Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej po aktualizacji na Marshmallow, inne problemy

Jak obiecaliśmy w poprzednich postach # GalaxyS6, tutaj jest więcej problemów, z którymi borykają się niektórzy członkowie naszej społeczności. Zachęcamy do odwiedzenia innych stron rozwiązywania problemów z Galaxy S6 na tej stronie indeksu .

1. Verizon Galaxy S6 nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości MMS w sieci AT & T
2. Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej po aktualizacji na Marshmallow
3. Galaxy S6 utknęła na ekranie ładowania podczas aktualizacji
4. Jak poprawić żywotność baterii w Galaxy S6 Edge Plus
5. Wyświetlacz Galaxy S6 nie włączy się po wymianie portu ładowania
6. Przycisk Home Galaxy S6 przestał działać

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Verizon Galaxy S6 nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości MMS w sieci AT & T

Kupiłem Verizon "Factory Unlocked" Samsung S6, przyniosłem go do AT & T, aby skonfigurować informacje APN, a wszystko działa oprócz wysyłania i odbierania zdjęć za pomocą tekstu, dobrze multimedialnego tekstu. AT & T stwierdził, że nie powinienem mieć problemów. Został odblokowany w fabryce, ale trochę mnie zepsuł. Zapytałem, czy wszystkie fabrycznie odblokowane telefony nie były w stanie wysłać multimedialnego tekstu, powiedziano mi, że tak, ale oni domyślili się, że moja nie mogła być odpowiedzią, którą otrzymałem.

Modlę się, żebyście mi pomogli, mając nadzieję, że mnie nie oszukam. Sprzedawca odmawia teraz zwrotu, ponieważ przyniosłem go do AT & T (nazwał to trzecią stroną), aby go aktywować.

Dzięki, że wszystko, co robicie, pomaga tak bardzo. - Kayla

Rozwiązanie: Cześć Kayla. Istnieje wiele powodów, dla których wiadomości MMS nie działają na urządzeniu, począwszy od nieprawidłowych ustawień telefonu, nieodpowiedniej aplikacji do obsługi wiadomości lub problemu związanego z kontem lub siecią. Twoim pierwszym zadaniem jest dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu, wykonując podstawowe czynności diagnostyczne. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz zrobić:

Upewnij się, że w skrzynce odbiorczej aplikacji do obsługi wiadomości jest za mało miejsca. Aplikacje do obsługi wiadomości mają ograniczoną liczbę wiadomości, które mogą przechowywać. Jeśli Twój telefon osiągnął limit w tej chwili, nie będzie mógł wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych ani MMS-ów.

Spróbuj usunąć jak najwięcej wiadomości, a następnie spróbuj wysłać wiadomość MMS na swój numer.

Sprawdź połączenie sieciowe . Większość telefonów jest skonfigurowana do automatycznego wykrywania i łączenia się z siecią. Są również ustawione, aby zoptymalizować połączenie "sesja", ale proces ten zwykle nie przebiega zgodnie z planem za każdym razem. Musisz ręcznie wybrać sieć w Ustawieniach, aby sprawdzić, czy telefon po prostu nie "optymalizuje" bieżącego połączenia.

Aby to zrobić w Galaxy S6, wystarczy wykonać następujące kroki:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Stuknij Ustawienia.
• Przewiń do Połączenia, a następnie wybierz Sieci mobilne.
• Wybierz operatorów sieci.
• Stuknij Wyszukaj teraz.
• Po wyświetleniu listy dostępnych sieci spróbuj wybrać taki, który NIE jest Twoim operatorem i poczekaj na komunikat o błędzie.
• Po wybraniu innej sieci telefon nie jest już połączony z operatorem i jest w pełni wylogowany.
• Spróbuj ponownie połączyć się z siecią operatora.

Upewnij się, że masz poprawną konfigurację MMS AT & T. Wiemy, że przedstawiciele AT & T już skonfigurowali APN na Twoim telefonie, ale wciąż istnieje ryzyko, że coś przeoczyli. Ponownie sprawdź ustawienia APN telefonu i sprawdź, czy odpowiadają one poniższej tabeli.

