S6 i poza kilkoma problemami ... Uwielbiam to urządzenie.

  • Ekran migocze, gdy telefon jest w trybie automatycznej jasności. Nie wiem, czy to przypadek, czy telefon jest zimny lub słaba bateria. Minęło trochę czasu. Brak migotania, gdy Auto-jasność jest wyłączona.
  • W niskich temperaturach telefon wyłącza się przy mniej niż 30% żywotności baterii. Następnie przechodzi do pętli rozruchowej.
  • Po aktualizacji OS jakiś czas temu (zapomniałem jakiej aktualizacji), żywotność baterii nie trwa tak długo, jak przed aktualizacją OS.
  • Najnowszy problem: telefon nie rozpoznaje DOWOLNEJ ładowarki i ładuje się bardzo wolno i nie wydaje się, aby w pełni naładować, bez względu na to, jak długo pozostawi to podłączone. Dziwne jest to, że telefon ładuje się w regularnym tempie po wyłączeniu Następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze Home i Volume Down (krok, aby wywołać instalację niestandardowego systemu operacyjnego). Zostawiam to na tym ekranie, a telefon będzie ładował normalnie działającą ładowarkę. - Rob

Rozwiązanie: Cześć Rob. Aby w jakikolwiek sposób rozwiązać wszystkie cztery problemy, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Zmusi to telefon do usunięcia wszystkich danych użytkownika, dostosowań i usterek, które mogą być przyczyną wszystkich lub niektórych problemów, o których tu wspomniałeś. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zresetowaniu urządzenia musisz obserwować telefon przez co najmniej 24 godziny, aby sprawdzić, czy któryś z problemów nadal występuje. Upewnij się, że nic nie instalujesz (aktualizacja aplikacji lub systemu) w tym czasie, więc zauważysz różnicę. Wszystkie problemy mogą być spowodowane przez usterkę w systemie operacyjnym, więc jeśli wszystko działa poprawnie, można założyć, że przywrócenie ustawień fabrycznych mogło wyeliminować usterkę. Spróbuj powtórzyć problemy podczas okresu obserwacji, abyś wiedział. Na przykład chcesz sprawdzić, czy po włączeniu automatycznej jasności ekran będzie migotał. Możesz także obserwować baterię w tym momencie, aby sprawdzić, czy przejdzie do pętli rozruchowej, gdy poziom mocy spadnie do 30%.

Jeśli problemy zostaną zwrócone po zainstalowaniu aplikacji, istnieje ryzyko, że jeden z nich zostanie obwiniany. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i obserwuj telefon ponownie. Co więcej, spróbuj odinstalować aplikacje indywidualnie i upewnij się, że zachowuje się telefon po każdej dezinstalacji, aby zidentyfikować problematyczną aplikację.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Z drugiej strony, jeśli problemy nie znikną po przywróceniu ustawień fabrycznych, może to być przyczyną złego sprzętu. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby sprawdzić sprzęt.

Problem nr 7: Galaxy S6 nie działa poprawnie z zestawem słuchawkowym Bluetooth

Cześć chłopaki. Zamierzam ci wyjaśnić, co się dzieje. Mam domofon z hełmem motocykla Bluetooth, który łączę z telefonem. Jest to telefon komórkowy Interphone F5XT. To pozwala mi korzystać z telefonu podczas jazdy i jest bardzo przydatne. Z moim poprzednim telefonem, S4, po włączeniu Bluetooth, połączy się z telefonem i powiadomi mnie o udanej operacji w słuchawce: "Połączono z telefonem". Wszystko działa dobrze, zwłaszcza ogłoszenie nazwy rozmówcy. Z moim nowym S6, Bluetooth, po włączeniu, ustanawia udane połączenie z moim telefonem, ale bez potwierdzania go "połączony z telefonem". Wszystko działa dobrze, z wyjątkiem ogłoszenia nazwy rozmówcy. Po pewnym czasie (nie wiem ile) ... lub po tym, jak coś zrobiłem na moim S6, (nie wiem co) wszystkie zaczynają działać, potwierdzenie połączenia głosowego i ogłoszenie nazwy rozmówcy.

Cóż, właśnie mocno zresetowałem mój S6 (z powodu pewnych problemów związanych z zużyciem baterii), a następnie ponownie podłączyłem urządzenie Bluetooth. Pojawił się ten sam problem: brak potwierdzenia połączenia i nie ogłoszono nazwy dzwoniącego. ... ale cała reszta, działa. Jeśli masz pojęcie o tym, co mogłem zrobić ... i co mogę zrobić, aby przywrócić właściwą funkcję? dzięki. - Max

Rozwiązanie: Cześć Max. Masz do czynienia z dwoma urządzeniami tutaj, więc powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że Twój zestaw słuchawkowy Bluetooth może nie działać prawidłowo. Mogą występować pewne problemy z niekompatybilnością, które należy najpierw wyeliminować po stronie zestawu słuchawkowego. Jeśli wiesz, jak przywrócić ustawienia fabryczne zestawu słuchawkowego, zalecamy wykonanie tego w pierwszej kolejności. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z producentem, aby uzyskać bezpośrednią pomoc.