Nazwa: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: nie ustawiono proxy

Port: nie ustawiony port

Nazwa użytkownika: nie ustawiona

Hasło: Nie ustawione

Serwer: nie ustawiony

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS proxy: proxy.mobile.att.net

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Typ uwierzytelniania: Brak

Typ APN: default, mms, supl, hipri

Protokół APN: IPv4

Nosiciel: Nieokreślony

Sprawdź, czy masz kompatybilną kartę SIM . Starsze karty SIM lub inne nośniki mogą nie zezwalać automatycznie na wysyłanie lub odbieranie wiadomości MMS w sieci AT & T. Jeśli kupiłeś nową kartę SIM od AT & T, gdy przyniosłeś do niej telefon, możesz pominąć ten krok.

Aby sprawdzić, czy twoja obecna karta SIM jest kompatybilna, odwiedź stronę AT & T.

Zapytaj AT & T, czy Twój istniejący plan danych jest zgodny . W przypadku recyklingu starej karty SIM i umieszczenia jej na nowym S6, aktualny plan transmisji danych może nie zezwalać na wiadomości MMS. AT & T musi zaktualizować bieżące informacje o urządzeniu na Twoim koncie, aby umożliwić wysyłanie i otrzymywanie wiadomości MMS. Jeśli nie jesteś pewien tego kroku, upewnij się, że skontaktowałeś się z AT & T.

Problem nr 2: Aplikacje do strumieniowania (SoundCloud i Muzyka Google Play) w Galaxy S6 nie działają poprawnie po aktualizacji Marshmallow | Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej po aktualizacji na Marshmallow

1. Dane są niestabilne podczas korzystania z dowolnej usługi przesyłania strumieniowego, takiej jak SoundCloud lub Muzyka Google Play, utwór zatrzymuje się i buforuje, ale po otwarciu aplikacji i zatrzymaniu i uruchomieniu utworu następuje natychmiastowa naprawa. Problem zaczął się natychmiast po zainstalowaniu aktualizacji Marshmallow. Piosenka zatrzymuje się w ciągu 30 sekund za każdym razem, ale jeśli telefon jest otwarty w aplikacji, przesyła się normalnie. Zatrzymuje się, gdy telefon jest zablokowany.
2. Nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych, to nie był problem do 5 dni po zainstalowaniu aktualizacji. Stało się to nagle, wysłano SMS-y tego samego ranka, próbowałem restartować i włączać i wyłączać, wiadomości tekstowe są odbierane, ale nie można ich wysłać. Próbowano, korzystając z poprzedniego przewodnika dotyczącego usuwania pamięci podręcznej sieci i pamięci podręcznej aplikacji, nie działa. - Vineet

Rozwiązanie: Cześć Vineet. Nowa aktualizacja Marshmallow, podobnie jak poprzednia, wydaje się powodować drobne problemy z aplikacją w tym momencie. Może to wynikać z wielu przyczyn i niestety nie ma sposobu, aby dokładnie określić, co może być nie tak w danej sytuacji. Dobrym sposobem na rozpoczęcie, szczególnie w przypadku wielu problemów, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli usunięcie pamięci podręcznej partycji podręcznej lub pamięci podręcznej aplikacji nie będzie miało żadnego znaczenia, skuteczne może się okazać przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest tak, ponieważ wiele problemów po aktualizacji jest spowodowanych przez błędy oprogramowania układowego.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Najważniejsze aktualizacje, które wymagają wymiany jednej wersji na inną, na przykład przejście z Lollipop na Marshmallow, są zazwyczaj kłopotliwe, ponieważ stare pliki systemowe zwykle nie są poprawnie wymieniane, uprawnienia nie są ustawione prawidłowo, między innymi. Upewnij się, że twój telefon uruchamia czyste oprogramowanie po wykonaniu ważnej aktualizacji przez przywrócenie ustawień fabrycznych .

Zaktualizuj aplikacje

Przywracanie ustawień fabrycznych może zrobić tylko tyle. Wielu użytkowników uważa, że ​​aktualizacja do innego systemu operacyjnego Android automatycznie aktualizuje wszystkie swoje aplikacje. Całkowite przeciwieństwo jest prawdziwe. Musisz również upewnić się, że Twoje aplikacje są aktualne, aby zminimalizować problemy. Wiemy, że masz do czynienia z oficjalnymi aplikacjami renomowanych programistów, ale pamiętaj, że problemy z oprogramowaniem niekoniecznie muszą być spowodowane oprogramowaniem sprzętowym. Aplikacja zoptymalizowana pod kątem współpracy z Lollipop może na przykład nie działać prawidłowo z Marshmallow. W idealnym świecie twórcy aplikacji powinni zadbać o to, aby ich produkty działały z nowym systemem operacyjnym, ale wiemy, że nie zawsze tak się dzieje. Nieaktualne aplikacje mogą czasami prowadzić do konfliktów. Pamiętaj, aby skontaktować się z programistami, aby sprawdzić, czy ich produkt jest gotowy na Marshmallow.

Naprawianie nie może wysłać problemu z SMS-em

Jeśli zdaje się, że telefon ma problem z wysłaniem wiadomości tekstowej, kiedy był w stanie to zrobić wcześniej, prawdopodobnie wynika to z problemu po stronie odbiorcy. Spróbuj wysłać tekst na swój własny numer, aby sprawdzić, czy przechodzi. Jeśli się powiedzie, oznacza to, że Twój znajomy ma problem z telefonem lub operatorem, lub że Twój własny operator nie może przesłać Twojej wiadomości tekstowej do innej sieci.

Jeśli nie możesz wysłać wiadomości tekstowej na swój własny numer, upewnij się, że numer centrum wiadomości urządzenia jest poprawny. Jeśli numer centrum wiadomości nie zostanie poprawnie skonfigurowany, urządzenie nie będzie mogło wysyłać wiadomości SMS. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące czynności:

• Wybierz Wiadomości.
• Wybierz WIĘCEJ.
• Stuknij Ustawienia.
• Naciśnij Więcej ustawień.
• Stuknij wiadomości tekstowe.
• Stuknij w Centrum wiadomości i wprowadź poprawny numer (upewnij się, że dzwonisz do swojego operatora).
• Wybierz Ustaw.

Jeśli zmiana numeru centrum wiadomości nie zadziała, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby poprosić o pomoc bezpośrednią.

Problem nr 3: Galaxy S6 utknęła na ekranie ładowania podczas aktualizacji

Drogi DroidGuy. Dużo czytałem na twojej stronie internetowej o rozwiązywaniu problemów z bootowaniem S6 i próbowałem naprawić telefon.

Mój obecny problem polega na tym, że dostałem oficjalną aktualizację za pośrednictwem ustawień telefonu i pobrałem nowy system operacyjny. Podczas instalacji (podłączonej do ładowarki) został ponownie uruchomiony na ekranie Galaxy S6 Edge i utknął tam. Przycisk zasilania nic nie da, a telefon jest trwale zablokowany na tym ekranie.

Naciśnięcie przycisku power and volume down powoduje zresetowanie telefonu, ale powraca do tego samego ekranu. Jedynym dostępnym trybem jest tryb instalacji. Chcę zachować moje dane, ale nie jestem pewien, jak i czy jest to możliwe na tym etapie.

Proszę, poprowadź mnie do rozwiązania, doceń swoją wspaniałą pracę. Pozdrowienia. - Faisal

Rozwiązanie: Cześć Faisal. Aktualizacje OTA (Over-the-air) wynikające z sytuacji takiej jak Twoja są bardzo nieliczne, ale jeśli tak się stanie, nie ma skutecznego sposobu na przywrócenie urządzenia do trybu normalnego, niż ręczne zainstalowanie nowego ROM-u. Oznacza to, że musisz uruchomić S6 w trybie Odin i samodzielnie zainstalować nową ROM (zapas lub niestandardową). Możesz użyć Google, aby wyszukać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić.

Możesz też zadzwonić do Samsunga, aby pomóc Ci w flashowaniu nowego oprogramowania na S6.

Problem nr 4: Jak poprawić żywotność baterii w Galaxy S6 Edge Plus

Kupiłem mój Samsung Galaxy S6 Edge Plus około półtora miesiąca temu od przewoźnika o nazwie Tigo. Używałem telefonu dość dużo i prawie nigdy nie pozwalałem, by zabrakło mu ładunku, choć przez większość czasu robi się całkiem nisko: 5%, 7%, nawet dwa procent.

Jednak ostatnio mój telefon nie był w stanie znieść tych procentów, od razu wyłączając lub wyczerpując baterię do poziomu, w którym biegnę, aby znaleźć ładowarkę tak szybko, jak to możliwe. Wiem, że to może nie wydawać się dużym problemem, ale obawiam się, że ten odsetek wzrośnie i niedługo nie będzie wynosił 12%, a nawet 20%.

Czy jest coś, co mogę w tej sprawie zrobić? Czy powinienem porozmawiać z moim przewoźnikiem, aby wymienić baterię lub ... coś? Pomóż mi, proszę. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Szybkość rozładowania baterii w telefonie zależy od wielu czynników, w tym od tego, ile aplikacji działa aktywnie i / lub w tle, od stanu baterii (jeśli wciąż działa prawidłowo), jasności ekranu itp. Dokładny powód jest różny w każdym przypadku, więc ustalenie go należy do ciebie samego. Możemy udzielać wskazówek, które zwykle działają dla większości użytkowników Androida. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz wypróbować:

Sprawdź, jakie aplikacje wysysają baterię do sucha . Liczba aplikacji i usług uruchomionych jednocześnie jest jedną z najczęstszych przyczyn utraty cennego czasu pracy na baterii. Wybierz Ustawienia> Bateria, by zobaczyć podział aplikacji i usług pochłaniających energię baterii. Od tego zależy, w jaki sposób zamierzasz opracować strategię minimalizowania krwawienia. Na przykład, jeśli aplikacja na Facebooku wyróżnia się wśród konsumentów najwyższego poziomu mocy urządzenia wraz z ekranem, możesz obniżyć jasność ekranu do najniższego komfortowego poziomu, przeglądając przez większość czasu Facebooka.

Jeśli chcesz zmusić aplikację lub aplikacje do przejścia w tryb hibernacji bez całkowitego wyłączenia lub odinstalowania ich, rozważ użycie aplikacji innych firm, takich jak Greenify. Dzięki temu telefon może uwolnić zasoby i wydłużyć czas pracy na baterii, nie usuwając niczego, co może być potrzebne w przyszłości.

Wyłącz automatyczną synchronizację dla aplikacji sieci społecznościowych . Innym powodem Twojego problemu może być niezwykle duża liczba aplikacji aktualizujących się w tle. Gry online, aplikacje sieci społecznościowych, aplikacje na zakupy i aplikacje do obsługi poczty elektronicznej to jedne z najbardziej znanych przyczyn problemów z szybkim rozładowywaniem baterii na wielu typach smartfonów. Jeśli przez większość czasu nie możesz żyć bez komórkowej transmisji danych lub Wi-Fi, upewnij się, że ustawienia synchronizacji aplikacji, które wymagają regularnej aktualizacji ich zawartości, są wyłączone lub ręczne.

Zastanów się, przyciemniając ekran. Jak wspomniano powyżej, jasność ekranu może szybko wyczerpać baterię smartfona. Ekran AMOLED firmy Samsung jest piękny, ale jest głodny. Jeśli jesteś przyzwyczajony do używania ekranu telefonu w pełnej jasności, mówimy, że poświęcasz odrobinę komfortu, jeśli tylko oszczędzasz baterię.

Wyłącz niepotrzebne usługi . Galaxy S6 jest wyposażony w wiele usług, dzięki którym nasz cyfrowy świat staje się odrobinę wygodniejszy, a to za cenę żywotności baterii. Upewnij się, że dostosowujesz opcje i funkcje, które pomogą oszczędzać energię baterii. Wśród rzeczy, które możesz wypróbować, są:

• Przerwać korzystanie z Live tapety.
• Wyłącz funkcję Bluetooth®.
• Wyłącz Wi-Fi®.
• Wyłącz usługę GPS.
• Wyłącz inteligentne funkcje.
• Zmniejsz czas podświetlania (ustawienia limitu czasu).
• Zmniejsz jasność wyświetlacza lub użyj opcji Automatyczna jasność.
• Wyłącz sprzężenie dotykowe.

Jeśli "procent" będzie nadal wzrastał po wykonaniu naszych wskazówek dotyczących poprawy żywotności baterii, może zaistnieć jakiś błąd sprzętowy. Jeśli Twój telefon jest objęty gwarancją, skontaktuj się z firmą Samsung w sprawie naprawy lub wymiany.

Problem nr 5: Wyświetlacz Galaxy S6 nie włączy się po wymianie portu ładowania

Cześć. OK, to moja historia z telefonu. To było jak kilka miesięcy, kiedy kiedy ładuję mój telefon przy zasilaniu, czasami muszę Giggle kabel na port ładowarki w moim telefonie. Czasami nie potrzebowałem, ale z czasem stawało się to częste do dnia, w którym ZAWSZE musiałbym to robić.

Potem doszło do tego, że mój telefon nie mógł ponownie naładować. próbowałem innego kabla, na pewno problem pochodzi z mojego telefonu. Nie było niczego złego nigdzie indziej niż ładowanie, ekran działał dobrze itd.

Zabrałem go do naprawy telefonu, żeby to naprawić, próbowali zmienić port i baterię, ponieważ wtedy ekran przestanie działać! Podnieśliśmy go, ale niestety został on naprawiony, a kiedy podłączyłem go do zasilania, ładował się dobrze, nie trzeba chichotać kabla w porcie wejściowym, teraz jest to tylko ekran. Widzę czerwone światło pokazujące jego ładowanie, kiedy próbuję włączyć telefon, mogę powiedzieć, że reaguje na przyczynę wibratora, ALE żadnego wyświetlacza w ogóle.

Dzięki za pomoc. - Hinata

Rozwiązanie: Cześć Hinata. Jeśli problem z ekranem pojawił się po naprawie, najlepszym wyjściem jest doprowadzenie telefonu do naprawy w celu naprawy. Chyba, że ​​sam chcesz zastąpić ekran, nic nie możemy powiedzieć, że to naprawi. Żadne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie może naprawić uszkodzonego wyświetlacza.

Problem # 6: Przycisk Home w Galaxy S6 przestał działać, pasek powiadomień nie wyświetla się, nie można zainstalować ani odinstalować aplikacji po aktualizacji Androida

Dzień dobry. Mam Galaxy S6. Zostałem poproszony o aktualizację mojego systemu. Po zakończeniu aktualizacji wiele rzeczy przestało działać. Nie mam już dostępu do paska powiadomień, przycisk domowy przestał działać, tło poszło całkowicie czarne, nie mogę zainstalować ani odinstalować aplikacji, a także otrzymuję komunikaty o błędach "Systemowy interfejs użytkownika przestał działać" i "Pakietowy dostęp do pomocy" ma przestał działać.

Mam również popękany ekran i złożyłem wniosek o wymianę ubezpieczenia, którą otrzymałem, ale muszę zwrócić starą. Nie byłoby to problemem, ale muszę odłączyć dane ze starego telefonu, który miałem od 2 lat.

Nie mam dużego doświadczenia technicznego, ale jestem naprawdę dobry w podążaniu za instrukcjami, o ile jest to szczegółowe. Wiem, że to może być trochę więcej pracy dla was wszystkich, aby mi pomóc, ale będę wdzięczny za całą wieczność. Czytałem dużo artykułów próbujących znaleźć i znaleźć rozwiązanie i myślę, że znalazłem jeden. Myślę, że gdybym mógł zainstalować aplikację Helium, mógłbym wykonać kopię zapasową danych mojej aplikacji i przenieść ją na mój nowy telefon. Po pierwsze: czy to zadziała? Po drugie: Jak uzyskać instalację aplikacji przy użyciu interfejsu systemowego i błędu pomocy dostępu do pakietu? Czy możecie mi pomóc? Dziękuję Ci. - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Przykro nam z powodu tego problemu, ale jeśli urządzenie nie pozwala już na instalację aplikacji, jedynymi opcjami, aby przywrócić go do działania, jest wykonanie głównego resetu lub flashowanie zapasu lub niestandardowej pamięci ROM. Obie te procedury obejmują wymazanie pamięci wewnętrznej telefonu.

Jeśli masz komputer, spróbuj podłączyć urządzenie do niego przez USB i sprawdź, czy to wykrywa. Jeśli masz szczęście, możesz nadal przenosić dane telefonu na komputer przed przywróceniem ustawień fabrycznych lub instalacją pamięci ROM.